L’adage populaire affirme qu’une image vaut mille mots. Les photographies sont précieuses et chacune renferme des souvenirs et des significations uniques. Cependant, que se passe-t-il lorsqu’un dysfonctionnement perturbe votre application photo, en particulier en cas d’erreurs Windows ? Cela peut être déconcertant, voire angoissant, surtout lorsque l’on craint pour l’intégrité de ses clichés. Les fenêtres contextuelles signalant des erreurs de système de fichiers sont malheureusement devenues fréquentes pour de nombreux utilisateurs de Windows. Cet article se penche spécifiquement sur l’erreur de système de fichiers (-2147219196) qui peut survenir dans l’application Photos de Windows. Il est primordial de corriger ce code d’erreur sans délai, car il peut entraver l’accès à d’autres types de fichiers ou applications de votre système, et même mettre en péril vos précieux souvenirs en cas de circonstances imprévues et rares.
Comment résoudre l’erreur de système de fichiers 2147219196
Lorsque vous essayez d’ouvrir un fichier JGP, JPEG, PNG ou tout autre format d’image, l’application Photos de Windows peut parfois afficher une erreur de système de fichiers (-2147219196). Voici les causes possibles de cette erreur :
- Présence de fichiers corrompus sur le disque ou dans le cache.
- Bug suite à une mise à jour récente de Windows.
- Interférence d’applications tierces.
- Mauvaise configuration des paramètres de l’application de visualisation de photos.
- Bug non corrigé ou introduit par une mise à jour Windows.
- Mises à jour de l’application non installées depuis le Microsoft Store.
- Conflit dû à la présence de plusieurs applications similaires.
Suivez les méthodes ci-dessous dans l’ordre indiqué jusqu’à ce que vous trouviez une solution pour corriger l’erreur de système de fichiers 2147219196 de Windows 10.
Méthode 1 : Redémarrer l’ordinateur
La solution de base pour de nombreux problèmes consiste à redémarrer toutes les applications concernées. L’erreur de système de fichiers (-2147219196) ne fait pas exception. Fermez donc toutes les applications ou tous les programmes en cours d’exécution, puis suivez les étapes ci-dessous pour redémarrer votre ordinateur.
1. Appuyez sur la touche Windows.
2. Cliquez sur le bouton d’alimentation, puis sélectionnez l’option « Redémarrer ».
3. Attendez que votre système ait redémarré. Essayez d’ouvrir une photo avec l’application Photos de Windows pour voir si le problème est résolu.
Méthode 2 : Effectuer un démarrage minimal
Un démarrage minimal de votre ordinateur permet de déterminer si une application tierce exécutée en arrière-plan est à l’origine du problème d’erreur de système de fichiers. Consultez un article dédié pour apprendre comment effectuer un démarrage minimal sous Windows 10.
Méthode 3 : Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
Windows 10 inclut un utilitaire de résolution des problèmes conçu pour corriger automatiquement les dysfonctionnements de votre ordinateur, en remplacement des outils de réparation traditionnels. Pour identifier et corriger l’erreur de système de fichiers qui affecte l’application Photos, il est recommandé d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store. Consultez un article traitant de l’utilisation de l’outil de dépannage de Windows Update.
Méthode 4 : Mettre à jour Windows
Il est important de surveiller régulièrement les mises à jour de Windows, car cette erreur pourrait être due à un bug dans la version actuelle du système. Une mise à jour pourrait corriger le problème. Assurez-vous donc que votre système est à jour. Pour vérifier la disponibilité de mises à jour, suivez ces étapes :
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
2. Cliquez sur la vignette « Mise à jour et sécurité ».
3. Dans l’onglet « Windows Update », cliquez sur le bouton « Rechercher des mises à jour ».
4A. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur « Installer maintenant » et suivez les instructions pour la télécharger et l’installer.
4B. Si Windows est à jour, le message « Vous êtes à jour » s’affichera.
Méthode 5 : Réparer l’application Photos
L’application Photos propose une option de réparation qui peut corriger l’erreur de système de fichiers (2147219196). Suivez les étapes ci-dessous pour la réparer :
1. Appuyez sur la touche Windows et sélectionnez « Paramètres ».
2. Sélectionnez « Applications ».
3. Sélectionnez l’option « Applications et fonctionnalités » dans le volet gauche. Faites défiler la liste jusqu’à l’application « Microsoft Photos » et cliquez sur « Options avancées ».
4. Faites défiler la page jusqu’à trouver le bouton « Réinitialiser ». Cliquez ensuite sur le bouton « Réparer ».
Méthode 6 : Réinitialiser l’application Photos
Si la réparation n’a pas permis de résoudre le problème, essayez de réinitialiser l’application à ses paramètres par défaut. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :
1. Ouvrez les « Paramètres ».
2. Sélectionnez « Applications ».
3. Cliquez sur « Applications et fonctionnalités » dans le volet de gauche. Faites défiler vers le bas et sélectionnez l’application « Microsoft Photos ». Cliquez sur « Options avancées ».
4. Cliquez sur « Terminer » pour arrêter tous les processus actifs de l’application Photos. Cliquez ensuite sur le bouton « Réinitialiser ».
Remarque : Les données de l’application seront supprimées si vous la réinitialisez.
5. Ouvrez un fichier image et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 7 : Réparer les fichiers corrompus
Les erreurs de lecteur de disque peuvent affecter l’intégrité du système. Il est donc nécessaire d’exécuter l’utilitaire de vérification de disque, le vérificateur de fichiers système et l’analyse de maintenance et de gestion des images de déploiement pour corriger les erreurs.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez « Invite de commandes » et cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».
2. Cliquez sur « Oui » dans l’invite du contrôle de compte d’utilisateur.
3. Tapez la commande : `chkdsk C: /f /r /x` et appuyez sur la touche « Entrée ».
4. Si un message vous indique que « Chkdsk ne peut pas s’exécuter car le volume est en cours d’utilisation », tapez « Y » et appuyez sur la touche « Entrée ».
5. Tapez ensuite la commande : `sfc /scannow` et appuyez sur la touche « Entrée » pour exécuter l’analyse du vérificateur de fichiers système.
Remarque : Une analyse du système sera lancée et prendra quelques minutes. Vous pouvez continuer à travailler pendant ce temps, mais ne fermez pas la fenêtre par erreur.
Une fois l’analyse terminée, l’un de ces messages s’affichera :
- La protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.
- La protection des ressources Windows n’a pas pu effectuer l’opération demandée.
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus, mais n’a pas pu tous les réparer.
6. Redémarrez votre ordinateur une fois l’analyse terminée.
7. Relancez l’invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez les commandes suivantes l’une après l’autre :
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Remarque : Vous devez avoir une connexion internet active pour exécuter correctement les commandes DISM.
Méthode 8 : Désinstaller les mises à jour récentes
Microsoft publie régulièrement des mises à jour pour corriger les bugs et améliorer les fonctionnalités de Windows 10. Cependant, ces mises à jour peuvent parfois provoquer des interférences ou des problèmes. Si votre application Photos ne fonctionne pas correctement après une mise à jour, suivez les étapes ci-dessous pour la désinstaller :
1. Appuyez sur la touche Windows et sélectionnez l’icône « Paramètres ».
2. Sélectionnez « Mise à jour et sécurité ».
3. Cliquez sur « Afficher l’historique des mises à jour », puis sélectionnez « Désinstaller les mises à jour ».
4. Localisez la dernière mise à jour installée sur votre ordinateur, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez « Désinstaller ».
Remarque : Ne désinstallez pas les mises à jour de sécurité.
Méthode 9 : Modifier le propriétaire de l’application Photos
Il arrive que l’application de visualisation de photos change de propriétaire. Les utilisateurs peuvent modifier la configuration des autorisations de l’application, ce qui pourrait éventuellement corriger l’erreur. Suivez attentivement les étapes ci-dessous, car cette méthode peut être un peu complexe.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez « Invite de commandes » et cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».
2. Copiez et collez la commande suivante dans la console d’administration de l’invite de commandes :
takeown /F “%ProgramFiles%WindowsApps” /r /d y
3. Appuyez simultanément sur les touches Windows + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers.
4. Sélectionnez « Affichage » dans la barre de menus et cochez la case « Éléments masqués ».
5. Naviguez jusqu’à l’emplacement suivant : « Disque local C > Program Files > WindowsApps » et double-cliquez sur le dossier « WindowsApps ».
6. Cliquez sur « Continuer » pour accéder au dossier « WindowsApps ».
7. Sélectionnez le répertoire « Microsoft.Windows.Photos_[numéro de version] » contenant « x64 » dans son nom. Faites un clic droit sur le dossier et sélectionnez « Propriétés ».
8. Sélectionnez l’onglet « Sécurité » et cliquez sur « Avancé ».
9. Cliquez sur « Modifier » pour changer le propriétaire dans la fenêtre des paramètres de sécurité avancés.
10. Tapez « NT SERIVCE\TrustedInstaller » comme nom d’objet et cliquez sur « OK ».
11. Activez la case à cocher « Remplacer le propriétaire sur les sous-conteneurs et les objets ». Sélectionnez « Appliquer » puis « OK ».
12. Cliquez à nouveau sur « OK » dans la fenêtre des propriétés existantes.
13. Appuyez sur la touche Windows, tapez « Invite de commandes » et cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».
14. Copiez la commande donnée et collez-la dans l’invite de commandes. Appuyez sur « Entrée ».
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *Photos*).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
15. Redémarrez votre système et vérifiez si l’erreur de système de fichiers 2147219196 est résolue.
Méthode 10 : Utiliser l’Éditeur du Registre avec les droits d’administrateur
L’Éditeur du Registre de Windows est une base de données hiérarchique qui contient toutes les configurations des applications et des programmes utilisés par Windows. Il vous permet de consulter, de modifier et d’ajuster les valeurs de la base de données.
Remarque : Assurez-vous d’avoir effectué une sauvegarde de votre système, car l’Éditeur du Registre peut être corrompu s’il est utilisé incorrectement.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez « regedit » et cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».
2. Accédez au chemin d’accès suivant dans l’Éditeur du Registre :
Keys_CURRENT_USERSOFTWAREClasses Local SettingsSoftwareMicrosoftWindows Current versionApp model RepositoryFamilyMicrosoft.Windows.Photos
3. Le nombre de dossiers existants dépend des désinstallations que vous avez pu effectuer. Dans cet exemple, il n’y a que 3 dossiers.
4. Faites un clic droit sur l’entrée et cliquez sur « Autorisations ».
5. Cliquez sur « Avancé ».
6. Sélectionnez « Modifier » dans l’option « Propriétaire ».
7. Changez le propriétaire en « Administrateur » et cliquez sur « OK ».
8. Répétez le processus des étapes 4 à 8 pour chaque dossier d’entrée existant.
9. Redémarrez enfin votre ordinateur et essayez de lancer l’application « Photos ».
Méthode 11 : Supprimer le cache du Microsoft Store
Le Microsoft Store accumule diverses données dans son cache : fichiers journaux, vignettes, fichiers de téléchargement, etc. Ce cache peut parfois être corrompu et entrer en conflit avec l’application Microsoft Store, empêchant son bon fonctionnement et ayant un impact sur l’application Photos. La réinitialisation du cache du Microsoft Store peut résoudre l’erreur de système de fichiers qui affecte l’application Photos. Pour ce faire, suivez ces étapes