L’analyse des antécédents représente un pilier fondamental dans le processus d’embauche des conducteurs chez Uber. Cependant, le déroulement précis de ces vérifications, leur contenu et leur comparaison avec les investigations que nous pouvons effectuer nous-mêmes restent flous pour beaucoup. Cet article a pour but de clarifier ces aspects en détaillant les contrôles effectués par Uber sur les aspirants chauffeurs.
L’émergence d’Uber a transformé l’industrie du transport de personnes, mais non sans soulever de vives controverses. La question du contrôle des antécédents des chauffeurs a été l’un des principaux sujets de débat.
Les procédures de vérification évoluent constamment, car les réglementations nationales s’adaptent au modèle économique innovant d’Uber. Plusieurs incidents isolés de conducteurs agressant des passagers ont conduit à un examen minutieux de la part de la société. Uber a dû batailler pour conserver ses licences dans de nombreuses villes et pays, notamment récemment à Londres.
Dans cet article, nous allons décortiquer le processus de vérification des antécédents mené par Uber. Nous vous montrerons également comment vous pouvez obtenir les informations que l’entreprise recherche et même effectuer des vérifications par vous-même sur les chauffeurs.
Uber procède-t-il à des vérifications des antécédents ?
Il est essentiel de préciser que les sites que nous recommandons ici sont destinés aux personnes souhaitant mener leurs propres investigations. Bien que ces trois plateformes soient les meilleures pour réaliser un tel travail, elles ne sont pas celles utilisées par Uber.
En tant qu’entreprise, Uber est soumise à des réglementations très strictes. Opérant à l’échelle internationale, ces réglementations varient considérablement d’un pays à l’autre.
Chaque chauffeur Uber doit passer un contrôle d’antécédents avant de pouvoir exercer. Compte tenu des informations spécifiques qu’Uber recherche, l’entreprise fait appel à des spécialistes pour mener ces vérifications.
Aux États-Unis, Uber fait confiance à la société Checkr, une entreprise spécialisée dans les vérifications d’antécédents en milieu professionnel. Dans d’autres pays, des entreprises différentes sont sollicitées. Le recours à des prestataires externes est souvent interprété comme une façon pour Uber de se prémunir contre d’éventuelles poursuites de la part de conducteurs insatisfaits de leur échec au contrôle d’antécédents.
Les contrôles d’Uber ne sont généralement pas aussi exhaustifs que ceux menés par les services réputés (dont nous recommandons quelques-uns ci-dessous). En effet, Uber accorde une importance particulière à certaines informations. Les sites que nous recommandons, quant à eux, accordent la même priorité à toutes les informations disponibles, ce qui permet de générer des rapports très détaillés et complets.
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Quels types de vérifications Uber effectue-t-il sur ses chauffeurs ?
Uber, en tant que société de taxi, met en relation des chauffeurs avec des clients nécessitant un transport. Ce modèle économique signifie qu’il existe deux grands domaines d’intérêt lors de l’analyse des antécédents des aspirants conducteurs :
Dossiers de conduite et d’automobiliste
Uber examine minutieusement les permis de conduire et l’historique des véhicules à moteur. Les conducteurs doivent détenir un permis valide depuis un certain nombre d’années, variable selon l’âge du candidat.
Généralement, Uber refuse les candidats présentant des infractions majeures à leur dossier. De plus, selon les pays, il peut y avoir une limite au nombre d’infractions mineures acceptables.
Aux États-Unis, un candidat échoue à la vérification si :
Il a commis une infraction majeure concernant les véhicules en mouvement au cours des sept dernières années ;
Il a commis trois infractions mineures ou plus concernant les véhicules en mouvement au cours des trois dernières années ;
Il a un casier judiciaire pour conduite en état d’ivresse ;
Il a un dossier de conduite imprudente ;
Il a plus de 23 ans et détient un permis depuis moins d’un an ;
Il a moins de 23 ans et détient un permis depuis moins de trois ans.
Antécédents judiciaires
Outre la garantie d’une conduite sûre, Uber doit également assurer la sécurité de ses clients. La société examine donc le casier judiciaire des candidats pour s’assurer qu’ils ne représentent pas de menace.
Les exigences légales pour ces contrôles varient selon les États ou les pays. Toutefois, une condamnation pour un crime, une infraction violente ou sexuelle constitue généralement un motif de refus.
Aux États-Unis, un candidat est refusé s’il a :
Une condamnation pour un crime au cours des sept dernières années ;
Une condamnation pour un crime violent au cours des sept dernières années ;
Une condamnation pour une infraction sexuelle au cours des sept dernières années ;
Une condamnation de quelque nature que ce soit pour vol, violence ou infractions liées à la drogue.
Bien que ces vérifications soient effectuées (aux États-Unis) par Checkr, Uber reste responsable de s’assurer que les chauffeurs qu’elle emploie ne mettent pas leurs clients en danger.
Les limites des vérifications d’Uber
En tant qu’entreprise commerciale, Uber est soumise au Fair Credit Reporting Act (FCRA). Cette loi empêche les entreprises américaines de consulter les dossiers d’arrestations datant de plus de sept ans dans le cadre de leurs vérifications d’antécédents. Dans certains États, les entreprises ne peuvent pas non plus examiner les condamnations pénales de plus de sept ans.
Ainsi, si un candidat a été arrêté, inculpé ou reconnu coupable d’une infraction plus de sept ans avant de postuler chez Uber, l’entreprise ne peut pas le savoir.
De même, les sites de vérification des antécédents ne peuvent vérifier que les enregistrements dans les endroits où ils savent qu’une personne a séjourné. Il est arrivé qu’Uber passe à côté d’un casier judiciaire parce qu’un candidat a réussi à dissimuler le fait qu’il vivait ou travaillait dans un comté ou un État précis.
Cette règle des sept ans constitue une faille importante. En Californie, une loi a été votée pour exclure explicitement les entreprises de covoiturage comme Uber de cette disposition. Ce n’est cependant pas le cas partout, et Uber est tenue de respecter la loi.
Les meilleurs outils pour vérifier votre chauffeur Uber
Si les politiques d’Uber pour embaucher des chauffeurs sûrs ne vous satisfont pas, vous pouvez prendre les choses en main et mener votre propre enquête. De nombreux sites de vérification des antécédents sont accessibles aux particuliers. Nous avons mené des recherches approfondies et compilé une liste des trois plateformes les plus efficaces :
1. BeenVerified
BeenVerified est actuellement le meilleur site de vérification des antécédents sur le marché. Il fournit des résultats fiables et détaillés, même avec des informations minimales. Les résultats sont présentés sous forme de rapports faciles à lire. Lors de nos tests, aucune information incorrecte n’a été générée.
Ce service impressionnant est proposé à un prix très abordable. Un abonnement de base à BeenVerified ne coûte que 22,86 $ par mois. Un forfait de trois mois est également disponible pour 14,86 $ par mois. C’est un excellent rapport qualité-prix.
Les abonnés bénéficient d’un tableau de bord web intuitif, ainsi que d’applications mobiles pour appareils Android et iOS. Ces outils permettent de suivre l’avancement des demandes et d’accéder aux rapports. Un excellent service d’assistance à la clientèle est également disponible.
2. Instant CheckMate
Instant CheckMate est un autre site de vérification d’antécédents qui génère des résultats extrêmement fiables. Nous avons été particulièrement impressionnés par la rapidité de traitement des demandes, supérieure à celle de la plupart des autres sites que nous avons testés.
Les prix de Instant CheckMate commencent à 34,78 $ par mois ou 27,82 $ pour un abonnement de trois mois. Ce n’est pas le site le moins cher, mais si vous avez besoin de résultats rapides et précis, cela en vaut la peine.
Instant CheckMate fournit des résultats dans des rapports faciles à suivre. Des applications iOS et Android bien conçues, ainsi qu’un bon tableau de bord web, sont également disponibles. Le service client s’est montré très réactif, laissant une impression très positive à nos chercheurs.
3. TruthFinder
TruthFinder est un autre site de vérification d’antécédents qui a impressionné notre équipe lors des tests. Les informations étaient d’une précision infaillible. Ce site a même réussi à traiter des informations délibérément trompeuses.
La rapidité de génération des résultats était satisfaisante. L’information était toujours facile à comprendre grâce à des rapports simples et bien conçus.
Le support client réactif 24 h/24 et 7 j/7 de TruthFinder a été très apprécié par notre équipe, ce qui en fait une bonne option pour les débutants. Il est disponible via un numéro gratuit. Cela a contribué à donner le sentiment que ce site accordait la priorité au client et rendait l’ensemble du processus de vérification des antécédents simple et positif.
Qu’est-ce qu’une vérification des antécédents ?
Les sites de vérification des antécédents sont des services en ligne qui vous permettent de rechercher des informations et des dossiers publics pour obtenir des informations sur des personnes.
Une quantité étonnamment importante d’informations sur nous est disponible dans le domaine public. De nombreuses sources d’informations existent, mais la recherche manuelle est une tâche longue et fastidieuse.
À l’ère du numérique, une grande partie de ces informations a été mise en ligne. C’est là qu’interviennent les sites de vérification des antécédents. Ces sites ont accès à toutes ces informations et ont créé des algorithmes qui peuvent effectuer des recherches dans des centaines de milliers d’enregistrements en un instant.
Des informations qui auraient auparavant demandé des mois à compiler peuvent être rassemblées en quelques instants. Les informations auxquelles ces sites peuvent accéder comprennent :
| Casier judiciaire (État, comté et ville) |
| Historique scolaire (lycée et université) |
| Antécédents professionnels |
| Autorisation de travail |
| Détails de la licence |
| Historique de crédit |
| Dossier de conduite |
| Profils de médias sociaux |
La combinaison de toutes ces informations peut donner une image très précise de presque n’importe qui.
Autres raisons d’effectuer une vérification d’antécédents
Pourquoi voudrait-on en savoir autant sur une personne ? Les gens ont recours à ce type de service pour de nombreuses raisons, parmi lesquelles :
Vérifications d’emploi : les employeurs procèdent souvent à des vérifications avant d’embaucher quelqu’un pour s’assurer de l’exactitude du CV et pour vérifier qu’il n’y a rien à cacher.
Vérification des antécédents criminels : beaucoup aiment contrôler leurs voisins, collègues et autres personnes de leur entourage pour s’assurer qu’elles ne dissimulent pas un passé criminel.
En savoir plus sur une personne : nous avons tous dans notre vie une personne mystérieuse sur laquelle nous aimerions en apprendre un peu plus. Une vérification des antécédents peut satisfaire cette curiosité.
Retrouver un membre de sa famille ou un ami : si vous avez perdu le contact avec un membre de votre famille ou un ami et que vous souhaitez le retrouver, une vérification des antécédents est une solution rapide et efficace.
Quelles informations vous concernant sont disponibles ? Il est toujours utile de savoir quelles informations publiques existent sur vous. C’est notamment le cas si vous postulez pour un emploi ou si vous pensez qu’une autre personne pourrait chercher à se renseigner sur vous. Un site de vérification des antécédents peut vous dire rapidement et facilement quelles sont les informations accessibles au public.
Conclusion
La vérification des antécédents est une étape cruciale pour devenir chauffeur Uber. De par la nature de son activité, Uber se concentre principalement sur deux aspects : les dossiers de conduite et les casiers judiciaires des candidats. Bien que d’autres informations soient examinées, elles sont moins prioritaires.
Les services de vérification d’antécédents permettent aux utilisateurs de mener des investigations plus générales et exhaustives. En plus des informations sur le conducteur et son casier judiciaire, ces services fournissent des données plus larges pour générer une image complète de l’individu.
Êtes-vous convaincu que les vérifications menées par Uber sur les chauffeurs sont suffisantes ? Avez-vous déjà effectué des vérifications d’antécédents par vous-même ? Comment avez-vous vécu cette expérience et êtes-vous satisfait des services que vous avez utilisés ? Vos commentaires et témoignages sont précieux, alors n’hésitez pas à partager vos expériences dans la zone de commentaires ci-dessous.