Microsoft Teams représente la proposition de l’entreprise face à la demande croissante d’outils de collaboration numérique intuitifs pour les environnements de travail modernes. Il se positionne comme un concurrent direct de Slack et est destiné à succéder à Skype Entreprise en tant que solution privilégiée pour le travail à distance. De plus, une version gratuite est disponible pour tous!
Qu’est-ce que Microsoft Teams ?
Microsoft Teams se présente comme une application de communication collaborative, conçue pour répondre aux besoins des petites et grandes entreprises, mais aussi des particuliers tels que les indépendants, les clients, les étudiants et les enseignants. Toute personne souhaitant collaborer avec d’autres sur des documents, en particulier ceux qui utilisent la suite Office 365, peut adopter Teams comme plateforme de travail.
L’application englobe la VoIP, la messagerie texte et les appels vidéo, tout en proposant une intégration aisée avec Office et SharePoint, le tout au sein d’une interface utilisateur conviviale. En tant que plateforme freemium, Teams permet aux organisations de toutes tailles de partager des informations, de se réunir et de travailler en collaboration sur des documents en temps réel via une application de bureau (compatible Windows/Mac/Linux), une application Web aux fonctionnalités légèrement réduites, ou une application mobile (Android/iPhone/iPad).
L’idée de Teams a germé en 2016, lorsque le géant technologique de Redmond a décliné l’acquisition de Slack pour 8 milliards de dollars, préférant développer sa propre application pour remplacer Skype Entreprise. Slack, une entité indépendante, propose une intégration native avec les applications Google, tandis que Teams assure une compatibilité avec la quasi-totalité des outils Microsoft.
Teams est destiné à devenir l’outil de communication intégré de référence pour les environnements de travail, reposant sur l’un des systèmes d’exploitation (Windows) et des suites bureautiques (Office 365) les plus répandus au monde. Même si une organisation opte pour une alternative, il est fort probable qu’une partie importante de ses activités transite par Teams. Il est simple d’envoyer à un contact externe à l’organisation une invitation ponctuelle à une réunion privée. Il se pourrait donc que vous receviez un lien Teams pour votre prochain appel vidéo.
Les initiatives de Microsoft dans le domaine de l’éducation, comme Microsoft Teams pour l’éducation, ont également fait de cette plateforme une solution de choix pour les salles de classe. Les enseignants peuvent élaborer des devoirs, gérer des carnets de notes et créer des questionnaires interactifs via Microsoft Forms. Un vaste catalogue d’applications permet par ailleurs la connexion à des outils tiers pertinents tels que Flipgrid, Turnitin, et MakeCode.
Quelles sont les fonctionnalités de Microsoft Teams ?
Essentiellement, Teams vise à simplifier et à organiser toutes les interactions interpersonnelles qui doivent avoir lieu au sein d’une entreprise, en offrant aux employés un moyen efficace de communiquer numériquement. Au-delà du monde professionnel, il peut être utilisé par n’importe quel groupe ayant besoin de collaborer et de communiquer numériquement.
La structure de base de Teams repose sur la création d’une organisation. Les personnes invitées à rejoindre cette organisation (par exemple, « Mon Entreprise Chic ») se voient présenter différentes équipes (par exemple, marketing, informatique, classe 4), en fonction de la manière dont les autorisations sont gérées. Au sein de ces équipes, il est possible (pour les utilisateurs disposant des droits administrateur) de créer des canaux publics ou privés (par exemple, annonces, projet n°21, quiz surprise). Les canaux sont l’endroit où se déroulent les conversations organisées en fils, où sont partagés les documents numériques et où il est possible de collaborer en temps réel, en fonction des intégrations configurées.
Microsoft propose un Assistant pour les équipes qui simplifie la mise en place de l’organisation. Une fois l’organisation opérationnelle, il est possible de programmer des réunions et des conférences virtuelles et de créer, modifier et partager des fichiers depuis Office 365 ou tout autre service de stockage de fichiers intégré. Les intégrations d’applications tierces à Teams facilitent la configuration de tous les services ou outils nécessaires.
Il est possible d’accéder à ces applications directement depuis Teams en cliquant sur le bouton « Applications » situé en bas à gauche de l’application de bureau.
Combien coûte Microsoft Teams ?
Il est possible de créer gratuitement une organisation dans Teams et d’y inviter jusqu’à 300 personnes (ou un nombre illimité si vous êtes une institution académique agréée). Les membres de votre organisation Teams peuvent être regroupés en équipes ou en canaux, avec des appels audio et vidéo de groupe et 10 Go d’espace de stockage cloud (plus 2 Go par personne).
De plus, en plus d’une intégration avec la quasi-totalité des applications Microsoft, il est possible de connecter Teams à des applications de Google, Adobe, Trello, Evernote et des centaines d’autres.
Si vous et moins de 300 personnes avez besoin de communiquer par texte, voix et vidéo, tout en partageant et en collaborant via Office 365, vous pouvez commencer à utiliser Teams gratuitement dès maintenant. Si vous avez besoin d’un support officiel, de plus d’espace de stockage, d’une sécurité renforcée, de fonctionnalités de réunion supplémentaires ou d’une intégration avec les applications SharePoint, Yammer, Planner et Stream de Microsoft, cela vous coûtera 5 $ par utilisateur et par mois. Pour un accès aux versions de bureau d’autres applications Office comme Outlook et Word, ainsi que des limites de données plus élevées et quelques fonctionnalités supplémentaires, le tarif est de 12,50 $ par utilisateur et par mois.
Ces tarifs sont légèrement supérieurs si vous optez pour un engagement mensuel au lieu d’un renouvellement annuel. Vous pouvez consulter un tableau détaillé de la structure tarifaire de Teams sur le site officiel de Microsoft.
Microsoft Teams contre Slack
IBM a choisi Slack pour l’ensemble de ses employés. La NFL a opté pour Teams pour ses joueurs, entraîneurs et personnel. Cette rivalité entre les deux principales applications de collaboration numérique a conduit à des convergences, car les deux cherchent à intégrer les fonctionnalités essentielles à la réussite d’un large éventail de lieux de travail diversifiés à l’ère numérique moderne.
Bien que la comparaison entre ces deux plateformes soit fréquente, certains avantages spécifiques comme les limites de stockage de fichiers gratuits (2 Go pour Microsoft contre 5 Go pour Slack) peuvent évoluer au fil du temps, à mesure que chaque entreprise cherche à se surpasser. Les deux proposent des formules freemium, bien que le premier niveau payant de Microsoft (5 $) soit légèrement plus abordable que celui de Slack (6,67 $).
Pour les grandes entreprises en particulier, Teams a actuellement une longueur d’avance sur Slack en proposant plus de fonctionnalités telles que la planification de conférences, des enregistrements détaillés des réunions et le partage d’écran multi-utilisateurs. Les deux plateformes sont compatibles avec les robots, proposent des applications sur tous les systèmes d’exploitation et offrent des niveaux de personnalisation poussés. Cependant, les différences continueront de s’estomper à mesure que les fonctionnalités deviendront de plus en plus standardisées.
Le principal atout différenciateur de Teams réside dans son appartenance à Microsoft. Cela se traduit par une intégration native bien plus poussée avec Office 365, même dans la version gratuite. De son côté, Slack s’intègre principalement avec les produits Google, entre autres (y compris Microsoft Office 365 et SharePoint). Beaucoup de ces intégrations sont mutuelles, mais certaines ne le sont pas ; il est donc important d’évaluer quelle application s’intègre aux outils et plateformes tiers que vous utilisez pour gérer votre activité. D’autres plateformes de collaboration numérique et de travail à distance sont disponibles, telles que Discord ou Google Hangouts.
Le choix de Microsoft Teams comme outil de communication et de collaboration numérique dépendra principalement de l’usage prévu et de son intégration ou non avec les autres logiciels que vous utilisez. Pour la majorité des plateformes de communication numérique actuelles, le choix revient en fin de compte à vos préférences, à celles de votre organisation et à la pertinence de chaque fonctionnalité.