Il est parfois agaçant de constater que votre iPhone est bloqué en mode casque, car cela empêche la diffusion du son via les haut-parleurs, même après avoir retiré vos écouteurs. Heureusement, il existe des solutions simples pour désactiver ce mode sur votre appareil.
1. Désactiver la connexion Bluetooth de vos écouteurs
Votre iPhone permet de déconnecter ou d’oublier des appareils Bluetooth, tels que des écouteurs, via l’application Réglages. Si votre iPhone semble être bloqué en mode connecté à des écouteurs Bluetooth, suivez ces étapes pour les déconnecter :
- Lancez l’application Réglages, puis sélectionnez Bluetooth.
- Appuyez sur l’icône « i » d’information située à côté du nom de vos écouteurs Bluetooth.
- Choisissez « Déconnecter ». Vous pouvez aussi opter pour « Oublier cet appareil » pour dissocier complètement les écouteurs.
2. Brancher et débrancher vos écouteurs filaires
Des dysfonctionnements passagers dans iOS peuvent parfois perturber le mécanisme de détection des écouteurs de votre iPhone, l’empêchant de reconnaître que les écouteurs sont débranchés. Si ce n’est qu’un problème occasionnel, le fait de brancher puis débrancher vos écouteurs pourrait suffire à le résoudre.
Connectez vos écouteurs au port 3,5 mm ou Lightning de votre iPhone, puis retirez-les. Ensuite, ouvrez le Centre de contrôle en glissant votre doigt depuis le coin supérieur droit de l’écran (ou en glissant vers le haut si vous avez un iPhone avec un bouton Home) et vérifiez si l’icône du casque apparaît encore dans le réglage du volume.
3. Modifier la sortie audio
Quand vous écoutez de la musique ou regardez des vidéos, votre iPhone vous donne la possibilité de sélectionner différents périphériques de sortie audio. Ouvrez le Centre de contrôle, puis appuyez longuement sur l’icône AirPlay située en haut à droite du widget de lecture musicale. Sélectionnez « iPhone » dans la liste pour le définir comme périphérique de sortie audio.
4. Nettoyer le port du casque
L’accumulation de saletés, de poussière ou de fibres dans la prise casque 3,5 mm, le port Lightning ou USB-C de votre iPhone peut amener l’appareil à croire que des écouteurs sont branchés, même quand ce n’est pas le cas. Examinez le port de votre iPhone pour vérifier la présence de débris. Si vous en trouvez, il faudra le nettoyer.
Il est préférable d’éteindre votre iPhone avant d’insérer quoi que ce soit dans ses ports pour éviter de provoquer un court-circuit ou d’introduire de l’électricité statique dans les composants électroniques. Une fois l’appareil éteint, utilisez un coton-tige ou un trombone pour retirer délicatement toute saleté ou débris du port. Vous pouvez consulter notre guide sur le nettoyage des iPhones pour plus d’aide.
Brent Dirks/Savoir dans la vie
Apple déconseille d’utiliser de l’air comprimé ou des aérosols pour nettoyer votre iPhone, il est donc préférable de les éviter. De plus, il est important d’être délicat lors du nettoyage du port pour ne pas endommager les composants internes.
5. Vérifier la présence de dégâts causés par l’eau
Si vous ne trouvez aucun débris dans les ports, mais que votre appareil est toujours bloqué en mode casque, cela pourrait indiquer un dommage causé par l’eau. Cela peut être dû à un incident évident, comme renverser un liquide sur votre iPhone, ou à quelque chose de plus subtil, comme de la sueur s’écoulant sur le câble de vos écouteurs.
En cas de doute, vérifiez les indicateurs de contact liquide (LCI) de votre iPhone pour avoir une meilleure idée s’il a subi des dégâts d’eau ou non. Ouvrez le tiroir de la carte SIM et examinez l’intérieur pour y trouver un petit autocollant. Normalement, sa couleur est blanche ou argentée, mais si votre iPhone a été en contact avec de l’eau, le LCI devrait apparaître rouge ou rose.
Un document d’assistance Apple confirme que les iPhones uniquement eSIM ne possèdent pas d’indicateurs de contact liquide à l’extérieur. Ils sont situés à l’intérieur, et il faudrait démonter votre appareil pour les voir, ce que nous vous déconseillons.
Si votre iPhone a récemment subi des dégâts d’eau, il est préférable d’agir rapidement et d’évacuer l’eau pour éviter des dommages supplémentaires. N’utilisez pas de riz pour sécher votre iPhone, car cela pourrait empirer la situation en laissant des résidus nocifs ou en obstruant davantage les ports. Consultez plutôt notre guide sur la sauvegarde d’un téléphone endommagé par l’eau pour des instructions appropriées.
6. Installer les mises à jour d’iOS
Il est possible que votre iPhone soit bloqué en mode casque à cause d’un bug logiciel. Si c’est le cas, Apple devrait rapidement publier un correctif via une mise à jour logicielle.
Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle pour rechercher de nouvelles mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, téléchargez-les et installez-les sur votre iPhone.
7. Redémarrer votre iPhone
Cela peut sembler banal, mais le redémarrage de votre iPhone peut résoudre tout problème passager qui aurait pu le bloquer en mode casque. N’omettez donc pas cette étape.
Maintenez enfoncé le bouton latéral avec l’un des boutons de volume (ou maintenez simplement le bouton latéral sur les modèles d’iPhone avec un bouton Home) jusqu’à ce que le curseur d’alimentation apparaisse. Faites glisser le curseur vers la droite et attendez que votre iPhone s’éteigne complètement. Puis, appuyez à nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pour le rallumer. Après cela, vérifiez si votre iPhone émet du son via ses haut-parleurs intégrés.
8. Réinitialiser votre iPhone aux paramètres d’usine
Si l’installation des mises à jour d’iOS s’avère inefficace, vous pouvez envisager de réinitialiser votre iPhone aux paramètres d’usine. Cette action effacera toutes les données et rétablira les réglages par défaut, restaurant votre iPhone à son état d’origine.
Assurez-vous d’abord de sauvegarder votre iPhone pour préserver vos données précieuses. Après cela, suivez les indications de notre guide pour savoir comment réinitialiser votre iPhone aux paramètres d’usine.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne et que votre iPhone est toujours sous garantie, vous pouvez prendre rendez-vous dans un Apple Store pour faire vérifier et réparer votre appareil par un technicien. S’il s’agit d’un problème logiciel, Apple couvrira les frais de réparation tant que votre iPhone est encore sous garantie.
Cependant, si des dommages physiques sont en cause, Apple facturera des frais importants, à moins que vous n’ayez souscrit une garantie AppleCare+, qui couvre les dommages accidentels. Évitez d’économiser de l’argent en le faisant réparer dans un atelier de réparation tiers, car cela annulerait votre garantie.