Que faire avant (et après) le vol de votre téléphone



Chaque année, des millions de téléphones sont dérobés, et il est possible que le vôtre soit concerné. Cependant, il existe des solutions pour sécuriser votre appareil contre le vol. Nous allons vous montrer comment rendre votre téléphone plus sûr et quelles mesures prendre en cas de vol.

Activer le repérage à distance

Le repérage à distance, souvent appelé « Localiser mon appareil » sur Android et « Localiser mon iPhone » sur iOS, vous permet de suivre la position géographique de votre téléphone et d’effacer son contenu à distance. Cela signifie que vous pouvez retrouver votre appareil s’il est égaré ou supprimer vos données en cas de vol.

Si vous avez un téléphone Android, allez dans les « Paramètres », puis ouvrez l’option Google. Faites défiler jusqu’à « Sécurité » et activez « Localiser mon appareil ». Vous pourrez ensuite suivre votre téléphone ou effacer ses données depuis la page web Retrouver mon téléphone.

Si vous utilisez un iPhone, rendez-vous dans les « Réglages », appuyez sur votre identifiant Apple (votre nom), ouvrez les « Paramètres iCloud » et activez « Localiser mon iPhone ». Vous pourrez ensuite suivre ou effacer votre téléphone à partir du site internet iCloud.

Mettre en place un mot de passe robuste

Un mot de passe de verrouillage d’écran complexe peut sembler contraignant, mais c’est la méthode la plus efficace pour empêcher les voleurs de fouiller dans votre téléphone. Essayez de définir un mot de passe solide sur tous vos appareils. Idéalement, un mot de passe doit inclure des majuscules, des chiffres et des symboles. Vous pouvez utiliser l’outil Quel est le niveau de sécurité de mon mot de passe pour vérifier que votre mot de passe est difficile à déchiffrer.

Si vous ne souhaitez pas saisir un mot de passe complexe à chaque utilisation de votre téléphone, activez l’authentification biométrique. La reconnaissance faciale, la numérisation de l’iris ou des empreintes digitales sont d’excellentes alternatives sécurisées.

Protéger la confidentialité des notifications

Si vous craignez que des voleurs lisent vos messages texte ou les notifications affichées sur votre écran de verrouillage, vous avez la possibilité de masquer le contenu de ces notifications lorsqu’elles apparaissent sur l’écran verrouillé.

Sur un appareil Android, allez dans « Paramètres », puis « Sons et notifications », cherchez l’option « Lorsque l’appareil est verrouillé » et choisissez « Masquer le contenu des notifications sensibles ». Si vous sélectionnez « Ne pas afficher les notifications du tout », vous ne verrez aucune notification, même lorsque votre téléphone sera déverrouillé (ce qui peut être un avantage).

Sur un iPhone, allez dans « Réglages », ouvrez le menu « Notifications », puis appuyez sur l’option « Afficher les aperçus ». Vous pourrez alors masquer les aperçus de notification sur l’écran de verrouillage ou les supprimer complètement.

Si vous possédez un iPhone avec Face ID, les notifications sur l’écran verrouillé sont masquées par défaut jusqu’à ce que vous déverrouilliez votre téléphone. Cela empêche un voleur de consulter des notifications contenant des codes de sécurité sans déverrouiller votre appareil.

Activer la synchronisation avec le cloud

Si la sécurité des données de votre téléphone vous préoccupe, vous devez activer la synchronisation avec le cloud. Croyez-nous, effacer votre téléphone à distance sera beaucoup moins inquiétant si vous savez que toutes vos photos et vos contacts sont sauvegardés dans le cloud.

Pour les téléphones Android, allez dans « Paramètres », puis « Comptes et sauvegarde », et activez « Sauvegarder mes données ». Cela sauvegarde vos contacts, vos informations de connexion et vos paramètres. Ensuite, téléchargez une application comme Dropbox, Google Drive, Google Photos ou Amazon Photos pour sauvegarder vos documents, photos et vidéos. Les paramètres du téléphone et les contacts seront synchronisés automatiquement avec un nouveau téléphone. Vous pouvez accéder à vos photos et vidéos à partir du service cloud de votre choix.

Pour les iPhones, allez dans « Réglages », appuyez sur votre identifiant Apple (votre nom), ouvrez les « Paramètres iCloud », puis « Sauvegarde iCloud », et activez « Sauvegarde iCloud ». Lors de la configuration d’un nouvel iPhone, vous aurez la possibilité de restaurer les paramètres, les contacts, les photos et les vidéos à partir d’iCloud.

Envisager une assurance auprès de votre opérateur

Contrairement à la plupart des extensions de garantie, l’assurance proposée par votre opérateur vaut généralement l’investissement. Elle couvre les accidents, les écrans cassés, les problèmes de batterie et, bien entendu, la perte ou le vol de votre téléphone. Cependant, il est souvent nécessaire de payer une franchise ou de terminer le remboursement de votre appareil initial pour obtenir un remplacement.

Si vous envisagez de prendre une assurance auprès de votre opérateur (ce n’est pas obligatoire, mais c’est utile si vous perdez ou cassez votre téléphone), contactez-le. Vous pouvez également consulter les sites web de Verizon, Sprint ou AT&T. Si vous possédez un iPhone, pensez à vous abonner à AppleCare +, qui prend désormais en charge les iPhones volés.

Que faire si votre téléphone est perdu ou volé

Maintenant que votre téléphone est protégé par un mot de passe robuste, qu’il est synchronisé avec le cloud et qu’il peut être localisé à distance, vous avez moins de raisons de vous inquiéter en cas de vol.

Néanmoins, voici quelques actions supplémentaires à entreprendre pour empêcher un voleur d’accéder à vos fichiers privés, à vos contacts, à vos photos et à vos comptes :

Localisez votre téléphone : Accédez à la page web Retrouver mon téléphone ou iCloud pour repérer votre téléphone. S’il se trouve à proximité ou dans un commerce de votre quartier, essayez de le retrouver.

Effacez les données en cas de vol : Inutile de prendre des risques pour récupérer votre téléphone. Si vous pensez qu’il a été dérobé, effacez toutes les données.

Signalez le vol à votre opérateur : Après avoir effacé votre téléphone, contactez votre opérateur pour le signaler. Vous pouvez rechercher le numéro de téléphone de votre opérateur ou faire le signalement en ligne sur Mon Verizon ou Mon Sprint (il faut appeler AT&T, désolé !). Cela permet de bloquer votre carte SIM et d’empêcher son utilisation sur un autre appareil. De plus, cela vous permet de bénéficier de votre assurance auprès de l’opérateur si vous en avez souscrit une.

Vérifiez vos comptes : Même si vous avez activé l’authentification à deux facteurs, il est conseillé de vérifier que rien