Points essentiels à retenir
- La domination de marché de ChatGPT est compromise par la montée en puissance de ses rivaux qui égalent ses prouesses et empiètent sur son public.
- Le coût opérationnel de ChatGPT est exorbitant, OpenAI dépensant des sommes considérables quotidiennement, engendrant ainsi des pertes financières.
- OpenAI est confrontée à des actions en justice pour violation des droits d’auteur par des créateurs, menaçant la survie de ChatGPT si des failles juridiques sont exploitées.
- La stratégie axée sur l’écosystème des géants de la technologie et l’intégration pratique des outils d’IA constituent un défi majeur pour le succès à long terme de ChatGPT.
Dans l’univers de la technologie, les nouvelles applications émergent et disparaissent à une cadence effrénée. En 2022, BeReal était sur toutes les lèvres, suscitant l’engouement à chaque notification invitant les utilisateurs à capturer l’instant. Et qui pourrait oublier Vine et ses courtes vidéos tant appréciées ? Pourtant, ces applications jadis adulées sombrent à présent dans l’oubli numérique.
Bien que nous soyons d’avis que ChatGPT est trop significatif pour connaître un déclin aussi radical que certains produits technologiques avant lui, cette application autrefois sensationnelle semble perdre rapidement de son éclat. Voici quatre arguments qui nous incitent à croire que ChatGPT est voué à perdre une part substantielle de son attrait actuel.
1. La concurrence de ChatGPT se fait de plus en plus pressante
Être le premier à lancer un produit vous offre un avantage initial, mais cette fenêtre d’opportunité ne dure que le temps que mettent vos concurrents à réagir. Plus vos concurrents sont motivés à reproduire votre produit, plus votre avantage de pionnier s’estompe rapidement. En tant que premier chatbot IA polyvalent et véritablement accessible à tous, ChatGPT d’OpenAI s’est assuré un avantage de premier arrivé.
Lorsque ChatGPT a fait son apparition sans prévenir, des géants tels que Google et Microsoft ont été pris de court. Par conséquent, les consommateurs désireux de tester l’IA conversationnelle n’avaient qu’une seule option viable : ChatGPT. Cela a propulsé la croissance fulgurante du chatbot, qui est devenu l’une des applications Web à la croissance la plus rapide de l’histoire, attirant plus de 100 millions d’utilisateurs en moins de trois mois.
Crédit image : tendances Google
Toutefois, comme l’ont montré les mois qui ont suivi sa sortie, ChatGPT est reproductible. Des entreprises comme Meta, Anthropic, Microsoft, Google, StabilityAI et d’autres ont développé des modèles qui se rapprochent des capacités de GPT-4. OpenAI n’est plus le seul maître de l’IA conversationnelle avancée. Bing AI de Microsoft, Bard de Google, Claude AI d’Anthropic et un grand nombre de nouveaux concurrents constituent des alternatives viables à ChatGPT et grignotent rapidement sa part de marché.
Crédit image : tendances Google
Les données issues de Google Trends et de la société d’analyse du trafic web SimilarWeb révèlent que le trafic vers le site web de ChatGPT a généralement stagné peu après l’arrivée de concurrents tels que Character.ai, Claude AI et Bard. Cela suggère que les consommateurs se tournent de plus en plus vers d’autres options que ChatGPT. Bien que ChatGPT continue d’enregistrer plus d’un milliard de visites mensuelles, ce chiffre est en baisse constante. ChatGPT a conquis les cœurs et les esprits, mais son heure de gloire semble s’évanouir rapidement.
2. Le coût de ChatGPT est insoutenable
Alors qu’OpenAI peut se permettre des dépenses grâce à des bailleurs de fonds comme Microsoft, allouer davantage de fonds à un « problème de coûts » ne semble pas être une stratégie viable à long terme. Et OpenAI est confrontée à un sérieux problème de coûts. Selon plusieurs rapports, notamment de Business Insider, OpenAI dépense environ 700 000 dollars par jour pour faire fonctionner la technologie coûteuse qui sous-tend ChatGPT. Ainsi, tandis que vous utilisez gratuitement ChatGPT pour retravailler votre profil Tinder, OpenAI doit débourser des milliers de dollars pour que cela soit possible. À mesure que le nombre d’utilisateurs de ChatGPT augmente, ce coût ne cesse de croître.
Le coût de la mise à l’échelle de ces modèles pour accueillir un plus grand nombre d’utilisateurs est tout simplement sidérant. C’est pourquoi OpenAI évoque depuis longtemps la nécessité de réduire le coût d’inférence. Bien qu’elle propose peut-être le produit technologique le plus en vogue du moment, l’entreprise connaît une hémorragie de trésorerie, avec des pertes financières qui se chiffrent en centaines de millions. Pourquoi ? Le coût opérationnel de ChatGPT est tel qu’OpenAI doit dépenser une grande partie de son chiffre d’affaires de près d’un milliard de dollars juste pour assurer la continuité de ses activités.
En tant que startup axée sur l’avancement des capacités de l’IA, OpenAI a choisi de privilégier l’accessibilité et le développement de produits plutôt que les bénéfices à court terme. Cependant, cette approche, en particulier dans un secteur gourmand en capitaux comme l’IA, nécessite des investissements et un financement continus pour être durable. La rentabilité à long terme de ChatGPT reste incertaine, car l’entreprise doit équilibrer l’innovation, les coûts et les revenus. ChatGPT est peut-être en vogue, mais le compte en banque d’OpenAI en ressent les effets.
3. Problèmes de droits d’auteur grandissants
Pour créer des modèles d’IA aussi performants que ceux qui alimentent ChatGPT, il est nécessaire de les entraîner sur d’énormes volumes de données. Cela n’est pas nécessairement problématique en soi. La principale préoccupation réside dans la façon dont OpenAI a collecté ces données, à qui elles appartiennent réellement et si OpenAI possède les droits ou autorisations nécessaires pour les utiliser dans des applications commerciales d’IA telles que ChatGPT.
Le fait que ChatGPT puisse répondre à des questions précises sur des documents protégés par des droits d’auteur ou générer du contenu imitant des livres protégés par des droits d’auteur laisse supposer qu’il a probablement été formé sur ce type de contenu. Cette hypothèse n’a pas été bien accueillie par les acteurs des industries créatives dont les revenus découlent de la détention de droits exclusifs sur des œuvres protégées par des droits d’auteur.
C’est pourquoi OpenAI est actuellement confrontée à plusieurs poursuites engagées par des créateurs, des écrivains, des artistes et des comédiens pour utilisation abusive de leurs œuvres protégées par des droits d’auteur à des fins commerciales. L’auteur George RR Martin, George Saunders et Michael Connelly, ainsi que la comédienne Sarah Silverman, ne sont que quelques-uns des créateurs de premier plan qui ont poursuivi OpenAI pour violation de leurs droits d’auteur.
Pour l’instant, la plupart de ces actions en justice sont rejetées, car il n’existe pas de cadre juridique précis régissant l’utilisation de documents protégés par des droits d’auteur dans les données d’entraînement de l’IA. Toutefois, à mesure qu’un nombre croissant de créateurs intente des poursuites contre OpenAI, l’un ou l’autre pourrait réussir à exploiter les failles juridiques, ouvrant ainsi la voie à d’autres créateurs pour présenter leurs revendications. Si cela se produit, OpenAI pourrait être confrontée à une avalanche de difficultés qui pourraient potentiellement faire dérailler son projet de chatbot. Nous ne prévoyons pas que cela se produise à court terme, mais si cela devait être le cas, ChatGPT serait en grande difficulté.
Bien que de vastes ensembles de données soient indispensables pour développer une IA performante, il est crucial que ces données proviennent de sources légitimes et éthiques, dans le respect de la propriété et de la confidentialité.
4. L’arrivée des géants de la technologie
Dans le domaine de la technologie, il y a la concurrence entre pairs, comme nous l’avons abordé précédemment, et il y a ensuite la concurrence avec les géants de la technologie. Un peu d’ingéniosité peut vous aider à tenir vos pairs à distance. En revanche, lutter contre les mastodontes de la technologie est une tâche herculéenne, quelle que soit la qualité de votre produit. Vous souvenez-vous de Dropbox ? L’entreprise a été l’instigatrice, voire l’unique pionnière, de l’idée révolutionnaire du stockage de fichiers dans le nuage. C’était le ChatGPT de son époque. Mais lorsque Google, Apple et Microsoft ont lancé des produits similaires, il est devenu difficile pour Dropbox de rivaliser.
Aujourd’hui, il existe iCloud pour iPhone et Google Drive pour Android. Pour l’utilisateur lambda, il est plus pratique d’utiliser cette option de stockage cloud intégrée que d’opter pour un service tiers comme Dropbox. Apple et Google ont excellé dans la création d’écosystèmes qui fonctionnent sur tous leurs produits, afin d’inciter les utilisateurs à y rester. Choisir un service comme Dropbox demande un effort supplémentaire, alors qu’iCloud ou Google Drive effectuent déjà la synchronisation des photos, documents et autres sur tous les appareils. La commodité est un facteur déterminant pour la plupart des gens, et le vaste écosystème des géants de la technologie leur permet de conquérir plus facilement les utilisateurs.
À mesure que les outils d’IA deviennent plus avancés et indispensables au travail, les utilisateurs souhaiteront probablement une intégration plus étroite de ces outils dans leurs flux de travail et plateformes existants. Plutôt que d’avoir à utiliser une interface d’IA distincte, les utilisateurs opteront pour des fonctionnalités d’IA disponibles de manière transparente là où ils passent déjà leur temps à travailler. C’est précisément dans des scénarios comme celui-ci qu’une stratégie axée sur l’écosystème s’avérera inestimable pour les géants de la technologie.
ChatGPT : héros de l’IA aujourd’hui, relique de demain ?
Bien que ChatGPT reste probablement populaire pendant un certain temps, il est désormais confronté à une lutte difficile pour devancer ses concurrents tout en conservant sa pertinence et sa part de marché. Le secteur des chatbots IA évolue rapidement, et la prochaine grande nouveauté pourrait bientôt émerger. ChatGPT a déclenché une révolution dans le domaine de l’IA, mais la durée de son règne sous les feux de la rampe reste incertaine.