10 meilleurs logiciels de devis de configuration (CPQ) en 2022

L'Impact du Logiciel CPQ sur l'Efficacité des Ventes

Lorsque les commerciaux d'une entreprise consacrent un temps précieux à des tâches non directement liées à la vente, telles que la préparation de propositions, l'élaboration de devis et l'obtention d'approbations, la croissance du chiffre d'affaires peut en pâtir. L'implémentation d'un logiciel CPQ (Configure, Price, Quote) peut radicalement changer cette situation.

L'analyse des configurations personnalisées des commandes, la détermination du prix adéquat et la soumission du devis au client sont des étapes cruciales pour stimuler la croissance des revenus. Or, il est fréquent que les entreprises utilisent des outils non spécifiques à ces tâches, ce qui entrave leur efficacité.

Cette situation peut être due à un manque de connaissance des solutions CPQ. L'exploration de ces systèmes, ainsi que des meilleurs outils disponibles, peut offrir un avantage concurrentiel significatif. L'adoption d'un outil CPQ numérisé est donc un atout majeur pour toute entreprise.

Qu'est-ce que le CPQ (Configure, Price, Quote) ?

Le terme CPQ est couramment utilisé dans le secteur de la vente, notamment pour les entreprises de fabrication ou de développement. Il s'agit de l'acronyme de Configure, Price et Quote, qui se traduit par "Configurer, Prix, Devis". Un système CPQ est une solution logicielle automatisée qui permet à votre équipe de vente de configurer les produits, de définir les prix et de générer des devis précis, le tout de manière centralisée et efficace.

Certaines solutions CPQ avancées vont plus loin en offrant des portails web en libre-service. Ces outils permettent aux clients professionnels, aux consommateurs et aux fournisseurs de générer eux-mêmes des devis rapidement, améliorant ainsi l'expérience client.

Logiciel CPQ contre Système de Tarification Manuel

Un logiciel CPQ est un outil de vente que les entreprises utilisent pour établir des prix et des devis exacts pour les configurations de produits ou services souhaitées par leurs clients. Dans un environnement B2B, la tarification est souvent personnalisée et dépend de divers facteurs tels que la configuration demandée, la relation avec le client, le volume de la commande, la durée du contrat, etc.

Élaborer et faire valider un devis basé sur de multiples paramètres est une tâche chronophage et sujette aux erreurs. Les entreprises, surtout celles travaillant avec plusieurs clients simultanément, ont besoin d'outils plus performants que les feuilles de calcul comme Excel ou Google Sheets. Ces outils sont inadaptés pour gérer efficacement la complexité de ces processus.

Les applications CPQ offrent une solution à ce problème. Les commerciaux peuvent simplement sélectionner le type de client, le nom, les configurations nécessaires et obtenir un devis personnalisé pour chaque client, sans risque d'erreur humaine. L'application étant centralisée, les responsables peuvent examiner et approuver les devis instantanément, accélérant ainsi les transactions.

Avantages de l'Utilisation d'un Logiciel CPQ

#1. Un logiciel CPQ permet à vos commerciaux de créer des devis précis et de haute qualité, où qu'ils soient.

#2. Les outils CPQ offrent de nombreux champs personnalisables pour appliquer des remises spécifiques, des services ou un support commercial adaptés aux clients professionnels ou aux consommateurs.

#3. L'équipe de vente gagne du temps en évitant de chercher des informations dans des brochures ou manuels de produits. Toutes les données sont disponibles de manière numérique dans l'application CPQ.

#4. Votre entreprise peut facilement mettre à jour la base de données de tarification des produits/services en fonction de configurations personnalisées, sans interrompre l'activité de l'équipe commerciale. Les mises à jour sont instantanément disponibles.

#5. Les feuilles de calcul et les documents non sécurisés peuvent être modifiés accidentellement ou intentionnellement, entraînant des pertes financières. Le logiciel CPQ, quant à lui, offre une sécurité de niveau entreprise pour les données, à tout moment et en tout lieu.

#6. Les applications CPQ s'intègrent facilement avec les autres outils utilisés par les différents services de votre entreprise. Cette intégration favorise une collaboration efficace au lieu de travailler en silos.

Maintenant que vous avez une compréhension de base des outils CPQ, il est temps de découvrir les applications qui aident les entreprises à économiser des millions et à accroître leurs revenus.

Conga CPQ

Conga CPQ est un logiciel de configuration, de tarification et de devis basé sur le cloud pour les solutions de gestion des ventes multicanal. Conçu pour aider les entreprises de fabrication et de services, il permet de configurer les produits et de générer des devis basés sur une base de données de prix à jour.

Il offre un accès basé sur les rôles, permettant aux cadres supérieurs de gérer efficacement les flux de travail CPQ, tandis que les commerciaux de première ligne bénéficient d'une interface intuitive et efficace.

Par exemple, les administrateurs peuvent créer des modèles de devis, des résumés de configuration de produits et des renouvellements de devis basés sur la politique de prix de l'entreprise. Les chefs d'équipe des ventes peuvent également modifier, créer ou supprimer des produits groupés ou individuels.

Enfin, les commerciaux peuvent exclure, inclure, recommander, remplacer et vérifier les configurations de produits et les prix. Des règles de vente spécifiques et des argumentaires de vente guidés sont à définir dans l'outil.

Salesforce Revenue Cloud

Salesforce Revenue Cloud est une autre solution CPQ fiable qui permet aux entreprises de conclure des affaires plus rapidement. Cet outil propose cinq modules de fonctionnalités distincts pour optimiser les pipelines de vente.

Le module de configuration d'offres permet de créer rapidement des spécifications de produits complexes et des structures de prix, avec des fonctionnalités telles que le moteur de tarification, le configurateur de solutions, la génération de devis et la vente guidée.

Le module de gestion des risques et de conformité assure que toutes les transactions sont conformes aux politiques de l'entreprise. Des fonctionnalités telles que les conditions générales dynamiques et les approbations avancées sont également incluses.

Outre ces fonctions essentielles, Salesforce Revenue Cloud propose un portail de gestion de la clientèle, un système d'automatisation du cycle de vie client et des analyses de données pour une meilleure prise de décision.

Configurer le Devis – Infor CPQ

Si vous souhaitez intégrer des informations sur la fabrication, l'ingénierie, la conformité et la tarification dans une application unique, Info CPQ est un outil à considérer. Cette application de configuration visuelle et basée sur des règles s'intègre avec des outils CRM comme Infor CRM.

Votre équipe de vente peut ainsi se concentrer sur la communication avec les clients et la présentation des offres, au lieu de passer du temps à rechercher des informations dans des manuels. Cela permet de générer des devis plus rapidement et d'augmenter les chances de conclure une vente.

Infor CPQ peut être lié à Infor CRM ou intégré à CPQ Enterprise Quoting. L'équipe de vente dispose ainsi d'outils puissants pour configurer des devis et créer des documents de devis pour des ventes plus rapides.

Configuration, Prix, Devis Oracle (CPQ)

Pour un pipeline de vente entièrement automatisé, où les clients passent leurs commandes via une interface web interactive, OracleCPQ est une option intéressante. Son principal avantage est de guider les consommateurs, les fournisseurs et les clients B2B à travers un processus de commande à encaissement (O2C).

Voici quelques-unes de ses fonctionnalités principales :

Vente guidée pour assister les commerciaux
Configuration intuitive pour des devis rapides
Base de données de prix en temps réel
Programmation intelligente pour la gestion des transactions
Conception de documents de devis et gestion des contrats

Dans un processus en libre-service, le client configure ses produits ou services en ligne et passe une commande. Oracle CPQ fournit instantanément des devis personnalisés avec les conditions de vente et les remises appropriées. Lorsque les clients acceptent les devis, Oracle CPQ transmet les nouvelles commandes au reste du processus de vente.

FPX Intelliquip

Si vous êtes fabricant d'équipements et recherchez un logiciel CPQ intégrant les spécifications d'ingénierie avec les prix et les configurations demandées par les clients, vous pouvez essayer FPX Intelliquip CPQ.

Cette solution permet de générer rapidement des catalogues de produits configurés sur mesure, des solutions complexes, des plans de structures de produits et des grilles tarifaires à jour.

Il est spécifiquement conçu pour les entreprises qui fabriquent des équipements mécaniques ou agissent comme distributeurs. Vous pouvez donc bénéficier de fonctionnalités CPQ adaptées à ce secteur.

FPX CPQ comprend trois modules distincts : le configurateur, le moteur de tarification et le sélecteur. Ces modules fonctionnent en synergie. Ainsi, lorsqu'un commercial sélectionne un produit, il obtient automatiquement un devis personnalisé en fonction des spécifications du client.

CPQ SAP

CPQ SAP est la solution SaaS (Software as a Service) basée sur le cloud de SAP. Cet outil a été conçu pour aider les équipes de vente à créer des configurations de produits complexes, à rédiger des devis personnalisés et à formuler des prix.

Il est efficace pour les produits ou services configurables comme pour les produits simples. De plus, la solution SAP CPQ aide à surmonter les défis suivants du processus de vente :

Traiter rapidement les configurations de produits/services complexes demandées par les clients.
Automatiser le processus de devis pour gagner du temps.
Réduire les tâches manuelles et les temps d'attente des commerciaux grâce à un traitement centralisé en ligne.
Bénéficier d'une fonctionnalité de vente guidée qui accélère le processus de vente.
Regrouper des produits et services avec des remises et effectuer des ventes incitatives.

PROS Smart CPQ

PROS Smart CPQ combine la science de la vente, l'intelligence artificielle (IA) et les technologies d'apprentissage automatique (ML) dans une application intuitive. Cette combinaison permet d'accélérer le processus de vente.

Son algorithme IA/ML est idéal pour l'expérience de vente omnicanal. L'outil fournit également des analyses de données et des informations pour une gestion efficace des ventes et une croissance des revenus.

L'un de ses algorithmes les plus importants est la prévision du désabonnement. Cette programmation d'IA détecte les tendances de comportement client à la baisse. De plus, il identifie et supprime les modèles de vente saisonniers. Le commercial reçoit ainsi des recommandations de vente précises pour maximiser ses résultats.

Cincom CPQ est également une solution CPQ populaire, conçue pour les entreprises manufacturières. Elle peut être utilisée par les entreprises proposant des produits ou services simples, complexes ou configurables.

Cincom CPQ propose des options de déploiement sur site et dans le cloud. Vous pouvez donc utiliser la version en ligne si vous avez besoin de flexibilité dans vos flux de travail et si vous avez des employés à distance.

Si la sécurité est une priorité, vous pouvez opter pour une installation sur site. Cependant, la version cloud est tout aussi sécurisée. Ses fonctionnalités incluent la préparation de devis, la configuration des produits, l'envoi de propositions de vente et la gestion des prix des produits/services.

Cincom propose également des fonctionnalités telles que la gestion des révisions de devis et un flux d'approbation automatique des devis. L'outil peut également intégrer vos canaux de partenaires commerciaux via un accès basé sur les rôles.

EXPERLOGIX CPQ

Si vous recherchez une application CPQ intuitive et rapide sur le cloud, accessible à distance par votre personnel, EXPERLOGIX CPQ est une option appropriée.

Ses fonctionnalités vous aident à gérer les processus de devis et de commande. Experlogix CPQ est unique car il prend en charge les ventes B2B et B2C.

L'application convient à un large éventail d'opérations commerciales telles que la fabrication, l'informatique et les services technologiques, le transport et la production d'équipements lourds. Ainsi, si votre entreprise opère dans ces secteurs, un seul outil CPQ sera suffisant.

ServicePath CPQ

Vous souhaitez transformer des configurations complexes en devis simples ? ServicePath CPQ est l'outil qu'il vous faut. Ses flux de travail automatisés garantissent une capture précise des besoins et des spécifications des clients.

De plus, l'outil vous aide à faire correspondre la demande de produits ou services personnalisés avec votre inventaire pour une exécution rapide des commandes.

Cet outil basé sur le cloud est accessible sur divers appareils tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les téléphones mobiles. Voici certaines de ses fonctionnalités clés:

Un tableau de bord détaillé pour les transactions ouvertes et fermées
Des modèles de devis prêts à l'emploi
Une application web en libre-service pour que les clients configurent leurs propres produits/services.
Une intégration avec des CRM tiers et des outils de planification des ressources d'entreprise (ERP)

Derniers Mots

Le logiciel CPQ est essentiel pour les entreprises du 21e siècle qui développent et fabriquent des produits ou services.

En adoptant une solution CPQ, vous pouvez contrôler chaque aspect du processus de vente. De plus, votre équipe de vente aura plus de temps pour approcher de nouveaux clients et réaliser des ventes.