Tout ce que tu as besoin de savoir

Le certificat CompTIA A+ est considéré comme la référence du secteur pour lancer une carrière dans le domaine de l'informatique. Il s'agit d'une certification d'entrée de gamme dans le secteur des technologies de l'information (TI), octroyée par l'association informatique CompTIA.

Aperçu de la certification CompTIA A+

Si vous ambitionnez de commencer une carrière dans l'informatique et recherchez une certification de base, ou si vous travaillez déjà dans ce domaine et souhaitez obtenir une certification reconnue, cet article vous guidera dans votre démarche.

Presque toutes les entreprises, à l'échelle mondiale, ont besoin d'experts ou de professionnels de l'informatique pour assurer la maintenance et la gestion de leur infrastructure et de leurs appareils informatiques. Les employeurs du monde entier privilégient les professionnels certifiés CompTIA A+ pour les postes de support technique et les rôles informatiques opérationnels.

La Computing Technology Industry Association (CompTIA) est l'organisme qui délivre cette certification. À ce jour, elle a attribué plus de deux millions de certifications informatiques indépendantes des fournisseurs, ce qui en fait un leader incontesté dans ce domaine.

CompTIA se conforme aux normes ISO/ANSI (Organisation internationale de normalisation et American National Standards Institute). Cette certification représente un atout majeur pour ceux qui envisagent une carrière dans l'informatique, étant donné qu'elle constitue un point de départ solide.

La plupart des grandes entreprises de matériel et de logiciels reconnaissent CompTIA A+ comme une certification indépendante des fournisseurs. Cela signifie que les détenteurs de cette certification ne sont pas limités à l'utilisation d'un seul type d'ordinateur.

La certification CompTIA A+ est une référence fondamentale qui atteste de la capacité d'une personne à exécuter des tâches telles que l'installation et la configuration de systèmes d'exploitation de PC, la détection de problèmes matériels et logiciels, l'installation de réseaux, la sécurité, le dépannage et la virtualisation, parmi d'autres compétences.

De plus, cette certification ouvre la voie vers des certifications de niveau supérieur, telles que Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA), Cisco Certified Network Associate (CCNA), etc.

Cet article abordera divers aspects, notamment la préparation à l'examen CompTIA A+, les compétences requises pour réussir, les perspectives d'emploi et les salaires, ainsi que diverses ressources pour vous aider à acquérir les compétences nécessaires à votre réussite, et bien plus encore.

Que certifie CompTIA A+ et quelle est la durée de validité de la certification ?

La certification CompTIA A+ valide les connaissances et compétences fondamentales nécessaires pour réussir une carrière dans le support informatique. Il s'agit d'un titre de compétence reconnu à l'échelle internationale.

En obtenant la certification CompTIA A+, vous vous ouvrez des portes pour des postes de support informatique de premier niveau dans le paysage numérique en constante évolution d'aujourd'hui.

C'est la voie d'accès reconnue aux métiers de l'informatique. Le programme valide principalement les connaissances dans les domaines suivants : matériel (mobile, ordinateur portable, ordinateur de bureau), virtualisation et informatique en nuage, réseau, sécurité, systèmes d'exploitation (Windows, Mac, Linux, Android), et autres procédures opérationnelles.

Votre certification CompTIA A+ est valable pendant trois ans. Toutefois, vous pouvez la prolonger de trois ans grâce au programme de formation continue.

Quels sont les domaines et les compétences couverts par la certification CompTIA A+ ?

Dans l'environnement actuel, la dépendance aux applications SaaS, au télétravail, à la virtualisation du cloud, aux appareils de l'Internet des objets et à la gestion des données nécessite un support constant pour maintenir l'infrastructure informatique opérationnelle.

La certification CompTIA A+ couvre les compétences suivantes :

• Configurations et dépannage du matériel et des périphériques réseau
• Configuration et installation d'ordinateurs de bureau, d'ordinateurs portables et d'appareils mobiles
• Installation, configuration et dépannage des systèmes d'exploitation Windows, Mac OS, Android et Linux
• Prise en charge de la virtualisation et du cloud computing
• Protection et sécurité contre les vulnérabilités
• Respect des règles de fonctionnement et des approches d'exécution optimales

Un professionnel certifié CompTIA A+ est responsable de toutes les tâches de support technique visant à garantir que l'infrastructure informatique fonctionne correctement et sans interruption, en respectant les meilleures pratiques du secteur.

Présentation des examens CompTIA A+ (220-1101) et (220-1102)

Examinons de plus près le format de l'examen pour la certification CompTIA A+ :

Pour obtenir la certification CompTIA A+, les candidats doivent réussir deux examens : Core 1 (220-1101) et Core 2 (220-1102).

(Les codes d'examen précédents, 220-1001 et 220-1002, ne sont plus valides depuis le 20 octobre 2022).

Le tableau ci-dessous présente les domaines couverts par chaque examen et leur pondération respective :

Le nouveau format d'examen mettra également l'accent sur le travail à distance, qui augmente le besoin de diagnostic et de dépannage à distance, l'intégration d'applications SaaS, l'informatique en nuage, la tendance BYOD, etc. Ces deux examens évalueront toutes ces nouvelles exigences.

Aperçu de l'examen

Le nombre total de questions est de 180, soit 90 par examen de base. Les questions sont présentées sous forme de scénarios à choix multiples et de situations réelles.

Consultez la démonstration de simulation et les questions dans l'environnement virtuel pour vous faire une idée du format d'examen.

Note de passage

Pour réussir les examens CompTIA A+, il faut obtenir un score de 675 pour Core 1 et de 700 pour Core 2, sur une échelle de 900.

Prérequis

Aucun prérequis n'est exigé pour passer ces tests. Il est toutefois conseillé de posséder entre neuf et douze mois d'expérience pratique pour bien appréhender les sujets de l'examen et le réussir du premier coup.

Si vous avez une année ou plus d'expérience professionnelle, la réussite de l'examen sera facilitée. Si vous manquez d'expérience, vous pouvez vous inscrire à un cours ou à une formation dirigée par un instructeur, ou opter pour une formation à votre propre rythme.

Les examens sont disponibles en allemand, japonais, portugais, thaï, espagnol et anglais.

Frais d'examen

Chaque examen CompTIA A+ coûte 246 USD aux États-Unis. Étant donné que vous devez réussir les deux examens pour obtenir votre certification, vous devez prévoir un budget de 492 USD.

Vous trouverez ci-dessous une liste des coûts pour d'autres pays :

Consultez les coupons les plus récents sur le site CompTIA pour bénéficier de diverses réductions qui varient en fonction de la région.

Comment se présenter à l'examen CompTIA A+

Il existe deux façons de passer l'examen CompTIA A+ :

En présentiel et en ligne

En présentiel : Vous avez la possibilité de passer l'examen en présentiel dans l'un des nombreux centres de test Pearson VUE répartis dans le monde entier.

En ligne : Vous pouvez passer l'examen en ligne depuis l'endroit de votre choix, selon votre confort.

Pour réserver l'examen,

• Commencez par créer votre compte CompTIA ici.
• Planifiez votre examen en ligne. Vous aurez le choix entre le format en ligne et en présentiel.
• Sélectionnez votre centre local pour les examens en présentiel parmi les différents sites proposés à l'international.

Reprise d'examen

CompTIA n'impose aucun délai d'attente pour une deuxième tentative si vous échouez lors de votre première tentative. Cependant, vous devez attendre au moins quatorze jours après votre précédent essai avant de pouvoir vous présenter pour une troisième tentative, ou toute tentative ultérieure.

N'oubliez pas que chaque fois qu'un candidat passe un test, il doit payer les frais pour se présenter à nouveau à l'examen.

Descriptions de poste et postes disponibles après l'obtention de la certification CompTIA A+

Examinons les rôles et responsabilités qui incombent aux professionnels certifiés CompTIA A+.

Les activités englobent le support de l'infrastructure informatique, notamment :

• Systèmes d'exploitation : Configuration et maintenance des systèmes d'exploitation Windows, Mac OS, Chrome OS, Android et Linux.
• Logiciels et matériel : Installation, configuration et résolution de tous les problèmes liés aux logiciels et au matériel, y compris les problèmes de sécurité sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
• Mise en réseau : Capacité à configurer le protocole TCP/IP, à résoudre les problèmes de connectivité et à effectuer des tâches de support LAN et WAN.
• Sécurité : Connaissances de base du pare-feu, du VPN, etc. sont requises. Les professionnels doivent être en mesure d'identifier les failles de sécurité des appareils et de leurs connexions réseau et prendre les mesures nécessaires pour les prévenir.
• Installation et configuration de l'approche « Bring Your Own Device » (BYOD), y compris les ordinateurs portables, les appareils mobiles, les tablettes et autres appareils mobiles, tout en assurant la connectivité de l'utilisateur final.
• Capacité à installer et à configurer un logiciel client virtuel, à résoudre les problèmes de connectivité de base et compétences en matière de clonage et de migration dans le cloud computing.
• Les procédures opérationnelles sont un élément non technique que les professionnels certifiés CompTIA A+ doivent connaître. Ils doivent respecter les normes du secteur en matière de communication, de professionnalisme, de sécurité et d'impact sur l'environnement.

Les postes ouverts aux professionnels certifiés CompTIA A+ sont généralement liés aux activités techniques de niveau 1 dans la plupart des organisations, tels que :

• Spécialiste de l'assistance informatique
• Technicien d'assistance
• Spécialiste de l'assistance de niveau I
• Technicien de terrain
• Ingénieur de support bureautique
• Technicien de support système
• Ingénieur réseau associé
• Administrateur système junior

Quel est le salaire d'un professionnel certifié CompTIA A+ ?

La rémunération dépend entièrement de l'entreprise que vous rejoignez, de votre région géographique et de votre niveau d'expérience.

Selon le Bureau of Labor Statistics (BLS) des États-Unis, le revenu médian des spécialistes du support informatique était de 57 910 $ par an et de 27,84 $ de l'heure.

Une étude de Salary.com indique que le salaire typique pour un professionnel CompTIA A+ aux États-Unis varie entre 28 833 $ et 80 500 $.

Selon le rapport de l'échelle salariale, le revenu des professionnels certifiés CompTIA A+ varie de 41 000 $ à 61 000 $ par an, en fonction du niveau d'expérience.

Ressources pour préparer l'examen

Tous les cours et formations mentionnés ci-dessous couvrent tous les domaines liés aux deux examens de base de CompTIA A+. Nous ne soulignerons que les points saillants plutôt que de détailler chaque sujet de chaque cours.

#1. Whizlabs CompTIA A+

Pour réussir un examen CompTIA A+ en ligne, Whizlabs propose du matériel d'étude pour Core 1 et Core 2. Le matériel est complet et convivial. Le cours est conçu pour aider les apprenants à atteindre leurs objectifs et à réussir l'examen du premier coup.

Whizlabs est un fournisseur mondial de solutions de formation à la certification en ligne, avec un vaste catalogue de cours couvrant des technologies et des domaines très demandés.

Le cours aborde divers sujets liés au matériel, aux logiciels, aux réseaux et à la sécurité. Les candidats apprendront les concepts de mise en réseau et acquerront des connaissances sur l'installation de systèmes PC, la configuration des périphériques matériels, le dépannage des connexions réseau, la mise en œuvre de clients virtuels, etc.

Grâce à des cours vidéo, des questions pratiques, des tests de session et un support 24 h/24 de la part d'instructeurs qualifiés, Whizlabs propose ce cours ainsi que des examens pratiques qui répondent aux nouveaux objectifs de l'examen CompTIA.

#2. Udemy CompTIA A+

Udemy est une plateforme d'apprentissage en ligne qui propose plus de 130 000 cours vidéo dispensés par des formateurs qualifiés. Udemy fournit du matériel de préparation aux examens Core 1 et Core 2.

Plus d'un million d'étudiants dans le monde ont déjà suivi ce cours CompTIA A+. Vous pouvez accéder au cours à votre propre rythme, où que vous soyez et à tout moment.

Le contenu est exhaustif et facilement compréhensible. Il couvre tous les sujets de l'examen. Le cours utilise des ressources et des vidéos téléchargeables pour fournir le matériel d'apprentissage.

Les sujets importants abordés sont le matériel des ordinateurs personnels et des appareils mobiles, la mise en réseau, la résolution des problèmes de matériel et de réseau et les processus opérationnels. Le cours a été mis à jour pour être conforme aux objectifs les plus récents de l'examen CompTIA A+.

#3. Tests pratiques Udemy CompTIA A+

La préparation et les simulations des tests CompTIA A+ Core 1 et Core 2 disponibles sur Udemy sont d'excellents outils pour augmenter votre score à l'examen de certification.

Ce cours est pour vous si vous avez déjà étudié ou si vous êtes familiarisé avec les domaines de l'examen CompTIA A+ et que vous recherchez des sessions de pratique.

Ce cours est axé sur la préparation à l'examen, le format de l'examen et ce qu'il faut anticiper à l'examen, notamment le nombre de questions et la durée de l'examen.

Le cours propose des commentaires interactifs pour chaque question, des questions d'examen authentiques et les 5 meilleures stratégies pour réussir le test.

Les étudiants trouvent souvent que les questions basées sur la performance (PBQ) sont plutôt complexes. Ce cours fournit des informations utiles sur ces questions afin que les étudiants puissent les résoudre rapidement.

#4. Certificat professionnel d'assistance informatique Google sur Coursera

Google propose un programme de certificat professionnel d'assistance informatique sur la plateforme Coursera. Les professionnels de l'informatique qui souhaitent en savoir plus sur les services de support et sur la manière de les fournir peuvent s'inscrire à ce programme.

Il vous aide à acquérir les compétences nécessaires pour réussir en tant que spécialiste du support informatique, en couvrant des sujets tels que l'administration de serveurs, l'administration de réseaux et l'installation de logiciels.

Ce cours peut être complété en moins de six mois, même si vous n'y consacrez que quelques heures par semaine. Le cours est hautement interactif et a été créé exclusivement par des employés de Google ayant des décennies d'expérience dans l'informatique.

Grâce à ce programme, vous pouvez vous entraîner à simuler des scénarios de support informatique réels qui sont essentiels à la réussite professionnelle.

Ce programme propose plus de 100 heures d'enseignement et des centaines d'évaluations pratiques, par le biais de vidéos, d'examens et de laboratoires pratiques. Les compétences informatiques fondamentales nécessaires pour un poste de premier niveau sont abordées, notamment la mise en réseau, les systèmes d'exploitation, la sécurité, la mise en réseau et le dépannage.

En couvrant plus de 85 % des sujets de l'examen, le certificat professionnel de support informatique de Google aide également les étudiants à se préparer à l'examen CompTIA A+. De plus, les étudiants bénéficient d'une réduction de 20 % sur l'examen.

#5. Test pratique gratuit CompTIA

Vous pouvez télécharger les examens blancs gratuits sur le site Web de CompTIA A+.

#6. Guide d'étude complet CompTIA A+

Il s'agit du package complet de préparation à la certification CompTIA A+. Tous les objectifs et compétences nécessaires pour réussir les examens Core 1 et Core 2 sont présentés dans ce livre.

Ce livre aborde un large éventail de sujets, notamment le dépannage, les systèmes d'exploitation, la sécurité et les procédures opérationnelles, qui sont essentiels pour devenir un expert autonome en support informatique.

Le livre donne accès à la banque de tests en ligne Sybex, à des questions de révision, à des examens pratiques complets, à des centaines de cartes flash électroniques et à un glossaire des termes clés.

Tout ce matériel vous aidera à réussir l'examen et à vous lancer en toute confiance dans le domaine en tant que professionnel du support informatique.

#sept. Examen CompTIA A

C'est le livre idéal pour vous aider à réussir l'examen CompTIA.

Il est fourni avec diverses aides à l'étude, notamment des questionnaires, des alertes d'examen, un résumé de dernière minute, deux examens pratiques complets dans le livre imprimé et deux autres examens dans le moteur de test via son site Web de contenu.

De plus, il propose 14 études de cas uniques sur des scénarios réels, qui contiennent toutes des liens vers des simulations ou des vidéos sur son site Web.

Conclusion

La certification CompTIA A+ est un diplôme largement reconnu qui atteste de vos compétences en technologies de l'information. C'est une qualification précieuse qui peut vous aider dans votre carrière et vous fournir les compétences dont vous avez besoin pour réussir dans ce secteur.

La certification CompTIA A+ prouve que le détenteur a suivi une formation approfondie et possède une expertise informatique appropriée.

De plus, elle peut vous donner un avantage concurrentiel lorsque vous postulez à des emplois. Du point de vue de l'employeur, avoir une personne titulaire d'une certification CompTIA A+ est un atout précieux.