Un excellent design UX peut considérablement augmenter le nombre de visiteurs, améliorer les taux de conversion, renforcer la fidélité de la clientèle, optimiser le référencement et vous permettre de vous démarquer dans un environnement extrêmement compétitif.
Dans un marché actuel saturé, il est devenu essentiel d’améliorer l’expérience utilisateur. Pour laisser une impression durable auprès du public, les entreprises doivent se différencier, non seulement par la qualité de leurs produits ou services, mais également par une conception qui bonifie l’expérience utilisateur.
C’est précisément pour cette raison que la demande de professionnels en design UX est en pleine croissance à travers le monde.
Par conséquent, une carrière dans la conception UX s’avère très prometteuse.
Les opportunités d’apprentissage et de progression sont nombreuses si vous êtes motivé. Vous trouverez un large éventail de formations en design UX, gratuites ou payantes, disponibles en ligne. Elles vous permettront d’acquérir les compétences nécessaires et de vous préparer à relever les défis du métier, en vous donnant une base solide pour une carrière réussie en conception UX.
Alors, la conception vous passionne-t-elle ?
Le domaine du design UX vous attire-t-il ?
Avant de passer en revue quelques-uns des meilleurs cours de design UX en ligne, explorons ensemble certains aspects fondamentaux de ce domaine.
Qu’est-ce que le design UX ?
L’expérience utilisateur (UX) désigne le ressenti d’un utilisateur lorsqu’il interagit avec un produit ou un service. Ces produits et services peuvent être de nature tangible ou intangible, tels qu’une voiture, un smartphone, une application mobile ou encore un site Web. L’UX englobe chaque interaction entre un produit ou un service et son utilisateur, depuis l’aspect visuel jusqu’à l’impact des différents éléments sur l’utilisateur, en passant par son expérience lors de l’utilisation ou de l’interaction.
Ainsi, le design UX est le processus de création d’un produit ou d’un service conçu pour être à la fois facile à utiliser et agréable pour l’utilisateur. L’objectif principal est d’améliorer l’expérience utilisateur en optimisant la convivialité, l’efficacité et l’accessibilité.
Le design UX s’appuie sur une recherche approfondie, une planification méticuleuse et une analyse rigoureuse des données. Le processus est guidé par les résultats des tests afin de rendre le produit aussi intuitif que possible, contribuant ainsi à une expérience utilisateur globale améliorée.
Il est important de distinguer le design UX du design d’interface utilisateur (UI), qui se concentre sur l’aspect visuel d’un produit ou d’un service, comme l’interface d’un site Web. Le design UI est axé sur l’esthétique et les préférences visuelles. Le design UX, quant à lui, englobe tous les aspects de l’expérience utilisateur, tels que la fonctionnalité, la facilité d’utilisation, l’attrait, la performance et l’image de marque.
Comment le design UX s’intègre-t-il dans le processus de développement et de conception ?
Le processus de design UX peut varier d’une organisation à l’autre, mais les étapes clés restent généralement les mêmes. Voici comment le design UX s’inscrit dans le processus de développement et de conception.
Lors de la création d’un produit ou d’un service, comme un site Web, on distingue principalement huit étapes :
- Compréhension des exigences : Cela consiste à saisir l’objectif du client, qu’il s’agisse de créer un site ou un produit/service, ainsi que sa vision d’entreprise. Cela nécessite une analyse du public cible, de ses difficultés et de la manière dont le produit peut y répondre, ainsi qu’un brainstorming autour de ces aspects.
- Planification : À cette étape, on choisit la méthode de développement logiciel, la pile technologique, on définit les livrables, on évalue les ressources et le calendrier d’exécution du projet. Cela comprend également la structuration du site web et la création de wireframes, la définition du nombre de pages, des fonctionnalités nécessaires, etc.
- Conception : Les aspects UI et UX entrent en jeu ici. Il s’agit de transformer les wireframes en éléments graphiques, couleurs, typographie, boutons, animations, menus, identité de marque, etc.
- Développement : Cette étape consiste à mettre en œuvre les aspects front-end et back-end, en traduisant les conceptions en effets spéciaux et animations, en intégrant les fonctionnalités basées sur les outils et technologies choisis, en incluant la logique métier et la base de données, etc.
- Contenu : Il s’agit d’ajouter du contenu au site Web en fonction de l’objectif et du public cible, afin d’attirer ce dernier.
- Tests : Le site Web est testé pour évaluer ses performances, sa fiabilité, sa sécurité, sa convivialité et s’assurer qu’il ne reste ni erreur ni bug.
- Lancement : Une fois le site Web validé lors des tests et approuvé par l’équipe d’assurance qualité, il est lancé et mis à la disposition des utilisateurs.
- Maintenance : Il s’agit de la maintenance régulière du site Web pour corriger les bugs, mettre à jour les composants afin d’éliminer les failles de sécurité et les technologies obsolètes.
L’importance d’un bon design UX
Augmenter les conversions
La concurrence est féroce. Les clients souhaitant acheter un produit ou obtenir des informations ont un large éventail de choix. Si votre site Web ne répond pas à leurs attentes ou s’ils ont des difficultés à trouver les informations recherchées en raison d’une mauvaise conception, ils risquent de quitter votre site pour un autre.
Un bon design UX, avec des appels à l’action (CTA) appropriés, vous aidera à vous distinguer de la concurrence, à attirer davantage de clients et à augmenter les conversions. Si vous concevez un site convivial, les utilisateurs accéderont plus facilement aux informations, achèteront des produits sans difficultés, etc. Ils apprécieront votre site et le préféreront aux autres.
Réduire les coûts
Concevoir un site sans tenir compte des besoins et des attentes des clients peut entraîner des dépenses importantes pour résoudre des problèmes qui pourraient apparaître ultérieurement. En assurant un bon design dès le départ, vous réduirez le risque d’erreurs et consacrerez moins de temps, de ressources et d’argent à les corriger.
Améliorer le référencement
L’expérience utilisateur ne se limite pas à la satisfaction de vos clients ; elle contribue également à améliorer votre classement SEO. Les moteurs de recherche accordent également une importance croissante à l’expérience utilisateur. Les sites Web avec un bon design UX sont susceptibles d’obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche. Cela permet également d’optimiser l’efficacité des campagnes marketing PPC (comme Google Ads).
Fidélité et crédibilité
Un bon design UX est toujours plus apprécié qu’un design de mauvaise qualité avec des problèmes de navigation et d’accès à l’information. Comme dit le proverbe, « la première impression est la dernière impression » ; un bon design vous aidera à renforcer votre crédibilité. Il attirera également un plus grand nombre de visiteurs et fidélisera la clientèle grâce à une expérience utilisateur fluide.
Image de marque
Un design UX personnalisé vous permet de fidéliser davantage de clients. Les clients satisfaits vous reconnaîtront facilement grâce à vos designs et logos. Ils seront également susceptibles de recommander vos produits, services ou votre site Web à leurs proches, contribuant ainsi à augmenter vos revenus.
En résumé, le design UX joue un rôle crucial dans le monde des affaires d’aujourd’hui. Si vous souhaitez vous spécialiser dans ce domaine, de nombreux programmes et cours en ligne sont disponibles pour vous former au design UX.
Voici quelques-uns des meilleurs cours de design UX pour les développeurs et les concepteurs.
Udemy
Les bases du design UX – Adobe XD UI UX Design
Devenez un concepteur UX en utilisant Adobe XD et travaillez sur des projets UX de A à Z. Ce cours aborde un large éventail de sujets, de la conception à la réalisation de tests et au partage des designs. Il vous aidera à acquérir les connaissances essentielles pour un concepteur UX dans le monde professionnel.
Vous bénéficierez de 93 conférences structurées étape par étape pour approfondir vos connaissances. Vous apprendrez également à utiliser des kits prédéfinis, à créer un brief UX et à travailler avec les polices et les couleurs. De plus, vous découvrirez des raccourcis et des astuces de flux de travail pour gagner du temps lors de la réalisation d’un projet.
À la fin du cours ou pendant celui-ci, vous pourrez choisir un projet, créer une structure UX complète et l’ajouter à votre CV. Udemy vous apprend à échanger de manière professionnelle avec d’autres professionnels expérimentés sur un projet donné. Il vous apprendra également à choisir les polices idéales pour votre design et vos applications, et à les tester pour les téléphones mobiles et les sites Web.
Vous apprendrez à construire un prototype avec les mêmes fonctionnalités et actions, mais avec des micro-interactions, afin de réaliser des tests efficaces. De plus, vous pourrez exporter des outils prêts pour la production, apprendre à créer des wireframes rapidement et faciliter votre travail. Aucune expérience préalable en conception ni en utilisation d’Adobe XD n’est requise.
Cours de maître Adobe XD
Adobe XD est l’outil le plus répandu pour le design UX. Dans ce cours, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour le maîtriser comme un pro. Vous y découvrirez tous les détails du logiciel, ainsi que les outils et procédures qui le composent. Bien que ce cours ne soit pas gratuit, il vous offre, pour un prix abordable, 2,5 heures de tutoriels vidéo à la demande, un accès à vie au matériel et un certificat d’études.
Avec une note de 4,2 étoiles sur cinq, ce cours s’adresse à tous ceux qui souhaitent se lancer dans la conception d’interfaces utilisateur. Les étudiants ont travaillé sur deux exemples : une application complète de six pages et une interface de site Web pour la vente de voitures.
Coursera
Introduction à la conception de l’expérience utilisateur
Coursera propose un cours de conception d’expérience utilisateur (UX) qui est centré sur l’utilisateur. Vous apprendrez à créer des designs qui garantissent la satisfaction des utilisateurs et une meilleure expérience.
Apprenez le cycle de découverte pour évaluer et définir vos techniques afin de fournir un service efficace aux utilisateurs. Vous maîtriserez plus efficacement les différentes disciplines du design UX.
À la fin du cours, vous pourrez vous considérer comme un concepteur UX professionnel. Vous apprendrez les différentes étapes, de l’introduction à l’évaluation, en passant par l’aperçu, les exigences, les alternatives et le prototypage, le tout en 5 semaines. Partagez votre certificat avec d’autres pour vous faire remarquer par les employeurs.
Certificat professionnel de conception Google UX
Coursera propose un certificat de conception Google UX pour vous aider à lancer une carrière prometteuse. Coursera vous enseigne le processus de conception en passant par le brainstorming d’idées, l’identification des points faibles, l’idéation de solutions, la création de wireframes, le prototypage, les tests, l’itération et l’évaluation.
Apprenez à appliquer des concepts fondamentaux basés sur l’expérience utilisateur tels que l’accessibilité, la conception axée sur l’équité et la conception centrée sur l’utilisateur. Il vous aidera à comprendre différents aspects, de la planification des études de recherche aux études d’utilisabilité et à la synthèse des résultats.
Créez un portfolio exceptionnel avec au moins trois produits aboutis, un site Web réactif, une application, etc. Apprenez à rendre les interactions quotidiennes des utilisateurs avec les appareils agréables, accessibles et utiles. Aucun diplôme ou expérience préalable n’est nécessaire.
Udace
Devenez un concepteur UX grâce aux cours de design d’Udacity et créez des expériences utilisateur efficaces pour des produits réels. Mettez en avant votre capacité à traduire la recherche sur les utilisateurs en designs interactifs de haute qualité.
La durée estimée du cours de conception UX est de trois mois, à raison de 10 heures d’apprentissage par semaine. Toute personne intéressée par le design UX peut s’inscrire sans expérience préalable et accéder immédiatement au cours.
Acquérez des compétences dans la création d’expérience utilisateur, de la conception à la phase de développement. Vous apprendrez à réfléchir à vos idées en fonction des besoins des utilisateurs et à les mettre en œuvre en concevant un petit prototype à tester. Vous apprendrez également le processus final, à savoir la transformation de votre prototype en design définitif.
Le cours vous apprendra à créer une UX attrayante pour notre monde numérique, par exemple pour des interfaces numériques, des plateformes Web, des applications Web et mobiles. Udacity propose des projets concrets élaborés par des experts, un support technique, des services d’orientation professionnelle et un programme d’apprentissage flexible.
Développez vos connaissances et améliorez vos compétences en design UX grâce à LinkedIn Learning afin de vous constituer un excellent portfolio. LinkedIn Learning vous aidera à explorer des techniques de validation, les aspects spécifiques de la conception mobile, le prototypage, etc., afin de renforcer vos compétences.
De nombreuses vidéos sont disponibles sur divers cours liés au design UX, notamment :
- Esquisse pour le design UX
- InVision pour le design UX
- Création d’un système de conception avec Adobe XD
- Illustrator pour le design UX, le prototypage mobile
- Portfolio de design UX
- Formation essentielle sur l’esquisse
À l’issue de la formation complète, vous obtiendrez votre badge. LinkedIn Learning propose sept cours et un total de 10 heures de contenu. Commencez dès maintenant votre essai gratuit d’un mois.
FutureLearn
Améliorez vos compétences numériques en matière de conception d’expériences utilisateur avec FutureLearn en comprenant l’importance du design UX, comment rechercher, concevoir les bases, les outils, les techniques et effectuer les tests finaux.
Ce cours est développé par Accenture. Sa durée est de trois semaines, à raison de 2 heures d’étude hebdomadaire. Vous apprendrez :
- L’UX et son importance
- Les fondamentaux du design UX
- Les différences entre un bon et un mauvais design UX
- Le processus de design UX
- Diverses techniques de test et de développement
- Le lancement du produit final sur le marché
Inscrivez-vous en fonction des dates de disponibilité et apprenez à votre rythme. Vous pouvez rencontrer d’autres apprenants pendant le cours pour partager des idées, discuter du projet, etc. Aucune compétence ou qualification préalable n’est nécessaire pour vous inscrire. Une fois inscrit, vous aurez un accès illimité au cours de design UX, aux articles, aux évaluations par les pairs, aux quiz et aux vidéos.
Suivez votre progression et vos notes d’évaluation pour évaluer votre niveau de performance. Une fois une étape terminée, vous pouvez la marquer comme telle. Pour obtenir votre badge, vous devez terminer au moins 90 % des étapes et des évaluations.
Fondation de conception d’interaction
Développez votre carrière dans le design UX en apprenant auprès de la Interaction Design Foundation. Vous recevrez un certificat reconnu par l’industrie à la fin du cours. Inscrivez-vous avec un forfait et apprenez à votre rythme sans jamais perdre le fil du cours.
La Fondation Interaction Design propose 14 cours en quatre parties pour devenir un excellent concepteur UX. Devenir un expert en design UX n’est qu’à quelques pas. Examinons en détail les quatre parties du cours :
Fondation (comprend deux cours) :
- Le guide du débutant
- Le guide ultime
Concepteur UX débutant (5 cours) : Ici, vous apprendrez :
- Les bases
- Comment exécuter un projet de conception centrée sur l’utilisateur
- Comment construire un portfolio
- L’interaction homme-machine
- Devenir un concepteur UX à partir de zéro
- La cartographie du parcours
- La conception basée sur les données
- La conception pour le 21e siècle
Concepteur UX intermédiaire (3 cours) : Acquérez des compétences en utilisant les outils essentiels de la boîte à outils du design UX.
- Modèles de conception d’interface utilisateur pour un logiciel performant
- Recherche utilisateur – méthodes et bonnes pratiques
- Méthodes agiles pour le design UX
Concepteur UX avancé (4 cours) : Vous apprendrez :
- La conception de l’expérience utilisateur mobile
- La conception émotionnelle
- La gestion UX : stratégie et tactiques
- L’accessibilité : comment concevoir pour tous
Accédez facilement à tous les cours liés au design UX et approfondissez vos connaissances afin de vous constituer un excellent portfolio. Choisissez le cours qui vous intéresse, suivez-le et obtenez votre certificat.
Assemblée générale
L’Assemblée Générale propose le meilleur cours de design UX, ainsi qu’une formation sur place. Choisissez le calendrier qui vous convient parmi les différentes durées disponibles et commencez à développer vos connaissances en matière d’UX. Cela vous aidera à développer vos compétences pour résoudre même les problèmes les plus complexes.
Construisez une carrière pérenne dans le design UX afin d’offrir une expérience exceptionnelle aux utilisateurs finaux et de présenter des projets en solo ou en groupe, ainsi que des projets clients.
Communiquez avec des instructeurs expérimentés du monde entier via Slack et Zoom. Si vous apprenez plus lentement, n’ayez crainte ; l’Assemblée Générale vous accordera des heures supplémentaires pour obtenir des conseils, une assistance technique, des retours d’expérience, etc.
Échangez avec des experts et des concepteurs UX par le biais de sessions virtuelles, telles que des conférences d’invités, des tables rondes sur le recrutement et des ateliers. Consultez le programme complet de votre cours, des fondamentaux UX à la planification de carrière UX.
CareerFoundry
Devenez un concepteur UX professionnel en dix mois grâce à CareerFoundry. Vous pourrez ainsi apprendre de manière flexible, sans perturber votre routine quotidienne. Vous aurez également l’occasion de travailler avec des experts et de créer un portfolio professionnel.
Ce cours de design UX dure six ou dix mois, à raison de 30 à 40 heures/semaine ou de 15 à 20 heures/semaine, respectivement. CareerFoundry offre un apprentissage axé sur l’humain, flexible, satisfaisant et garantissant le succès.
Dans le cadre du cours de design UX, vous :
- Apprendrez toutes les compétences, les processus et les outils liés au design UX
- Travaillerez avec un expert ou un tuteur et obtiendrez des retours d’expérience personnalisés ainsi qu’un aperçu complet de vos progrès
- Bénéficierez d’un accompagnement personnalisé pour vous assurer d’être au sommet de votre carrière
- Construirez un excellent portfolio grâce aux projets que vous réaliserez
- Recevrez l’aide de professionnels en orientation professionnelle afin de devenir concepteur UX
Aucune qualification ou connaissance technique n’est requise. Inscrivez-vous en payant 650 $ par mois pendant dix mois, avec un acompte de 1 400 $ ou payez 7 505 $ en une seule fois pour bénéficier d’une réduction.
Springboard
Springboard vous propose un cours de design UX flexible qui s’adapte à votre emploi du temps. Perfectionnez vos compétences à votre rythme grâce à un mentorat 1:1 par des experts. Collaborez avec votre mentor chaque semaine pour partager vos points de vue et obtenir des retours d’expérience. Vous pourrez acquérir des connaissances du monde réel afin de devenir un concepteur UX professionnel et créer un portfolio impressionnant.
Le cours comprend plus de 350 heures de cours, des articles de fond, des vidéos, des cours liés à la carrière et des projets de conception pratiques. La première étape comprend la réflexion sur la conception, la recherche d’utilisateurs, la synthèse, la présentation, l’idéation, la conception, l’esquisse de wireframes, l’interface utilisateur, le prototypage, le sprint de conception et des sujets spécifiques.
Vous apprendrez à identifier les problèmes des clients, à mener des recherches approfondies, à esquisser et à construire un prototype, puis à réaliser des tests afin de vous améliorer. Vous aurez la possibilité de travailler sur un projet industriel en collaborant directement avec un client, d’approfondir vos connaissances et de devenir un expert dans le domaine.
Springboard propose des options de prix flexibles. Si vous souhaitez payer une fois que vous aurez décroché un emploi UX, cela vous coûtera 389 $/mois pendant 36 mois. Vous pouvez également payer 7 900 $ au début du cours ou payer mensuellement 1 590 $/mois pendant six mois. Vous pouvez également financer vos études. Si le cours ne vous satisfait pas, vous pourrez demander un remboursement complet dans les sept jours suivant votre inscription.
Ironhack
Rejoignez le Bootcamp de design UX d’Ironhack et acquérez des compétences en design UX. Sans aucune expérience préalable ni formation en informatique, ce cours vous aidera à devenir un concepteur UX en 9 semaines si vous suivez le cours à temps plein ou en 24 semaines si vous le suivez à temps partiel.
Le cours comprend des travaux préparatoires en ligne, le module 1, le module 2 et le module 3, où vous apprendrez les bases pour progresser et comment concevoir un prototype à tester avant le développement final.
Vous pouvez apprendre en ligne, au sein de la communauté ou en présentiel. Toute personne intéressée par la technologie peut facilement suivre le cours et améliorer ses compétences dans le domaine du design. Entrez en contact avec des instructeurs de design UX afin de progresser.
Designlab
Apprenez le design UX avec Designlab et décrochez un poste de concepteur dans les industries de pointe. Designlab dispose d’un solide réseau de mentors qui constitue un atout majeur. Inscrivez-vous simplement au cours, faites équipe avec un designer expérimenté en quelques minutes et améliorez vos connaissances.
Designlab vous préparera et vous guidera dans votre carrière. Rejoignez la communauté pour en apprendre davantage grâce aux retours de ses membres. Vous bénéficierez également des interactions de Designlab, par exemple des appels de mentor 1:1 pour renforcer vos compétences, des retours d’expérience réguliers sur votre travail, 12 crédits de groupe et un accès illimité à Slack.
Consacrez vos 480 heures de formation et devenez concepteur UX à temps plein. Construisez un portfolio exceptionnel à partir des projets réalisés pendant la formation afin de présenter vos compétences aux employeurs. Vous apprendrez également les bases de la communication et du design, ainsi qu’une introduction au design UX, les différentes techniques de recherche et les manières de les utiliser.
De plus, vous apprendrez l’architecture de l’information, la conception de l’interaction, la mise en œuvre, la configuration du portfolio et des projets de synthèse tels que l’ajout d’une fonctionnalité, la conception Web réactive et l’application de bout en bout.
Inscrivez-vous dès maintenant pour un paiement unique de 6 249 $ ou pour 1 041 $/mois.
Conception hebdomadaire
Tutoriels, ressources, entretiens
Punit Chawla gère cette chaîne qui contient de nombreuses vidéos sur le design UX. Bien que la chaîne soit axée sur Adobe XD, elle fournit des informations sur d’autres outils et propose des entretiens intéressants sur toutes sortes de sujets liés à la conception. N’hésitez pas à consulter la section « Design Sucks », où vous trouverez une analyse et une évaluation d’interfaces utilisateur populaires, avec leurs défauts et leurs forces.
Livres de conception UX
Des livres ? Qui lit des livres lorsqu’il existe autant de contenu dans les cours en ligne, les vidéos et les blogs ? N’est-ce pas ? Détrompez-vous.
De nombreuses personnes continuent d’utiliser les livres comme outil d’apprentissage, car ils sont faciles à emporter et vous permettent d’apprendre à votre rythme, que ce soit lors d’un long voyage ou dès que vous avez du temps pour lire. Il existe de nombreux supports d’apprentissage de qualité dans les livres écrits par des experts reconnus en matière de design UX. Nous allons vous présenter ceux que vous devriez lire, même si vous suivez un cours ou regardez des vidéos de formation.
#1. About Face : Les éléments essentiels du design d’interaction
Comme son nom l’indique, il s’agit d’un guide essentiel de conception d’interaction. C’est le livre qui a façonné le paysage de la conception d’interaction. Sa 4e édition est entièrement mise à jour et révisée pour l’ère mobile, en tenant compte de l’essor des smartphones et des tablettes.
Grâce à ce livre, la conception d’interaction est sortie des laboratoires de recherche pour s’introduire dans le quotidien de nombreuses personnes.