Votre microphone peut sembler inopérant sous Windows 10 pour diverses raisons. Bien que les étapes classiques de dépannage d’un microphone sur PC demeurent pertinentes, Windows 10 intègre une option qui désactive complètement l’entrée microphone à l’échelle du système, ce qui impacte toutes les applications.
Vérifier les paramètres du microphone dans Windows 10
L’application Paramètres de Windows 10 offre des options qui peuvent désactiver votre microphone de manière globale, affectant ainsi toutes vos applications. Si votre webcam est désactivée dans ces paramètres, même les applications de bureau peuvent être privées d’accès au microphone.
Ce fonctionnement peut sembler contre-intuitif. Habituellement, les permissions d’accès aux applications, que l’on trouve sous Paramètres > Confidentialité, ne concernent que les applications issues du Store, également appelées applications Universal Windows Platform (UWP). Cependant, les paramètres liés au microphone et à la webcam s’appliquent aussi aux applications de bureau traditionnelles.
Si votre microphone ne fonctionne pas, commencez par aller dans Paramètres > Confidentialité > Microphone.
En haut de la fenêtre, assurez-vous que l’option « L’accès au microphone pour cet appareil est activé » est bien cochée. Si l’accès est désactivé, cliquez sur le bouton « Modifier » pour le réactiver. L’absence d’accès au microphone empêche Windows et toutes vos applications de capter le son de votre microphone.
Juste en dessous, vérifiez que l’option « Autoriser les applications à accéder à votre microphone » est également activée. Sans cette autorisation, aucune application de votre système ne pourra entendre les signaux de votre microphone, à l’exception de Windows lui-même.
Dans la section « Choisir les applications qui peuvent accéder à votre microphone », vérifiez que l’application concernée n’est pas listée avec l’option « Désactivé ». Si c’est le cas, changez cette option pour « Activé ».
Seules les applications de type « Store » figurent dans cette liste. Les applications de bureau traditionnelles, qui n’ont pas été téléchargées depuis le Store, n’apparaissent jamais dans cette liste et peuvent toujours accéder à votre microphone tant que l’option « Autoriser les applications à accéder à votre microphone » est activée.
Autres causes possibles de désactivation du microphone
Il existe d’autres manières de désactiver votre microphone. Si vous avez un ordinateur portable avec un microphone intégré, certains fabricants offrent la possibilité de désactiver ce microphone via les paramètres du BIOS ou de l’UEFI. Cette option n’est pas disponible sur tous les ordinateurs portables, mais elle se situe souvent près d’une option de désactivation de la webcam, si elle existe.
Si vous avez précédemment désactivé le microphone intégré via le BIOS, il faudra retourner dans les paramètres du BIOS pour le réactiver.
Le microphone intégré peut aussi être désactivé via le Gestionnaire de périphériques de votre ordinateur. Si vous l’avez fait, il faudra retourner dans le Gestionnaire de périphériques pour le réactiver.
Installation et mise à jour des pilotes audio
Windows 10 s’efforce d’installer et de mettre à jour automatiquement les pilotes de périphériques. Cela fonctionne souvent correctement, mais parfois il peut y avoir des problèmes.
Si vous rencontrez des soucis avec le son, vous pouvez consulter le site web du fabricant de votre ordinateur et télécharger les derniers pilotes audio compatibles. Si vous avez monté votre PC vous-même, téléchargez les pilotes audio depuis le site web du fabricant de votre carte mère. La mise à jour des pilotes pourrait résoudre le problème.
Si votre microphone USB pose problème, vous pouvez aussi essayer de télécharger les derniers pilotes de contrôleur USB à partir du site du fabricant de votre PC.
Vérifier les connexions physiques
Si votre microphone ne fonctionne pas, assurez-vous qu’il est correctement branché sur votre ordinateur. Une connexion légèrement lâche peut sembler correcte, mais ne pas fonctionner. Débranchez le câble, qu’il s’agisse d’un microphone USB ou d’une prise audio traditionnelle, et rebranchez-le fermement pour garantir une bonne connexion.
Vérifiez aussi qu’il est connecté à la bonne prise audio de votre PC. Cherchez une prise étiquetée « microphone » ou au minimum « entrée audio ». Les prises de sortie audio sont souvent de couleur verte, tandis que les prises d’entrée microphone sont souvent roses, mais parfois elles sont toutes de la même couleur neutre.
Certains microphones sont munis d’interrupteurs de mise en sourdine. Par exemple, certains casques audio pour PC ont des boutons de coupure du micro le long de leur câble. Le microphone ne fonctionnera pas si cette fonction de sourdine est activée.
Utiliser le panneau de configuration Son
Pour tester votre microphone, il est recommandé d’utiliser l’onglet Enregistrement du panneau de configuration Son de Windows. Pour y accéder, faites un clic droit sur l’icône de son dans votre barre de notification et sélectionnez « Sons ».
Cliquez sur l’onglet « Enregistrement », vous verrez tous les périphériques d’enregistrement audio de votre PC. En parlant, vous devriez voir l’indicateur de niveau se déplacer vers la droite si le microphone capte bien votre voix.
Observez cette fenêtre tout en manipulant votre microphone, en testant différentes prises audio. Cela vous aidera à identifier rapidement si le microphone envoie bien un signal audio.
Définir votre périphérique de microphone par défaut
Votre PC peut avoir plusieurs entrées microphone. Par exemple, si vous avez un ordinateur portable avec un micro intégré et que vous branchez un autre microphone, votre PC aura alors au moins deux microphones distincts.
Pour choisir le microphone par défaut utilisé par vos applications, allez dans la fenêtre Son > Enregistrement, faites un clic droit sur votre microphone préféré et sélectionnez « Définir par défaut ». Vous pouvez également sélectionner « Définir comme périphérique de communication par défaut ».
Cela vous permet de définir des entrées de microphone différentes par défaut pour des types d’applications variés. Cependant, si vous ne comptez utiliser qu’un seul périphérique d’entrée, configurez-le à la fois comme périphérique de communication par défaut et comme périphérique par défaut.
Si votre microphone affiche un signal audio dans cette fenêtre, mais qu’il ne fonctionne pas avec une application particulière, il faudra peut-être ouvrir les paramètres de cette application et choisir le périphérique d’entrée microphone approprié. En effet, les applications de bureau n’utilisent pas toujours le microphone que vous avez défini par défaut dans les paramètres audio de Windows.
Par exemple, dans Skype de Microsoft, allez dans Menu > Paramètres > Audio et vidéo et choisissez votre microphone préféré dans le menu « Microphone ».
Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows
Windows 10 intègre un outil de dépannage qui peut détecter et corriger automatiquement les problèmes d’enregistrement audio. Pour y accéder, allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage. Sélectionnez l’utilitaire de résolution des problèmes « Enregistrement audio », cliquez sur « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes » et suivez les instructions qui s’affichent.
Si le problème persiste
Si votre microphone ne fonctionne toujours pas, il pourrait s’agir d’un problème matériel. Pour un microphone externe, essayez de le brancher sur un autre PC pour voir s’il fonctionne. Si ce n’est pas le cas, il se peut que le microphone soit défectueux.
Si le microphone fonctionne sur un autre PC mais pas sur votre ordinateur actuel, il se peut que ce soit la prise audio de votre PC qui pose problème. Essayez de brancher le microphone sur une autre prise d’entrée micro, en particulier si votre PC a des prises audio à l’avant et à l’arrière.
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