Découvrir une application sur son ordinateur dont on ne se souvient pas avoir initié l’installation peut générer un sentiment de gêne et d’inquiétude. Récemment, de nombreuses personnes ont signalé l’apparition inattendue d’un antivirus nommé « UltraAV » sur leurs machines. Bien que cette situation puisse sembler préoccupante au premier abord, il est important de souligner que la présence d’UltraAV ne doit pas être une source d’alarme. En réalité, cette installation est le résultat d’une transition planifiée, suite à l’interdiction de Kaspersky aux États-Unis. Cet article vise à clarifier les raisons de l’apparition d’UltraAV sur de nombreux appareils et à indiquer la marche à suivre si vous êtes concerné.
Pourquoi UltraAV s’installe-t-il sur les ordinateurs ?
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Des utilisateurs ont constaté l’apparition soudaine d’une nouvelle solution antivirus, « UltraAV », sur leurs PC. Ces signalements sont fréquemment accompagnés de la mention que l’antivirus Kaspersky a été désinstallé, laissant sa place à UltraAV. Il est rassurant de savoir qu’UltraAV n’est pas un logiciel malveillant. En raison de l’interdiction de Kaspersky aux États-Unis, un accord a été conclu avec UltraAV pour garantir la protection continue des utilisateurs. Ainsi, après cette interdiction, Kaspersky a été programmé pour se désinstaller et être remplacé par UltraAV afin d’assurer une protection ininterrompue. De plus, UltraAV a repris les abonnements payants que les utilisateurs avaient contractés avec Kaspersky.
Que faire si UltraAV s’est installé sur votre PC ?
Si UltraAV est apparu sur votre machine sans que vous ne l’ayez initié, il n’y a pas de raison de s’alarmer. UltraAV est un logiciel antivirus légitime dont la fonction est de maintenir votre ordinateur à l’abri des menaces. Vous pouvez choisir de tester UltraAV pour voir s’il répond à vos besoins.
Cependant, si vous ne souhaitez pas conserver UltraAV, ou s’il ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le désinstaller. Si vous disposiez d’un abonnement payant avec Kaspersky, il a probablement été transféré à UltraAV. Il est donc conseillé d’annuler cet abonnement pour éviter tout prélèvement futur. Selon la FAQ officielle d’UltraAV :
Que faire si je ne suis pas satisfait d’UltraAV ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement UltraAV, veuillez contacter notre
service client
qui vous aidera à résilier votre abonnement.
Vous devriez pouvoir désinstaller UltraAV en utilisant l’une des méthodes standards de suppression d’un logiciel sous Windows. En cas de difficulté, vous pouvez solliciter l’assistance du service client d’UltraAV. Une fois l’application désinstallée, n’hésitez pas à consulter notre sélection des meilleurs antivirus pour Windows afin de découvrir des alternatives potentielles.
En résumé, si UltraAV se retrouve sur votre PC sans votre intervention, restez serein. Il s’agit d’un antivirus authentique, installé pour assurer la continuité de votre protection suite à l’interdiction de Kaspersky. Bien qu’il soit possible de le tester ou de le désinstaller, il est important de savoir que vous disposez de plusieurs options pour gérer cette situation.