Mon compte Facebook a été piraté et supprimé - Que dois-je faire ?

Se retrouver avec un compte Facebook compromis est une expérience très désagréable, susceptible de causer des situations délicates. Malheureusement, certains pirates vont plus loin et effacent complètement le compte. Si cette suppression a eu lieu il y a plus d'un mois, la seule alternative possible est de recréer un nouveau compte.

Toutefois, si l'effacement a été effectué il y a moins de 30 jours, il existe une possibilité de récupérer votre compte. Examinons les démarches à entreprendre.

Comment prémunir votre compte Facebook contre une suppression par un pirate

Avant de chercher des solutions au problème, penchons-nous sur les mesures préventives que vous pouvez mettre en œuvre afin d'éviter qu'un pirate ne puisse supprimer votre compte.

Si vous avez le moindre doute sur la sécurité de votre compte Facebook, il est important de vérifier si quelqu'un l'utilise à votre insu. Détecter le problème rapidement est la meilleure solution pour récupérer votre compte.

En tant qu'utilisateur de Facebook, il est essentiel de maintenir à jour vos informations de contact, notamment votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Facebook vous enverra des alertes en cas de nouvelles connexions ou de modifications de vos identifiants de connexion. Si une personne a pris le contrôle de votre compte, la première chose à faire est de consulter votre boîte de réception e-mail. Recherchez les éventuelles communications de la part de Facebook.

Si vous avez reçu un e-mail de Facebook signalant des changements, ouvrez-le et cliquez sur le lien "Sécuriser votre compte". Vous serez alors redirigé vers une page d'aide qui vous guidera dans la récupération de votre compte.

Si vous n'avez pas reçu cet e-mail à temps, pas de panique. Il existe d'autres moyens de récupérer votre compte Facebook après une suppression, même si le pirate a modifié vos informations d'identification.

Comment récupérer un compte piraté et supprimé

L'avantage, c'est que Facebook ne supprime pas immédiatement un compte après une demande de suppression. Le compte est conservé "actif", mais invisible pour vos contacts pendant une période de 30 jours. Voici la procédure à suivre pour récupérer un compte piraté et effacé.

Récupérer Facebook si le mot de passe et l'e-mail n'ont pas été modifiés

Il est possible que le pirate ait négligé de modifier vos informations de connexion avant de supprimer votre compte. Si c'est le cas, voici comment réactiver votre compte et retrouver l'accès.

• Ouvrez votre navigateur sur votre ordinateur et rendez-vous sur "https://facebook.com". Si vous êtes sur un smartphone ou une tablette, lancez l'application Facebook.
  
• Entrez ensuite votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous aviez l'habitude de vous connecter avec votre numéro de téléphone, saisissez votre numéro de téléphone à la place.
  
• Cliquez ou appuyez sur le bouton "Connexion".
  

Si tout s'est déroulé comme prévu, vous devriez retrouver tous vos contacts, photos, messages, etc., à condition que le pirate ne les ait pas supprimés.

Récupérer Facebook si le mot de passe a été modifié

Il est fréquent, surtout chez les pirates débutants, qu'ils ne modifient que le mot de passe. Bien que vous ne puissiez pas réactiver votre compte avec votre ancien mot de passe, il est toujours possible de le récupérer. Voici comment faire.

Récupérer Facebook si vous n'avez plus accès à votre e-mail

Supposons que le pirate ait été plus méticuleux et qu'il ait bloqué votre accès à l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Facebook. Vous avez encore une chance de récupérer votre compte. Commencez par vérifier si votre mot de passe est toujours valide.

Récupérer Facebook via un ordinateur si l'e-mail et le mot de passe ont été modifiés

Si le pirate a été très prudent et a modifié à la fois l'e-mail et le mot de passe, vous pouvez éventuellement récupérer votre compte en utilisant votre numéro de téléphone.

Récupérer Facebook via Android/iPhone si l'e-mail et le mot de passe ont été modifiés

Si aucune de ces méthodes n'a fonctionné, vous devriez signaler le problème à Facebook.

Quelle que soit la méthode que vous avez employée pour résoudre le problème de votre compte Facebook/Meta piraté, assurez-vous de créer un mot de passe extrêmement sécurisé, maintenant et pour l'avenir. Pensez également à modifier l'adresse e-mail associée et à activer l'authentification à double facteur pour réduire davantage le risque de futurs piratages.

FAQ sur le piratage de Facebook

Puis-je récupérer mes données Facebook après 30 jours ?

Facebook offre la possibilité aux utilisateurs de télécharger et d'enregistrer toutes leurs données depuis le site Web. Cependant, si votre compte a été supprimé après le délai de rétention de 30 jours, il n'y a aucun moyen de le récupérer. Bien que Facebook puisse conserver certaines informations, celles-ci n'incluent pas les messages personnels, les images ou toute autre information liée à votre profil.

En résumé, si quelqu'un a piraté votre compte et l'a supprimé, il est impossible de récupérer quoi que ce soit après ces 30 premiers jours.

Existe-t-il une assistance client chez Facebook ?

Malheureusement, Facebook ne dispose pas de numéro de téléphone ou de service de chat pour vous mettre en relation avec un conseiller clientèle qui pourrait vous apporter une assistance supplémentaire. La seule option est de contacter l'équipe d'assistance Facebook. Vous ne recevrez pas de réponse immédiate, mais l'équipe fera tout son possible pour vous aider.

N'oubliez pas de fournir un maximum de détails lorsque vous remplissez les formulaires afin de limiter les échanges nécessaires et de réduire le temps de résolution de votre problème.