Bien que les réseaux sociaux soient en pleine expansion, les courriels demeurent un pilier fondamental pour l’acquisition et la fidélisation de la clientèle au sein des petites et moyennes entreprises. Malgré l’engouement pour les likes, commentaires et partages, l’importance du courriel persiste.
Les données statistiques révèlent que 81 % des PME s’appuient encore sur le courriel comme principal canal d’acquisition de nouveaux clients. Ceci démontre que l’envoi de courriels reste la méthode la plus efficace pour établir une connexion directe et avoir un impact significatif.
Toutefois, la gestion des milliers de courriels que les entreprises envoient et reçoivent quotidiennement représente un défi majeur. De surcroît, vos courriels professionnels contiennent le nom de domaine de votre entreprise, ce qui renforce votre crédibilité. C’est pourquoi il est judicieux pour les entreprises de confier l’hébergement de leurs courriels à des experts.
Ainsi, lorsqu’un client reçoit un courriel provenant de votre entreprise, il peut être amené à rechercher davantage d’informations sur vos produits ou services susceptibles de susciter son intérêt.
Pourquoi opter pour un hébergement de courriel professionnel plutôt que pour des services gratuits tels que Gmail ?
L’utilisation de services gratuits pour la messagerie peut nuire à l’image professionnelle de votre entreprise. Cela peut amener les gens à remettre en question la légitimité de votre activité. Certains pourraient penser que vous ne prenez pas votre entreprise au sérieux, tandis que d’autres pourraient douter de sa pérennité. De plus, cela pourrait vous exposer davantage aux cybermenaces.
C’est précisément ce que vous souhaitez éviter pour votre entreprise !
Par conséquent, au lieu d’opter pour des services de messagerie gratuits tels que Gmail, Outlook ou Yahoo, il est préférable de choisir un service d’hébergement payant et fiable. Investir dans un hébergement de courriel professionnel peut protéger votre entreprise de ces perceptions négatives et établir votre crédibilité et votre fiabilité. C’est une situation avantageuse tant pour votre entreprise que pour vos clients, dont les intérêts sont ainsi protégés.
Explorons quelques-uns des avantages liés à l’utilisation d’une messagerie professionnelle.
Renforcement de la confiance
Si vous souhaitez que vos clients prennent votre entreprise au sérieux, une identité anonyme ne suffit pas. L’obtention d’un compte de messagerie gratuit est une pratique courante de nos jours. Pour une entreprise soucieuse d’établir une relation de confiance, il est essentiel de se démarquer.
Un courriel professionnel permet à vos clients de reconnaître votre entreprise comme étant digne de confiance, ce qui constitue la première étape vers le succès. Même avec une petite équipe, vous pouvez projeter une image diversifiée de votre organisation en utilisant différents identifiants de messagerie pour la facturation, les ventes, le recrutement et le service client.
Projection d’une image professionnelle
Il est souvent dit :
La première impression est celle qui compte le plus.
Ceci est particulièrement vrai dans le monde des affaires. La plupart des interactions avec les clients se font par le biais de courriels. Dès que votre prospect ou client ouvre votre message, vous devez établir une connexion pour faire avancer votre entreprise.
Un courriel professionnel projette une image soignée de votre marque auprès de vos clients cibles, vous offrant un avantage concurrentiel.
Protection des données commerciales sensibles
Les services d’hébergement de courriels gratuits sont fréquemment la cible de logiciels malveillants, de spams et de publicités ciblées. Ils ne disposent pas des mesures de sécurité essentielles pour protéger les intérêts des utilisateurs, et vous n’avez pas un contrôle total sur vos courriels.
Si vous dirigez une entreprise, vous devez impérativement protéger vos intérêts, ceux de vos clients ainsi que leurs données. Il est donc crucial de ne pas compromettre la sécurité de votre entreprise en utilisant des services de messagerie gratuits qui peuvent vous rendre vulnérable.
Prévention du placement de vos courriels dans les filtres anti-spam
Les logiciels malveillants et les spammeurs peuvent facilement cibler les courriels gratuits. Si vous avez recours au marketing par courriel pour augmenter vos ventes, l’utilisation d’adresses courriel gratuites peut nuire à vos revenus. Vos courriels risquent d’être classés comme spams. Par conséquent, si vos clients ne consultent pas leurs dossiers de spams, tous vos efforts seront vains.
En revanche, en optant pour un hébergement de courriels auprès d’experts, vous évitez que vos courriels ne soient rejetés ou ne finissent dans les spams. Ainsi, vous pouvez profiter pleinement de l’interaction avec vos clients par le biais de courriels et continuer à bénéficier de leurs avantages.
Sauvegarde et confidentialité
Les services de messagerie gratuits sont plus susceptibles de subir des pannes, des fermetures inopinées, voire des piratages. L’absence de sauvegarde peut avoir des conséquences désastreuses pour votre entreprise en raison de la perte d’informations commerciales cruciales. Vous risquez ainsi de perdre des informations confidentielles et des courriels importants de vos clients et prospects.
Image de marque
Un courriel professionnel contribue à la création d’une image de marque forte pour votre entreprise en affichant clairement son nom. Cela permet aux clients de percevoir votre marque comme étant fiable, simplement en consultant l’adresse courriel.
Maintenant que vous comprenez mieux l’importance des courriels professionnels pour votre entreprise, voici quelques services d’hébergement fiables que vous pouvez envisager.
Google Workspace
Créez une adresse courriel professionnelle pour votre entreprise avec Google Workspace (anciennement G Suite), une version améliorée de Gmail que vous connaissez et appréciez déjà. Il offre des outils d’administration et de nombreuses fonctionnalités intéressantes sans publicités intrusives. Cette solution d’hébergement est dotée d’outils conçus pour accroître la productivité de votre entreprise, vous permettant de travailler plus rapidement et plus intelligemment !
Google Workspace a non seulement simplifié la communication par courriel, mais l’a également rendue innovante, en permettant la collaboration en temps réel sur des fichiers et en offrant un accès au calendrier pour la planification de réunions. Basé sur l’infrastructure hautement sécurisée de Google, il protège l’ensemble de vos données, utilisateurs et appareils professionnels. De plus, il sauvegarde vos données dans le nuage et vous donne un contrôle total sur votre messagerie.
Les fonctionnalités proposées comprennent Gmail, Agenda, Currents, Chat, Meet, Docs, Sheets, Forms, Slides, Sites, Apps Scripts, Drive, Cloud Search, Keep, Admin, Vault, Endpoint et des modules complémentaires.
A2 Hosting
A2 Hosting propose de nombreux outils et fonctionnalités de courriel pour soutenir votre marketing par courriel. Vous pouvez utiliser IMAP ou POP3 pour envoyer et recevoir vos courriels. Pour utiliser le webmail, RoundCube et Horde sont préinstallés. De plus, il inclut Mailman pour vous aider à communiquer avec une liste de diffusion opt-in.
Ce service d’hébergement de courriel garantit une grande disponibilité, assurant des performances fiables. Chaque compte est accompagné de nombreuses ressources de courriel gratuites, gérables via le panneau de contrôle cPanel.
Ces ressources gratuites incluent :
- Comptes de messagerie pour gérer vos comptes, mots de passe et configurer les paramètres POP3 ou IMAP.
- Webmail via Roundcube et Horde.
- BoxTrapper pour vérifier l’expéditeur.
- SpamAssassin pour filtrer les spams.
- Barracuda pour un filtrage amélioré en vérifiant chaque courriel entrant.
- Authentification et transfert de courriels.
- Entrée MX pour l’envoi de courriels.
- Répondeurs automatiques, listes de diffusion, chiffrement et bien plus encore.
ScalaHosting
ScalaHosting est un fournisseur d’hébergement de courriels sécurisé pour votre entreprise, offrant une délivrabilité et une sécurité maximales. L’hébergement des boîtes courriels dans un environnement infonuagique distinct présente de nombreux avantages.
ScalaHosting permet d’éviter les filtres anti-spam et de renforcer la notoriété de la marque.
De plus, il vous aide à configurer des adresses courriel spécifiques pour les ventes, ce qui permet à votre équipe de répondre rapidement à chaque demande. Il utilise également SShield, une solution de cybersécurité développée en interne. SShield analyse le code et détecte les activités malveillantes afin de protéger les entreprises contre les pirates informatiques.
Vous bénéficierez de SPanel et SWordPressManager, conçus et développés en interne grâce à plus de 11 années de recherche et d’expérience de l’équipe de ScalaHosting. Chaque forfait comprend des fonctionnalités essentielles, telles qu’un nom de domaine de courriel gratuit, une migration gratuite, un environnement dédié, une adresse IP dédiée, une protection anti-spam professionnelle, des sauvegardes quotidiennes, une protection contre les listes de blocage, et bien plus encore.
Choisissez votre forfait à partir de 9,95 $/mois, comprenant 1 cœur de processeur, 2 Go de RAM, 20 Go de SSD et une garantie de remboursement de 30 jours.
Titan
La suite de messagerie professionnelle de Titan est conçue pour aider les petites entreprises à développer leur marque et à établir des relations durables avec leurs clients, en proposant une messagerie électronique personnalisée et des outils de productivité.
La suite d’outils de Titan comprend une messagerie électronique, un calendrier partageable et un espace de stockage généreux, ainsi que des fonctionnalités utiles telles que :
- Des modèles de courriels pour enregistrer et réutiliser les courriels fréquemment envoyés, ce qui permet aux utilisateurs de gagner du temps.
- Une planification d’envoi, qui permet de composer un courriel et de programmer son envoi au moment optimal.
- Des accusés de réception qui informent les utilisateurs lorsque leur courriel a été ouvert.
- Des rappels de suivi pour inciter l’utilisateur à effectuer un suivi en cas de non-réponse.
Titan facilite également l’importation de contacts à partir d’autres services de messagerie et la gestion de plusieurs comptes dans une seule interface. L’équipe de support client est disponible 24h/24 et 7j/7. Avec une garantie de disponibilité de 99,99 %, les petites entreprises peuvent avoir l’assurance que leurs courriels seront toujours reçus.
DreamHost
Profitez des services d’hébergement de messagerie professionnelle de DreamHost afin de donner une image commerciale forte à vos clients et prospects. Vous pouvez envoyer des messages depuis une adresse courriel correspondant à votre site Web.
Pour commencer avec DreamHost, il n’est pas nécessaire de changer de forfait d’hébergement. Cette plateforme fiable, simple et robuste fonctionne avec n’importe quel nom de domaine que vous possédez.
Vous pouvez glisser-déposer des courriels entre différents dossiers, acheminer les messages via des noms personnalisés et configurer automatiquement des filtres de livraison. Grâce à la prise en charge d’IMAP, vos courriels sont toujours synchronisés, que vous utilisiez un ordinateur portable, un smartphone, une tablette, une smartwatch ou un ordinateur de bureau.
DreamHost fournit automatiquement et gratuitement un filtre anti-spam entrant afin de surveiller les menaces et de protéger votre boîte de réception contre les attaques de phishing, les virus, etc. Le forfait d’hébergement comprend également un webmail intégré sans publicité.
Le forfait d’hébergement de courriels de DreamHost est abordable, à partir de seulement 1,67 $/mois/boîte aux lettres, incluant 25 Go de stockage. Vous avez également la possibilité de vous abonner à Google Workspace.
Zoho Mail
Vous recherchez un hébergement crypté, sécurisé et sans publicités ?
Zoho répond à tous ces critères en garantissant la confidentialité. Avec cet hébergement, vous bénéficiez d’une protection améliorée et agile contre les logiciels malveillants et les spams, ainsi que d’adresses courriel professionnelles qui renforceront la visibilité et l’authenticité de votre marque.
Les centres de données de Zoho Mail sont dotés de dispositifs de surveillance et de sécurité avancés afin de garantir une disponibilité fiable. Le chiffrement de bout en bout et au repos sécurise vos courriels, ainsi que le chiffrement des messages via S/MIME.
Grâce au panneau de commande puissant et convivial de Zoho, vous pouvez gérer tous les paramètres et configurations. Vous pouvez facilement ajouter des utilisateurs, configurer vos politiques, gérer les noms de groupe et bien plus encore. Conservez vos courriels pendant une durée déterminée afin de contrer d’éventuelles procédures judiciaires. Il propose également e-Discovery pour vous aider à retrouver rapidement vos courriels conservés.
La gestion des communications professionnelles est transparente, car l’application Zoho Mail peut être téléchargée sur vos appareils Android ou iOS. Vous pouvez également intégrer vos flux de médias sociaux directement à votre boîte de réception pour commenter, partager des fichiers et gérer les tâches facilement.
Rackspace
Si vous recherchez un hébergement de courriels abordable pour votre entreprise, Rackspace est l’une des meilleures options. Les petites entreprises peuvent ainsi donner un aspect professionnel à leurs courriels sans investissement important. Grâce à un filtrage de qualité, votre boîte de réception sera à l’abri des spams et des activités malveillantes. Vous bénéficiez également d’une confidentialité et d’une sécurité totales pour vos données commerciales sensibles.
Rackspace vous offre une migration en douceur de vos anciens courriels vers votre nouvelle messagerie professionnelle, avec l’aide d’experts hautement qualifiés. Laissez aux experts de Rackspace le soin de gérer votre migration, sans vous soucier de l’emplacement de votre nom de domaine.
Pour un prix abordable de seulement 2,99 $ par utilisateur et par mois, Rackspace offre tout ce dont vous avez besoin pour une gestion transparente de vos courriels professionnels, notamment :
- Boîte aux lettres de 25 Go
- Accès via Outlook, webmail et mobile
- Listes de groupes, alias et transfert illimités
- Archivage des courriels
Microsoft 365
Créez des courriels professionnels en choisissant Microsoft 365 comme hôte de messagerie et restez toujours synchronisé. Accédez à vos courriels, calendriers partagés et contacts où que vous soyez, que ce soit depuis votre ordinateur ou votre téléphone mobile.
En cas de perte de votre téléphone contenant vos courriels professionnels, pas de panique ! Vous avez la possibilité d’effacer les courriels à distance afin de protéger les informations de votre entreprise. Microsoft 365 vous donne la liberté de personnaliser chaque courriel en créant des formats sur mesure, en utilisant votre nom de domaine et vos images, etc.
Vous pouvez envoyer des fichiers jusqu’à 150 Mo grâce à cet hébergement. Il fournit également 100 Go d’espace de stockage pour vos courriels avec des images et des formats personnalisés. Un centre d’administration simple vous permet de mieux gérer vos courriels, notamment la création de nouveaux comptes, la suppression, la création de scripts personnalisés, etc.
Microsoft 365 offre un filtrage anti-spam et une protection anti-malware de haute qualité pour protéger vos courriels contre les cybermenaces potentielles. De plus, vous bénéficiez également de fonctionnalités d’archivage et d’eDiscovery.
GoDaddy
Faites une impression durable auprès de vos clients en utilisant des courriels professionnels provenant de GoDaddy, qui complètent votre entreprise. Il comprend des fonctionnalités conviviales telles que des contacts, des calendriers, un portail de messagerie Web et des tâches. Les courriels fonctionnent parfaitement sur une grande variété d’appareils, et se synchronisent automatiquement pour garder vos courriels à jour.
GoDaddy inclut un filtre anti-spam pour vous offrir une boîte de réception propre, et peut bloquer plus de 300 millions de courriels potentiellement dangereux chaque jour grâce à ses filtres antivirus et son chiffrement 256 bits. Il combine des outils de surveillance des menaces automatisés, des analyses de données sophistiquées et une équipe d’experts en sécurité pour garantir le plus haut niveau de protection.
Personnalisez facilement votre adresse courriel pour la rendre unique et attrayante, tout en conservant une image professionnelle grâce à des forfaits sans publicité. Visualisez le contenu de vos pièces jointes avant de les envoyer, utilisez un portail webmail pour gérer votre espace en ligne avec des widgets personnalisés, tels que le sport, la météo ou l’actualité.
Amazon WorkMail
Amazon Workmail propose un service de messagerie professionnelle sécurisé et facile à gérer, compatible avec les applications clientes de messagerie mobiles et de bureau existantes. Accédez facilement à vos courriels, calendriers et contacts à l’aide des applications de votre choix, notamment Outlook, ainsi que d’autres applications de messagerie Android ou iOS prenant en charge le protocole IMAP. Vous pouvez également y accéder via votre navigateur Web.
Intégrez vos courriels en toute simplicité à votre répertoire d’entreprise actuel. Vous avez également la possibilité de chiffrer les données avec leur emplacement de stockage. De plus, vous pouvez configurer l’interopérabilité avec Microsoft Exchange Server et gérer vos utilisateurs, ressources et groupes via le SDK.
Amazon Workmail offre une sécurité de niveau entreprise pour vos données via AWS Key Management Service. Il vous donne un contrôle total sur vos courriels et vos données, et vous permet de les gérer comme vous le souhaitez. Il offre 50 Go d’espace de stockage pour vos courriels et vos données.
Fastmail
Fastmail vous permet de créer des courriels professionnels qui peuvent correspondre à votre site Web en offrant une grande facilité de personnalisation. Vous pouvez gérer intelligemment vos courriels à l’aide d’une boîte de réception unifiée, et partager des dossiers de courriels, des contacts et des calendriers avec votre équipe pour une circulation fluide de l’information. Vous pouvez aussi programmer vos réunions rapidement.
Fastmail offre Topicbox, un espace permettant à vos équipes de partager des ressources et des idées, et qui vous permet de communiquer avec l’ensemble de l’équipe en un seul endroit. Vous pouvez également créer des archives de votre entreprise, et en gérer les paramètres. Grâce à Fastmail, vous pouvez gérer les niveaux d’accès aux courriels et utiliser des paramètres avancés pour protéger vos données.
Profitez d’un essai gratuit de 30 jours, puis choisissez un forfait adapté à vos besoins.
Namecheap
Namecheap est un service d’hébergement de courriels rapide, fiable et sécurisé, conçu spécifiquement pour répondre aux besoins de votre entreprise. La gestion de vos courriels, de votre calendrier, de vos contacts et du marketing par courriel est simplifiée grâce à ce service.
Vous pouvez bénéficier d’un essai gratuit de deux mois pour découvrir l’efficacité de cette plateforme, puis choisir un forfait afin de continuer à tirer parti de ses avantages pour l’ensemble de votre entreprise. Il est rapidement compatible avec vos appareils Android, Windows ou iOS. Il offre des courriels basés sur un domaine, une boîte de réception unifiée, une protection anti-spam, des signatures HTML, un accès POP3 ou IMAP et un accès sécurisé aux courriels, quel que soit le forfait choisi.
Collaborez de manière transparente et sécurisée avec votre messagerie professionnelle en partageant des courriels, des contacts, des documents, des rendez-vous, des feuilles de calcul et des listes de tâches. Vous pouvez être assuré des performances de ce service d’hébergement : Namecheap garantit que vos courriels arrivent à destination !
L’authentification à deux facteurs offre une sécurité supplémentaire à vos courriels tout en protégeant vos informations d’identification. Il offre une sécurité de premier ordre via Universal 2nd Factor (U2F) et Time-based One-Time Password (TOTP).
Conclusion
Les courriels évoluent grâce à de nouvelles fonctionnalités qui vous aident à communiquer de manière transparente avec vos clients et prospects. Les courriels professionnels renforcent l’image de votre entreprise, améliorent sa notoriété et sa présence. Grâce aux services d’hébergement de courriels présentés, vous pouvez gérer facilement vos courriels, sécuriser vos données et instaurer la confiance avec vos clients.
Vous souhaiterez peut-être également vous renseigner sur les solutions de filtrage des courriers indésirables.