10 CTA pour multiplier par deux les conversions de votre site Web

Pour inciter vos clients ou les visiteurs de votre site web à réaliser l'action souhaitée, il est crucial de les guider. Il est bien connu que sans instructions claires sur les prochaines étapes, ils quitteront votre site sans hésitation.

C'est là que l'appel à l'action (CTA) entre en jeu.

Comme son nom le suggère, un appel à l'action informe vos clients de l'action que vous attendez d'eux. Son rôle principal est de générer des conversions sur votre page ou site web.

Aujourd'hui, les clients recherchent des CTA plus personnalisés et réfléchis. Pour capter leur intérêt, il est impératif de sortir des sentiers battus.

Les CTA personnalisés peuvent enregistrer jusqu'à 202 % de conversions supplémentaires par rapport aux versions traditionnelles.

De plus, si un CTA ne présente pas de proposition de valeur claire, les clients l'ignoreront sans hésitation, et votre appel à l'action ne générera aucune conversion.

Heureusement, il existe des méthodes pour rendre vos CTA plus efficaces et augmenter vos conversions.

Dans cet article, nous allons explorer les meilleurs CTA pour améliorer significativement le taux de conversion de votre page.

Qu'est-ce qu'un CTA et pourquoi est-ce important ?

Les CTA, ou appels à l'action, sont des mots ou des phrases conçus pour encourager vos clients à franchir l'étape suivante, exactement là où vous le souhaitez. Cela peut aller d'un achat à l'abonnement à votre newsletter, en passant par le téléchargement d'une ressource gratuite.

L'appel à l'action est essentiel pour générer les actions ou les conversions souhaitées en incitant votre public à agir immédiatement grâce à un langage persuasif. Il s'agit d'invitations ou d'instructions qui poussent les visiteurs de votre site web à effectuer une action spécifique, telle qu'acheter un produit, remplir un formulaire ou s'abonner à une newsletter.

L'objectif principal des CTA est de transformer les visiteurs passifs en clients actifs et engagés. Lorsqu'ils sont utilisés efficacement, les CTA peuvent optimiser l'impact de vos campagnes de marketing et de vente.

Il est crucial de comprendre les pièges à éviter, ainsi que les méthodes éprouvées pour rendre vos CTA plus performants. Pour maximiser la valeur de vos CTA, vous devez clairement communiquer l'avantage d'une action spécifique.

De plus, assurez-vous de faciliter la tâche de vos utilisateurs. En procédant ainsi, vous augmentez vos taux de conversion et favorisez la croissance de votre entreprise.

L'implémentation de CTA efficaces permet également de suivre et de mesurer la performance de vos initiatives marketing et publicitaires, ce qui optimise vos stratégies commerciales et améliore vos rendements.

Meilleures pratiques pour la création d'un CTA efficace

Un CTA est un outil marketing polyvalent, visant à initier une réponse de l'utilisateur. Lors de la conception d'un CTA puissant, plusieurs points sont à considérer.

Simplicité et clarté

Assurez-vous que votre CTA est facile à comprendre et simple. Évitez les termes complexes ou le langage technique, qui pourraient créer de la confusion et nuire à vos taux de conversion.

Orientation vers l'action

Utilisez un langage orienté vers l'action, par exemple, "Inscrivez-vous maintenant", "En savoir plus" ou "Commencez", pour générer un sentiment d'urgence et d'action immédiate chez le lecteur.

Verbes percutants

Composez votre CTA en utilisant des verbes forts et actifs. Employez des termes tels que "Rejoindre", "Télécharger", "Démarrer" ou "Obtenir" pour le rendre plus attrayant.

Attrait visuel

L'apparence de votre CTA est plus importante que vous ne le pensez. Un appel à l'action idéal doit avoir des couleurs contrastées et un texte en gras. Intégrez des éléments visuels qui le distinguent du reste du contenu de la page.

Emplacement stratégique

Placez votre CTA dans un endroit bien visible, comme au-dessus de la ligne de flottaison ou près du haut de la page, là où il est facilement perceptible et logique.

Personnalisation

Personnalisez votre CTA en fonction de votre public cible, en utilisant un langage et des visuels qui leur parlent directement. Montrez-leur que vous vous adressez à eux.

Tests et optimisation

Testez différentes versions de vos CTA pour identifier celle qui résonne le mieux avec votre public. De plus, optimisez et améliorez en permanence vos CTA en fonction des données de performance collectées à l'aide d'outils de cartographie thermique.

Nous allons maintenant examiner les meilleurs CTA pour augmenter le taux de conversion de votre page.

Lire/En savoir plus

C'est probablement le CTA le plus utilisé et le plus efficace ! Il permet d'orienter les visiteurs vers la prochaine étape logique, en leur offrant une valeur ajoutée. En fournissant des informations supplémentaires à vos clients potentiels, vous renforcez la confiance et la crédibilité.

Voici à quoi ressemble un bouton "En savoir plus" :

Privilégiez un CTA court et précis, car cela le rendra plus persuasif. Assurez-vous également qu'il est placé à un endroit visible et facilement accessible sur la page.

Vous pouvez enrichir vos CTA avec des formulations telles que "En savoir plus sur ce que nous faisons". Un CTA bien conçu doit diriger l'utilisateur vers des informations pertinentes et générer un sentiment d'urgence. Cela peut transformer davantage de visiteurs en clients et augmenter les conversions sur votre site web.

CTA Lead Magnet

Les CTA Lead Magnet incitent votre public cible à réaliser une action spécifique, généralement l'échange de leurs coordonnées contre une ressource de valeur. Un lead magnet est un terme marketing désignant un produit ou un service gratuit, constituant une proposition de valeur. Il peut s'agir d'un ebook, d'un webinaire, d'un coupon de réduction, etc.

Voici un exemple de CTA de génération de leads :

Un CTA lead magnet est généralement intégré dans les supports conçus pour attirer le public cible, comme une page de destination ou un élément de contenu. Il peut prendre la forme d'un bouton, d'un formulaire ou d'un lien hypertexte qui redirige le visiteur vers une page où il peut entrer ses coordonnées.

Une fois l'action réalisée, l'utilisateur reçoit le lead magnet en échange de ses informations. Cela peut être considéré comme la première étape de l'entonnoir de vente, dont l'objectif est de générer des prospects en vue d'une maturation et d'une conversion ultérieures.

Un CTA d'abonnement à la newsletter est une incitation ou un bouton qui encourage un visiteur à s'abonner à la newsletter d'une entreprise. Ces types de CTA se trouvent généralement à des endroits spécifiques d'un site web, tels qu'un en-tête, un pied de page ou une barre latérale.

De plus, les CTA d'inscription à la newsletter sont souvent associés à un langage incitatif qui motive le visiteur à agir. Des exemples incluent "Obtenir des offres exclusives" ou "Restez informé de nos dernières nouveautés".

Voici un exemple de CTA d'abonnement à la newsletter :

Lorsqu'un visiteur clique sur le CTA, il est redirigé vers un formulaire où il doit renseigner ses informations de contact, telles que l'adresse e-mail, le nom, la localisation, etc.

Après avoir soumis le formulaire, il est officiellement inscrit à la newsletter de votre entreprise et peut être ajouté à votre liste de diffusion à l'aide d'outils de marketing par courriel. Il recevra alors les dernières informations de l'entreprise.

Les CTA d'abonnement à la newsletter permettent de transformer les visiteurs d'un site web en abonnés, et donnent aux entreprises la possibilité d'établir une relation avec leur public et de le tenir informé des nouveaux produits, services et promotions.

Un formulaire de contact est un outil web permettant aux utilisateurs d'envoyer des messages ou des demandes au propriétaire ou à l'administrateur d'un site web. Il offre aux visiteurs un moyen pratique d'entrer en contact avec le propriétaire d'un site, sans avoir à révéler directement leur adresse e-mail.

Généralement, un formulaire de contact se présente sous la forme d'une page web contenant un ensemble de champs à remplir par l'utilisateur.

Les informations requises peuvent comprendre :

Le nom de l'utilisateur.
Adresse e-mail.
L'objet du message.
Le message lui-même.

Le propriétaire du site web est informé des informations lorsque l'utilisateur clique sur le bouton "Soumettre" après avoir rempli les détails.

Les événements ou les promotions à durée limitée sont un excellent moyen de capter l'attention de votre public et de l'inciter à agir rapidement. Ces CTA informent vos visiteurs des dernières promotions de votre entreprise et fournissent des détails supplémentaires.

Voici un exemple de CTA pour la promotion d'un événement :

Lors de la conception de CTA de promotion d'événements percutants et judicieux, n'oubliez pas de privilégier les mots qui suscitent un sentiment d'urgence chez votre public. L'ajout d'une touche de personnalisation peut être la cerise sur le gâteau.

Parmi les exemples de CTA de promotion d'événements performants, citons "Obtenez mon offre", "Achetez maintenant et économisez" ou "Réclamez ma réduction".

Il est également pertinent de noter que ces exemples utilisent la première personne. Cette approche renforce simplement l'impact de vos CTA.

Les boutons de partage social permettent à votre public de partager facilement votre contenu pertinent, contribuant ainsi à attirer plus de trafic. Cependant, leur simple présence ne suffit plus ; l'utilisation d'un appel à l'action convaincant est essentielle pour optimiser vos efforts.

Pour tirer le meilleur parti de vos boutons de partage social, il est primordial de les placer correctement. Ils peuvent être intégrés partout, de vos blogs à tout autre contenu digne d'être partagé. Veillez à les placer à un endroit facilement accessible.

Dans cet exemple, les utilisateurs, une fois qu'ils ont lu l'article, peuvent le partager sur leurs réseaux sociaux s'ils le jugent pertinent.

Voici un exemple de CTA sur les réseaux sociaux :

Nourrir les prospects

Le lead nurturing est un élément fondamental d'une stratégie marketing réussie, et les appels à l'action (CTA) jouent un rôle important dans ce processus. En proposant un contenu ciblé, les CTA de lead nurturing créent un parcours client, en délivrant le bon message à la bonne personne au bon moment.

Un CTA de lead nurturing vise à attirer des clients potentiels, à établir des relations et à transformer les leads en clients fidèles. Ces CTA garantissent une expérience utilisateur personnalisée, efficace et pertinente.

Voici un exemple de CTA de lead nurturing :

Parmi les incitations à l'action classiques, on trouve des contenus téléchargeables comme des livres blancs et des ebooks, l'inscription à des webinaires et à des événements, des formulaires pour programmer une consultation, des téléchargements d'essais de produits et des réductions sur un produit ou service spécifique.

En utilisant les bons CTA, vous pouvez entretenir vos prospects, les engager et vous assurer que les produits ou services de votre entreprise sont une priorité pour vos clients potentiels.

Contenu connexe

Que ce soit un article de blog ou une newsletter, le contenu connexe joue un rôle essentiel et constitue un élément important pour améliorer l'efficacité de votre contenu et de votre marketing.

Les CTA de contenu connexe encouragent les lecteurs à interagir avec votre contenu en proposant des éléments connexes qui ajoutent de la valeur à leur expérience. Vous pouvez intégrer du contenu connexe via des liens hypertextes, notamment en ajoutant des liens suggérés à la fin des publications ou des CTA pertinents aux emplacements appropriés.

Voici un exemple de CTA de contenu connexe :

N'oubliez pas que les CTA doivent être utilisés avec modération et de manière stratégique pour maximiser l'efficacité d'un article de blog. S'ils sont mis en œuvre correctement, les CTA de contenu connexe peuvent contribuer à accroître l'engagement sur vos publications tout en augmentant leur portée.

Essai gratuit / Démo

Les CTA d'essai gratuit ou démo peuvent inciter votre public à essayer vos produits/services. Ces types de CTA sont utilisés pour présenter vos offres à votre public avant qu'il n'investisse de l'argent.

Voici un exemple de CTA d'essai gratuit :

Lorsque vous utilisez des CTA d'essai gratuit, ils peuvent aider à susciter l'intérêt de votre public pour vos produits.

Il est cependant important de souligner les avantages de la réclamation de votre offre, tout en désamorçant les objections.

BigCommerce a fait un excellent travail avec son CTA d'essai gratuit. Ils mettent en avant la valeur que le visiteur peut retirer en cliquant sur ce bouton d'essai gratuit.

Contacter le service commercial

Ce type d'appel à l'action envoie un message direct au visiteur pour qu'il contacte le service commercial et est très axé sur les ventes. Ces CTA ciblent les clients potentiels pour vos produits et services.

Vous pouvez envisager de placer ces CTA sur des pages de produits ou de services, car ils sont utiles pour convertir les prospects en clients.

FAQ relatives aux CTA

Quelles sont les erreurs courantes en matière de CTA ?

Parmi les erreurs courantes en matière de CTA, citons un mauvais emplacement du CTA, l'utilisation d'un langage confus, le manque d'urgence, l'absence d'incitation, une conception peu attrayante, la présence de trop de CTA, le manque de personnalisation et l'absence de tests.

Peut-on avoir trop de CTA ?

Il est généralement admis que trop d'appels à l'action peuvent submerger l'utilisateur et diluer le message. Une mise en page encombrée ou confuse avec plusieurs CTA concurrents peut entraîner de la confusion et des taux de conversion plus faibles. Il est préférable d'avoir un message clair et concis, ainsi qu'un ou plusieurs CTA par page.

Comment tester A/B les CTA ?

Voici les étapes pour tester les CTA A/B :
Choisir deux CTA différents : sélectionnez deux appels à l'action (CTA) différents à tester.
Déterminer l'objectif : définissez ce que vous voulez réaliser avec votre CTA. Par exemple, souhaitez-vous augmenter les taux de clics et de conversion ou générer plus de prospects ?
Créer une hypothèse : élaborez une hypothèse sur le CTA le plus susceptible d'atteindre votre objectif.
Configurer le test : utilisez un outil tel que Google Optimize ou VWO pour configurer le test A/B.
Répartir le trafic : l'outil de test A/B répartit aléatoirement le trafic de votre site web entre les deux CTA. Cela vous permettra de voir comment chaque CTA fonctionne avec différents publics.
Collecter les données et analyser : suivez la performance de chaque CTA sur une période donnée.
Prendre une décision et réitérer : en fonction des résultats du test A/B, déterminez quel CTA utiliser sur votre site web à l'avenir. Veillez à tester et à améliorer vos CTA en continu.

Conclusion

Les CTA ne sont jamais universels. Selon les objectifs, vous devrez adapter vos CTA. Cependant, votre CTA doit toujours être suffisamment convaincant pour inciter une réponse de l'utilisateur. Faites de votre mieux et lancez-vous avec un CTA performant !

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