Les raccourcis Siri ne fonctionnent pas : 8 façons de résoudre le problème !

Résolution des problèmes de raccourcis Siri sur votre iPhone

L'automatisation via les raccourcis Siri est une fonctionnalité phare pour beaucoup d'utilisateurs d'iPhone. Ces raccourcis offrent une méthode rapide et efficace pour automatiser des tâches complexes en quelques manipulations. Ils peuvent, par exemple, servir à verrouiller des applications, à évacuer l'eau du haut-parleur de votre iPhone, et même à s'intégrer à d'autres appareils Apple comme les Mac, Apple Watch et Apple TV. Il est ainsi possible de changer d'utilisateur sur l'Apple TV ou de modifier le cadran de l'Apple Watch, le tout via des raccourcis Siri. Cependant, il arrive que ces raccourcis rencontrent des dysfonctionnements, ou que l'option "Dis Siri" ne soit plus opérationnelle pour les activer. Si vous êtes confronté à cette situation, voici huit solutions pour remédier aux problèmes de raccourcis Siri.

Comment dépanner les raccourcis Siri récalcitrants (2022)

1. Redémarrage forcé de l'application Raccourcis

La première action à entreprendre lorsque vos raccourcis Siri ne répondent plus, est de fermer l'application Raccourcis de force et de la relancer. Cela peut souvent suffire à corriger les bugs ponctuels.

Sur iPhone sans bouton d'accueil (iPhone X, iPhone XS/XR, iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13)

Faites glisser votre doigt du bas de l'écran vers le haut, puis maintenez-le au milieu de l'écran pour afficher les applications récentes.
Localisez l'application Raccourcis et faites glisser sa vignette vers le haut pour la fermer de force.

Sur les iPhones avec bouton d'accueil (iPhone SE, iPhone 8, iPhone 7, etc.)

Appuyez deux fois sur le bouton d'accueil pour ouvrir le sélecteur d'applications récentes.
Faites glisser la vignette de l'application "Raccourcis" vers le haut pour la fermer de force.

2. Résoudre les problèmes de "Dis Siri" avec les raccourcis

Si l'activation des raccourcis par "Dis Siri" ne fonctionne pas, tentez de désactiver puis de réactiver l'option "Détecter 'Dis Siri'". Voici la marche à suivre :

Naviguez vers Paramètres > Siri et Recherche.

Désactivez les interrupteurs pour "Détecter 'Dis Siri'", "Appuyer sur le bouton latéral pour Siri" ou "Appuyer sur le bouton principal pour Siri" et "Autoriser Siri lorsque verrouillé".

Redémarrez ensuite votre appareil. Une fois redémarré, retournez dans les paramètres Siri et réactivez les options que vous avez désactivées.

3. Redémarrage forcé de l'iPhone

Si le problème persiste, essayez un redémarrage forcé de votre iPhone. Cette action est simple et ne provoque aucune perte de données. Suivez les indications ci-dessous :

Redémarrage forcé de l'iPhone 8 et modèles ultérieurs (iPhone X, iPhone XS/XR, iPhone 11/12 et iPhone 13 inclus)

Appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume, puis relâchez-le.
Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume, puis relâchez-le.
Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à l'apparition du logo Apple, puis relâchez-le.

Redémarrage forcé de l'iPhone 7 et iPhone 7 Plus

Maintenez simultanément le bouton de diminution du volume et le bouton d'alimentation enfoncés. Relâchez-les lorsque le logo Apple apparaît.

Redémarrage forcé de l'iPhone 6s ou antérieur

Maintenez enfoncés simultanément le bouton d'alimentation (sur le côté ou le dessus) et le bouton d'accueil. Relâchez-les lorsque le logo Apple apparaît.

4. Suppression et réinitialisation des raccourcis Siri

Si seuls certains de vos raccourcis Siri posent problème, le souci pourrait provenir de ces raccourcis en particulier. Pour y remédier ou l'écarter, voici la procédure à suivre :

Ouvrez l'application Raccourcis, puis touchez "Sélectionner" dans le coin supérieur droit.

Cochez les raccourcis que vous souhaitez supprimer, puis touchez "Supprimer" en bas à droite.

Accédez ensuite à l'onglet "Galerie" et ajoutez de nouveau les raccourcis souhaités. Si vous les aviez téléchargés depuis un site web, il faudra les télécharger à nouveau. Soyez particulièrement vigilant quant aux actions qu'exécutent les raccourcis provenant de sources non fiables.

5. Suppression et réinstallation de l'application Raccourcis

Si le problème persiste après les étapes précédentes, réinstallez complètement l'application Raccourcis. Désinstallez l'application depuis votre iPhone, puis téléchargez-la de nouveau gratuitement via l'App Store.

6. Mise à jour de l'iPhone ou de l'iPad

Vérifiez que votre appareil utilise la dernière version du logiciel. Les mises à jour corrigent souvent des bugs et des problèmes, il est donc important de maintenir votre appareil à jour.

Ouvrez Paramètres > Général > Mise à jour logicielle.

Votre iPhone recherchera les nouvelles mises à jour. Si une mise à jour iOS est disponible, installez-la, puis vérifiez si les raccourcis Siri fonctionnent à nouveau.

7. Réinitialisation de tous les réglages

Parfois, des problèmes tels que les dysfonctionnements de raccourcis Siri peuvent être dus à des conflits entre différents paramètres de l'iPhone. Il est possible de réinitialiser tous les réglages sans perdre vos données personnelles. Voici comment faire :

Allez dans Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone.

Touchez "Réinitialiser", puis "Réinitialiser tous les réglages".

8. Réinitialisation complète de l'iPhone

Cette solution est à considérer en dernier recours si aucune autre n'a fonctionné. Réinitialiser votre iPhone le ramène à son état d'usine, ce qui signifie la perte de toutes vos données. Il est donc essentiel d'effectuer une sauvegarde au préalable.

Accédez à Paramètres > Général > Transférer ou Réinitialiser l'iPhone.

Sélectionnez "Effacer contenu et réglages", puis "Continuer".

Cette action effacera toutes les données de votre iPhone, restaurera les paramètres par défaut et redémarrera l'appareil. Vous pourrez ensuite le configurer comme un nouvel appareil ou restaurer votre sauvegarde.

Récapitulatif des solutions aux problèmes de raccourcis Siri sur iPhone et iPad

Voilà les huit solutions pour dépanner les raccourcis Siri qui ne fonctionnent pas sur iPhone et iPad. Nous espérons que vous avez pu rétablir le fonctionnement de vos raccourcis sans avoir à réinitialiser votre appareil et perdre vos données. N'hésitez pas à partager dans les commentaires la méthode qui a résolu votre problème, ou d'autres solutions si vous en avez trouvé.