Êtes-vous également submergé par les termes du marketing en ligne ? Voici un guide rapide qui vous aidera à vous familiariser avec les acronymes et à comprendre les termes marketing.
Lorsqu’il s’agit de lancer une nouvelle entreprise ou de la promouvoir, l’un des aspects les plus vitaux est la présence en ligne. D’où le terme générique – Digital Marketing. Cependant, toutes les organisations ne disposent pas du budget défini pour le marketing numérique, en particulier les petites et moyennes entreprises.
Savez-vous que la majorité des propriétaires de petites entreprises gèrent leur marketing ? Selon Statistiqueen 2020, plus de 16 % des propriétaires d’entreprise géraient leur marketing tandis que d’autres embauchaient un employé, une société tierce ou un pigiste pour les tâches.
Dans un tel cas, il est essentiel de connaître les principaux termes de marketing numérique qui peuvent aider à appliquer les principes aux entreprises, à saisir les concepts et à choisir les meilleures méthodes. Parallèlement à cela, il est essentiel de connaître les termes de base pour travailler sur le marketing par e-mail, le marketing des moteurs de recherche et le marketing des médias sociaux.
Nous avons résumé les termes, les mots et le jargon du marketing en ligne largement utilisés par les entrepreneurs et les spécialistes du marketing.
Table des matières
Test A/B
Les tests A/B visent à découvrir ou à observer les résultats de deux variantes différentes des produits pour comprendre ce qui apportera de meilleurs résultats. Il peut être effectué sur d’autres éléments tels que les titres, les boutons, les formulaires d’inscription, etc. Les tests A/B permettent aux optimiseurs d’expérience et éliminent les conjectures d’optimisation du site Web.
Analytique
Analytics est un processus qui étudie ou rassemble des données pertinentes concernant les initiatives promotionnelles ou les performances. Il fournit des informations précieuses sur les tendances et les données pour prendre de meilleures décisions. Si vous gérez le marketing de votre entreprise, vous connaissez peut-être Google Analytics. Google Analytics est un outil qui peut aider à analyser le trafic global sur le site Web et aider les utilisateurs à comprendre les tendances.
Lien retour
Aussi appelés liens à sens unique, liens entrants et liens entrants, les backlinks sont des liens que certains sites Web donnent à votre site Web ou à votre blog. Il peut être considéré comme l’équivalent des votes et aider à améliorer les classements de recherche organiques car il met en valeur l’utilité, la crédibilité et la valeur du contenu.
Taux de rebond
Considérez-le comme un pourcentage de personnes qui cliquent sur le site mais le quittent sans visiter une autre page. Habituellement, un taux de rebond de 30 à 40 % est idéal pour tout secteur ou site Web. Les utilisateurs peuvent calculer ce terme de marketing Internet en divisant le nombre d’une seule visite par le nombre total de visites.
Notoriété de la marque
La notoriété de la marque est un moyen qui permet aux utilisateurs de reconnaître ou de se souvenir d’une marque. Par exemple, les utilisateurs peuvent vérifier le logo d’Amazon et le reconnaître instantanément. Il se concentre principalement sur la reconnaissance de la marque (couleur ou logo de la marque) et le rappel de la marque (classe de produits telle que Toyota est connectée aux voitures). Il constitue des scénarios qui aident les utilisateurs à se connecter avec le produit ou la marque, en leur offrant le meilleur service ou la meilleure solution.
Personnalité de l’acheteur
Si vous voulez comprendre le produit, le point de vue de l’utilisateur est la meilleure façon de le faire. Par conséquent, vient la personnalité de l’acheteur. Il offre une représentation semi-fictive des utilisateurs, y compris des informations comportementales, psychographiques et démographiques. En cela, les développeurs plongent profondément dans l’influence et le rôle de l’utilisateur, en mettant l’accent sur les motivations et les objectifs.
Appel à l’action (CTA)
Un CTA est une conception ou un graphique qui encourage les ventes immédiates ou une réponse rapide des clients. Il se compose de phrases, de mots et de conceptions incorporés dans des messages publicitaires, des scripts de vente et des pages Web pour contraindre le public. CTA oblige les utilisateurs à effectuer l’action souhaitée ou à répondre pour essayer le produit.
Taux de clics (CTR)
Si vous diffusez des publicités, le CTR vous aidera à déterminer le nombre total de clics que vous avez reçus sur celles-ci en termes de nombre de fois que les publicités ont été visibles (impressions) pour l’utilisateur. Par exemple, si l’impression de votre annonce (visibilité pour l’utilisateur) est de 100 et que les clics sont de 5, le CTR sera de 5 %. Cela peut être pour le lien du site Web et les e-mails et pour mesurer le succès et l’efficacité de la campagne.
Marketing de contenu
Le marketing de contenu, souvent utilisé dans les campagnes d’inbound marketing, permet de partager ou de créer du contenu stratégique pour le site Web afin de générer une action rentable de l’acheteur ou d’attirer du trafic vers le site. Il ajoute de la valeur au site Web en produisant un contenu riche en valeur et utile.
Taux de conversion
Comprenez-le comme le rapport entre les personnes effectuant l’action souhaitée et la visite totale sur le site. L’action de l’utilisateur peut inclure un clic sur un CTA et le remplissage d’un formulaire sur la page de destination.
Coût d’acquisition client (CAC)
Le montant total dépensé en marketing ou en ventes par rapport au nombre total de clients signés au cours de cette période correspond au coût d’acquisition de clients. Le CAC est le coût associé à la conversion du lead que l’on peut facilement estimer.
Publicité par e-mail
Le marketing par e-mail est un moyen de vendre des produits ou de développer une marque sur le marché en utilisant le courrier électronique comme mode de communication. De nombreuses campagnes, telles que les e-mails commerciaux, les e-mails promotionnels, les e-mails froids, etc., se connectent avec les clients ou les prospects. Il s’agit d’envoyer des e-mails pour solliciter des ventes, des dons pour des œuvres caritatives, des demandes d’affaires ou simplement une newsletter pour maintenir l’engagement d’un prospect potentiel.
Taux d’engagement
Comme son nom l’indique, le taux d’engagement mesure ou analyse le taux d’interaction sur la publication, comme les partages, les likes, les commentaires et autres. Il indique la popularité du marketing d’engagement parmi les différentes méthodes choisies par les spécialistes du marketing. L’objectif est d’attirer l’attention des utilisateurs à l’aide de méthodes efficaces.
Impression
Une impression est connue lorsqu’une publicité est visible lors de l’ouverture d’un site Web ou d’une application. Il est connu sous le nom de vue à travers.
Indicateur de performance clé (KPI)
Si vous souhaitez suivre vos progrès vers vos objectifs, alors KPI est le moyen de le relever. Les utilisateurs peuvent configurer le KPI pour les entreprises, effectuer des ajustements en conséquence et évaluer les performances en fonction des stratégies marketing. Les indicateurs de performance tactiques (TPI) et les principaux indicateurs de performance (LPI) peuvent aider à comprendre des stratégies spécifiques à analyser si l’on peut atteindre les objectifs.
Mot-clé
Les mots clés sont une requête, un groupe de mots ou des termes utilisés pour rechercher des produits, des définitions ou des services sur Internet. Il aide les moteurs de recherche à rechercher les résultats les mieux adaptés à la requête donnée.
Page de destination
Une page de destination est également appelée page statique, page de destination ou page Web autonome conçue pour obliger les visiteurs à effectuer une action spécifique. Il comprend un livre blanc, une newsletter, un lancement de produit, un téléchargement d’application, des webinaires, etc., qui peuvent facilement capturer des prospects.
Conduire
Une entreprise ou un individu montre son intérêt pour un service, une solution ou un produit spécifique. Ce sont ces personnes qui peuvent être des clients potentiels si tout se passe bien.
Entonnoir de commercialisation
Il comprend plusieurs phases du cycle de parcours de l’utilisateur, du premier clic à l’achat. Elle se décline en trois grandes étapes : prise de conscience, considération et conversion. Conformément au plan marketing, les spécialistes du marketing ou les propriétaires d’entreprise peuvent ajouter d’autres étapes, notamment l’entretien des relations avec les clients et les tactiques d’engagement après-vente.
Paiement par clic (PPC)
Le paiement par clic est un modèle de marketing Internet populaire qui combine publicités et paiement. Chaque fois qu’un utilisateur clique sur les annonces, les annonceurs doivent payer une somme modique. Considérez cela comme l’achat de visites sur les sites plutôt que d’obtenir du trafic organique. Les annonceurs peuvent placer le lien sponsorisé dans le moteur de recherche qui apparaît avec les recherches.
Perspective
Généralement appelés clients potentiels, les prospects sont des clients qualifiés qui correspondent aux critères d’une entreprise ou qui peuvent acheter les offres. Les clients doivent qualifier les caractéristiques prédéfinies pour devenir des prospects. Par exemple, ils devraient être autorisés à faire un achat ou à décider.
Retour sur investissement (ROI)
Le retour sur investissement est le montant gagné grâce aux campagnes de marketing et à d’autres initiatives. C’est une mesure de performance qui peut être calculée facilement avec la formule :
(Gain de l’investissement – Coût de l’investissement) / Coût de l’investissement
Référence
Lorsque les utilisateurs recommandent un produit ou une marque à un autre individu, en l’invitant à regarder, cela s’appelle une référence. Il est considéré comme le prospect le plus responsable et de la plus haute qualité, car les utilisateurs recommandent des parties de confiance. Il s’agit d’un marketing de réponse directe utilisé pour les conversions rapides, les ventes, la notoriété de la marque et l’acquisition de nouveaux clients.
Reciblage
Il s’agit d’une stratégie de marketing payante extrêmement populaire qui consiste à utiliser des publicités sur le site Web. Il s’agit de la stratégie consistant à montrer une publicité pour un produit ou un service à une personne qui a déjà manifesté un certain intérêt – en visitant le site Web du produit ou en effectuant une recherche sur le Web pour le produit. L’utilisation de la stratégie de reciblage garantit que vous diffusez des annonces auprès des personnes intéressées, augmentant ainsi les chances de conversion.
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Le référencement est un moyen populaire d’atteindre les objectifs des spécialistes du marketing. Il aide à obtenir le meilleur classement sur une page de résultats de moteur de recherche pour un sujet. Lorsque des clients potentiels recherchent les produits ou services que vous vendez sur un moteur de recherche, les pages qui apparaissent en haut obtiennent plus de CTR, ce qui se traduit par plus de ventes. Les campagnes de référencement améliorent le classement des pages Web en utilisant différentes techniques telles que le ciblage des bons mots clés, la réduction de la vitesse de chargement du site Web, la création de backlinks, etc.
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Conclusion
En fin de compte, le marketing regorge de termes et de jargon différents dont il faut être conscient. Cependant, il est préférable de commencer par les bases et de prendre de petites mesures pour développer votre entreprise. Ce glossaire peut être le premier pas vers l’objectif.
Vous pouvez également consulter certains des meilleurs outils de marketing numérique.