Chaque message que vous envoyez sur WhatsApp est généralement accompagné d’au moins une marque, ou coche, signalant son état de transmission. La couleur et le nombre de ces coches vous renseignent sur le statut de votre message.
Il existe trois types de coches distinctes qui peuvent apparaître à côté de vos messages. Concentrons-nous sur la signification de la simple coche grise, qui peut avoir plusieurs explications.
Pourquoi WhatsApp n’affiche-t-il qu’une seule coche ?
Vous pouvez voir jusqu’à trois types de coches différentes pour chaque message envoyé via WhatsApp. Ces symboles reflètent l’état de la livraison. En plus des coches, d’autres indicateurs comme le symbole de l’horloge ou un point d’exclamation dans un cercle peuvent aussi vous informer sur l’acheminement de vos messages.
La simple coche apparaît lorsque votre message a été transmis avec succès de votre appareil aux serveurs de WhatsApp, mais n’a pas encore atteint l’appareil de votre destinataire.
1. Le destinataire est hors ligne
Si un message sur WhatsApp n’affiche qu’une seule coche pendant une longue période, il est fort probable que le destinataire soit actuellement hors ligne. Il se peut aussi qu’il ait accès à internet mais que l’application WhatsApp ne soit pas active en arrière-plan.
Votre message ne sera délivré que lorsque le destinataire ouvrira l’application WhatsApp et qu’une connexion au réseau sera établie.
2. Problèmes de connectivité
Une mauvaise qualité de connexion réseau peut empêcher le destinataire de recevoir le message immédiatement, même s’il est connecté. De même, une connexion instable de votre côté peut aussi faire qu’une seule coche apparaisse, même si le message a été envoyé et lu par le destinataire.
Pour vérifier votre connexion réseau, essayez de charger une page web ou de réaliser un test de vitesse. Si c’est le problème du côté de votre contact, n’hésitez pas à lui envoyer un lien vers notre guide pour améliorer une connexion mobile lente.
Parfois, des problèmes de serveur chez WhatsApp peuvent aussi causer un ralentissement dans la transmission des messages. Ces problèmes sont généralement de courte durée et vite résolus.
3. Le destinataire vous a bloqué
Si une seule coche persiste sur WhatsApp pendant plusieurs jours, il est possible que le destinataire vous ait bloqué. Ce soupçon est renforcé si vous ne pouvez plus voir sa photo de profil, son statut en ligne ou sa dernière heure de connexion.
Tout message envoyé à une personne qui vous a bloqué n’affichera qu’une seule coche. Certains indices peuvent vous permettre de déterminer si vous avez été bloqué sur WhatsApp et de confirmer ainsi cette hypothèse.
4. Le destinataire utilise une version modifiée de WhatsApp
Certaines versions non officielles de WhatsApp peuvent inclure des fonctionnalités qui empêchent l’affichage de la double coche pour les messages envoyés à leurs utilisateurs. Il est conseillé d’inciter votre contact à utiliser une version officielle de WhatsApp pour assurer un bon fonctionnement de l’application et éviter une suspension temporaire.
5. Vous avez modifié le message
Les messages qui ont été modifiés sont renvoyés et n’affichent qu’une seule coche, même si le message initial avait été correctement transmis. Si vous découvrez cette fonctionnalité, consultez notre guide pour apprendre comment modifier les messages envoyés sur WhatsApp.
6. Il y a des problèmes de synchronisation avec WhatsApp Web
L’affichage d’une simple coche peut être temporaire si vous utilisez WhatsApp Web. En raison du mode de fonctionnement de WhatsApp Web, l’application mobile et la version en ligne doivent parfois se synchroniser correctement avant que les deux coches indiquant que votre message a été livré n’apparaissent.
Une seule coche signifie que votre message a été envoyé, mais pas encore délivré
La simple coche sur un message WhatsApp signifie simplement que votre message a bien quitté votre appareil et est en route vers votre destinataire, mais qu’il n’a pas encore été délivré.
Dans la plupart des cas, ce problème est passager et le message sera finalement transmis avec les deux coches. Si la situation persiste, n’hésitez pas à contacter le destinataire par un autre moyen pour vérifier qu’il a bien pris connaissance de votre message, particulièrement s’il est urgent et si votre relation le permet.