Apple a reconnu avoir intentionnellement ralenti les anciens modèles d’iPhone lorsque leurs batteries atteignaient un certain niveau d’usure. Cette révélation a provoqué un mécontentement général, en particulier parmi les utilisateurs fidèles de la marque. La solution proposée pour remédier à cette lenteur est le remplacement de la batterie, une opération qui coûte 79 $ si l’appareil n’est plus sous garantie. Bien que ce coût soit nettement inférieur à celui d’un nouvel iPhone, de nombreux utilisateurs restent insatisfaits. Certains sont prêts à payer pour retrouver un téléphone plus rapide, tandis que d’autres s’y refusent. Face à cette crise de relations publiques, Apple a mis en place une offre de remplacement de batterie à prix réduit. Voici les informations essentielles pour bénéficier de cette offre.
Tarifs
Apple a annoncé une réduction significative du prix du remplacement de batterie, le faisant passer de 79 $ à 29 $. Cette offre est actuellement en vigueur. Vous pouvez vous rendre dans un Apple Store pour faire remplacer votre batterie. Si vous avez déjà payé 79 $, vous pouvez obtenir un remboursement de la différence, une initiative qui témoigne de l’engagement d’Apple envers son service client.
Éligibilité
Certains utilisateurs se demandent si le remplacement de la batterie est conditionné par un certain niveau d’usure de celle-ci. La réponse est non. Apple remplace les batteries quel que soit leur état. Auparavant, la société exigeait que la batterie soit dégradée à au moins 80% de sa capacité de charge, mais cette restriction n’est plus en vigueur. Tout propriétaire d’un iPhone 6 ou d’un modèle plus récent peut bénéficier de cette offre. L’offre est valable pendant toute l’année 2018, il n’est donc pas nécessaire de se précipiter.
Garantie Apple et AppleCare
Si votre appareil est toujours sous garantie ou si vous avez souscrit à AppleCare, les conditions de remplacement de la batterie peuvent être différentes. Il est préférable de vous rendre dans un Apple Store pour faire évaluer votre situation. Compte tenu de la mauvaise publicité et des poursuites judiciaires qu’Apple a subies, l’entreprise semble encline à faciliter le remplacement des batteries afin de minimiser les retombées négatives.
L’efficacité du remplacement
La question se pose de savoir si le remplacement de la batterie a un réel impact sur la vitesse de l’iPhone. D’après les témoignages et ce fil de discussion Reddit, la différence est notable. Les utilisateurs ayant remplacé leur batterie rapportent une amélioration significative de la rapidité de leur téléphone. Bien que la vitesse ne soit pas tout à fait comparable à celle d’un appareil neuf, la différence entre une batterie usagée et une batterie neuve est incontestable.