Vous interrogez-vous sur la possibilité de savoir si vos messages envoyés via WeChat ont été lus par leur destinataire ? Vous vous demandez si le système de notifications de cette plateforme est similaire à celui de WhatsApp ou Kik ? En d’autres termes, comment pouvez-vous être certain qu’un message que vous avez expédié a été non seulement reçu, mais aussi ouvert ?
WeChat, comme toute plateforme sociale, est un lieu d’interactions humaines, avec son lot d’avantages et d’angoisses. Il est indéniable que les interactions sociales sont bénéfiques pour notre équilibre, notre nature d’êtres sociaux étant ce qu’elle est. Cependant, cette sociabilité s’accompagne souvent de craintes telles que la peur du rejet, la crainte de manquer une information importante (FOMO), des problèmes de perception et autres défis psychologiques que nous rencontrons tous dans cet espace numérique.
Cette approche peut sembler pessimiste, mais il s’agit plutôt d’une perspective réaliste. À mon avis, les réseaux sociaux sont un outil puissant au service du bien. Le problème est que peu de personnes en font un tel usage. Comprendre les pièges des médias sociaux et s’en accommoder est essentiel pour évoluer dans cet univers sans en subir émotionnellement les conséquences.
Penchons-nous plus en détail sur vos questions initiales.
Est-il possible de savoir si quelqu’un a lu votre message sur WeChat?
L’application WeChat ne vous fournit pas d’indication quant à la livraison ou la lecture de vos messages. Cette absence est intentionnelle. La seule confirmation que vous aurez est la réponse de votre interlocuteur.
Le système de notifications de WeChat est-il comparable à celui de WhatsApp ou Kik?
WeChat a délibérément choisi de concevoir son application sans ces notifications de lecture. Cette décision vise à limiter l’anxiété et à renforcer la confidentialité des utilisateurs. Il n’y a pas de confirmation de livraison, de lecture ou de réponse dans WeChat. Chacun est libre de prendre connaissance des messages à son propre rythme et de répondre quand il le souhaite.
Comment déterminer si un contact a reçu ou lu un message que j’ai envoyé?
Cela est impossible. La seule manière de savoir si un message a été reçu et lu est d’observer une réaction de l’autre partie, qu’il s’agisse d’une réponse écrite, d’un appel ou de tout autre type d’interaction.
WeChat et la gestion des notifications
Dès le départ, WeChat a clairement exprimé sa conviction que le système de notifications utilisé par d’autres réseaux sociaux n’était pas adapté à sa vision. La pression exercée par la petite coche bleue et l’attente d’une réponse immédiate ne reflètent pas, selon eux, les réalités de la vie. WeChat a donc choisi de ne pas adopter ce modèle.
Ils ont même publié un article de blog à ce sujet, dans lequel on peut lire :
« Chez WeChat, la protection de la vie privée de nos utilisateurs est une priorité absolue dans tous les aspects du développement de nos produits. Pour nos plus de 468 millions d’utilisateurs actifs mensuels, il est essentiel qu’ils conservent le contrôle de leur vie privée et des informations qu’ils partagent lorsqu’ils communiquent via WeChat.
Pour atteindre cet objectif, nous avons pris les décisions suivantes en matière de conception, afin de responsabiliser nos utilisateurs :
Absence de confirmation de lecture des messages
C’est la raison pour laquelle nous avons décidé de ne pas intégrer de confirmations de lecture des messages. Nous estimons que le moment exact où vous prenez connaissance d’un message sur WeChat vous regarde et ne concerne que vous – à moins que vous ne décidiez de le partager. Les utilisateurs peuvent échanger librement sur WeChat, en sachant que l’autre partie n’aura aucune indication temporelle et n’obtiendra pas d’informations sur vos habitudes de messagerie, hormis le contenu des conversations que vous choisissez de partager.
Comment gérer les attentes liées aux médias sociaux
Les médias sociaux sont indéniablement un puissant outil de communication, mais ils génèrent aussi des inquiétudes. L’une d’elles est la gestion des délais de réponse. Vous envoyez un message et l’attente de la réponse peut engendrer des doutes: « Ai-je dit quelque chose de déplacé? », « L’ai-je vexé? », « Pourquoi m’ignore-t-il? » etc.
Ces questions sont inévitables, à moins que vous ne connaissiez très bien la personne et que vous sachiez qu’elle a une vie très chargée. Il ne tient cependant qu’à nous de ne pas nous laisser envahir par ces interrogations.
Nous avons tous des vies bien remplies. Nous sommes tous occupés par diverses tâches : le travail, les études, la gestion d’une entreprise, la rédaction d’un mémoire, ou simplement le fait de passer notre journée à faire ce qui nous plaît. Bien que les médias sociaux occupent une place importante dans nos vies, ils ne constituent pas l’ensemble de nos existences.
Si quelqu’un prend son temps pour répondre à un message, cela n’a peut-être rien à voir avec vous. Il se peut qu’il n’ait pas vu le message. Il peut être en pleine conversation avec quelqu’un d’autre. Son téléphone peut être éteint. Il peut être en examen, en réunion ou à la plage. Il peut y avoir un million de raisons qui l’empêchent de répondre immédiatement.
Si vous envoyez un message sur WeChat ou sur tout autre réseau social et que vous n’obtenez pas de réponse instantanée, gardez ces éléments à l’esprit. Nous aimerions tous obtenir une gratification immédiate sous la forme d’une réponse rapide, mais ce n’est pas toujours possible. Un délai de réponse n’est pas forcément une marque de désintérêt et comprendre cela devrait vous aider à diminuer votre anxiété.