4 façons de réparer SMITE incapable de se connecter à Steam
Smite, un jeu vidéo multijoueur en ligne gratuit, propose une expérience à la troisième personne. Cependant, de nombreux joueurs rencontrent un message d'erreur, "SMITE Impossible de se connecter à Steam", après avoir téléchargé le jeu via la plateforme Steam. Ce problème, récurrent, survient après l'authentification avec les identifiants de l'utilisateur. Il est important de noter que ce souci n'est pas unique à Smite, car d'autres jeux de la même société, Hi-Rez, comme Paladins, sont aussi affectés. Voici plusieurs solutions pratiques pour résoudre ce problème de connexion.
Quatre Approches pour Remédier à l'Erreur "SMITE Impossible de se connecter à Steam"
Bien que les causes profondes de cette erreur soient variées, il n'existe pas de solution unique applicable à tous. Toutefois, voici une liste des causes les plus fréquemment rencontrées :
- Un mauvais paramétrage du répertoire d'installation du jeu. Cela peut induire le lanceur en erreur, lui faisant croire que le jeu n'est pas installé. L'outil de dépannage de Hi-Rez peut vous être utile dans ce cas.
- Un dysfonctionnement du service Hi-Rez. Dans ce cas, une suppression manuelle du service suivie de sa réinstallation lors du lancement du jeu peut résoudre le problème.
Méthode 1 : Ajuster le Répertoire d'Installation
Si vous avez installé Smite via Steam, son répertoire doit se trouver dans l'un des dossiers de bibliothèque que vous avez définis. Modifier ce répertoire peut résoudre le problème de connexion. Suivez ces étapes pour utiliser l'outil de dépannage et ajuster le répertoire :
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Steam et sélectionnez Ouvrir.
2. Dans Steam, accédez à l'onglet Bibliothèque, puis localisez Smite dans votre liste de jeux.
3. Faites un clic droit sur Smite, puis sélectionnez l'option Jouer.
4. Cliquez sur l'icône d'engrenage située en bas à gauche de la fenêtre du lanceur de Smite pour accéder aux paramètres.
5. Dans les paramètres, cliquez sur Dépannage pour lancer l'outil de diagnostic Hi-Rez.
6. Choisissez le répertoire d'installation correct, celui où Smite est installé. Le chemin par défaut est souvent le suivant :
C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonSmite
7. Une fois ces modifications effectuées, lancez le jeu pour vérifier si l'erreur persiste.
Méthode 2 : Réinstaller le Service Hi-Rez
Un service Hi-Rez corrompu peut empêcher Smite de trouver son installation Steam. Ce service peut parfois ne pas s'installer correctement, ce qui provoque l'erreur de connexion. Dans ces cas, il peut être nécessaire de supprimer manuellement le service et de le laisser se réinstaller par le jeu lui-même. Voici comment procéder :
1. Dans Steam, ouvrez l'onglet Bibliothèque et localisez Smite dans la liste de vos jeux.
2. Faites un clic droit sur le jeu, puis choisissez Propriétés.
3. Dans la fenêtre Propriétés, allez dans l'onglet Fichiers locaux, puis cliquez sur Parcourir les fichiers locaux.
4. Accédez au dossier Binaries, puis localisez le fichier exécutable InstallHiRezService.exe.
5. Ouvrez le dossier Redist.
6. Si le service Hi-Rez est déjà installé, désinstallez-le en exécutant l'exécutable. S'il ne l'est pas, exécutez l'exécutable pour l'installer, puis relancez le jeu.
Au prochain démarrage du jeu, le service devrait se réinstaller. Vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 3 : Réexécuter les Prérequis
L'option "Re-run Prerequisites" dans Steam a aidé certains joueurs à résoudre l'erreur de connexion. Cette option se trouve dans l'outil de diagnostic Hi-Rez, dans les paramètres du lanceur de jeu. Voici comment l'utiliser :
1. Lancez l'application Steam.
2. Accédez à l'onglet Bibliothèque dans Steam.
3. Localisez Smite dans votre liste de jeux.
4. Faites un clic droit sur le jeu, puis sélectionnez Jouer. Vous pouvez aussi lancer le jeu via son raccourci sur le bureau.
5. Dans la fenêtre du lanceur Smite, cliquez sur l'icône en forme d'engrenage (en bas à gauche) pour ouvrir les paramètres.
7. Cliquez sur Dépannage pour lancer l'outil de diagnostic.
8. Choisissez l'option "Re-run Prerequisites" en bas de la fenêtre.
9. Une fois le processus terminé, redémarrez le jeu et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 4 : Réinstaller Smite
Si toutes les solutions précédentes échouent, il est possible que la réinstallation du jeu soit nécessaire. Bien que cette option puisse sembler fastidieuse, la bonne nouvelle est que votre progression est enregistrée sur votre compte Steam. Si vous avez une connexion internet stable, vous devriez pouvoir télécharger et réinstaller le jeu assez rapidement. Voici comment procéder :
Option I : Via le Panneau de Configuration
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Panneau de Configuration et cliquez sur Ouvrir.
2. Changez l'affichage par catégorie, puis cliquez sur Désinstaller un programme.
3. Faites un clic droit sur Smite et sélectionnez Désinstaller.
4. Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller le jeu.
5. Téléchargez Smite depuis le site officiel.
6. Choisissez la plateforme de téléchargement et suivez les instructions pour installer le jeu.
Il est également possible de réinstaller Smite directement via l'application Steam, comme décrit dans la section suivante.
Option II : Via Steam
1. Lancez Steam, puis accédez à l'onglet Bibliothèque.
2. Trouvez Smite dans votre liste de jeux installés.
3. Faites un clic droit sur le jeu, sélectionnez Gérer, puis Désinstaller.
4. Confirmez votre décision de supprimer le jeu en suivant les indications à l'écran.
5. Recherchez Smite dans la boutique Steam, puis cliquez sur Jouer au jeu.
6. Choisissez l'emplacement d'installation et cliquez sur Suivant pour lancer le processus d'installation.
Après cette réinstallation, vérifiez si l'erreur "SMITE Impossible de se connecter à Steam" a disparu.
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Nous espérons que ces solutions vous ont été utiles pour résoudre votre problème. N'hésitez pas à nous faire savoir quelle méthode a fonctionné le mieux pour vous. Si vous avez des questions ou des commentaires, utilisez le formulaire ci-dessous.