Si votre entreprise accorde une grande importance au marketing de contenu, l’élaboration de livres blancs pourrait s’avérer une stratégie judicieuse.
Les livres blancs jouent un rôle crucial dans l’amélioration de la réputation de votre entreprise en tant que leader d’opinion, en distinguant votre marque de la concurrence et en attirant de nouveaux prospects.
Cet article a pour objectif de vous fournir les informations nécessaires pour exploiter au maximum les avantages offerts par les livres blancs. Nous aborderons leur définition, leur utilité et les méthodes pour rédiger un livre blanc performant.
Qu’est-ce qu’un livre blanc ?
Un livre blanc est un rapport de référence, détaillé et convaincant, qui vise à résoudre un problème spécifique et à proposer une solution adaptée.
Les entreprises utilisent les livres blancs pour gagner la confiance des lecteurs en démontrant leur expertise grâce à des preuves et des données tangibles. De nombreuses marques ou entreprises exigent une adresse e-mail ou d’autres informations de contact pour permettre le téléchargement, afin de capter des prospects.
Contrairement à d’autres approches marketing, le livre blanc n’est pas un outil de promotion directe de produits. Il s’agit d’un document informatif, basé sur des recherches approfondies et des faits avérés, conçu pour aider les lecteurs à résoudre leurs problématiques.
Pourquoi rédiger un livre blanc ?
La création de contenu de qualité, sous forme de données et de faits, peut être d’une grande aide pour les lecteurs dans la résolution de leurs problèmes. Voici les principales raisons pour lesquelles vous devriez envisager sérieusement la rédaction de livres blancs :
- Les livres blancs génèrent des prospects : en traitant des problèmes sectoriels et en utilisant des mots-clés ciblés, vous pouvez améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche et attirer de nouveaux leads.
- Les livres blancs vous positionnent comme un leader d’opinion : un contenu technique de haut niveau, qui propose des solutions efficaces, vous aide à gagner en crédibilité et à vous établir en tant qu’expert dans votre domaine. Vous pouvez accroître le nombre d’abonnés à votre newsletter en publiant des livres blancs, car de plus en plus de personnes cherchent à suivre les leaders d’opinion pour s’instruire auprès d’eux.
- Les livres blancs offrent un avantage concurrentiel à votre entreprise : lorsque vous êtes la seule entreprise à proposer des livres blancs de qualité dans votre secteur, vous êtes automatiquement reconnu ; par conséquent, un plus grand nombre de clients pourraient choisir de faire affaire avec vous.
Examinons à présent différents types de livres blancs que vous pouvez publier afin d’impliquer votre public.
Différents types de livres blancs
#1. La liste numérotée
Les consommateurs apprécient les listes numérotées car elles sont faciles à lire et leur permettent de comprendre rapidement les informations essentielles.
Ces livres blancs utilisent des points numérotés pour transmettre leur message et s’adressent généralement à un public plus large.
Voici quelques exemples d’applications pour les livres blancs sous forme de liste numérotée :
- Présenter les avantages de votre produit : « 10 raisons d’externaliser votre service de réservation »
- Donner des conseils pratiques pour la vente : « 11 techniques pour fidéliser vos clients »
- Répondre aux questions courantes : « 8 erreurs à éviter lors de vos campagnes publicitaires Facebook »
Quand l’utiliser : Grâce à leur format simple, le livre blanc sous forme de liste numérotée convient parfaitement aux prospects en début de parcours client afin de renforcer la notoriété de la marque et d’établir une relation de confiance avec votre public.
#2. La solution au problème
Le livre blanc basé sur la problématique et sa solution vise à persuader les lecteurs de la pertinence de ce que vous vendez. Ce type de livre blanc présente le problème d’une manière qui met en évidence comment votre produit constitue la solution idéale.
Quand l’utiliser : Ce type de livre blanc est généralement utilisé pour attirer et éduquer les prospects au début et au milieu du parcours client. Les lecteurs sont déjà conscients de leurs difficultés et cherchent des solutions.
Le livre blanc « problème-solution » est efficace pour générer de nouveaux prospects. En effet, lorsque les gens rencontrent des problèmes, ils ont tendance à se tourner vers Google. Un livre blanc bien optimisé, axé sur la solution, peut positionner votre site Web en haut des résultats de recherche, attirant ainsi davantage de visiteurs sur votre site.
#3. Le document d’information
Le livre blanc informatif explique le fonctionnement d’un produit et son contexte. Si vous introduisez de nouvelles tendances, fonctionnalités ou d’autres informations pertinentes dans votre secteur, un livre blanc d’information permet aux lecteurs de comprendre votre produit.
Voici généralement ses caractéristiques :
- Explication du fonctionnement d’un produit ou d’un service spécifique
- Présentation de données et d’études scientifiques décrivant l’efficacité de votre produit
- Déclaration de faits et de preuves qui confirment le positionnement de votre entreprise comme un chef de file dans votre secteur d’activité
Quand l’utiliser : Il est préférable d’utiliser ce type de livre blanc à la dernière étape du parcours client. Lorsque des acheteurs potentiels comparent une liste de solutions, ils ont besoin d’informations précises sur votre produit ou service.
Si un acheteur se trouve à la dernière étape de l’entonnoir de vente, un livre blanc informatif peut le rassurer en lui confirmant que votre offre correspond bien à ses attentes.
Comment rédiger un livre blanc de manière efficace ?
Vous êtes à présent prêt à vous lancer dans la rédaction de votre livre blanc. Gardez à l’esprit que la création d’un livre blanc est plus exigeante que celle d’un article de blog classique.
Étape 1 : Choisir un sujet et un style
Le choix du sujet approprié pour votre livre blanc aura un impact significatif sur le résultat. Si vous choisissez un sujet qui intéresse véritablement votre public cible, vous générerez davantage de prospects, d’idées et de partages.
Élaborez un profil client détaillé pour identifier les défis, les objectifs et les besoins de votre public.
Vous pouvez vous poser les questions suivantes :
- Dois-je expliquer comment mon produit résout un problème pour un public spécifique afin d’attirer de nouveaux prospects ?
- Dois-je créer un rapport bien documenté pour accompagner les prospects dans l’entonnoir des ventes ?
- Existe-t-il une fonctionnalité complexe ou une nouvelle tendance que les prospects doivent comprendre avant de procéder à un achat ?
Ces questions vous aideront à déterminer le type de livre blanc à rédiger et le sujet à aborder.
Étape 2 : Effectuer des recherches approfondies
Les livres blancs étant très techniques et didactiques, il est essentiel d’effectuer des recherches poussées sur le sujet.
Vous pouvez le faire en :
- Détaillant un processus spécifique
- Rassemblant des études de cas uniques
- Réalisant une étude originale
- Recherchant des données, des enquêtes et des études fiables
- Consultant d’autres articles sur le sujet
Conseil de pro : effectuez toujours des recherches approfondies avant de commencer à écrire. Les sources de recherche doivent provenir d’organismes reconnus dans le secteur afin de justifier votre argument et de prouver votre point de vue.
Étape 3 : Élaborer un plan détaillé
Un document de recherche sans plan approprié risque de désorienter les lecteurs. Structurez votre sujet de manière claire et concise.
Nous vous recommandons de créer une table des matières avec des liens cliquables, à l’instar du livre blanc de Google.
Étape 4 : Rédiger votre livre blanc
À partir de votre plan, commencez à rédiger le corps de votre livre blanc. Vous devrez compiler vos recherches et fournir aux lecteurs des informations pertinentes et de grande valeur.
Veillez à adopter un ton objectif afin que votre contenu n’apparaisse pas comme une simple publicité. Ajoutez des sous-titres pour diviser les sections plus longues, ce qui facilitera la lecture pour ceux qui préfèrent parcourir le texte. Citez vos sources tout au long du texte.
Étape 5 : Réviser et peaufiner
Laissez votre brouillon de côté pendant une journée, puis relisez-le avec un regard neuf. Essayez de le lire à voix haute pour vérifier qu’il a une bonne fluidité et qu’il ne contient pas d’erreurs grammaticales. Demandez l’avis de collègues de confiance, de rédacteurs ou d’autres responsables clés de votre entreprise si nécessaire.
Étape 6 : Ajouter des éléments graphiques et de conception
Intégrez des éléments visuels attrayants pour mettre en valeur votre contenu. Travaillez avec un graphiste pour ajouter des tableaux, des graphiques, des diagrammes et des illustrations afin d’aider votre public à visualiser vos propos. Il existe des modèles et des logiciels qui facilitent la création de ces éléments visuels.
Étape 7 : Envisager l’aide d’un professionnel sur Fiverr
Si vous avez besoin d’aide pour la rédaction de votre livre blanc, vous pouvez faire appel à un rédacteur freelance sur Fiverr. De nombreux rédacteurs talentueux peuvent communiquer clairement votre message.
Il vous suffit d’aller sur Fiverr et de créer un compte.
Ensuite, vous pouvez rechercher des rédacteurs spécialisés dans les livres blancs dans la catégorie « Rédaction et traduction », ou simplement saisir vos critères dans la barre de recherche.
Vous pouvez filtrer les résultats en fonction de leur niveau d’expérience, de leur budget, de leur délai de livraison et d’autres options.
Vous pouvez également ajouter des mots-clés spécifiques à votre secteur, tels que « livre blanc sur la crypto-monnaie » ou « livre blanc sur le marketing numérique ». Cela vous permet de trouver des rédacteurs spécialisés dans votre domaine d’activité.
Une fois que vous avez trouvé un rédacteur qualifié, vous pouvez choisir une offre de service en fonction de ses propositions.
Comment structurer un livre blanc ?
Un livre blanc doit être soigneusement structuré pour attirer l’attention du lecteur et rendre son expérience agréable.
Voici un exemple de structure que vous pouvez utiliser pour organiser le contenu et faciliter la compréhension du document :
- Titre : Le titre du livre blanc doit être accrocheur afin de susciter l’intérêt des lecteurs ; dans le cas contraire, ils ne seront pas enclins à le télécharger.
- Résumé : Une brève présentation de ce que les lecteurs peuvent attendre est généralement incluse dans l’introduction.
- Énoncé du problème : Indiquez clairement la raison d’être du document.
- Contexte : Étudiez les raisons pour lesquelles le problème existe, ses effets néfastes et son importance dans le secteur.
- Solution : Présentez clairement une solution qui réponde aux problèmes soulevés.
- Conclusion : Résumez les principaux points clés et formulez des recommandations à l’intention du lecteur.
- Références : Indiquez toutes les sources utilisées afin que les lecteurs puissent vérifier les informations si nécessaire.
Meilleurs exemples de livres blancs
Les livres blancs sont un élément essentiel du marketing et, lorsqu’ils sont bien réalisés, ils renforceront votre crédibilité. Voici quelques exemples de livres blancs de grande qualité qui peuvent vous servir de modèle pour maximiser vos chances de réussite.
#1. Le cadre d’adoption de l’IA de Google Cloud
Google a créé un livre blanc pour aider les lecteurs à comprendre comment intégrer l’IA dans leur entreprise.
Ce document propose une analyse technique approfondie de l’IA, qui contribue à établir Google comme un expert en la matière. Le livre blanc est également organisé de manière cohérente, en présentant le contexte et le problème avant de proposer la solution.
#2. Le benchmark de l’expérience client de Zendesk
Le livre blanc de Zendesk présente les tendances et les idées issues de leurs recherches approfondies sur le service client.
Il est efficace car il utilise de nombreux visuels et données pour aider les lecteurs à comprendre les tendances en matière de service client et à évaluer leur performance par rapport à leurs concurrents du secteur.
#3. Le livre blanc de Cisco sur la mise en réseau et l’avantage concurrentiel
Le livre blanc de Cisco fournit des informations complètes sur l’utilisation de votre avantage concurrentiel en marketing. Il est idéal pour renforcer la notoriété de la marque, car il utilise des graphiques et des statistiques pour démontrer pourquoi les entreprises ont besoin de sécurité.
Distribution du livre blanc : comment procéder ?
La collecte et la rédaction des informations pour un livre blanc ne sont que la moitié de la tâche. Vous ne bénéficierez jamais des avantages escomptés si celui-ci n’est pas distribué efficacement pour une portée maximale.
Il existe de nombreuses façons de distribuer votre livre blanc, et votre stratégie dépendra de la méthode qui vous semble la plus adaptée. Si votre public est constitué de professionnels B2B, vous pouvez envisager d’utiliser un canal tel que LinkedIn.
Les 10 conseils ci-dessous vous aideront à planifier la distribution de votre livre blanc, quel que soit votre public cible :
Erreurs à éviter lors de la rédaction d’un livre blanc
Les professionnels B2B consultent les livres blancs pour prendre des décisions d’achat éclairées. Malheureusement, beaucoup d’entre eux se révèlent être des argumentaires de vente qui ennuient les lecteurs. Évitez les erreurs suivantes lors de l’élaboration de votre livre blanc :
- Utiliser les livres blancs pour vendre : L’objectif d’un livre blanc est d’informer les lecteurs sur un problème et sa solution. Ne l’utilisez pas comme un outil de promotion directe de vos produits.
- Structure inadéquate : Adoptez une structure et une présentation claires, comme indiqué précédemment. Cela rendra le livre blanc facile à lire et à comprendre.
- Absence de plan de diffusion : La diffusion de votre livre blanc auprès du bon public est aussi importante que sa rédaction.
- Choisir le mauvais sujet : Concentrez-vous sur les principaux défis de vos clients, qui auront un impact majeur sur leur avenir.
- Défaut d’alignement sur le parcours de l’acheteur : Assurez-vous que votre livre blanc réponde aux questions des acheteurs à des étapes spécifiques de leur parcours client.
Dans le domaine du marketing de contenu, les livres blancs sont l’un des moyens les plus efficaces d’attirer l’attention des acheteurs potentiels en ligne. Voici quelques conseils et stratégies pour promouvoir les livres blancs et générer davantage de téléchargements.
#1. Créer une page de destination à taux de conversion élevé
Votre page de destination doit expliquer pourquoi votre public devrait fournir ses coordonnées et cliquer sur « Télécharger ».
Décrivez les avantages de votre livre blanc afin de convaincre les lecteurs de télécharger leur exemplaire. Par exemple, Human Made a créé un livre blanc présentant les fonctionnalités de l’éditeur Gutenberg de WordPress.
#2. Intégrer une bannière ou une fenêtre contextuelle sur vos articles de blog
Lorsqu’un lecteur arrive sur votre blog, une bannière ou une fenêtre contextuelle discrète devrait le rediriger directement vers votre livre blanc.
Cela contribue à améliorer l’expérience client et à guider votre public là où il le souhaite.
#3. Utiliser Google Ads
Vous avez probablement intégré de nombreux mots-clés dans votre livre blanc. Cela rend une campagne publicitaire Google au paiement par clic efficace, car vous pouvez payer pour que votre page de destination apparaisse en haut des résultats de recherche.
#4. Faire de la promotion sur LinkedIn
LinkedIn propose des fonctionnalités de ciblage avancées qui vous permettent de diffuser vos publicités auprès du public approprié. Vous pouvez cibler les utilisateurs en fonction de leur fonction, de la taille de leur entreprise, de leur lieu de travail, de leur titre et bien plus encore.
Conclusion
Bien que les livres blancs soient souvent sous-utilisés, ils constituent l’un des outils les plus efficaces pour la stratégie de marketing de contenu de votre entreprise.
Une fois que vous avez déterminé vos objectifs pour votre livre blanc, vous pouvez en créer un pour chaque étape de l’entonnoir marketing.
Que vous cherchiez à intriguer les clients avec une liste facile à consulter ou à expliquer les avantages techniques de votre produit, les livres blancs peuvent être un élément de contenu fondamental pour renforcer la confiance et générer de nouveaux prospects pour votre entreprise.