BattlEye est un système anti-triche qui surveille l’activité des joueurs pendant les sessions de jeu afin de détecter et bloquer l’utilisation de logiciels de triche. Ce logiciel, fonctionnant côté client, empêche le lancement des jeux lorsqu’une triche est détectée. Cependant, il arrive que BattlEye rencontre des problèmes, notamment en échouant à installer son service sur un PC Windows 10. Cette erreur, frustrante pour les joueurs, perturbe leur expérience de jeu. Le message d’erreur apparaît généralement lors du lancement d’un jeu intégrant BattlEye, ce qui peut entraîner des plantages ou des blocages. Mais ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul face à ce problème. Cet article vous propose des solutions pour résoudre l’erreur d’échec de l’installation du service BattlEye. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus!
Résoudre l’échec de l’installation du service BattlEye sous Windows 10
Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de l’erreur de lancement de BattlEye sous Windows 10. Voici quelques-unes des causes les plus courantes :
- Le jeu ne bénéficie pas des privilèges d’administrateur.
- Le dossier d’installation du jeu contient des données corrompues.
- Les permissions d’accès à certaines fonctionnalités du jeu sont manquantes.
- Un logiciel antivirus bloque certaines fonctions du jeu ou le jeu lui-même.
- Le pare-feu Windows Defender entrave le programme.
- Le jeu, l’application Steam, le système d’exploitation ou les pilotes du PC ne sont pas à jour.
- Les données du jeu sont corrompues.
- La connexion Internet est instable.
Passons maintenant aux solutions de dépannage pour corriger l’erreur de lancement de BattlEye sur un PC Windows 10. Nous avons rassemblé une série de méthodes pour vous aider à résoudre ce problème. Suivez-les dans l’ordre indiqué pour obtenir les meilleurs résultats.
Solutions de dépannage préliminaires
Voici quelques étapes de base à suivre pour tenter de résoudre le problème.
1. Redémarrer votre PC peut effacer les fichiers temporaires corrompus. Essayez de redémarrer votre ordinateur et vérifiez si cela résout le problème.
2. Une connexion Internet instable peut également être à l’origine de cette erreur, selon certains utilisateurs. Effectuez un test de vitesse pour vérifier si votre connexion atteint le niveau requis pour jouer correctement.
3. Si votre signal est faible, essayez de supprimer tous les obstacles entre votre routeur et votre PC. Évitez également d’avoir trop d’appareils connectés au même réseau.
4. Assurez-vous d’utiliser un modem ou un routeur certifié par votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Ces appareils sont généralement exempts de conflits. Évitez les câbles anciens, endommagés ou cassés. Remplacez-les si nécessaire.
5. Si vous rencontrez des problèmes de connectivité Internet, consultez notre guide sur la résolution des problèmes de connectivité réseau sous Windows 10.
6. Certains utilisateurs ont confirmé qu’il était possible de corriger l’erreur en fermant toutes les tâches exécutées en arrière-plan sur votre PC. Consultez notre guide sur la manière de mettre fin à une tâche sous Windows 10.
Voici les méthodes de dépannage possibles pour résoudre le problème d’échec de l’installation du service BattlEye.
Méthode 1 : Lancer le jeu manuellement
Cette solution simple peut vous faire gagner du temps en contournant l’erreur d’installation du service BattlEye. Si vous rencontrez des problèmes avec Steam, cette méthode lance le jeu directement, sans passer par le client Steam. Suivez ces instructions pour votre jeu.
Note : En lançant le jeu manuellement, vous pourriez ne pas avoir accès à toutes les fonctionnalités en ligne de Steam. Il est donc parfois nécessaire de lancer Steam d’abord, puis de lancer le jeu manuellement, ou inversement.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + E pour ouvrir l’explorateur de fichiers.
2. Naviguez jusqu’au répertoire où le jeu est installé sur votre PC. Voici un exemple de chemin d’accès au dossier du jeu :
Note : L’exemple utilisé ici est Rogue Company.
C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonRogue Company
3. Double-cliquez sur le fichier .exe pour lancer le jeu.
Si vous avez des difficultés à localiser le répertoire du jeu, référez-vous à notre guide sur l’emplacement d’installation des jeux Steam.
Méthode 2 : Exécuter le jeu en tant qu’administrateur
Une solution simple consiste à exécuter le jeu avec les droits d’administrateur. Voici les étapes à suivre :
Note : L’exemple utilisé ici est Rogue Company. Suivez les étapes correspondant à votre jeu.
1. Faites un clic droit sur le raccourci du jeu sur votre bureau.
2. Sélectionnez Propriétés.
3. Dans la fenêtre Propriétés, accédez à l’onglet Compatibilité.
4. Cochez la case Exécuter ce programme en tant qu’administrateur.
5. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications.
Méthode 3 : Exécuter Steam en tant qu’administrateur
Votre système d’exploitation peut bloquer certaines fonctionnalités du jeu si vous ne possédez pas les droits d’administrateur complets. D’après certains utilisateurs, exécuter Steam en tant qu’administrateur peut résoudre ce problème. Voici les étapes à suivre pour exécuter Steam avec les droits d’administrateur :
1. Faites un clic droit sur le raccourci Steam sur le bureau.
2. Cliquez sur Propriétés.
3. Dans la fenêtre Propriétés, passez à l’onglet Compatibilité.
4. Cochez la case Exécuter ce programme en tant qu’administrateur.
5. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications.
6. Relancez le client Steam.
Méthode 4 : Mettre à jour le client Steam et les fichiers du jeu
Si vous utilisez une version obsolète de l’application Steam, vous pourriez rencontrer des difficultés avec les jeux. Assurez-vous donc que Steam et les jeux sont à jour avant de les lancer. Suivez les étapes ci-dessous.
Option I : Mettre à jour Steam
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Steam, puis cliquez sur Ouvrir.
2. Cliquez sur Steam dans le coin supérieur gauche de l’écran, puis sur Vérifier les mises à jour du client Steam…, comme illustré ci-dessous.
3A. Si des mises à jour sont disponibles, attendez qu’elles soient installées.
3B. Si le client Steam est déjà à jour, le message « Votre client Steam est à jour » s’affichera. Mettez ensuite le jeu à jour en suivant les étapes ci-dessous.
4. Relancez Steam.
Option II : Mettre à jour le jeu
Pour mettre à jour votre jeu, suivez ces instructions :
1. Lancez le client Steam et accédez à la BIBLIOTHÈQUE.
2. Cliquez sur ACCUEIL et recherchez votre jeu.
3. Faites un clic droit sur le jeu, puis sélectionnez l’option Propriétés….
4. Accédez à l’onglet MISES À JOUR.
5. Si vous avez sélectionné l’option « Toujours tenir ce jeu à jour » sous MISES À JOUR AUTOMATIQUES, votre jeu a déjà été mis à jour automatiquement.
Méthode 5 : Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu
Cette solution permet de résoudre le problème d’échec de l’installation du service BattlEye en raison de la présence de fichiers corrompus dans Steam. La vérification de l’intégrité des fichiers du jeu permet de réparer ces fichiers corrompus.
Consultez notre guide sur la vérification de l’intégrité des fichiers du jeu sur Steam pour plus d’informations.
Méthode 6 : Supprimer le dossier BattlEye
Si les solutions précédentes n’ont pas résolu le problème d’échec d’installation du service BattlEye, essayez de supprimer le dossier BattlEye de votre PC. Le client Steam réinstallera ce module et cela pourrait résoudre le problème.
1. Ouvrez l’explorateur de fichiers en appuyant simultanément sur les touches Windows + E.
2. Accédez au répertoire du jeu.
Note : L’exemple utilisé ici est Rogue Company.
C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonRogue Company
3. Localisez le dossier BattlEye et faites un clic droit dessus.
4. Sélectionnez l’option Supprimer pour supprimer le dossier.
5. Ouvrez le client Steam et réinstallez les fichiers.
Méthode 7 : Mettre à jour Windows
Si des mises à jour Microsoft sont en attente sur votre PC, certains bogues et problèmes pourraient ne pas être résolus. Plusieurs utilisateurs ont confirmé que la mise à jour de Windows 10 pouvait résoudre l’erreur d’installation du service BattlEye. Consultez notre guide sur le téléchargement et l’installation de la dernière mise à jour de Windows 10.
Méthode 8 : Mettre à jour les pilotes graphiques
Les pilotes graphiques sont essentiels pour votre ordinateur, surtout si vous êtes un joueur. Si les pilotes sont obsolètes ou défectueux, mettez-les à jour. Vous pouvez rechercher les dernières versions sur les sites officiels des fabricants ou les mettre à jour manuellement. Consultez notre guide sur les 4 manières de mettre à jour les pilotes graphiques sous Windows 10.
Méthode 9 : Annuler les mises à jour des pilotes
Parfois, la version actuelle de vos pilotes GPU peut entraîner des conflits de lancement. Dans ce cas, vous devrez restaurer les versions précédentes. Suivez notre guide sur la restauration des pilotes sous Windows 10.
Méthode 10 : Réinstaller les pilotes graphiques
Si l’erreur persiste après la mise à jour de vos pilotes graphiques, réinstallez-les pour résoudre tout problème d’incompatibilité. Consultez notre guide sur la réinstallation des pilotes sous Windows 10.
Après avoir réinstallé les pilotes GPU, vérifiez si vous pouvez accéder à votre jeu sans rencontrer d’erreur.
Méthode 11 : Réparer les fichiers système
Si votre PC Windows 10 contient des fichiers manquants ou endommagés, vous pourriez rencontrer l’erreur de lancement de BattlEye. Vous pouvez réparer ces fichiers corrompus à l’aide des outils intégrés : Vérificateur de fichiers système et Maintenance et gestion des images de déploiement. Suivez les étapes décrites dans notre guide sur la réparation des fichiers système sous Windows 10.
Attendez que la vérification soit terminée à 100 % et voyez si cela corrige l’erreur.
Méthode 12 : Exécuter une analyse antivirus
De nombreux experts Microsoft suggèrent qu’analyser votre PC vous aidera à le protéger contre les menaces. Si des virus ou des logiciels malveillants sont présents sur votre PC, vous pourriez rencontrer des problèmes avec les périphériques matériels internes et externes. L’erreur d’échec de l’installation du service BattlEye peut également en découler. Il est donc conseillé d’analyser votre ordinateur en suivant les instructions de notre guide sur l’exécution d’une analyse antivirus sur mon ordinateur ? Si vous souhaitez également supprimer des logiciels malveillants, consultez notre guide sur la suppression des logiciels malveillants de votre PC sous Windows 10.
Méthode 13 : Modifier les paramètres du pare-feu Windows Defender
Un logiciel antivirus trop réactif ou trop protecteur sur votre PC Windows 10 peut également provoquer l’erreur d’échec de l’installation du service BattlEye, car il bloque la connexion entre le lanceur de jeu et le serveur. Vous pouvez résoudre ce problème en ajoutant le jeu à la liste blanche dans les paramètres de votre pare-feu ou en désactivant temporairement le pare-feu.
Option I : Ajouter le jeu BattlEye à la liste blanche
Pour autoriser BattlEye dans votre pare-feu Windows Defender, consultez notre guide sur l’autorisation ou le blocage d’applications via le pare-feu Windows.
Option II : Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé)
Si vous ne savez pas comment désactiver le pare-feu Windows Defender, notre guide sur la désactivation du pare-feu Windows 10 vous aidera.
Option 3 : Créer une nouvelle règle dans le pare-feu
Vous pouvez également créer une nouvelle règle dans le pare-feu Windows Defender pour résoudre l’erreur d’installation du service BattlEye.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez « Pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée », puis cliquez sur Ouvrir.
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Règles de trafic entrant, comme illustré.
3. Dans le volet de droite, cliquez sur Nouvelle règle…, comme illustré.
4. Assurez-vous de sélectionner l’option Programme dans le menu « Quel type de règle souhaitez-vous créer ? », puis cliquez sur Suivant >.
5. Cliquez sur le bouton Parcourir… correspondant à « Ce chemin de programme : », comme indiqué.
6. Accédez au chemin indiqué et double-cliquez sur le fichier de configuration. Cliquez ensuite sur Ouvrir.
C:Program Files (x86)Common FilesBattlEye
7. Cliquez sur Suivant > dans la fenêtre de l’assistant « Nouvelle règle de trafic entrant ».
8. Sélectionnez la case d’option Autoriser la connexion, puis cliquez sur Suivant >.
9. Assurez-vous que les cases « Domaine », « Privé » et « Public » sont sélectionnées, puis cliquez sur Suivant >.
10. Donnez un nom à votre nouvelle règle et cliquez sur Terminer.
