Spotify continue de faire une pause [Best Fixes]

Spotify, la plateforme de streaming audio et multimédia très répandue, offre ses services aux mélomanes et amateurs de podcasts à travers le globe depuis 2006. Avec 345 millions d’utilisateurs actifs chaque mois, Spotify est appréciée pour sa diversité musicale et la possibilité de partager des morceaux avec ses proches. Toutefois, des interruptions et des mises en mémoire tampon fréquentes peuvent altérer l’expérience d’écoute.

Si vous rencontrez des pauses incessantes sur Spotify, poursuivez votre lecture pour identifier les causes possibles et les solutions. Vous découvrirez des correctifs rapides applicables sur votre mobile ou votre ordinateur. Débutons sans plus tarder.

Solutions initiales pour résoudre les interruptions de Spotify

Voici quelques actions simples à essayer si vous rencontrez des pauses pendant l’écoute de Spotify sur votre appareil mobile :

• Tentez de supprimer les données temporaires. Éteignez votre appareil pendant une quinzaine de secondes, puis rallumez-le.
• Désactivez le mode d’économie d’énergie. Ce mode peut perturber le flux de Spotify. Dans les « Options de la batterie », sélectionnez « Paramètres », puis désactivez le « Mode faible consommation ».
• Désactivez l’économiseur de données. Limiter la quantité de données utilisées par Spotify peut provoquer des interruptions. Accédez à « Paramètres -> Économiseur de données » et désactivez cette option.
• Téléchargez votre musique sur votre appareil pour une écoute continue dans les zones où la couverture réseau est faible. Consultez la section FAQ pour savoir comment faire.

Résoudre les problèmes de pauses sur Spotify (Windows ou Mac)

1. Déconnectez-vous de tous les appareils connectés à Spotify

Parfois, la connexion à votre compte sur d’autres appareils peut entraîner des pauses inattendues sur l’appareil que vous utilisez actuellement. Essayez de vous déconnecter de tous les autres appareils.

Note : La déconnexion de tous les appareils ne peut se faire que via le site internet de Spotify.

• Ouvrez un nouveau navigateur internet et rendez-vous sur Spotify.com.
• Si nécessaire, identifiez-vous sur votre compte.
  
• En haut à droite de la page d’accueil, cliquez sur l’icône « Profil ».
  
• Dans le menu déroulant, sélectionnez « Compte ».
  
• Sur la gauche, cliquez sur « Aperçu du compte ».
  
• Faites défiler vers le bas, puis cliquez sur « Se déconnecter partout ».
  

Vous serez alors déconnecté de tous vos appareils, y compris le navigateur web.

2. Effectuer une réinstallation propre de l’application Spotify (Windows/Mac)

Il arrive que la suppression des données du cache, la désinstallation de l’application puis sa réinstallation résolvent les problèmes liés à des fichiers corrompus. Cela assure aussi que vous disposez de la dernière version de l’application.

Réinstallation propre sur Windows

Pour supprimer le cache et l’application Spotify sous Windows :

1. Ouvrez le lecteur « C: ».
   
2. Cliquez sur « Utilisateurs », puis sur le dossier « [Nom d’utilisateur] ».
   
3. Sélectionnez « AppData », puis « Local ».
   
4. Repérez et cliquez sur « Spotify ».
   
5. Localisez le dossier « Stockage » et supprimez-le.
   
6. Désinstallez Spotify. Cliquez sur le « Menu Démarrer », puis sélectionnez « Paramètres ».
   
7. Cliquez sur « Applications », puis sélectionnez « Spotify ».
   
8. Cliquez sur « Désinstaller ».
   
9. Réinstallez Spotify. Accédez au « Microsoft Store », recherchez « Spotify », et réinstallez-le.

Réinstallation propre sur macOS

Pour supprimer le cache et l’application Spotify sous macOS :

1. Effacez le cache de Spotify. Lancez « Finder ».
   
2. Dans le menu du haut, sélectionnez « Aller », puis maintenez la touche « Alt » enfoncée et sélectionnez « Bibliothèque ».
   
3. Cliquez sur « Caches », puis sélectionnez et supprimez le dossier « com.spotify.client ».
   
4. Sélectionnez « Application Support », puis supprimez le dossier « Spotify ».
   
5. Supprimez Spotify. Lancez « Finder ».
   
6. Dans le menu de la barre latérale gauche, sélectionnez « Applications ».
   
7. Repérez l’application « Spotify » et glissez-la vers l’icône « Corbeille ».
   
8. Videz ensuite complètement la corbeille pour supprimer l’application.
   
9. Réinstallez Spotify. Allez sur l' »App Store », recherchez l’application « Spotify » pour la télécharger et la réinstaller.

3. Vérifiez la présence de problèmes avec votre carte SD, votre disque dur ou votre SSD

Il est possible que votre disque de stockage (HDD ou SSD) soit corrompu tout en continuant de fonctionner. De même, une carte SD utilisée pour stocker de la musique peut aussi commencer à dysfonctionner. Cela entraîne souvent des erreurs de lecture et d’écriture, ou un ralentissement de l’ordinateur, et peut également être la cause des interruptions de Spotify.

Si vous utilisez une carte SD pour stocker votre musique, cela peut facilement entraîner des problèmes de lecture. Concernant votre disque dur ou SSD, des secteurs défectueux peuvent provoquer des pauses répétées sur Spotify.

Si vous utilisez une carte SD pour votre musique, essayez de la retirer, de la nettoyer, puis de la réinsérer :

1. Retirez la carte SD de votre PC/ordinateur, nettoyez la fente d’entrée ainsi que les contacts de la carte.
   
2. Réinsérez la carte SD et relancez Spotify.
   

Pour un disque dur ou un SSD, lancez un outil d’analyse pour détecter les erreurs de lecture et d’écriture ainsi que les secteurs défectueux.

4. Libérez de l’espace de stockage

Il se peut également que vous manquiez d’espace de stockage sur votre carte SD ou votre téléphone.

Libérez de l’espace sur Android

Pour libérer de l’espace sur un appareil Android :

1. Ouvrez les « Paramètres ».
   
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Stockage ».
   
3. Vérifiez l’espace libre disponible sur votre appareil.
   
4. Si l’espace est limité, supprimez les messages, photos, vidéos, etc., dont vous n’avez plus besoin ou qui sont stockés dans le cloud.

Libérez de l’espace sur iOS

Pour libérer de l’espace sur un appareil iOS :

1. Ouvrez les « Paramètres ».
   
2. Sélectionnez « Général », puis « Stockage iPhone ».
   
3. Vérifiez l’espace libre disponible sur votre appareil.
4. Si l’espace est insuffisant, supprimez les messages, photos, vidéos, etc., dont vous n’avez plus besoin ou qui sont stockés dans le cloud.

5. Supprimez Spotify du fichier Hosts

Si Spotify continue de s’interrompre sur votre ordinateur, le fichier hôte pourrait en être la cause. Essayez de supprimer Spotify de ce fichier pour voir si cela résout le problème.

Supprimer les entrées Spotify du fichier Hosts sous Windows 10

1. Ouvrez le « Bloc-notes », faites un clic droit dessus, puis sélectionnez « Ouvrir en tant qu’administrateur ».
   
2. Cliquez sur « Fichier -> Ouvrir ».
3. Dans l’explorateur de fichiers, accédez à « C: WindowsSystem32driversetc ».
   
4. En bas à droite de la fenêtre « Ouvrir », cliquez sur le menu déroulant « Documents texte (*.txt) », puis sélectionnez « Tous les fichiers (*.*) ». Ainsi, tous les fichiers seront visibles et pas seulement les fichiers texte.
5. Dans la fenêtre « Ouvrir », cliquez sur le fichier « hosts ».
   
6. Une fois ouvert, vous verrez des lignes de texte avec un dièse « # » au début de chaque ligne.
7. Appuyez sur « Ctrl + F » pour rechercher toutes les entrées contenant « spotify » dans l’adresse.
   
8. Supprimez les entrées trouvées.
9. Enregistrez les modifications, puis redémarrez Spotify.

Supprimer les entrées Spotify du fichier Hosts sous macOS

1. Lancez « Finder ».
   
2. Dans le menu, cliquez sur « Aller -> Aller au dossier ».
   
3. Saisissez l’emplacement suivant dans le champ texte : « /private/etc/hosts », puis appuyez sur « Entrée ».
   
4. Une autre fenêtre Finder s’ouvre et affiche le fichier hosts de votre Mac.
   
5. Cliquez sur le fichier « hosts », puis glissez-le sur votre « Bureau ».
   
6. Double-cliquez sur le fichier pour l’ouvrir, il s’ouvrira dans « TextEdit ».
7. Recherchez les entrées contenant « spotify » dans l’adresse et supprimez-les.
   
8. Enregistrez vos modifications, puis redémarrez Spotify.

6. Vérifiez vos AirPods ou vos écouteurs Bluetooth

• Assurez-vous que le problème ne provient pas de vos écouteurs sans fil. Associez-les à un autre appareil et écoutez autre chose que Spotify pour voir si le problème persiste.
• Vérifiez que d’autres appareils sans fil ne sont pas connectés à Spotify en même temps. Si c’est le cas, déconnectez-les. Vous pouvez aussi supprimer d’autres écouteurs sans fil associés à votre appareil.
• Vérifiez que vos écouteurs sont chargés. Une batterie faible peut causer des problèmes de connexion.
• Contrôlez les versions Bluetooth prises en charge par votre appareil. Vos écouteurs peuvent ne pas être compatibles avec votre appareil.

Résoudre les problèmes de pauses (Android ou iOS/iPhone) sur Spotify

1. Déconnectez-vous de tous les appareils connectés à Spotify via un navigateur mobile

Il est possible que la connexion à Spotify sur un autre appareil soit la cause des interruptions sur l’appareil que vous utilisez, surtout si l’un d’entre eux est en lecture.

Note : La déconnexion de tous les appareils ne peut se faire que via le site internet de Spotify.

• Ouvrez un navigateur internet mobile, rendez-vous sur Spotify.com et identifiez-vous.
• Cliquez sur votre icône « profil » en haut à droite.
• Dans le menu déroulant, sélectionnez « Compte ».
• Sur la gauche, cliquez sur « Aperçu du compte ».
• Faites défiler vers le bas, puis cliquez sur « SE DÉCONNECTER PARTOUT ».

Spotify sera déconnecté de tous les appareils qui l’utilisent, et il vous demandera de vous identifier à nouveau. Vous devez évidemment rester connecté à l’appareil que vous utilisez actuellement.

2. Effectuez une réinstallation propre de Spotify sur Android/iOS/iPhone

Réinstallation propre sur Android

Pour supprimer le cache et l’application Spotify de votre appareil Android :

• Ouvrez les « Paramètres ».
• Cliquez sur « Applications ».
  
• Repérez et sélectionnez « Spotify ».
  
• Cliquez sur « Stockage », puis « Effacer les données ».
  
• Cliquez sur « Désinstaller ».
  
• Réinstallez Spotify. Accédez au Google Play Store pour trouver Spotify et réinstallez-le.

Réinstallation propre sur iOS

Pour supprimer le cache et l’application Spotify de votre appareil iOS :

1. Ouvrez « Spotify », puis sur la page d’accueil, sélectionnez l’icône « engrenage » (Paramètres).
   
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Stockage ».
   
3. Cliquez sur « Supprimer le cache », puis confirmez à nouveau la sélection.
   
4. Sélectionnez et maintenez enfoncée l’icône « Spotify ».
5. Cliquez sur « Supprimer l’application » parmi les options affichées, puis sélectionnez « Supprimer ».
   
6. Réinstallez l’application. Accédez à l’App Store d’iOS, recherchez et réinstallez Spotify.

3. Vérifiez la présence de problèmes avec votre carte SD (Android/iPhone)

Il arrive qu’une carte SD de votre téléphone Android ou iPhone commence à dysfonctionner, ce qui provoque des erreurs de lecture/écriture. D’autres fois, elle n’est plus reconnue comme un périphérique de stockage. Cela se produit en particulier sur Android lorsque vous configurez le stockage interne de la carte SD. Différents problèmes peuvent entraîner des erreurs.

Pour écarter la possibilité d’une carte SD endommagée, procédez comme suit :

• Éteignez votre appareil mobile.
  
• Retirez la carte SD.
  
• Brossez et soufflez sur les contacts pour enlever la poussière, et si possible, nettoyez la zone de la carte SD avec une brosse ou un aspirateur.
  
• Réinsérez la carte SD.
  

En conclusion, les services de diffusion de musique et de podcasts de Spotify sont très appréciés dans le monde. Pour éviter que Spotify ne s’interrompe, abonnez-vous au service premium qui permet de télécharger du contenu sur cinq appareils et de profiter de la musique sans pause. Si cette option ne vous convient pas, assurez-vous de ne pas avoir une connexion Wi-Fi faible ou un accès limité aux données cellulaires, et testez les solutions mentionnées ci-dessus.