Apple a intégré l’authentification à double facteur aux identifiants Apple il y a un certain temps. Depuis, Apple pousse vivement les utilisateurs à configurer cette authentification. Lorsqu’un utilisateur se connecte avec un identifiant Apple sur un iPhone sans que l’authentification à double facteur soit activée, iOS ne propose pas de moyen évident pour ignorer cette étape. Cela conduit souvent les utilisateurs à activer l’authentification à double facteur contre leur volonté.
Comment désactiver l’authentification à double facteur sur iPhone ?
Apple a supprimé l’option permettant de désactiver l’authentification à double facteur directement depuis l’appareil. Si vous souhaitez la désactiver, vous devez contacter leur service client et leur demander de le faire pour vous. Cette modification s’applique à l’identifiant Apple et n’est pas liée à un appareil spécifique.
Rendez-vous sur la page d’assistance d’Apple.
Identifiez votre région géographique.
Appelez le numéro de téléphone correspondant (ne vous inquiétez pas si le message d’accueil mentionne AT&T, même si vous n’avez pas de connexion AT&T).
Sélectionnez l’option 6 dans le menu du serveur vocal.
Patientez jusqu’à ce qu’un conseiller prenne votre appel et puisse désactiver l’authentification à double facteur.
Solution alternative
Modifier votre numéro de téléphone de confiance ne nécessite pas forcément de désactiver l’authentification à double facteur. Vous pouvez modifier ce numéro sans désactiver au préalable la fonctionnalité.
Ouvrez l’application « Réglages » sur votre iPhone.
Tapez sur votre profil/identifiant Apple en haut de l’écran.
Choisissez « Mot de passe et sécurité ».
Sous « Numéro de téléphone de confiance », tapez sur « Modifier ».
Sélectionnez « Ajouter un numéro de téléphone de confiance ».
Entrez le nouveau numéro.
Une fois le nouveau numéro ajouté, vous pouvez supprimer l’ancien.
Note importante : La suppression d’un numéro de confiance n’entraîne pas la désactivation de l’authentification à double facteur. L’authentification à double facteur est liée à un appareil de confiance et non pas uniquement à un numéro de téléphone. Vous pouvez utiliser le numéro de téléphone pour vous authentifier, mais aussi d’autres appareils Apple de confiance avec lesquels vous êtes connecté.
Conclusion
Jusqu’à iOS 14, les utilisateurs avaient la possibilité de désactiver l’authentification à double facteur directement depuis leur iPhone. iOS 15 a supprimé cette option. Si votre iPhone utilise une version antérieure d’iOS, vous pouvez tenter de désactiver l’authentification à double facteur, mais il est possible que cela ne fonctionne pas ou qu’une erreur se produise. Bien qu’Apple ait introduit tardivement l’authentification à double facteur, elle l’impose désormais de manière proactive à ses utilisateurs. Malheureusement, de nombreux utilisateurs finissent par l’activer lors de la connexion, car Apple présente cette option comme une amélioration de la sécurité, sans préciser qu’il s’agit de l’authentification à double facteur.
Mise à jour : 10 décembre 2021 à 6h37