Si vous voulez que vos clients ou les visiteurs de votre site Web prennent l’action souhaitée, vous devez les y diriger. Ce n’est un secret pour personne qu’ils partiront sans épargner une seconde de plus sur votre site Web si vous ne leur dites pas ce qui va suivre.
C’est alors que l’appel à l’action vous aide.
Comme son nom l’indique, l’appel à l’action informe vos clients de l’action que vous souhaitez qu’ils entreprennent. Il est chargé de générer des conversions sur votre page ou votre site Web.
Vos clients souhaitent désormais des CTA plus personnalisés et réfléchis. Donc, si vous voulez capter l’intérêt de vos clients, vous devez sortir des sentiers battus.
Les CTA personnalisés peuvent convertir jusqu’à 202 % de plus que les versions traditionnelles.
En plus de cela, si vos clients trouvent votre CTA sans proposition de valeur, ils l’ignoreront sans pitié. Et votre appel à l’action ne générera aucune conversion.
Heureusement, certains moyens peuvent vous aider à rendre vos CTA plus efficaces et à améliorer les conversions.
Dans cet article, nous discuterons des meilleurs CTA qui augmenteront sûrement le taux de conversion de votre page.
Table des matières
Que sont les CTA et pourquoi sont-ils importants ?
Les CTA, ou call to action, sont des mots ou des phrases destinés à susciter l’intérêt de vos clients pour passer à l’étape suivante, exactement là où vous voulez qu’ils soient. Cela peut aller de l’achat de quelque chose à l’abonnement à votre liste de diffusion ou au téléchargement du cadeau.
L’appel à l’action aide à générer les actions ou les conversions souhaitées de votre public en l’encourageant à agir immédiatement grâce à des mots ou des phrases convaincants. Ce sont les invites ou les instructions qui encouragent les visiteurs ou les clients de votre site Web à effectuer une action spécifique. Cela comprend l’achat, le remplissage d’un formulaire ou l’inscription à une newsletter.
L’objectif principal des CTA est de transformer les visiteurs passifs du site Web en clients actifs et engagés. Lorsqu’ils sont utilisés correctement, les CTA peuvent aider à maximiser l’impact de vos campagnes de marketing et de vente.
Cependant, il est crucial de connaître les pièges ainsi que les moyens éprouvés de faire fonctionner vos CTA plus efficacement. Pour tirer plus de valeur de votre CTA, vous devez communiquer la valeur d’une action spécifique.
De plus, assurez-vous de faciliter la tâche des utilisateurs. De cette façon, vous êtes sûr d’augmenter les taux de conversion et de stimuler la croissance de votre entreprise.
De plus, la mise en œuvre de CTA efficaces vous permet de suivre et de mesurer l’efficacité de vos efforts de marketing et de publicité. Cela permet une meilleure optimisation de vos stratégies commerciales et des rendements accrus.
Meilleures pratiques pour créer un bon CTA
Un CTA peut être considéré comme un outil marketing qui sert à diverses fins mais avec le même objectif final ; il initie une réponse de l’utilisateur. Lors de l’élaboration d’un puissant CTA, il faut tenir compte de quelques points.
Restez simple et clair
Tout d’abord, vous devez vous assurer qu’un CTA facilement compréhensible et simple est en place. Ne compliquez pas les choses en introduisant des termes longs ou un langage complexe, car cela pourrait semer la confusion chez le visiteur et entraîner des taux de conversion médiocres.
Rendez-le exploitable
Utilisez un langage orienté vers l’action tel que « Inscrivez-vous maintenant », « En savoir plus » ou « Démarrez » pour produire un sentiment d’action immédiate dans l’esprit du lecteur.
Utilisez des verbes forts
Créez votre CTA en utilisant des verbes forts et actifs. Cela peut être quelque chose comme « Rejoindre », « Télécharger », « Démarrer » ou « Obtenir » pour le rendre plus attrayant.
Appel visuel
La conception de votre CTA a beaucoup plus de poids que vous ne le pensez. Un appel à l’action parfait doit avoir des couleurs contrastées et un texte en gras. Essayez d’ajouter quelque chose pour le faire ressortir de la page. Ce devrait être quelque chose qui se démarque du reste du contenu de votre page.
Mettez-le dans un endroit bien en vue
Placez votre CTA à un endroit bien en vue, comme au-dessus du pli ou près du haut de la page, où il peut être facilement vu et logique.
Personnalisez-le
Personnalisez votre CTA en fonction de votre public cible, en utilisant un langage et des images qui résonnent avec eux. Dites-leur que vous leur parlez.
Tester et optimiser
Enfin, essayez de jouer avec différents CTA et vérifiez lequel résonne le mieux avec votre public. De plus, vous devez constamment optimiser et améliorer vos CTA en fonction des données de performances que vous collectez à l’aide des outils de carte thermique.
Nous allons maintenant discuter des meilleurs CTA qui augmenteront sûrement le taux de conversion de votre page.
Lire/En savoir plus
Le CTA le plus utilisé et le plus efficace doit être celui-ci ! C’est l’un des meilleurs moyens de diriger vos visiteurs vers la prochaine meilleure étape en échange d’une valeur ajoutée. Vous renforcez la confiance et la crédibilité en fournissant des informations supplémentaires à vos clients potentiels.
Voici à quoi ressemble un bouton « En savoir plus » :
Gardez votre CTA court et net, car cela le rendra plus persuasif. Un autre point à garder à l’esprit à propos du CTA est de le placer à l’endroit approprié sur la page et à un endroit facilement visible et accessible.
Vous pouvez créer des modules complémentaires avec des mots familiers tels que « En savoir plus sur ce que nous faisons », etc. Un CTA bien conçu doit diriger l’utilisateur vers des informations pertinentes et créer un sentiment d’urgence. Cela peut aider à convertir plus de visiteurs en clients et à augmenter les conversions sur votre site Web.
Lead Magnet CTA
Les CTA Lead Magnet fonctionnent en encourageant votre public cible à entreprendre une action spécifique, généralement pour échanger leurs coordonnées contre quelque chose de précieux. Un lead magnet est un terme marketing qui représente un produit ou un service gratuit. C’est la proposition de valeur – il peut s’agir d’un ebook, d’un webinaire, d’un coupon de réduction, etc.
Voici à quoi ressemble un appel à l’action de génération de leads :
Un CTA à aimant principal est généralement inclus dans le matériel destiné à attirer le public cible, comme une page de destination ou tout autre élément de contenu. Il peut s’agir d’un bouton, d’un formulaire ou d’un lien hypertexte qui dirige le visiteur vers une page où il peut saisir ses coordonnées.
Une fois que l’utilisateur aura agi, il obtiendra l’aimant principal en échange de ses coordonnées. Cela peut également être compris comme la première étape de l’entonnoir de vente lorsque l’objectif est de générer des prospects pour une maturation et une conversion supplémentaires.
Inscription à la Newsletter
Un CTA d’abonnement à la newsletter est une invite ou un bouton qui encourage un visiteur du site Web à s’inscrire à la newsletter d’une entreprise. Vous trouverez généralement ces types de CTA à des emplacements spécifiques sur un site Web, tels qu’un en-tête, un pied de page ou une barre latérale.
De plus, les CTA d’abonnement à la newsletter sont associés à un langage provocateur qui incite le visiteur en échange d’une action. Certains exemples incluent « Obtenir des offres exclusives » ou « Rester informé de nos dernières mises à jour ».
Voici à quoi ressemble un appel à l’action pour s’abonner à la newsletter :
Lorsqu’un visiteur clique sur le CTA donné, il le dirige vers un formulaire où il devra entrer ses informations de contact, telles que l’adresse e-mail, le nom, l’emplacement, etc.
Après avoir soumis le formulaire avec succès, ils sont officiellement inscrits à la newsletter de votre entreprise. Et vous pouvez les ajouter à votre liste de diffusion à l’aide d’outils de marketing par courrier électronique. Après cela, ils pourront recevoir des mises à jour régulières de la société.
Abonnement à la newsletter Les CTA fonctionnent en convertissant les visiteurs du site Web en abonnés. Il permet aux entreprises d’établir des relations avec leur public et de le tenir informé des nouveaux produits, services et promotions.
Un formulaire de contact est un outil Web par lequel les utilisateurs peuvent envoyer des messages ou des demandes de renseignements au propriétaire ou à l’administrateur d’un site Web. Il offre aux visiteurs un moyen pratique d’entrer en contact avec le propriétaire d’un site Web, sans avoir à révéler directement leur adresse e-mail.
Généralement, un formulaire de contact s’affiche sur une page Web et contient un ensemble de champs que l’utilisateur doit remplir.
Les informations requises peuvent inclure les éléments suivants :
- Le nom de l’utilisateur.
- Adresse e-mail.
- L’objet du message.
- Le message lui-même.
Le propriétaire du site Web est informé des informations lorsque l’utilisateur clique sur le bouton « Soumettre » après avoir rempli les détails.
Les événements ou les promotions à durée limitée sont un excellent moyen d’attirer l’attention de votre public et de le faire passer rapidement à l’étape suivante. Ces CTA informent vos visiteurs des dernières promotions de votre entreprise et les aident avec plus de détails.
Voici à quoi ressemble un appel à l’action pour la promotion d’un événement :
Tout en élaborant des CTA de promotion d’événements puissants mais judicieux, vous devez vous rappeler de tenir compte des mots qui évoquent un sentiment d’urgence chez votre public. Ajouter une pincée de personnalisation pourrait être la cerise sur le gâteau.
Certains meilleurs exemples de CTA de promotion d’événements pourraient inclure « Obtenez mon offre », « Achetez maintenant et économisez » ou « Réclamez ma réduction ».
Sans oublier, si vous êtes assez intelligent pour remarquer que ces exemples parlent à la première personne. Cette étape améliore simplement la puissance de vos CTA.
Boutons de partage social
Les boutons de partage social permettent à votre public de partager facilement votre contenu qu’il pourrait trouver pertinent, vous aidant ainsi à attirer plus de trafic. Mais le simple fait de les placer là ne fera plus le travail; utiliser un appel à l’action puissant est essentiel pour tirer le meilleur parti de vos efforts.
Pour profiter des avantages de vos boutons de partage social, vous devez d’abord vous concentrer sur le placement correct des boutons. Ils peuvent être ajustés n’importe où, de vos blogs à tout autre contenu digne d’être partagé. Notez de le placer à un endroit où il est facilement accessible.
Dans cet exemple, lorsque les utilisateurs lisent l’article, ils sont libres de le partager sur leurs réseaux sociaux s’ils le trouvent pertinent.
Voici à quoi ressemble un appel à l’action sur les réseaux sociaux :
Nourrir les prospects
Le lead nurturing est un élément essentiel d’une stratégie marketing réussie, et les appels à l’action (CTA) jouent un rôle important dans le processus. En proposant un contenu ciblé, les CTA de lead nurturing créent un parcours client, délivrant le bon message à la bonne personne au bon moment.
Un CTA de lead nurturing vise à attirer des clients potentiels, à établir des relations et à transformer les leads en clients fidèles. Ces CTA visent à garantir que l’expérience de l’utilisateur est personnalisée, efficace et pertinente.
Voici à quoi ressemble un call to action de lead nurturing :
Certains incitations à l’action standard incluent du contenu téléchargeable comme des livres blancs et des livres électroniques, l’inscription à des webinaires et à des événements, des formulaires pour planifier une consultation, des téléchargements d’essais de produits et des remises sur un produit ou un service spécifique.
En utilisant les bons CTA, vous pouvez entretenir des prospects, les engager et vous assurer que le produit ou le service de votre entreprise est une priorité pour les clients potentiels.
Contenu connexe
Qu’il s’agisse d’un article de blog ou d’une newsletter, le contenu connexe joue un rôle essentiel et constitue un aspect important pour accroître l’efficacité de votre contenu et de votre marketing.
Les CTA de contenu connexe encouragent les lecteurs à interagir avec le contenu en fournissant un contenu connexe supplémentaire qui ajoute plus de valeur à leur expérience. Vous pouvez incorporer du contenu connexe via des hyperliens, notamment en ajoutant des liens suggérés à la fin des publications ou des CTA pertinents aux emplacements appropriés.
Voici à quoi ressemble un appel à l’action de contenu connexe :
Vous devez vous rappeler que les CTA doivent être utilisés avec parcimonie et de manière stratégique pour maximiser l’efficacité d’un article de blog. Si vous le faites de la bonne manière, les CTA de contenu connexe peuvent aider à augmenter l’engagement sur vos publications tout en augmentant la portée.
Essai gratuit / Démo
Les CTA d’essai/démo gratuits peuvent aider à encourager votre public à essayer vos produits/services a. Ces types de CTA sont utilisés lorsque vous offrez une démonstration de vos offres à votre public avant qu’il n’investisse son argent.
Voici à quoi ressemble un appel à l’action d’essai gratuit :
Lorsque vous utilisez des CTA d’essai gratuits, ils peuvent aider à intéresser votre public à vos produits.
Cependant, il est important de noter que pour faire travailler votre public ; vous devez indiquer les avantages de réclamer votre offre tout en atténuant les objections.
BigCommerce a fait un excellent travail avec son CTA d’essai gratuit. Ils communiquent la valeur que le visiteur peut obtenir en échange d’un clic sur ce bouton d’essai gratuit.
Contacter le service commercial
Ce type d’appel à l’action envoie directement un message au visiteur pour contacter les ventes et est très axé sur les ventes. Ces CTA ciblent des clients potentiels pour vos produits et services.
Vous pouvez envisager de placer ces CTA sur des pages de produits ou de services, car ils sont utiles pour convertir les prospects en clients.
FAQ relatives aux CTA
Quelles sont les erreurs courantes de CTA ?
Certaines erreurs courantes de CTA incluent un mauvais placement du CTA, l’utilisation d’un langage confus, le manque d’urgence, aucune incitation, une conception peu attrayante, l’ajout de trop de CTA, le manque de personnalisation et l’absence de tests.
Pouvez-vous avoir trop de CTA ?
Il est généralement considéré que trop d’appels à l’action peuvent être écrasants pour l’utilisateur et peuvent diluer le message. Une mise en page encombrée ou déroutante avec plusieurs CTA concurrents peut entraîner de la confusion et des taux de conversion plus faibles. Il est préférable d’avoir un message clair et concis et un ou plusieurs CTA par page.
Comment A/B tester les CTA ?
Voici les étapes pour tester les CTA A/B :
Choisissez deux CTA différents : vous souhaitez tester deux appels à l’action (CTA) différents.
Déterminez l’objectif : Décidez ce que vous voulez réaliser avec votre CTA. Par exemple, souhaitez-vous augmenter les taux de clics et de conversion ou générer plus de prospects ?
Créer une hypothèse : développez une hypothèse sur le CTA le plus susceptible d’atteindre l’objectif.
Configurez le test : utilisez un outil tel que Google Optimize ou VWO pour configurer le test A/B.
Répartir le trafic : L’outil de test A/B répartit de manière aléatoire le trafic de votre site Web entre les deux CTA. Cela vous permettra de voir comment chaque CTA fonctionne avec différents publics.
Collectez des données et analysez : observez les performances de chaque CTA sur une période définie.
Prenez une décision et répétez : sur la base des résultats du test A/B, décidez quel CTA utiliser sur votre site Web à l’avenir. Et assurez-vous de tester et d’améliorer vos CTA en continu.
Conclusion
Les CTA ne peuvent jamais répondre aux critères de taille unique. Avec des objectifs différents, vous devrez placer des CTA pertinents. Cependant, une chose qui ne change pas est que votre CTA doit être suffisamment convaincant pour susciter une réponse de la part de l’utilisateur. Alors faites de votre mieux et lancez-vous avec un CTA solide !
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