Réparer Intel Wireless AC 9560 ne fonctionne pas

Résolution des Problèmes de l'Adaptateur Intel Wireless AC 9560

L'adaptateur Intel Wireless AC 9560 est un composant crucial pour la connectivité Wi-Fi de nombreux appareils. Lorsqu'il dysfonctionne, cela peut empêcher votre ordinateur de se connecter à un réseau sans fil. Souvent, ce problème s'accompagne d'un code d'erreur 10 ou 45 lorsque vous consultez les propriétés de la carte réseau. Si vous rencontrez ce souci sur votre PC Windows 10, pas de panique ! Il existe plusieurs méthodes pour le résoudre. Laissez-nous vous guider à travers les solutions pour corriger l'erreur Intel Wireless AC 9560 code 10.

Pourquoi l'Intel Wireless AC 9560 Ne Fonctionne-t-il Pas ?

Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de ce problème sur votre PC Windows 10. Voici quelques raisons courantes :

Mauvaise configuration du routeur.
Connexion réseau instable.
Câble entre le routeur et le modem défectueux ou endommagé.
Nombre excessif d'appareils connectés au même réseau.
Interférences sans fil entre le routeur et votre ordinateur.
Pilotes réseau obsolètes ou corrompus.
Processus d'arrière-plan utilisant excessivement les ressources CPU.
Paramètres proxy/TCP inadéquats.
Adresses DNS incorrectes.
Services Windows essentiels, comme la configuration automatique WLAN, désactivés.
Fichiers système corrompus ou présence de logiciels malveillants.
Incompatibilité entre la version du système d'exploitation et la version du pilote.

Ci-dessous, vous trouverez une série de solutions de dépannage. Suivez-les dans l'ordre pour une efficacité optimale.

Note : Certaines illustrations peuvent montrer d'autres adaptateurs sans fil, mais les étapes s'appliquent à l'Intel Wireless AC 9560.

Méthode 1 : Dépannage de Base

Avant d'explorer des solutions plus avancées, commençons par les bases pour tenter de résoudre le problème.

1A. Redémarrage de l'Ordinateur

Des problèmes temporaires peuvent être à l'origine du code d'erreur 10 de l'Intel Wireless AC 9560. Le redémarrage de votre ordinateur peut résoudre ces soucis. Voici comment procéder :

Appuyez simultanément sur les touches Windows + D pour accéder au bureau.
Appuyez simultanément sur les touches Alt + F4.
Sélectionnez "Redémarrer" dans le menu déroulant et appuyez sur Entrée.

1B. Redémarrage du Routeur

Une autre solution simple est de redémarrer votre routeur ou modem. Cela peut rétablir la connexion et résoudre l'erreur Intel Wireless AC 9560 code 10.

Redémarrez votre routeur selon les instructions du fabricant. Après le redémarrage, vérifiez si le problème est résolu.

1C. Vérification de la Connexion Réseau

Une connexion Internet instable ou des obstacles physiques peuvent perturber le signal Wi-Fi et causer le code d'erreur 10.

Vous pouvez évaluer la qualité de votre connexion en effectuant un test de vitesse.

Assurez-vous des points suivants :

Le signal Wi-Fi est suffisamment fort, sans obstacle entre le routeur et l'ordinateur.
Le nombre d'appareils connectés au même réseau n'est pas excessif.
Votre modem/routeur est validé par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI).
Les câbles sont en bon état et correctement branchés.

1D. Utilisation de l'Outil de Dépannage Réseau

Windows 10 possède un outil de dépannage intégré qui peut diagnostiquer et résoudre des problèmes de connectivité. Cet outil analyse les problèmes réseau courants et vous guide à travers les solutions. Pour utiliser l'outil de dépannage, suivez les instructions dans notre guide sur Comment résoudre les problèmes de connectivité réseau sous Windows 10.

Cet outil peut vous aider à diagnostiquer les connexions Wi-Fi, Ethernet, et d'autres adaptateurs réseau. Après l'exécution de l'outil, vérifiez si l'erreur est résolue.

1E. Fermeture des Processus d'Arrière-plan

Fermer les applications et processus en arrière-plan peut soulager la charge sur votre CPU et résoudre le problème de l'Intel Wireless AC 9560. Pour fermer les processus, consultez notre guide Comment terminer une tâche dans Windows 10.

Après avoir fermé les processus, vérifiez si le problème est résolu.

1F. Réparation des Fichiers Système

Des fichiers système corrompus peuvent causer des problèmes de connectivité. Windows 10 possède des outils de réparation intégrés, SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management). Consultez notre guide sur Comment réparer les fichiers système sur Windows 10 pour savoir comment utiliser ces outils et réparer vos fichiers.

1G. Utilisation des DNS de Google

Les adresses DNS facilitent la connexion entre votre ordinateur et les serveurs. L'utilisation des DNS de Google peut améliorer la connectivité. Pour changer vos paramètres DNS, consultez notre guide sur Comment modifier les paramètres DNS dans Windows 10.

1H. Désactivation du Serveur Proxy

Des configurations réseau incorrectes ou l'utilisation d'un VPN ou d'un serveur proxy peuvent causer l'erreur Intel Wireless AC 9560 code 10. Si vous utilisez un VPN ou un proxy, désactivez-le en suivant les instructions dans notre article Comment désactiver le VPN et le proxy sur Windows 10.

Après la désactivation, essayez de vous connecter au réseau. Si le problème persiste, essayez de vous connecter via un point d'accès mobile.

1I. Réinitialisation TCP/IP

Le protocole TCP/IP est essentiel pour la transmission de données. Des conflits peuvent survenir. Réinitialiser TCP/IP peut résoudre l'erreur. Suivez notre guide sur la résolution des problèmes de connectivité réseau sous Windows 10 pour réinitialiser TCP/IP.

Après la réinitialisation, vérifiez si le problème est corrigé.

1J. Mise à Jour de Windows

Assurez-vous que votre système d'exploitation Windows est à jour. Les mises à jour peuvent contenir des correctifs importants. Pour mettre à jour Windows, suivez notre guide Comment télécharger et installer la dernière mise à jour de Windows 10.

Après la mise à jour, vérifiez si vous pouvez vous connecter au réseau.

1K. Analyse Antivirus

Des virus ou logiciels malveillants peuvent causer des problèmes de connectivité. Il est important d'analyser votre ordinateur. Suivez notre guide sur Comment exécuter une analyse antivirus sur mon ordinateur ?

Pour supprimer les logiciels malveillants, consultez notre guide : Comment supprimer les logiciels malveillants de votre PC sous Windows 10.

Méthode 2 : Activation du Wi-Fi via les Paramètres

Si l'icône Wi-Fi est manquante, vous pouvez activer le Wi-Fi via les paramètres Windows :

Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres Windows.
Cliquez sur "Réseau et Internet".

Dans le volet gauche, cliquez sur "Wi-Fi" et activez le commutateur.

Méthode 3 : Régénération de l'Adresse IP

Dans certains cas, une adresse IP publique peut être temporairement bloquée. Pour régénérer l'adresse IP, suivez ces étapes :

Appuyez sur la touche Windows et tapez "Invite de commandes".

Faites un clic droit sur "Invite de commandes" et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
Cliquez sur "Oui" pour autoriser.

Tapez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Entrée après chaque commande :

Ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

Exécutez les commandes suivantes pour corriger les erreurs de configuration réseau :

netsh int ip reset
netsh winsock reset

Redémarrez votre PC.

Méthode 4 : Réactivation des Cartes Wi-Fi

Si les adaptateurs Wi-Fi sont désactivés, cela peut causer des problèmes. Pour les activer :

Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue "Exécuter".
Tapez "ncpa.cpl" et appuyez sur Entrée.

Faites un clic droit sur votre adaptateur réseau actif et vérifiez son état.
Cliquez sur "Activer" si l'état est "Désactivé".

Note: Si l'état est déjà "Activé", passez à la méthode suivante.

Après avoir activé l'adaptateur, vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 5 : Désactivation et Activation de l'Adaptateur Intel Wireless AC 9560

Un petit souci temporaire avec l'adaptateur peut causer l'erreur 10. Pour corriger cela :

Appuyez sur la touche Windows et tapez "Gestionnaire de périphériques". Cliquez sur "Ouvrir".

Développez la section "Adaptateurs réseau" en double-cliquant dessus.
Cliquez avec le bouton droit sur le pilote "Intel Wireless AC 9560" et sélectionnez "Désactiver le périphérique".

Note: L'image montre un adaptateur différent à titre d'exemple.

Confirmez l'invite en cliquant sur "Oui".

Laissez l'écran se rafraîchir ou redémarrez votre ordinateur. Puis, faites un nouveau clic droit sur Intel Wireless AC 9560 et choisissez "Activer le périphérique".

Vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 6 : Démarrage du Service de Configuration Automatique WLAN

Le service WLAN AutoConfig est essentiel pour le Wi-Fi. Si désactivé, cela peut causer des problèmes de connexion. Pour le redémarrer :

Dans le champ de recherche en bas à gauche, tapez "Services" et cliquez sur "Ouvrir".

Recherchez le "Service de configuration automatique WLAN" et double-cliquez dessus.

Note: Vous pouvez aussi faire un clic droit et choisir "Propriétés".

Choisissez le type de démarrage "Automatique".
Si l'état du service est "Arrêté", cliquez sur "Démarrer".
Si l'état du service est "En cours", cliquez sur "Arrêter" puis redémarrez-le.

Cliquez sur "Appliquer" et "OK" pour enregistrer les modifications.

Méthode 7 : Désactivation du Mode d'Économie d'Énergie

Si le mode d'économie d'énergie est activé, cela peut interférer avec votre connexion réseau. Pour le désactiver :

Ouvrez le "Gestionnaire de périphériques".

Double-cliquez sur "Adaptateurs réseau".

Faites un clic droit sur "Intel Wireless AC 9560" et sélectionnez "Propriétés".

Allez à l'onglet "Gestion de l'alimentation" et décochez la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie".

Cliquez sur "OK" pour enregistrer les changements.

Méthode 8 : Mise à Jour du Pilote Intel Wireless AC 9560

Les pilotes gèrent l'interaction entre le matériel et le système d'exploitation. Des pilotes défectueux peuvent causer des problèmes. Mettre à jour le pilote WLAN peut aider :

Option I: Mise à Jour du Pilote Réseau

Mettre à jour les pilotes WLAN améliore la fiabilité des adaptateurs réseau et résout les problèmes de compatibilité. Consultez notre guide sur la mise à jour des pilotes de carte réseau sous Windows 10.

Option II: Annulation des Mises à Jour des Pilotes

Si une nouvelle version du pilote pose problème, vous pouvez restaurer la version précédente. Suivez les étapes décrites dans notre guide Comment restaurer les pilotes sur Windows 10.

Après avoir rétabli la version précédente du pilote, vérifiez si le problème est corrigé.

Méthode 9 : Réinstallation du Pilote Intel Wireless AC 9560

Si la mise à jour ne fonctionne pas, réinstallez le pilote. Suivez notre guide Comment désinstaller et réinstaller les pilotes sous Windows 10.

Après la réinstallation, vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 10 : Réinitialisation des Paramètres Réseau

Réinitialiser les paramètres réseau peut résoudre certains problèmes de connectivité. Cette action oubliera toutes vos configurations réseau. Suivez notre guide sur Comment réinitialiser les paramètres réseau sur Windows 10.

Méthode 11 : Réinitialisation du BIOS par Défaut

Certaines modifications du BIOS peuvent être à l'origine du problème. Pour réinitialiser les paramètres par défaut :

Redémarrez votre ordinateur et maintenez la touche F2 (ou autre selon votre système) enfoncée pendant le démarrage.

Note: La touche d'accès au BIOS peut varier. Consultez notre article 6 façons d'accéder au BIOS dans Windows 10 (Dell/Asus/HP).

Allez à la section "BIOS avancé" et choisissez "Réinitialiser les données de configuration".

Sélectionnez "Enregistrer et Quitter".

Méthode 12 : Restauration du Système

Si le problème est survenu après une mise à jour, restaurer le système à une date antérieure peut aider. Suivez notre guide sur Comment utiliser la restauration du système sur Windows 10.

Après la restauration, vérifiez la connexion réseau.

Méthode 13 : Réinitialisation du PC

Si aucune solution n'a fonctionné, réinitialisez votre PC en suivant les instructions de notre guide Comment faire une installation propre de Windows 10.

En dernier recours, si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, demandez de l'aide technique. Vérifiez aussi que votre modem communique bien avec votre fournisseur d'accès à internet. Les fournisseurs de services internet peuvent vérifier si les appareils sont à jour, compatibles et bien enregistrés.

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Nous espérons que ce guide vous a aidé à résoudre le problème de l'Intel Wireless AC 9560. N'hésitez pas à nous faire part de vos questions et suggestions.