9 idées de contenu interactif et engageant pour développer votre entreprise
L'Ascension du Contenu Interactif : Transformer l'Engagement et la Conversion
Le marketing de contenu, pilier de l'engagement et de la conversion, exige une approche novatrice. Explorons ensemble les stratégies les plus efficaces pour créer un contenu qui captive et interagit.
À l'heure où chaque élément digital se bat pour attirer l'attention, générer un trafic web constant est un privilège.
Même parmi ceux qui bénéficient d'un grand nombre de visiteurs quotidiens sur leur site, peu parviennent à transformer ces visites en ventes concrètes. Un contenu ennuyeux peut avoir un effet repoussant, faisant fuir les utilisateurs.
Le contenu, premier point de contact avec l'audience, ne doit surtout pas être source d'ennui. Il doit être stimulant, informatif et, surtout, captivant.
Le contenu interactif offre une présentation de l'information de manière plus concrète, augmentant l'engagement du lecteur bien au-delà d'un simple texte.
C'est un véritable art, habilement déguisé en article, qui ouvre la voie à un lien fort entre le consommateur et la marque ou l'auteur.
Cela se réalise souvent par l'utilisation d'images, de quiz, de calculateurs, d'infographies, de vidéos, de sondages et bien plus encore, permettant au blog de dépasser la simple narration unidirectionnelle.
Avant de poursuivre, voici une courte vidéo pour illustrer le concept :
Qu'est-ce qu'un contenu interactif (et engageant) ?
Avant toute chose, comment vous sentez-vous ?
J'aurais pu me contenter d'expliquer en termes simples ce que Sony réalise en matière de contenu interactif. Cela aurait-il suffi ? Probablement pas.
Ainsi, en plus de vous donner un aperçu concret du contenu interactif, j'ai inclus cette vidéo afin de maintenir votre intérêt et vous encourager à continuer votre lecture.
Voici donc l'objectif premier de tout contenu web : l'Engagement.
Est-ce que Sony utilise ces écrans géants uniquement pour embellir son espace de travail ? Certainement pas. La promotion de leurs produits est une priorité absolue.
En résumé, l'utilisation d'outils interactifs représente une stratégie ingénieuse pour impliquer l'audience et stimuler la conversion.
Alors, en quoi cela diffère-t-il d'un article de blog traditionnel ?
Blog traditionnel versus blog interactif
Bien qu'un article de blog classique puisse se révéler informatif et bien écrit, il peut parfois sembler monotone et manquer de dynamisme. La plupart des blogs sont souvent parcourus sans une réelle attention.
Il manque souvent un "facteur WOW" qui permettrait d'accrocher le lecteur jusqu'à la fin.
Cela ressemble souvent à une version numérique d'un journal, qui peut rapidement fatiguer la vue.
Pour offrir au lecteur bien plus qu'une simple fatigue oculaire, les experts du marketing de contenu ont développé le contenu interactif.
Le contenu doté d'éléments interactifs apparaît plus vivant, transmet plus d'informations en moins de temps et offre une pause bienvenue par rapport au texte brut.
Il permet d'intégrer le lecteur dans un processus de communication bidirectionnelle et interactive.
De plus, c'est une nécessité à l'heure actuelle. Les spécialistes du marketing de contenu se lancent déjà dans cette voie, tous azimuts.
Il est donc préférable de maîtriser ce concept en profondeur pour ne pas être laissé pour compte et créer un contenu vraiment gratifiant.
La section suivante se penchera plus en détail sur certains outils et utilitaires pour rendre votre contenu véritablement attrayant.
Calculatrices
Les calculateurs représentent un moyen astucieux de guider vos prospects tout au long de votre entonnoir de vente.
De nombreuses marques proposent de tels outils de calcul interactifs, intégrés à leurs produits, dans le but de transformer leurs prospects en clients.
#1. Digital Ocean
Voici l'exemple de Digital Ocean, qui utilise un calculateur de services cloud pour se différencier de géants tels que Amazon Web Services, Google Cloud et Microsoft Azure :
Source : https://www.digitalocean.com/pricing/calculator/
Généralement, les calculatrices sont associées à un bouton d'appel à l'action bien visible, afin de tirer le meilleur parti de chaque interaction avec le client.
#2. Bank of America
Bank of America utilise un calculateur de prêt automobile, doté d'un appel à l'action incitant l'utilisateur à faire une demande de prêt en partageant immédiatement ses informations de contact.
Source : https://www.bankofamerica.com/auto-loans/auto-loan-calculator/
De plus, ces calculateurs peuvent servir d'outil pour différencier vos services.
#3. Soins de la vue VSP
Source : https://www.vspdirect.com/product-wizard-no-zip
VSP Vision Care, une compagnie multinationale d'assurance spécialisée dans les soins de la vue, utilise des outils interactifs pour informer les utilisateurs sur leurs différentes offres d'assurance.
Cet outil aide les clients à éviter toute confusion et à choisir la formule la plus adaptée à leur situation personnelle.
Enquêtes et sondages
L'écoute des retours est cruciale. Aucune marque ne peut se permettre d'ignorer les opinions de ses clients.
Les enquêtes et les sondages sont des outils simples pour évaluer les sentiments du public, que ce soit avant ou après le lancement d'un produit. Les marques les utilisent également pour recueillir des commentaires sur leurs services.
Auparavant, les enquêtes reposaient sur des méthodes dépassées telles que les enquêtes téléphoniques ou par carte postale. Mais compte tenu de la nature non intrusive d'un sondage en ligne, cette méthode est devenue la référence pour recueillir les opinions des consommateurs.
C'est la raison pour laquelle, Mercedes Benz utilise SmartSurvey afin d'accroître le taux de réponses et d'obtenir des résultats plus précis.
De même, les sondages et enquêtes peuvent servir à informer le public du lancement d'un nouveau service.
Vous pouvez utiliser des outils comme Hotjar pour créer vos sondages.
Quiz
Saviez-vous qu'un simple quiz a permis à Zenni Optical de générer plus d'un million de dollars de chiffre d'affaires, 29 410 conversions de leads et un retour sur investissement de 9 655 % en 6 mois ? Il s'agissait simplement d'un quiz de neuf questions conçu pour aider les clients à choisir des lunettes.
De même, Zenni Optical utilise un quiz interactif pour étendre son entonnoir de vente :
Vous pouvez utiliser Qzzr pour créer des quiz captivants. Si vous utilisez WordPress, vous pouvez tester Thrive Quiz Builder.
Livres électroniques interactifs
Un livre électronique interactif est un contenu long enrichi de nombreux éléments interactifs tels que l'audio, la vidéo, des liens, des infographies, le tout intégré en un seul document.
Les livres électroniques interactifs peuvent booster vos campagnes marketing. Ils permettent d'informer vos clients en détail sur vos produits et services.
La création de contenu interactif est devenue une norme dans le secteur de l'éducation en ligne. De nombreux outils existent pour créer des ebooks interactifs et élargir sa base d'utilisateurs, tels que Teachable et Thinkific.
Voici un excellent exemple de livre électronique interactif : ici.
Vidéos interactives
Les vidéos sont de loin plus efficaces que le texte et les images pour capter l'attention.
Mais les vidéos interactives vont encore plus loin.
Cliquez ici pour découvrir "l'autre côté". Il vous suffit d'appuyer sur "R" ou de faire un clic gauche durant la lecture de la vidéo afin de modifier les visuels et le scénario entier.
Bien que cet exemple soit une simple vidéo interactive d'introduction, cette technique peut avoir des applications bien plus intéressantes que le simple visionnage d'un scénario alternatif.
Par exemple, les vidéos interactives intègrent des parties cliquables qui facilitent l'engagement et la conversion des utilisateurs. Ceci permet de prévenir les distractions et assure que la vidéo soit visionnée jusqu'à la fin.
Une stratégie similaire, utilisée par Wirewax pour NBC Universal, a permis de lier le contenu vidéo directement au panier d'achat. Cela a généré un taux de conversion de 30% supérieur à la moyenne du secteur.
Une vidéo interactive à 360 degrés est également une excellente façon de captiver l'audience, comme le démontre cette visite virtuelle du Harvard College :
Source : Cliquez ici pour effectuer la visite virtuelle.
Chaque section de la visite est commentée et intègre des éléments cliquables. De plus, un lien "Postuler en ligne" est présent en haut de page afin de convertir immédiatement les prospects.
Infographie
Une image vaut mille mots.
Ajoutez-y quelques informations et le tour est joué : vous obtenez un visuel informatif - une infographie - qui sera bien plus partagé que ses équivalents textuels.
Par exemple, je pourrais écrire quelques paragraphes sur ce site web que vous consultez, toptips.fr, ou bien je pourrais utiliser ceci :
À l'instar d'autres outils intéressants, les infographies sont un moyen novateur de créer un contenu captivant.
Elles présentent des informations essentielles dans un format visuel attrayant.
Certains spécialistes du marketing de contenu utilisent également les infographies pour présenter des informations complexes à leurs clients. C'est par cette voie que Pete Dziedzic, avocat général et chef de l'exploitation chez Life Insurance Strategies Group, a utilisé les infographies afin de doubler ses revenus.
L'infographie interactive représente une évolution par rapport à l'infographie statique. Le Chartered Institute of Ergonomics and Human Factors, au Royaume-Uni, a conçu une infographie interactive sur la manière de rester en bonne santé en travaillant à domicile.
Cliquez ici pour interagir avec l'infographie d'origine.
Vous pouvez utiliser Canva ou Visme pour créer votre première infographie.
Explicatifs
Il s'agit en général d'un style d'animation sur tableau blanc, donnant l'impression que les explications sont créées en temps réel. Regardez :
Encore une fois, l'objectif principal de cette stratégie est de capter et de maintenir l'attention du spectateur pendant toute la durée de la vidéo.
Cet outil peut être également utilisé dans le secteur de l'éducation. Il vise à reproduire le sentiment d'être présent dans une salle de classe physique.
Vous pouvez tester des services tels que VideoScribe ou Animatron pour créer vos vidéos d'animation sur tableau blanc.
Articles audio
Une tendance récente dans le domaine du marketing de contenu sont les articles audio.
Ils permettent de convertir vos articles en podcasts. L'avantage des podcasts est de ne pas fatiguer les yeux. De plus, ils peuvent être écoutés en conduisant ou en cuisinant.
Ces outils sont des convertisseurs de texte en parole dotés d'un simple bouton "PLAY" dans leur version de base.
Crédits image : Livemint
Texte vers vidéo
Il s'agit en quelque sorte d'une évolution des articles audio. Cette approche utilise l'intelligence artificielle afin de convertir du texte en vidéo.
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez transformer votre texte en vidéo. Il s'agit d'une des dernières nouveautés en matière de création de contenu engageant.
Regardez :
Bien que le résultat ne soit pas au même niveau que les créations des YouTubers, cela représente tout de même une manière intéressante de présenter du texte brut.
Cette technologie en est encore à ses débuts. Il est donc à espérer qu'après quelques cycles de développement, elle se révélera plus convaincante.
Vous pouvez utiliser Synthésia pour convertir du texte en vidéos basées sur l'intelligence artificielle. Vous pouvez ainsi transformer des articles ou des newsletters en contenu audiovisuel. Cette approche peut aussi être utilisée en complément du texte, un peu à la manière d'une fonction de commentaire audio.
En plus de ces outils, il existe plusieurs autres façons de créer du contenu engageant.
Par exemple, les outils d'évaluation ou de diagnostic peuvent être utilisés sous forme de questionnaire. Ils permettent de capturer des informations précieuses sur l'utilisateur et de suggérer des produits ou services en conséquence.
En fin de compte, toute approche qui repose sur des idées originales et qui parvient à accrocher au mieux l'utilisateur peut être considérée comme une technique intéressante à tester.
Conclusion
Le marketing de contenu représente une stratégie durable afin de développer un solide entonnoir de vente. Et avec les spécialistes du marketing qui ne manquent pas d'idées, cette approche est vouée à devenir encore plus importante.
Il est temps d'élever le niveau de votre contenu, car il devient indispensable de sortir de l'ordinaire pour se démarquer de la concurrence.
En conclusion, créez un contenu interactif et engageant afin d'aider votre marque à se connecter facilement à l'élément le plus précieux de toute entreprise : le client.