Des Fournisseurs d’Accès Internet Suppriment les Plafonds de Données face à la Crise
Dans un contexte où l’accès à Internet est devenu plus crucial que jamais, des entreprises telles qu’AT&T, Comcast et T-Mobile ont pris la décision de suspendre leurs plafonds de données, une pratique souvent critiquée. Il est impératif qu’aucun fournisseur d’accès à Internet ne profite de la situation actuelle en imposant des limites de données restrictives, alors que de nombreux individus dépendent de la connectivité pour le travail, l’éducation et le divertissement à domicile.
Cette question est d’une importance capitale. Par exemple, Comcast applique habituellement des frais de 10 dollars pour chaque tranche de 50 Go de données supplémentaires utilisées par ses abonnés au-delà du plafond de 1 To. Étant donné que les entreprises encouragent le travail à distance, les écoles suspendent leurs cours, les rassemblements publics sont interdits et davantage de personnes sont invitées à rester chez elles, l’utilisation de l’internet à domicile est susceptible d’augmenter. Cette situation ne doit pas justifier des frais supplémentaires pour les consommateurs et une augmentation des bénéfices pour les FAI.
Toutefois, une lueur d’espoir existe. Certains FAI ont déjà pris des mesures positives. AT&T a levé les plafonds de données pour son service haut débit résidentiel. Comcast a emboîté le pas en supprimant les frais de dépassement de données pour ses clients. En ce qui concerne les données mobiles, T-Mobile offre des données illimitées à tous ses clients, ainsi que 20 Go supplémentaires pour les points d’accès mobile. Il est espéré que d’autres fournisseurs suivront cet exemple.
Comcast propose également son programme « Internet Essentials » gratuitement aux familles à faible revenu pour les deux prochains mois et a augmenté les débits de 15 Mbps en téléchargement et 2 Mbps en envoi à 25 Mbps et 3 Mbps respectivement.
D’autres FAI ont pris des initiatives plus modestes, sans pour autant lever leurs plafonds de données. Verizon a décidé de renoncer aux frais de retard pour les 60 prochains jours en raison de la crise sanitaire, ce qui est une mesure positive. Les principaux FAI, tels que AT&T, Charter, CenturyLink, Comcast, Cox, Sonic, Sprint et T-Mobile, se sont également engagés auprès de la FCC à ne pas interrompre les services de leurs clients et à renoncer aux frais de retard.
Il est crucial que davantage de FAI suivent l’exemple d’AT&T, de Comcast et de T-Mobile.
Les plafonds de données pour l’internet à domicile sont depuis longtemps considérés comme une source de revenus supplémentaires injustifiée pour les FAI. Bien que les vitesses de connexion Internet augmentent, les plafonds de données ne suivent pas cette tendance. Par exemple, un abonnement à une connexion internet gigabit chez Comcast est assorti du même plafond de données de 1 To qu’une connexion plus lente. Ces plafonds ne semblent jamais évoluer, même lorsque les FAI augmentent la capacité de leurs réseaux.
Alors que le télétravail se généralise, que les échanges en ligne se multiplient, que le streaming de contenu 4K et le téléchargement de jeux volumineux sont de plus en plus courants, il est devenu très facile d’atteindre ces limites de données. Cette situation ne devrait pas être une aubaine pour les FAI en termes de frais supplémentaires.
En effet, si AT&T et Comcast sont en mesure de lever les plafonds de données et ont la capacité de le faire, malgré un nombre accru d’utilisateurs à domicile, pourquoi ne pas supprimer définitivement ces limites? TechCrunch suggère que cette crise pourrait inciter les FAI à abandonner définitivement les plafonds de données. Il est vivement souhaité que cela se produise.
N’oubliez pas de vous laver les mains régulièrement.