De nombreux amateurs de bonne chère apprécient la commodité de commander leurs repas via DoorDash, où qu’ils se trouvent. Cette plateforme offre une sélection de menus diversifiée, un suivi en temps réel des livraisons et la possibilité de planifier les commandes jusqu’à une semaine à l’avance. Ces atouts séduisent un public croissant, mais certains utilisateurs souhaitent savoir comment clôturer leur compte DoorDash. Bien que plusieurs raisons puissent motiver cette démarche, cet article vous guidera pas à pas pour désactiver votre compte avec succès.
Est-il possible de supprimer mon compte DoorDash ?
La réponse est oui. Tout au long de cet article, vous découvrirez comment supprimer votre compte DoorDash. Pour cela, vous devrez accéder à votre compte via un navigateur web sur votre ordinateur ou votre smartphone, et réaliser une authentification en deux étapes. Mais avant de rentrer dans les détails, familiarisons-nous avec DoorDash.
Qu’est-ce que DoorDash ?
DoorDash est une entreprise américaine basée à San Francisco, spécialisée dans la commande de repas en ligne. Elle est l’une des plus grandes plateformes de livraison de nourriture aux États-Unis, faisant le lien entre les restaurants locaux et les clients. Ce service vous permet de commander vos plats favoris en ligne, et des « dashers » se chargent de les livrer directement à votre porte, ou à l’endroit de votre choix.
Peut-on réellement supprimer un compte DoorDash ?
Absolument. Il est tout à fait possible de supprimer votre compte DoorDash, que vous utilisiez un ordinateur ou un appareil mobile. La procédure est similaire dans les deux cas.
Comment procéder à la suppression d’un compte DoorDash ?
Voici les étapes à suivre pour supprimer votre compte DoorDash :
1. Accédez au site officiel de DoorDash via votre navigateur web.
2. Cliquez sur le bouton « Connexion », situé en haut à droite de la page.
3. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter.
4. Une fois connecté, faites défiler la page vers le bas et cliquez sur « Détails du compte ».
5. Sélectionnez ensuite « Gérer le compte ».
6. Cliquez sur « Supprimer le compte ».
7. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres envoyé par SMS, puis cliquez sur « Soumettre ».
8. Appuyez sur « Continuer ».
9. Enfin, cliquez sur « Supprimer le compte » pour confirmer la suppression.
Comment supprimer mon compte DoorDash via l’application ?
La suppression du compte n’est pas possible directement depuis l’application mobile DoorDash. Vous devez impérativement passer par le site web sur le navigateur de votre téléphone. Si vous souhaitez simplement suspendre temporairement l’accès, vous pouvez désinstaller l’application de votre appareil Android ou iOS. Voici la procédure à suivre via votre navigateur mobile :
1. Lancez le navigateur web de votre téléphone.
2. Rendez-vous sur la page de connexion DoorDash.
3. Connectez-vous à votre compte avec votre adresse e-mail et votre mot de passe habituels.
4. Appuyez sur « Supprimer le compte », généralement situé en bas de la page.
5. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres reçu par SMS et appuyez sur « Soumettre ».
6. Appuyez sur « Continuer ».
7. Appuyez enfin sur « Supprimer le compte » pour valider la suppression.
Comment supprimer mon compte de chauffeur DoorDash ?
Si vous êtes un livreur (Dasher) et souhaitez supprimer votre compte, vous avez deux options :
A. Suppression via le profil DoorDash :
Vous pouvez supprimer directement votre compte Dasher en suivant les étapes suivantes :
1. Connectez-vous au site web de DoorDash.
2. Utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous identifier.
3. Allez dans « Détails du compte » puis « Gérer le compte ».
4. Cliquez sur « Supprimer le compte », et saisissez le code de vérification à 6 chiffres.
5. Sélectionnez « Soumettre » puis « Continuer ».
6. Terminez en cliquant sur « Supprimer le compte ».
B. Contacter le support DoorDash :
Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à [email protected] en précisant « Demande de suppression de compte » dans l’objet. Si vous préférez un contact direct, vous pouvez joindre le service d’assistance pour les Dashers sur leur site web.
DoorDash est-il une plateforme sûre ?
La sécurité de DoorDash peut être relative, car elle dépend du contexte de chaque livraison. Voici quelques règles élémentaires à suivre :
- Ne jamais entrer chez les clients, même en cas d’insistance.
- Éviter les livraisons lors d’intempéries, qui peuvent rendre les routes dangereuses.
En respectant ces consignes de sécurité, tout devrait bien se passer.
Est-ce un problème de refuser des commandes sur DoorDash ?
Il est possible de refuser des commandes sans que cela n’ait de graves conséquences. Un refus occasionnel peut affecter votre score de performance, mais ce n’est pas un problème si cela reste rare. Voici quelques cas où il est acceptable de refuser une commande :
- La distance de livraison est trop importante.
- Vous avez déjà d’autres commandes en cours.
- Vous êtes sur le point de terminer votre session DoorDash.
Peut-on supprimer l’historique des commandes DoorDash ?
Oui, vous pouvez supprimer l’historique de vos commandes. La procédure est la même que pour la suppression du compte, décrite précédemment.
Pourquoi mon compte DoorDash est-il désactivé ?
DoorDash peut désactiver un compte en cas de fraude ou d’infraction à leurs conditions d’utilisation. Pour éviter cela, suivez attentivement les directives de la plateforme.
Peut-on retirer ses gains DoorDash quotidiennement ?
Oui, les retraits peuvent être effectués quotidiennement, avec une limite d’un retrait par jour. Si vous ne retirez pas vos gains avant la fin de la semaine, ils seront automatiquement transférés sur votre compte bancaire.
Peut-on transférer de l’argent de DasherDirect vers un compte bancaire ?
Oui, il est possible de transférer l’argent de Dasher Direct vers votre compte bancaire américain. En cas de non-transfert quotidien, le montant sera automatiquement viré sur votre compte en fin de semaine.
Dasher Direct est-il compatible avec l’application Cash ?
Oui, vous pouvez lier votre carte Dasher Direct à l’application Cash et l’utiliser via cette plateforme.
Est-il illégal d’utiliser le compte DoorDash de quelqu’un d’autre ?
Ce n’est pas illégal, mais c’est fortement déconseillé. Confier l’accès à votre compte peut vous exposer à des problèmes si cette personne effectue des actions illégales. En tant que titulaire du compte, vous seriez tenu responsable des conséquences.
DoorDash peut-il désactiver un compte pour inactivité ?
Oui, DoorDash possède une politique de désactivation des comptes inactifs. Le système de détection d’inactivité repère les comptes non utilisés pendant 30 jours ou plus, et les désactive.
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Nous espérons que cet article vous a éclairé sur la procédure de suppression d’un compte DoorDash. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou suggestions dans la section commentaires. Dites-nous également quel sujet vous aimeriez voir traité dans nos prochains articles.