7 meilleurs logiciels pour surveiller votre application Web [Self-hosted and Cloud-based]

La supervision des applications web est cruciale pour améliorer leurs performances, leurs fonctionnalités et l'expérience utilisateur. En scrutant les erreurs et les incidents, elle permet une résolution rapide, assurant ainsi le fonctionnement optimal de vos applications.

Grâce à cette surveillance, votre entreprise peut opérer sans interruption, offrant à vos clients et visiteurs une expérience fluide et agréable à tout moment.

L'absence d'une surveillance proactive peut entraîner des ralentissements, des interruptions fréquentes et exposer vos applications à des vulnérabilités. Ces facteurs nuisent à l'expérience utilisateur et peuvent impacter négativement votre activité.

La supervision est donc essentielle, et de nombreux outils sont disponibles pour vous accompagner dans cette démarche.

Examinons en détail l'intérêt de la surveillance des applications web et comment elle peut bénéficier à votre entreprise.

Qu'est-ce que la surveillance des applications web ?

La surveillance des applications web est le processus qui consiste à observer une application pour s'assurer de son bon fonctionnement, sans erreurs ni anomalies. Les outils dédiés à cette tâche sont appelés outils de surveillance d'applications web.

Ces outils analysent des indicateurs spécifiques qui impactent les performances de l'application, tels que :

• La disponibilité de l'application
• Les performances de la base de données
• L'utilisation du processeur
• Les liens brisés, les pages inexistantes, etc.

Un outil de surveillance vous permet de suivre de près votre application, d'identifier rapidement les problèmes de performance, de fonctionnement et de disponibilité. Vous pouvez ainsi optimiser divers aspects de votre application pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.

Pourquoi surveiller vos applications web ?

La surveillance de vos applications web offre de nombreux avantages. Non seulement vous pouvez détecter et corriger rapidement les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques, mais vous pouvez également améliorer les performances globales de votre application.

Voici les principaux bénéfices de la surveillance des applications web :

Détection rapide des erreurs

Les erreurs et les problèmes peuvent survenir à tout moment, quelle que soit la qualité de votre code ou la sécurité de vos systèmes. Ces incidents peuvent affecter les performances et la sécurité de votre application, et par conséquent l'expérience utilisateur. Un problème non résolu peut s'aggraver, frustrer les utilisateurs et engendrer des vulnérabilités et des risques de cybersécurité.

C'est pourquoi il est crucial de détecter les problèmes dès leur apparition. Les outils de surveillance d'applications web vous alertent immédiatement en cas d'erreur afin que vous puissiez la corriger rapidement.

Alertes d'indisponibilité instantanées

Votre application peut devenir indisponible pour diverses raisons : panne de serveur, cyberattaque ou catastrophe naturelle. Quelle qu'en soit la cause, les interruptions de service sont préjudiciables pour votre activité. Elles impactent l'expérience utilisateur, vos ventes et votre chiffre d'affaires.

Il est donc essentiel d'être informé rapidement des interruptions de service. Un outil de surveillance vous alerte immédiatement en cas d'indisponibilité. Vous pouvez ainsi prévenir vos clients pour minimiser leur désagrément et renforcer leur confiance.

Sécurité renforcée

Les cybercriminels cherchent constamment des failles dans les applications web pour voler des données et nuire à votre entreprise. Si vous ne prenez pas en compte les problèmes de sécurité, vous augmentez le risque d'attaques, de vol de données et d'atteinte à la réputation. Cela peut également entraîner des problèmes de conformité et des sanctions.

Un outil de surveillance peut détecter rapidement les problèmes de sécurité et permettre de les résoudre rapidement. Vous pouvez également mettre en place des correctifs de sécurité, renouveler des certificats et corriger d'autres failles pour protéger votre application web contre les intrusions.

Meilleure performance

Les performances d'une application peuvent se dégrader avec le temps à cause de divers facteurs : composants et infrastructure, connectivité entre les composants, interface utilisateur, latence du réseau, bande passante, utilisation du processeur, de la mémoire ou de l'espace disque.

Il est donc important d'optimiser votre application pour ces facteurs afin d'améliorer sa vitesse de chargement et d'offrir une excellente expérience utilisateur.

Comment choisir un outil de monitoring d'applications web ?

Le marché propose de nombreux outils de surveillance. Choisir le plus adapté à votre entreprise peut être complexe. Voici quelques critères à prendre en compte :

Facilité d'utilisation

L'outil que vous choisissez doit être simple à utiliser pour votre équipe, afin d'éviter une perte de temps en formations interminables. Sa configuration doit être rapide pour que vous puissiez commencer à surveiller vos applications sans délai. Optez pour un outil facile à prendre en main et testez-le grâce aux essais gratuits proposés par de nombreux fournisseurs.

Compatibilité

Assurez-vous que l'outil est compatible avec les navigateurs et appareils que vous utilisez. Il doit prendre en charge les plateformes courantes pour pouvoir effectuer des tests exhaustifs et comprendre son comportement sur différents environnements. Cela vous aidera à analyser l'expérience utilisateur et à l'optimiser.

Excellent reporting

L'outil de surveillance doit proposer des rapports détaillés sur les erreurs, leurs causes, les composants à optimiser, l'utilisation des ressources, etc. Vous aurez ainsi une vision claire de tous les aspects de votre application pour améliorer ses performances, l'expérience utilisateur et suivre l'évolution dans le temps.

Alerte

Un bon outil de surveillance doit générer des alertes instantanées en cas de problème. Vous devez pouvoir configurer facilement ces alertes, choisir différents canaux (e-mail, SMS...) et vous connecter à d'autres systèmes pour des fonctionnalités avancées. Il est également important de pouvoir filtrer les alertes pour éviter les fausses notifications.

Vous souhaitez profiter de ces avantages ?

Voici quelques outils de surveillance d'applications web parmi les plus performants du marché :

PRTG de PAESSLER

Avec l'outil Moniteur réseau PRTG, vous disposez d'un logiciel de surveillance tout-en-un pour votre application web. Il surveille vos applications virtualisées et cloud, Exchange, serveur, SQL et autres applications courantes, en garantissant leur bon fonctionnement.

PRTG réduit les inquiétudes des équipes informatiques et des administrateurs des PME concernant les applications courantes telles que les serveurs de messagerie, les pare-feu et les bases de données. Il offre un aperçu complet des tableaux de bord et des statistiques détaillées sur différentes applications de votre réseau.

PRTG vous alerte instantanément en cas de problème, par exemple si un serveur web est hors ligne ou si une application ne répond pas. Vous pouvez ainsi agir rapidement avant que des incidents graves ne surviennent. PRTG vous permet de créer des cartes personnalisées, d'avoir une vue d'ensemble de la charge de travail et de l'état actuel, et de surveiller les pare-feu.

PRTG surveille les processus de manière automatique et centralisée pour assurer la sécurité de votre activité. Il suit également les paquets de données, le trafic, la bande passante et d'autres éléments du réseau, ainsi que les ressources des applications.

Vous pouvez utiliser PRTG gratuitement pour surveiller vos applications web ou opter pour une version payante complète et profiter d'un essai gratuit de 30 jours sans frais cachés.

Dotcom-Monitor surveille les transactions web en plusieurs étapes pour s'assurer de leur fonctionnalité, accessibilité et performance dans le monde entier et au sein de votre réseau. Vous pouvez facilement créer des scripts pour surveiller des transactions telles que les paniers d'achat, les inscriptions et les connexions à des portails. Il est également possible d'enregistrer le parcours utilisateur pendant la navigation dans l'application web.

Utilisez le réseau mondial de surveillance de Dotcom-Monitor pour configurer la surveillance depuis différents emplacements ou utilisez un agent privé pour surveiller votre réseau interne. Bénéficiez d'une analyse graphique et recevez des alertes instantanées en cas de panne pour réduire les interruptions de service de votre application web.

Dotcom-Monitor surveille les parcours critiques des utilisateurs, y compris les formulaires de connexion, la vérification du contenu du site et les applications de commerce électronique.

Avec Dotcom-Monitor, vous pouvez facilement créer des scripts d'interactions avec les utilisateurs pour garantir les performances et le bon fonctionnement des applications web, notamment HTML5, Flash, Flex, Silverlight, Java, AJAX et d'autres éléments web.

Améliorez les performances de votre application web grâce aux fonctionnalités clés de Dotcom-Monitor : rapports, alertes, API, enregistreur web, agents privés, filtres, planifications, intégrations, etc. Vous pouvez également afficher l'état de votre application web en temps réel dans une interface intégrée.

Les rapports en temps réel vous fournissent des informations telles que les mesures de performances globales. Vous pouvez facilement partager les tableaux de bord avec des clients ou des collaborateurs externes. Effectuez une analyse des tendances (temps de chargement, temps de réponse, disponibilité) pour comparer les données historiques avec les données actuelles afin de prévoir les résultats futurs.

Vous pouvez commencer à utiliser les services à 19,95 $/mois et profiter d'un essai gratuit de 30 jours pour découvrir toutes les fonctionnalités.

Gestionnaire d'applications de ManageEngine

Avec Gestionnaire d'applications de ManageEngine, vous obtenez une meilleure visibilité sur l'expérience utilisateur et les performances des composants d'infrastructure et des applications critiques de votre entreprise. Il vous aide à isoler les problèmes de performances et à les résoudre rapidement, avant qu'ils n'affectent vos clients.

ManageEngine permet aux organisations de toutes tailles d'automatiser et d'améliorer leurs processus DevOps et informatiques, d'obtenir de meilleurs résultats et de garantir une expérience utilisateur optimale. Il propose une surveillance synthétique des transactions, une surveillance des applications web, une surveillance des utilisateurs réels et une surveillance multi-cloud.

Maximisez vos revenus et l'utilisation de vos applications en agissant sur les problèmes qui impactent les performances, grâce au suivi de l'expérience numérique, à la quantification des revenus et à la compréhension du parcours client. L'outil vous permet de détecter les problèmes instantanément et de les résoudre plus rapidement grâce à une analyse précise des causes profondes.

ManageEngine permet aux équipes SRE/DevOps de corréler les changements de performances avec les modifications de code et de vérifier si ces modifications ont un impact. Il peut rapidement identifier les problèmes dans le code de l'application, les problèmes d'infrastructure, les mauvaises configurations, etc., pour envoyer une alerte rapide et aider votre équipe à répondre plus vite aux problèmes.

ManageEngine est disponible en deux versions. La première offre des fonctionnalités de surveillance, de reporting et d'alerte idéales pour les petites entreprises qui surveillent jusqu'à 500 applications. La deuxième version propose toutes les fonctionnalités de la version professionnelle, ainsi que des capacités de basculement et de surveillance distribuée. Vous pouvez commencer votre essai gratuit dès aujourd'hui.

Vents solaires

Avec Serveur et moniteur d'application de SolarWinds, vous pouvez contrôler l'état de santé de votre application web. Il vous aide à résoudre rapidement les problèmes critiques en surveillant les composants de l'application, en corrigeant automatiquement les problèmes (redémarrage des pools d'applications, par exemple).

Identifiez l'utilisation des ressources et la charge du serveur (mémoire, réseau, disque, processeur, etc.) afin d'optimiser l'utilisation de l'infrastructure. La surveillance synthétique suit le temps de réponse des applications complexes, en interne comme en externe.

Server et Application Monitor assure la disponibilité de vos applications web pour vos clients. Il surveille les processus, les requêtes, les threads, le cache, les connexions, les E/S réseau, la liaison HTTP, les tentatives de connexion, le cache URI et l'utilisation de la mémoire.

SolarWinds vous permet d'équilibrer l'allocation des ressources et la charge du serveur grâce à une vue détaillée de la charge des applications web. Vous pouvez suivre les statistiques de performances clés : utilisation de la mémoire, trafic réseau, nombre de connexions utilisateur, capacité du disque, utilisation du processeur, etc.

De plus, vous avez accès à la surveillance de plus de 200 applications telles que Linux, SQL, Java, Microsoft Exchange, Windows, etc. Vous pouvez également étendre la surveillance aux applications locales via une interface web unique et détecter les problèmes immédiatement pour les résoudre plus rapidement.

Vous pouvez recevoir un lien par e-mail pour accéder à un essai gratuit de 30 jours. L'abonnement et la licence perpétuelle commencent à 1622 $.

Nagios

Avec Nagios, vous disposez d'un logiciel de surveillance d'applications web performant qui offre des solutions complètes pour les sites web, les services web, les transactions et les applications web.

Voici quelques-uns des nombreux avantages de Nagios :

• Amélioration de la disponibilité des applications et des sites web
• Amélioration des performances des applications
• Détection plus rapide des dégradations de site, des piratages et des pannes
• Planification de la capacité pour les mises à niveau des applications et des serveurs web.

Nagios est un logiciel de surveillance fiable et performant, utilisé par des milliers d'entreprises de toutes tailles. Il peut vous aider à résoudre vos problèmes les plus complexes en un temps réduit.

Téléchargez votre essai gratuit dès maintenant et accélérez la résolution des problèmes.

Pingdom

Avec SolarWinds Pingdom, vous obtenez une solution de surveillance d'applications web pour une expérience utilisateur optimale. La disponibilité constante de vos applications est essentielle, et Pingdom vous accompagne pour assurer leur bon fonctionnement.

Pingdom garantit un accès ininterrompu aux services en ligne que vous proposez. Il vérifie votre site web chaque minute pour s'assurer de son bon fonctionnement. Dès qu'il détecte un problème, il vous alerte par e-mail ou SMS et vous recommande des solutions spécifiques. Ainsi, vous pouvez agir immédiatement pour rétablir le service.

Pingdom dispose d'un réseau de plus de 100 serveurs situés dans différents centres de données dans le monde entier, afin d'assurer performance et disponibilité. Vous pouvez intégrer Pingdom à des plateformes populaires telles que PagerDuty, Opsgenie ou Slack pour recevoir les alertes. Il propose également des pages d'état de disponibilité pour que vous puissiez partager ces informations avec vos clients.

Choisissez si vous souhaitez partager votre état actuel ou vos données historiques. Pingdom vous offre les clés pour améliorer l'expérience utilisateur. Personnalisez votre abonnement en fonction de vos besoins, à partir de 10 $/mois, et profitez de nombreuses fonctionnalités. Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui pour découvrir la différence.

Tendances haussières

Avec le logiciel Surveillance des applications web d'Uptrends, assurez-vous du bon fonctionnement de votre site. Testez les fonctions clés de votre site web (inscriptions, écrans de paiement, paniers d'achat, connexions...) pour savoir ce qui se passe en cas de problème. Vous pouvez configurer un moniteur de transactions pour vérifier que votre application fonctionne correctement.

Enregistrez vos transactions en toute sécurité grâce à Transaction Recorder, simplement en cliquant et en naviguant sur votre site web. L'enregistreur capture votre parcours et les étapes sont testées en continu via un réseau mondial de 228 points de contrôle (dans un navigateur Chrome ou derrière un pare-feu avec votre point de contrôle privé). Vous pouvez également vous assurer que vos clients peuvent se connecter, s'inscrire, interagir avec les formulaires et que le service de chat est opérationnel.

Identifiez les étapes qui ne fonctionnent pas correctement et visualisez exactement l'origine du problème. Vous pouvez effectuer des tests intensifs avec la surveillance simultanée et vérifier les applications web depuis différents points de contrôle en un coup d'œil. Vous recevrez une notification immédiate dès qu'un problème sera détecté.

Vous aurez un contrôle total sur les scripts pour modifier, ajouter ou supprimer les interactions utilisateur. Une fois vos modifications terminées, vous pouvez mettre à jour les scripts grâce à une API. Vous pouvez également intégrer les scripts à des outils de déploiement pour configurer de nouvelles transactions.

Uptrends propose des tarifs à partir de 15,47 $/mois pour les petites équipes. Vous pouvez également tester le logiciel gratuitement pendant 30 jours pour décider s'il vous convient.

Conclusion

Un outil de surveillance d'applications web performant peut vous aider à optimiser les performances, la disponibilité et les fonctionnalités de votre application. Vous pouvez ainsi offrir une excellente expérience utilisateur et assurer le succès de votre entreprise.

Vous pouvez également être intéressé par les meilleurs outils de surveillance de site web.