La gestion d’une entreprise en ligne exige un site Web extrêmement performant.
Il présente vos produits et services devant vos clients potentiels pour attirer leur attention tout en établissant la fiabilité de votre marque.
Mais avez-vous une idée de son fonctionnement ?
Eh bien, vous devez connaître de nombreuses informations concernant votre site Web, notamment la vitesse de chargement des pages, la disponibilité, la sécurité, le spam SEO, etc. Ces facteurs affectent les activités des visiteurs sur votre site, ce qui entraîne éventuellement des pertes financières.
Ces facteurs ont le pouvoir d’influencer votre entreprise dans son ensemble. C’est à ce moment que des outils complets de surveillance de site Web sont utiles pour donner toutes les informations dont vous avez besoin à portée de main.
De plus, avec l’augmentation des vulnérabilités, des complexités et du trafic Internet, surveiller uniquement la disponibilité du site Web ne suffit pas. Vous devez garder un œil sur d’autres aspects, y compris la vitesse mondiale, la façon dont il se charge sur divers appareils et les performances globales.
Table des matières
Pourquoi la surveillance du site est-elle importante ?
UN rapport dit que même un retard de 100 millisecondes dans le temps de chargement de la page pourrait entraîner une baisse de 7 % des taux de conversion. Par conséquent, si votre site Web prend plus de 3 secondes à se charger, vous risquez de perdre un nombre important d’utilisateurs.
Voyons rapidement quelques avantages.
Aperçu de la stabilité du site 📈
Comment sauriez-vous si votre site est confronté à des temps d’arrêt fréquents ?
Existe-t-il un moyen rapide de déterminer si les performances de votre site s’améliorent ?
Sans outil de surveillance, votre entreprise peut rester en retrait et vous ne le sauriez jamais.
Au lieu de cela, intégrez un outil efficace pour évaluer toutes ces choses. Une fois que vous avez une bonne idée du problème exact, vous pouvez trouver des moyens de le résoudre. Désormais, vous pouvez également comparer les performances du site Web pour avoir une idée des domaines dans lesquels vous avez réalisé des améliorations.
Soyez averti 🔔
Quelle que soit la robustesse de votre site, il sera confronté à des temps d’arrêt à un certain moment. Les raisons peuvent être multiples : un pic de trafic soudain, un hébergement médiocre, des plugins défectueux ou, pire, une cyberattaque.
Et lorsque votre site se déconnecte de manière inattendue, cela peut coûter cher à votre entreprise en termes de réputation, de finances et de clients.
Vous ne pouvez pas arrêter de tels événements, mais la façon dont vous les gérez est importante.
Les solutions de surveillance de sites Web surveillent votre site 24h/24 et 7j/7 en permanence pour le vérifier des centaines de fois par jour. Vous pouvez également recevoir des notifications lorsque le site est hors ligne, auxquelles vous pouvez immédiatement répondre et résoudre les problèmes.
Contrôlez les temps d’arrêt comme un pro 😎
La résolution du problème peut prendre plus de temps. Et quand c’est le cas, vous pouvez publier des déclarations via les réseaux sociaux ou partager via la page d’état que vous travaillez sur le problème. Vous pouvez également leur assurer de vous contacter avec d’autres médiums s’ils ont besoin d’aide.
De cette façon, vous pouvez améliorer votre relation avec vos clients et atténuer les atteintes à la réputation.
Jetons un coup d’œil à certaines des meilleures solutions de surveillance de sites Web au profit de votre entreprise dans différents secteurs verticaux.
DataDog
Surveillez votre site Web de manière proactive avec DataDog.
Vous pouvez recevoir des alertes rapides sur la disponibilité et les performances de votre site Web. Il surveille et maintient vos SLS, valide les requêtes HTTP à partir de plusieurs emplacements et offre des intégrations uniques avec votre infrastructure, APM et vos journaux.
Pour préserver l’expérience utilisateur, il effectue des tests automatisés et surveille les transactions commerciales importantes. Il affiche les parcours des utilisateurs finaux via une visualisation en cascade avec des captures d’écran à chaque étape. DataDog peut décomposer les performances en fonction des appareils et des emplacements, effectuer une analyse proactive des causes profondes et résoudre les problèmes à l’aide des intégrations APM.
Grâce à son enregistreur Web, vous pouvez créer des tests en quelques minutes. Cette interface basée sur l’interface graphique est sans code et très facile à utiliser. Il peut enregistrer les activités des utilisateurs, effectuer des validations puissantes à l’aide de variables et d’assertions flexibles. Il permet également à vos équipes non techniques de créer des tests de navigateur.
Les tests de DataDog sont alimentés par l’IA et auto-entretenus, ce qui encourage vos équipes à créer de nouvelles fonctionnalités. Ces tests intelligents peuvent ré-identifier les éléments après les modifications de l’interface utilisateur et mettre à jour automatiquement les autres tests existants pour surveiller les nouveaux éléments de l’interface utilisateur.
Tendances haussières
Testez les fonctions de base de votre site Web telles que les inscriptions, les connexions, l’écran de paiement et les paniers d’achat avec Tendances haussières. Il permet de configurer un moniteur de transactions pour tester les flux de travail du navigateur via son enregistreur de transactions. Vous pouvez facilement enregistrer toutes vos transactions par de simples clics et en naviguant sur le site Web.
Une fois que tout est capturé et activé, le navigateur Chrome teste les étapes enregistrées sur différents points de contrôle disponibles dans le monde. Vous pouvez configurer des activités de transaction générales comme la réinitialisation du mot de passe, la modification du compte, planifier des rendez-vous, réserver des vols effectuer des réservations, le tout avec Uptrends.
Gérez-vous l’activité SaaS ?
Surveillez vos applications SaaS pour vous assurer que les utilisateurs peuvent s’inscrire et effectuer les tâches nécessaires en douceur.
Testez la vitesse de chargement à tout moment, surveillez les goulots d’étranglement, les tendances de performances et d’autres problèmes. Prenez des captures d’écran du navigateur pour avoir une idée de l’apparence de votre page. Vous pouvez obtenir des graphiques Waterflow et suivre tous les fichiers que le navigateur a téléchargés pour trouver des erreurs spécifiques responsables du ralentissement de l’exécution de la page.
Uptrends vous offre également la possibilité de stocker des certificats et des informations d’identification de transaction chiffrés en toute sécurité dans le coffre-fort Uptrends.
Vérifier
Vérifier est une plate-forme de surveillance active pour les développeurs qui créent des sites Web modernes. Vous pouvez utiliser JavaScript pour surveiller les performances, l’exactitude et la disponibilité de vos applications Web et API. Il combine de manière transparente la facilité d’utilisation et la configuration rapide avec des fonctionnalités programmables et des intégrations que les développeurs adoreront. Pas étonnant qu’ils nomment des entreprises technologiques modernes telles que Vercel, Humio ou 1Password comme clients.
Pour surveiller votre interface, Checkly exécute des vérifications de navigateur JavaScript et open source. Vous pouvez plonger dans le code vous-même ou utiliser Enregistreur sans tête, une extension Chrome open source populaire de Checkly, pour créer des scripts Puppeteer et Playwright. Pour surveiller vos points de terminaison d’API, vous pouvez configurer des requêtes HTTP complètes avec des assertions flexibles et des scripts de configuration/démontage basés sur Node.js.
Checkly est conçu pour les développeurs. Tout est personnalisable, bien documenté et la puissante API REST vous permet d’orchestrer et d’automatiser vos contrôles, par exemple avec Terraform. Les vérifications peuvent être déclenchées à partir de GitHub ou exécutées selon un calendrier avec des intervalles allant jusqu’à 1 minute dans les centres de données mondiaux.
Vous pouvez commencer avec un plan de développeur gratuit et ils offrent un modèle transparent basé sur l’exécution pour les projets plus importants. Dans l’ensemble, une excellente solution pour surveiller les sites Web modernes.
Site24x7
Avec une surveillance proactive du site Web de Site24x7, vous pouvez vérifier les performances et la disponibilité de votre site Web avec IPv6/IPv4 à partir de plus de 110 emplacements dans le monde. Il exploite des outils avancés tels que le moniteur de certificat TLS/SSL, le moniteur d’expiration de domaine et détecte d’autres erreurs via le moniteur de dégradation de site Web.
Site24x7 notifie le moment où un problème survient et offre une visibilité plus approfondie sur les problèmes de temps de réponse tels que le temps de connexion, le temps DNS, le temps de téléchargement, le temps du premier octet, le temps de prise de contact SSL, etc. Vous pouvez analyser la façon dont votre site Web répond ; collecter des données sur la version du protocole TLS/SSL, comprendre les détails de la suite tels que le cryptage en bloc, la fonction de hachage et l’échange de clés.
Surveillez les réseaux internes avec le moniteur de serveur global sur le cloud privé et obtenez également une visibilité complète de l’infrastructure.
Site24x7 offre un outil d’enregistrement robuste pour effectuer une surveillance synthétique et évaluer les activités des utilisateurs en plusieurs étapes. Vous pouvez également surveiller des applications telles que les formulaires d’inscription, les paniers d’achat, les portails RH, etc., et analyser l’exactitude du contenu ainsi que le temps de réponse.
À l’aide de Real User Monitoring, vous pouvez mesurer l’expérience utilisateur réelle en analysant les performances de votre navigateur, de votre emplacement, de votre FAI et de votre plate-forme. Vérifiez les entités du réseau telles que le temps de résolution DNS, le temps de redirection, le temps de connexion, le rendu des pages, le temps de téléchargement, le temps de traitement des documents, etc.
Recevez des alertes instantanées par SMS, e-mails, enregistrements vocaux, messagerie instantanée, RSS et notifications push lorsque votre site Web est hors ligne. Obtenez des rapports récapitulatifs pour comprendre la fréquence des temps d’arrêt, la disponibilité du site, le temps de réponse, etc. Vous pouvez afficher les mesures dans les widgets et les graphiques de la carte thermique.
Il vous permet de définir des SLA tout en encadrant sa conformité. Outre les rapports récapitulatifs, les différents types de rapports fournis sont les rapports sur les heures de pointe, les rapports SLA, le rapport TOP N, le rapport de performances et le rapport sur les tendances de santé.
Moniteur logique
Obtenez un aperçu complet de la disponibilité de votre site Web et vérifiez son accessibilité à partir de plusieurs emplacements de test avec Moniteur logique.
LogicMonitor surveille, alerte et représente de manière proactive la disponibilité de votre site en temps réel. Il vous fournit des tableaux de bord avancés où vous pouvez obtenir toutes les données dont vous pourriez avoir besoin en un seul endroit. Envoyez une requête ping aux adresses IP à partir d’emplacements externes et découvrez les performances du site Web en surveillant les allers-retours, l’état, les traceroutes, les paquets entrants ou sortants, etc.
Faites des requêtes périodiques aux URL via HTTP GET, POST ou HEAD. Avec les vérifications Web, vous pouvez surveiller le temps de réponse, le temps de lecture, l’état SSL, le temps de prise de contact SSL, la connexion et la résolution DNS.
Composez des simulations pour les transactions des utilisateurs, gérez les authentifications et recherchez un contenu particulier. Déterminez les problèmes liés à la prestation de services en corrélant les transactions commerciales avec les performances et le réseau de votre site Web.
Son analyse des causes profondes et sa détection intelligente par analogie peuvent différencier les alertes ayant un impact sur le service de celles qui n’ont pas d’impact sur le service, vous n’avez donc pas à le vérifier à chaque fois. Planifiez des temps d’arrêt, configurez des alertes et définissez des alertes en fonction de l’accessibilité à partir de plusieurs emplacements ou sites. Vous pouvez filtrer et afficher les alertes à partir de l’onglet Alertes ou de la page Alertes en fonction de la gravité, de l’instance, etc.
Uptime.com
Étiez-vous à la recherche d’une solution de surveillance fiable pour votre site Web, vos domaines ou votre serveur ?
Uptime.com est l’un des meilleurs que vous puissiez choisir. Il offre des fonctionnalités de niveau entreprise à un prix raisonnable.
Uptime.com vérifie la disponibilité de votre site Web toutes les minutes à partir de 30 emplacements à travers le monde. Il peut vous envoyer des alertes via des appels téléphoniques, des e-mails, des webhooks, Twitter ou SMS lorsque votre site est hors ligne. Vous pouvez obtenir des rapports de disponibilité ainsi que des rapports de temps de serveur détaillés sur une base mensuelle, hebdomadaire ou même quotidienne.
Il exploite Yandex Safe Browsing et Google Safe Browsing pour analyser les sites Web à la recherche de virus. En outre, il a la capacité illimitée de surveiller en permanence toutes les transactions, les e-mails, la surveillance des utilisateurs réels, le ping, l’API, les HTTP (s), le DNS, le TCP, le SSH, etc.
Obtenez des rapports détaillés, des résumés et des graphiques pour une certaine période. Vous pouvez également créer une page d’état publique, des rapports SLA et des tableaux de bord privés. Uptime.com facilite une intégration sans faille afin que vous puissiez transférer des données vers différents logiciels que vous utilisez déjà pour faciliter votre flux de travail et gagner du temps.
Dotcom-Moniteur
Sachez quand votre site Web tombe en panne de manière inattendue avec la surveillance des applications Web par Dotcom-Moniteur. Il vous permet de créer des scripts pour émuler les interactions des utilisateurs ainsi que les transactions sur votre site Web.
Vous pouvez enregistrer le chemin de l’utilisateur tout en naviguant sur votre site Web, surveiller à partir de différents endroits via son canal de surveillance mondial ou son agent privé. Passez en revue les graphiques en cascade de vos scripts et recevez des alertes instantanément en cas d’échec.
Son enregistreur Web EveryStep interagit avec des technologies telles que HTML5, AJAX, Flash, WebSocket, Silverlight et Java Applet. Il surveille votre site Web chaque minute à partir de différents endroits dans le monde et vous alerte immédiatement.
Il offre des intégrations faciles et un tableau de bord en direct pour voir des rapports en temps réel pour les données de haut niveau, y compris les mesures de performance. Vous pouvez recevoir des rapports sous forme de fichiers HTML, PDF et CSV. Identifiez les modèles de performance, analysez les tendances et prédisez les perspectives futures.
StatusCake
StatusCake est une solution de surveillance de site Web à la pointe de l’industrie, avec plus de 150 000 clients de PME et de grandes entreprises qui l’utilisent pour maintenir leur site Web en ligne tous les jours. Avec un plan gratuit à vie et des prix compétitifs sur leurs plans payants, StatusCake donne à chacun accès aux outils qui garantissent que les sites Web fonctionnent au mieux.
La principale fonctionnalité de StatusCake, la surveillance de la disponibilité, vérifie votre site Web à partir de 43 emplacements dans 30 pays différents, vous alertant de tout temps d’arrêt du site Web en quelques secondes.
Pas envie d’être alerté par SMS en pleine nuit ?
StatusCake propose 18 intégrations pour les alertes, notamment PagerDuty, Slack, Microsoft Teams et Skype.
Bénéficiez d’une surveillance SSL qui vous avertit lorsque votre certificat SSL est sur le point d’expirer, d’une surveillance de domaine pour vous assurer que votre domaine est toujours sûr et sécurisé, d’une surveillance de la vitesse des pages pour vous maintenir en haut du classement Google et de générer des revenus, d’une surveillance du serveur pour vous assurer que vous n’avez pas t dépassé l’utilisation de la RAM et bien plus encore.
Utilisez leur outil de rapport personnalisé pour identifier les problèmes de votre site Web, mettre à jour vos clients avec une page d’état publique, envoyer des e-mails aux clients de marque lorsque vous rencontrez des temps d’arrêt du site Web, définir des balises de contrôle pour des données plus avancées et disposer d’un tableau de bord en temps réel vous montrant votre la santé du site Web.
Pingdom
Obtenez instantanément des informations sur les performances et la disponibilité de votre site Web avec Pingdom par SolarWinds et offrir une meilleure expérience utilisateur. Il offre une surveillance complète du site Web combinant une surveillance des utilisateurs réels et une surveillance synthétique pour une visibilité et un dépannage améliorés.
Pour la surveillance synthétique, Pingdom peut simuler les activités des visiteurs avec votre site Web pour vous informer de l’état de votre site Web hors ligne. Grâce à la surveillance de la disponibilité, il vérifie la disponibilité du site à partir de plus de 100 sites dans le monde.
Il comprend également une analyse de la vitesse des pages pour aider à résoudre le problème et la surveillance des transactions pour tester les transactions complexes sur votre site Web. Vous pouvez tester les nouvelles inscriptions, la recherche, la connexion de l’utilisateur, le piratage d’URL, l’analyse du panier d’achat, etc.
La surveillance du site Web des utilisateurs réels de Pingdom vous permet de mieux comprendre comment vos utilisateurs réels interagissent avec votre site Web. Grâce à cette surveillance simple et évolutive, vous pouvez mesurer les performances du site Web en temps réel, comprendre l’expérience des visiteurs en fonction de l’appareil, de l’emplacement et du navigateur qu’ils utilisent.
Comparez périodiquement les mesures d’utilisation du site Web pour évaluer les améliorations par rapport au mois, au trimestre ou à l’année écoulés. Vous pouvez prendre de meilleures décisions marketing en utilisant des mesures telles que la page la plus visitée, le meilleur navigateur, la meilleure plate-forme et les sessions actives, ainsi que les taux de rebond.
Pingdom est idéal pour les spécialistes du marketing numérique, les startups et les PME.
Conclusion
Votre site Web est la première chose que vos visiteurs remarqueront à propos de votre entreprise. Par conséquent, vous devez avoir une idée de la performance de votre site Web devant vos utilisateurs finaux. Ne laissez pas sa vitesse ou ses performances ruiner l’expérience utilisateur.
Au lieu de cela, optez pour les services de surveillance de site Web mentionnés ci-dessus pour obtenir des informations sur les performances globales et la disponibilité de votre site Web afin de séduire vos clients et de le convertir en une machine génératrice de revenus !