CleverControl est un outil de surveillance des employés qui garde une trace de l’utilisation de l’ordinateur par les membres du personnel. C’est l’instrument parfait pour inspirer le personnel à atteindre leur niveau de productivité le plus élevé, augmenter leur efficacité et prévenir les activités illégales telles que la fuite d’informations, le vol d’identité et l’accès non autorisé.
Il permet aux utilisateurs de gérer et de surveiller à distance toutes les opérations et activités informatiques en temps réel, y compris le partage de fichiers, les sessions de chat, la navigation en ligne et les recherches sur Internet. De plus, il tient compte des interactions avec le stockage et d’autres dispositifs, comme les clés USB et les imprimantes.
CleverControl est un programme de surveillance basé sur le web auquel on peut accéder. Il n’y a pas besoin de serveur dédié, la configuration est simple et les compétences en informatique ne sont pas nécessaires. Avant de faire un achat, vous pouvez tester correctement CleverControl grâce à l’offre du vendeur d’une période d’essai gratuite de 5 jours pour 10 PC.
Vous devrez effectuer les actions suivantes avant d’utiliser le programme :
· Remplissez le court formulaire d’enregistrement sur la page d’accueil du site Web du développeur.
· Visitez le tableau de bord sécurisé pour télécharger l’assistant d’installation de CleverControl pour la surveillance des employés.
· Installez CleverControl sur l’ordinateur de chaque employé, puis surveillez-le à partir d’un tableau de bord sécurisé.
Le coût du programme est payé régulièrement et s’élève à 330 USD pour 10 PC (3 mois).
Table des matières
Aperçu général :
Le logiciel de surveillance du personnel de CleverControl répond à tous les critères nécessaires. Il comprend toutes les fonctionnalités requises pour surveiller les allées et venues de vos employés dans un programme discret et convivial. Le meilleur, c’est que CleverControl ne vous ruinera pas ; son coût mensuel moyen de 5 $ par utilisateur est l’un des plus bas de notre étude.
Les administrateurs peuvent établir des règles et des réglementations pour leur entreprise, puis surveiller la conformité des utilisateurs à ces règles à l’aide du logiciel de surveillance des employés de CleverControl. CleverControl fait un excellent travail en rendant ces outils simples, mais il n’a pas les options de personnalisation de certains des autres programmes que nous avons examinés.
Caractéristiques :
CleverControl est un logiciel complet que nous avons évalué. Il fournit des outils pour presque tous les composants de l’écosystème de surveillance des employés. Outre toutes les fonctionnalités décrites ci-dessous, CleverControl affiche un tableau récapitulatif de toutes les activités effectuées par un utilisateur sur son appareil. Cette page résume toutes les activités de l’utilisateur. Les outils suivants permettent de se plonger plus facilement dans les détails si la vue d’ensemble est trop large pour vous :
Informations sur l’utilisateur :
CleverControl fournit des diagrammes circulaires qui affichent les différents types d’activité de l’utilisateur au fil du temps comme une représentation visuelle de l’activité de l’utilisateur. Cet outil montre également le programme que les utilisateurs ont utilisé et le temps qu’ils ont investi dans chacun d’eux.
Sites web :
Cette fonction permet uniquement de suivre les visites d’un utilisateur sur des sites web particuliers. Elle crée un enregistrement continu des sites web visités par l’utilisateur, ce qui permet aux administrateurs de rechercher facilement des contenus restreints.
Captures d’écran :
CleverControl effectue automatiquement des captures d’écran lorsque les utilisateurs passent d’une tâche à l’autre à intervalles réguliers. Cela permet aux administrateurs d’examiner le comportement de l’utilisateur à tout moment, même s’ils ne surveillent pas activement un utilisateur particulier. Vous pouvez télécharger et enregistrer ces captures d’écran à des fins de référence future et de conservation permanente.
Webcam en direct :
Vous pouvez activer la caméra d’un utilisateur pour voir où il se trouve et ce qu’il fait en temps réel. Cela peut être une stratégie pour attraper un utilisateur en flagrant délit s’il y a des raisons de croire qu’il enfreint de manière flagrante les politiques de l’entreprise. Ils seront conscients que leur caméra a été activée à distance, et la webcam en direct peut également ralentir leur ordinateur.
Activité de l’utilisateur :
Ceci affiche les heures de début et de fin de chaque session utilisateur ainsi que les périodes d’inactivité. Cette fonctionnalité est cruciale pour permettre aux administrateurs de savoir qui travaille assidûment et qui travaille dur.
Visualisation en direct :
Vous pouvez voir une capture d’écran du moniteur de l’utilisateur qui se met à jour toutes les quelques secondes, presque en temps réel. Pendant que nous écrivions cette critique, nous avons demandé à CleverControl de surveiller notre ordinateur, et il n’y avait pratiquement aucun décalage entre le moment où nous écrivions le texte et le moment où il était affiché sur l’interface de visualisation en direct de CleverControl. En passant d’une fenêtre à l’autre, il fonctionnait largement de la même manière.
Historiques du clavier (uniquement pour la version Mac) :
CleverControl conserve la trace du programme utilisé par l’utilisateur tout en enregistrant chaque frappe au clavier. Par exemple, si un utilisateur tape dans un document Microsoft Word, Clever Control affichera non seulement un enregistrement détaillé de chaque frappe et du fait qu’elle a été effectuée dans Microsoft Word, mais il enregistrera également le nom de fichier du document tapé.
Recherches :
Cet outil enregistre les mots-clés qu’un travailleur saisit dans l’un des principaux moteurs de recherche.
Activité de messagerie instantanée :
CleverControl crée une liste des discussions des utilisateurs sur Telegram et WhatsApp, entre autres services de messagerie. Affichez les participants au chat pour savoir ce qu’ils ont dit au cours de la conversation.
Valeur du presse-papiers (uniquement pour la version Mac) :
L’outil de presse-papiers garde une trace de tout texte que les utilisateurs copient dans le presse-papiers lorsqu’ils sont connectés et de l’application d’origine à partir de laquelle le contenu a été copié.
Médias sociaux :
Ce programme permet de suivre le comportement en ligne d’un utilisateur pendant qu’il travaille. Il englobe les plateformes importantes et moins importantes, notamment Facebook, Twitter, LinkedIn, Myspace et Google Plus.
Activité du programme :
Le logiciel affiche un horodatage pour chaque programme lancé par l’utilisateur au cours de sa session, ainsi qu’une liste de toutes les applications lancées. Les applications et les programmes fonctionnant en arrière-plan entrent dans cette catégorie.
Activité de l’imprimante :
Chaque travail d’impression soumis à l’imprimante est inclus dans cet outil, avec un horodatage.
Activité de stockage externe :
Cet outil vous aide à sécuriser les données sensibles de votre entreprise tout en gardant un œil sur l’entrée de logiciels malveillants ou d’autres infections qui auraient pu être introduites.
Applications installées :
Vous pouvez utiliser cet outil pour examiner tout logiciel tiers que les utilisateurs ont installé ou démarré.
Bloqueur de sites :
Les administrateurs peuvent facilement évaluer les cas où un utilisateur tente d’accéder à un site interdit à l’aide de l’outil de blocage de site.
Prix :
Les forfaits de prix disponibles chez CleverControl sont assez flexibles. Le coût est déterminé par le nombre total de dispositifs que vous souhaitez licencier (un minimum de cinq dispositifs est nécessaire), et vous pouvez choisir une durée d’abonnement de trois mois, six mois ou un an. Il est possible d’acheter une licence pour 1 dispositif, mais seulement pour 1 an. Naturellement, le coût mensuel par dispositif est moins cher plus la durée de l’abonnement est longue.
CleverControl coûte 5 $ par dispositif chaque mois pour une adhésion annuelle pour un minimum de cinq dispositifs, ce qui revient à 282 $. Pour un outil aussi complet, nous avons trouvé que c’était un prix compétitif parmi les meilleurs logiciels de surveillance des employés que nous avons étudiés.
Utilisez le calculateur de prix sur le site web de CleverControl pour obtenir une estimation pour les circonstances uniques de votre entreprise et voir une ventilation de toutes vos alternatives.
Facilité d’utilisation :
Nous savons qu’il est important de connaître la façon dont les experts évaluent les logiciels de surveillance des employés dans leurs évaluations et si les entreprises et les particuliers qui ont acheté le programme sont satisfaits. CleverControl a développé son algorithme de satisfaction client basé sur le comportement pour recueillir des avis clients, des commentaires et des avis sur CleverControl à partir d’une large gamme de plateformes de médias sociaux pour répondre à cette question.
Les informations sont ensuite présentées de manière facilement compréhensible, en affichant la proportion de clients ayant eu des expériences positives et défavorables avec CleverControl. Avec de telles connaissances à votre disposition, vous devriez être en mesure de décider en toute confiance pour votre entreprise.
Service clientèle de CleverControl :
Le personnel du service clientèle de CleverControl utilise principalement un système de tickets, comme la plupart des autres logiciels de surveillance des employés que nous avons évalués. Vous recevez un numéro spécial du système de tickets d’assistance que vous pouvez utiliser pour suivre l’évolution de votre demande d’aide et tout retour d’information de la part de l’équipe d’assistance technique.
En plus du système de tickets, CleverControl conserve un enregistrement de toutes les demandes que vous avez faites et de la façon dont elles ont été traitées dans le passé. En outre, l’entreprise dispose d’une section FAQ sur son site web pour vous aider à résoudre par vous-même les problèmes les plus courants.
Cas des clients :
Vous pouvez suivre et surveiller l’utilisation de l’ordinateur de tous vos travailleurs avec l’aide de Clever Control. Vous pouvez essentiellement voir ce que vos employés font avec leur ordinateur en temps réel, y compris les sites Web qu’ils visitent, les sessions de chat qu’ils ont avec leurs équipes et leurs managers, les fichiers partagés, les appareils et les solutions de stockage, et plus encore.
CleverControl peut voir tout ce qui se passe sur tous les ordinateurs de votre réseau, même ceux dispersés à travers le monde, sous n’importe quel angle. Avec cette capacité, vous pouvez permettre à votre personnel de travailler de manière efficace et constante et de fournir d’excellents résultats.
Une livraison plus rapide d’un travail de haute qualité grâce à une productivité et une efficacité accrues conduit à des clients plus heureux et à une expansion commerciale améliorée. Clever Control contribue à garantir que les heures de travail sont utilisées pour travailler car le temps est une ressource précieuse.
De plus, CleverControl aide à surveiller et à arrêter les activités illicites, telles que le vol d’informations, la fuite de données et l’accès non autorisé à des informations privées ou sensibles. Clever Control aide à l’enquête dans ces situations en accélérant la procédure et en exécutant une piste d’audit pour trouver la source ou l’auteur.
Est-il légal d’utiliser CleverControl en France ?
Les programmes de surveillance sont conçus pour être invasifs à des degrés divers, visant à contrôler les heures de travail tout en fournissant des preuves du travail effectué. Des captures d’écran aléatoires, la journalisation du clavier (via un enregistreur de frappe), l’accès à la caméra et au microphone, le contrôle à distance du bureau, l’historique des sites Web et des plateformes de médias sociaux visités, etc.
Les technologies de surveillance du lieu de travail numérique peuvent enregistrer tout ce qu’un employé fait sur son ordinateur ou son appareil mobile.
De tels instruments sont soumis à une grande surveillance et réglementation en France. Avant d’adopter un tel système, les instances représentatives des employés doivent être informées ou consultées, car la CNIL souhaite attirer l’attention de tous sur ce point.
De plus, les moyens de suivi doivent être raisonnables par rapport à l’objectif poursuivi et respecter le droit à la vie privée des travailleurs. En ce qui concerne la surveillance globale des membres du personnel, nous allons un peu plus loin avec CleverControl.
Cette entreprise développeuse basée en Floride a été fondée en 2009 et, en plus de surveiller les heures de travail et les temps d’inactivité, elle offre également aux employés la possibilité d’enregistrer leurs frappes de clavier et d’accéder à leurs webcams et microphones.
L’utilisation d’Internet, des moteurs de recherche, des médias sociaux et d’autres services de messagerie instantanée peut être réglementée et contrôlée par CleverControl, qui offre également la possibilité de bloquer certains sites Web. Cette surveillance englobe les espaces de stockage en ligne et les disques amovibles (tels que les clés USB, les disques durs et les cartes SD) (Dropbox, Google Drive).
Une étude menée par la plateforme GetApp a révélé que 45 % des travailleurs français travaillent pour une entreprise qui utilise des technologies de surveillance numérique et que 20 % de ces employés déclarent que de tels outils ont été mis en place directement à la suite de la crise économique.
Les grandes entreprises ne sont pas les seules à suivre cette tendance. Selon une enquête récemment menée par l’éditeur Beebole, 11 % des gestionnaires de PME françaises ont mis en place un outil de surveillance. L’enquête a été menée dans le contexte du télétravail accru.
Selon l’enquête, l’objectif principal de la surveillance est de garantir que leur personnel travaille (ce qui représente 50 % de l’objectif) et, deuxièmement, d’évaluer leur productivité (ce qui représente 38 % de l’objectif). Un autre rapport donne crédit à la direction générale des choses à l’échelle mondiale.
Depuis le début de l’épidémie, il y a eu une augmentation de 56 % du nombre d’achats de logiciels de surveillance des employés, selon le site Web Top10VPN. En 2020, des exemples notables d’entreprises ayant connu une croissance de plus de 100 % incluaient Hubstaff, Teramind, Desk Time et Kickidler.