Pratique avec les appels vocaux et vidéo Skype pour Outlook.com



Bien que je n’utilise plus Skype depuis l’essor de FaceTime et des appels vidéo Viber, cette plateforme conserve une base d’utilisateurs considérable, particulièrement dans le secteur professionnel. Microsoft a fait de l’intégration de Skype à travers sa gamme de produits, tant mobiles que de bureau, une priorité depuis son acquisition. La dernière initiative en date est l’incorporation de Skype dans Outlook.com. Explorons cette nouveauté !

La refonte moderne de Hotmail, orchestrée par Microsoft, a été accueillie favorablement par les utilisateurs. À tel point que, du moins dans mon entourage, beaucoup ont délaissé Gmail, le favori de longue date. En effet, Gmail est resté relativement inchangé ces dernières années, tandis qu’Outlook.com propose une expérience utilisateur radicalement différente, tant visuellement que fonctionnellement. Bien que l’adage « si ça marche, ne le répare pas » soit souvent juste, l’interface de Gmail n’a que très peu évolué depuis le milieu des années 2000. Je trouve cela étrange à dire, mais Gmail commence à paraître un peu obsolète!

Outlook.com permet déjà de converser avec des contacts Facebook et Google depuis un certain temps. Cependant, l’ajout des appels vocaux et vidéo via Skype constitue un véritable atout!

Le principe est simple et intuitif. Après s’être connecté à son compte Microsoft sur Outlook.com, il suffit de cliquer sur l’icône en forme de smiley, située en haut à droite, pour lancer le chat. Skype étant déjà lié au compte, l’utilisateur n’a plus qu’à cliquer sur « Démarrer une nouvelle conversation » pour lancer un appel vidéo. Du moins, en théorie…

Car en réalité, l’utilisation de Skype sur Outlook.com requiert l’installation d’un plug-in pour profiter du chat vidéo et audio. J’espérais pouvoir me passer de cette extension de navigateur, mais les standards du Web ne sont apparemment pas encore suffisamment matures. La technologie WebRTC nécessite encore d’importants développements avant que des géants comme Microsoft ne l’adoptent à grande échelle.

L’installation du plug-in, d’une taille de 5 Mo, s’est déroulée sans encombre. Toutefois, les chats vidéo n’ont pas fonctionné. Skype intégré à Outlook.com a refusé de détecter ma webcam ! Heureusement, le chat audio a parfaitement fonctionné, avec une qualité sonore impeccable.

Bien qu’Outlook.com m’intéresse, le rapport entre l’effort de migration et l’augmentation de productivité reste minime, d’autant plus que j’utilise Google Apps pour un domaine personnalisé (awaisimran.com) et Mailbox sur iOS, qui ne prend pas encore en charge Outlook. Cependant, pour de nombreux utilisateurs, l’intégration de Skype dans le navigateur fait d’Outlook.com une alternative encore plus séduisante à Gmail.