Microsoft Teams prend en charge les appels audio et vidéo. Lorsque vous lancez un appel, l’application, comme les autres applications de messagerie, utilise automatiquement le micro et les haut-parleurs par défaut, ou le dispositif de communication par défaut pour l’appel. Si vous pouvez entendre d’autres personnes lors d’un appel, mais qu’elles ne peuvent pas vous entendre, il est possible que Microsoft Teams ne puisse pas détecter le micro.
Table des matières
Exécuter la vérification du micro
Cela peut être un problème avec Microsoft Teams ou un problème avec le micro que vous utilisez. Vérifiez le micro avant de continuer.
Ouvrez le menu Démarrer et accédez à la liste des applications.
Recherchez l’application Voice Recorder. Ceci est une application Windows 10 en stock.
Ouvrez-le et faites un petit enregistrement.
Lisez-le et vérifiez si ce que vous avez enregistré a été détecté. Si c’était le cas, votre micro fonctionne. Si aucun son n’a été détecté, assurez-vous qu’il a été configuré correctement, puis essayez les correctifs ci-dessous.
Le microphone de Microsoft Teams ne fonctionne pas [Fixes]
Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes de microphone sur Microsoft Teams.
1. Mise à jour de Skype Entreprise
Cela peut sembler étrange, mais Skype Entreprise peut interférer et interfère occasionnellement avec d’autres applications Microsoft installées sur Windows 10.
Dans votre navigateur, accédez à la Page de téléchargement de Skype Entreprise et téléchargez la dernière version de Skype Entreprise disponible.
Installez le package téléchargé.
Redémarrez le système et lancez Microsoft Teams et voyez si votre microphone fonctionne maintenant.
2. Vérifiez les paramètres du microphone dans Microsoft Teams
Assurez-vous que Microsoft Teams utilise le microphone approprié.
Ouvrez Microsoft Teams et cliquez sur votre compte en haut à droite.
Dans le menu, sélectionnez Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, accédez à Périphériques.
Sélectionnez votre micro dans la liste déroulante Microphone.
Redémarrez Microsoft Teams.
3. Vérification des paramètres de confidentialité du microphone
Le contrôle du microphone sur Windows 10 peut être défini sur une base par application. Certaines applications peuvent être autorisées à l’utiliser, tandis que d’autres peuvent être empêchées d’y accéder. Assurez-vous que Microsoft Teams y a accès.
Ouvrez l’application Paramètres.
Accédez au groupe de paramètres Confidentialité.
Sélectionnez l’onglet Microphone.
Assurez-vous que le message «L’accès au microphone pour cet appareil est activé» s’affiche en haut. Si vous ne le faites pas, cliquez sur Modifier et activez l’accès.
Faites défiler vers le bas et assurez-vous que le commutateur à côté de Microsoft Teams est activé.
Redémarrez Microsoft Teams.
4. Réinstaller Microsoft Teams
Certains membres de la communauté Microsoft Teams soutiennent que la seule façon de résoudre ce problème consiste à procéder à une réinstallation propre. Nous vous recommandons d’utiliser cette méthode après avoir essayé et testé tous les autres correctifs:
Ouvrez le panneau de configuration.
Accédez à Programmes> Programmes et fonctionnalités.
Sélectionnez Microsoft Teams et cliquez sur Désinstaller en haut.
Autorisez l’application à se désinstaller complètement, puis redémarrez l’ordinateur.
Téléchargez et réinstallez le dernière version de Microsoft Teams sur ton ordinateur
Vérifiez si le problème du microphone est résolu.
Conclusion
Les problèmes de microphone sur Microsoft Teams peuvent être causés par de nombreuses raisons sur votre PC et la résolution de ces problèmes peut être différente pour chaque individu. Prenez votre temps et essayez les méthodes ci-dessus, car l’une d’entre elles fonctionnerait certainement pour vous. De plus, si vous avez une solution fonctionnelle à ce problème, veuillez la partager avec la communauté dans la section commentaires ci-dessous.