L’intelligence d’audience est un outil d’analyse du succès marketing sur Internet. En utilisant de tels outils, vous pouvez devenir un spécialiste du marketing numérique de grande valeur.
Les entreprises ont besoin de vendre des produits ou des services. Ils peuvent le faire mieux lorsqu’il existe un lien personnel entre la marque et le consommateur.
Vous ne pouvez pas simplement établir des relations personnelles avec les consommateurs en envoyant des e-mails marketing aléatoires. Au lieu de cela, vous devez rechercher le marché mondial des consommateurs et cibler uniquement les publics qui apprécieront votre marque.
Les entreprises utilisent diverses tactiques pour y parvenir, mais la meilleure façon est d’appliquer le concept de recherche sur l’intelligence d’audience. Et, il existe de nombreux outils en ligne automatisés pour un tel travail. Cet article vise à vous présenter les meilleurs outils qui offriront des avantages visibles.
Table des matières
Qu’est-ce que l’intelligence d’audience ?
Il s’agit d’une technique de recherche marketing avancée pour aller au-delà de la voix de vos clients. L’intelligence d’audience consiste à collecter de nombreuses données d’interaction client et à trouver un modèle à partir de ces énormes données brutes. Le modèle dira finalement pourquoi un certain groupe de consommateurs s’en tient à une marque spécifique.
Ces données de recherche marketing répondront également à ce qui rend le public d’une marque spécial et à la meilleure façon de se connecter avec le public.
En conséquence, l’intelligence de la recherche d’audience collecte divers points de données, notamment les suivants :
- Interactions avec les réseaux sociaux
- Aime et n’aime pas une vidéo, un commentaire, un contenu ou une publicité
- Consommation de nouvelles
- Suivi et connexions sur les réseaux sociaux
- Données d’utilisation sur les applications, le marché en ligne et les sites Web
- Choix de consommation de contenu pour les articles, les vidéos ou l’audio
Maintenant, une étude d’intelligence d’audience vous aidera à segmenter, formater et structurer ces données d’enquête. Une fois analysée, votre équipe marketing peut répondre aux questions suivantes concernant vos groupes de consommateurs :
- Les consommateurs écoutent qui
- Leurs sources d’information
- Leurs intérêts dans les marques et les entreprises
- Préférences du client
- Croyances sociales et personnelles
- Choix de style de vie et abordabilité de ce style de vie
En un mot, l’intelligence d’audience élimine les conjectures du marketing de marque et identifie vos ressources publicitaires et marketing aux utilisateurs qui se convertiront.
Maintenant que vous connaissez la définition de cette technique marketing avancée, il est temps de découvrir les plateformes d’intelligence d’audience suivantes qui font le buzz dans l’industrie :
Audience
Tout le monde n’est pas votre public cible. Par conséquent, en tant que spécialiste du marketing, vous devez comprendre et atteindre le public qui compte. Audiense vous aide à le faire sans effort grâce à l’outil d’analyse d’audience.
Il utilise les données sociales pour vous faire comprendre votre public cible et vous permet de les engager intelligemment. Ainsi, les spécialistes du marketing peuvent identifier le groupe d’audience qui compte le plus pour leur entreprise. Cela vous amène à prendre de meilleures décisions commerciales et à améliorer la pertinence.
Audiense vous permet également de segmenter l’audience en montrant ce qu’elle veut et comment elle est connectée. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser la même plate-forme pour l’identification des influenceurs, ce qui leur permet de mieux interagir avec le public.
De plus, cet outil partage également des informations sur la personnalité de votre public que vous pouvez utiliser pour comprendre l’état d’esprit des clients. Si vous souhaitez créer une stratégie médiatique holistique, cela vous aidera également.
Cette plateforme vous permet d’exporter des données aux formats PDF, XLS et PPT pour les partager avec vos coéquipiers et vos clients. Il vous fournit également des modèles de rapport intégrés que vous pouvez utiliser pour les réunions et l’analyse.
SparkToro
Avec SparkToro, vous obtenez instantanément des informations sur votre public. En conséquence, vous pouvez passer votre temps à vous engager avec eux, au lieu de faire des recherches. Il analyse les données de 12 plateformes sociales – Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Reddit, Instagram, Pinterest et Vimeo pour n’en nommer que quelques-unes.
Bien que l’analyse manuelle des données exploitables sur votre public puisse être mouvementée, cet outil fait ce travail pour vous en un rien de temps en parcourant 80 millions de profils sociaux et de pages Web. Une fois que vous avez trouvé les facteurs clés qui influencent votre audience, vous pouvez facilement les segmenter et leur appliquer des stratégies marketing sur mesure.
SparkToro peut collecter des données démographiques sur vos publics tels que le sexe, la désignation, l’éducation et l’intérêt politique. Vous pouvez également en savoir plus sur leur comportement et leurs activités en ligne à l’aide de cet outil.
La plateforme vous aide à collecter rapidement des données structurées sur vos clients et à les filtrer selon vos préférences. De plus, vous pouvez exporter les données au format de fichier CSV pour les utiliser dans vos campagnes marketing.
Montre de marque
Brandwatch est une plateforme d’étude de consommation à laquelle les spécialistes du marketing du monde entier font confiance pour une analyse précise de l’audience. Cet outil de recherche sur les consommateurs robuste est tout ce dont vous avez besoin pour accéder à des informations approfondies sur les consommateurs.
Il utilise 100 millions de sources en ligne et parcourt plus de 1,4 billion de publications pour fournir des données précises sur vos clients. Sa technologie d’IA très avancée vous permet de trouver instantanément ce que vous voulez. L’outil peut même effectuer une analyse d’image à l’aide d’apprentissage en profondeur et de réseaux de neurones.
Brandwatch utilise la technologie d’apprentissage automatique de Brightview pour catégoriser les données selon votre choix. De plus, il intègre les données de nouvelles sources plus rapidement que les autres outils du marché. Vous pouvez également évoluer au fur et à mesure de votre croissance et l’intégrer à d’autres applications que vous utilisez.
L’outil dispose d’une interface utilisateur flexible qui peut afficher les résultats à l’aide de plus de 50 visualisations en direct. Il est également capable de comparer plusieurs ensembles de données à une vitesse rapide. Outre les alertes proactives et les rapports intelligents, cet outil convient également au partage d’informations avec les parties prenantes.
Quantcast
Vous recherchez des données rapides sur le comportement des consommateurs en constante évolution pour votre entreprise ou vos clients ? Quantcast peut présenter toutes les informations interactives sur l’audience que vous souhaitez en quelques secondes.
Il fait le travail de recherche de vos segments de clients potentiels pour que vous puissiez utiliser les données pour développer des stratégies multimédias et marketing intelligentes. Les spécialistes du marketing ont accès à plus de 100 millions de sources en ligne qu’ils peuvent utiliser pour élaborer des plans marketing précis. Cette plate-forme unique suffit pour élaborer des stratégies, activer et mesurer des campagnes marketing puissantes.
Des données de recherche cruciales sur les intérêts des consommateurs, l’historique des achats, la profession, l’appareil utilisé, l’affinité de domaine et les données démographiques sont disponibles sur Quantcast. En plus de révéler des informations uniques sur les clients existants, il vous permet également de découvrir de nouveaux publics pour augmenter votre capitalisation boursière.
Les spécialistes du marketing peuvent également comparer plusieurs ensembles de données d’audience pour afficher les chevauchements d’audience et prévoir une audience unique pour une allocation budgétaire efficace. De plus, il vous aide à atteindre les clients les plus pertinents en activant des audiences personnalisées.
Modèle de personnes
People Pattern vous permet de comprendre le modèle de vos clients potentiels en utilisant la science et le comportement du public. En l’utilisant, les spécialistes du marketing peuvent facilement analyser, cibler et activer des segments d’audience à fort impact.
Alors que les études de marché traditionnelles peuvent être biaisées et prendre du temps, cet outil analyse les données des médias sociaux avec la technologie de la science des données pour générer des informations exploitables sur le marché. Vous pouvez identifier les attributs démographiques et psychographiques de l’audience existante de votre entreprise.
People Pattern peut également identifier et analyser l’audience de vos concurrents. Il prend également en compte la personnalité de votre client cible pour la génération de prospects à partir de plus de 500 millions de candidats. Vous pouvez également utiliser cette plateforme pour développer une stratégie média personnalisée et identifier des influenceurs pour la promotion de votre marque.
MAINTENANT
Les spécialistes du marketing en ligne peuvent opter pour NOW Affinio pour analyser, catégoriser et comprendre leur public cible. Il utilise l’analyse graphique pour découvrir des modèles significatifs à travers les données sociales, vous pouvez visualiser les publics en utilisant leurs intérêts et affinités communs.
Avec cet outil, vous pouvez obtenir une image complète de l’audience, y compris la majorité silencieuse qui s’abstient de publier activement. En vous aidant à trouver le contenu consommé par votre public, NOW Affinio vous permet de créer des présentations client personnalisées.
Lorsqu’il s’agit de planifier et d’optimiser des campagnes personnalisées, la plateforme est idéale pour créer de meilleurs personnages, étudier les concurrents et trouver des influenceurs pertinents.
Jusqu’à présent, vous avez découvert quelques outils d’intelligence d’audience. Maintenant, découvrez ci-dessous plus d’informations sur son cas d’utilisation, son efficacité marketing et ses avantages.
Cas d’utilisation de l’intelligence d’audience
Identifier l’audience de la marque
Chaque entreprise doit identifier son public cible pour avoir un flux constant de revenus. Les vendeurs de produits et de services de niche ont besoin d’un degré encore plus élevé d’identification des utilisateurs afin de pouvoir commercialiser leurs produits à un coût abordable. L’intelligence d’audience vous aide à y parvenir.
Catégoriser votre public
Les équipes marketing doivent segmenter leur public cible en groupes plus petits afin de pouvoir diffuser efficacement des publicités ou du contenu marketing à un prix avantageux. L’intelligence d’audience utilise principalement des critères tels que la taille de l’audience, la démographie, la psychographie, les comportements et les intérêts pour catégoriser l’audience.
Segmentation par démographie sociale
Votre marketing doit également relier les points entre les petits groupes de clients pour trouver un modèle démographique social qui relie tous ces consommateurs sur la scène mondiale. Cette recherche va au-delà des données démographiques générales et vise davantage à présenter votre marque comme une pertinence culturelle pour votre public mondial.
Découverte d’influenceurs
L’intelligence d’audience vous aide également à identifier l’individu qui fonctionne comme influenceur pour les groupes d’audience précédemment segmentés. Ensuite, vous pouvez simplement vous associer à ces influenceurs pour présenter davantage votre marque dans leurs publications et activités.
Planification média et RP
L’étude d’intelligence d’audience vous aide à identifier les bons médias d’information, les canaux sociaux, les médias de relations publiques, etc., que votre public suit. Ensuite, vous pouvez simplement publier les messages de votre marque sur ces plateformes sélectionnées plutôt que de couvrir tous les canaux médiatiques.
Ciblage des médias sociaux pour les annonces
Vous pouvez également utiliser cette technique de marketing pour diffuser des publicités et des campagnes promotionnelles dans les bons groupes et plates-formes de médias sociaux pour attirer le public cible.
Comment les spécialistes du marketing numérique peuvent-ils tirer parti de l’intelligence d’audience
Découvrez les opportunités marketing
Le principal défi d’une équipe de marketing numérique est d’augmenter son effort de marketing par rapport à ce qu’elle fait actuellement. Grâce à l’intelligence du comportement des consommateurs, votre équipe marketing peut trouver plus de régions, de villes et de cultures où elle peut promouvoir votre marque.
Trouver plus de public
Vous avez peut-être mis de côté un groupe d’audience dans le passé, car une campagne promotionnelle sur ce groupe n’a pas généré de bons résultats. Vous pouvez appliquer à nouveau la recherche d’intelligence d’audience à ces groupes pour découvrir des informations utiles pour retravailler le ciblage d’audience.
Produire du contenu créatif
L’intelligence d’audience peut révéler le personnage, l’histoire, les graphismes et les sentiments de votre public cible. En conséquence, vous pouvez produire votre contenu de marketing numérique correspondant à ces données pour rendre votre contenu plus efficace.
Prise de décision en matière de partenariat de marque
Parfois, votre marque doit s’associer à une autre marque créative ou technologique pour obtenir de l’aide en matière de vente et de marketing. Une étude d’audience précise révélera quels partenaires de marque sont les plus efficaces pour votre entreprise.
Les avantages de l’intelligence d’audience
Derniers mots
L’analyse de l’intelligence d’audience est une recherche marketing avancée et complexe que vous devez mener avec soin. Une mauvaise idée du marketing vous fera perdre du temps, des efforts et un budget marketing. Sans oublier, le terrain que vous perdrez face à vos concurrents.
Par conséquent, vous ne pouvez pas simplement choisir n’importe quel outil en ligne pour la recherche d’audience. Vous devez effectuer un travail de recherche détaillé sur les plates-formes pour confirmer si elles sont fidèles à leurs paroles ou non.
Vous pouvez économiser du temps et de l’argent sur les études de marché en consultant les outils ci-dessus pour les projets d’analyse d’audience. Si vous trouvez un outil satisfaisant et que vous obtenez des résultats conformes à votre modèle commercial, vous pouvez vous inscrire à cette plateforme spécifique.
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