Résoudre les Problèmes de Clavier sur Votre MacBook
Un clavier de MacBook défaillant peut être une source de frustration considérable, surtout si votre ordinateur est votre outil de travail principal ou votre centre de divertissement. Il est également possible de rencontrer des situations où certaines touches réagissent correctement, tandis que d’autres restent inopérantes. Avant de vous précipiter sur un clavier externe, diverses solutions peuvent vous aider à réparer un clavier de MacBook qui ne répond plus. Quel que soit le modèle de votre MacBook, ces astuces vous guideront pour remettre votre clavier en état de marche. Alors, sans plus attendre, explorons ensemble les solutions envisageables !
Méthode 1 : Un Nettoyage Rigoureux du Clavier
Les saletés et les résidus sont souvent les causes premières d’un clavier de MacBook qui ne fonctionne pas correctement. Si le clavier semble encrassé, un simple nettoyage peut suffire à résoudre le problème. Voici les étapes à suivre :
- Débranchez l’alimentation et éteignez votre MacBook.
- Retournez votre MacBook et secouez-le délicatement afin d’éliminer les poussières et autres particules.
- Utilisez de l’air comprimé en effectuant des mouvements de gauche à droite afin de déloger les débris coincés entre les touches. Veillez à pulvériser sous divers angles et par de courtes impulsions autour de chaque touche.
- Pour retirer les plus petites particules, utilisez une brosse de nettoyage douce et sèche.
Méthode 2 : Vérifier la Configuration de la Disposition du Clavier
Il se peut que le clavier de votre MacBook ne fonctionne pas en raison d’un simple problème de configuration. Si une mauvaise disposition de clavier est sélectionnée, les touches risquent de ne pas fonctionner comme prévu. Cette méthode peut également s’avérer utile si les caractères saisis ne correspondent pas aux caractères affichés à l’écran. Voici comment vérifier les paramètres de disposition du clavier :
- Ouvrez l’application « Préférences Système » depuis le Dock.
- Faites défiler et sélectionnez « Clavier » dans la colonne de gauche.
- Sous « Sources d’entrée », cliquez sur « Modifier ».
- Assurez-vous d’avoir sélectionné la disposition de clavier correspondant à votre région et votre langue.
- Vous pouvez utiliser les boutons « + » et « – » en bas de la colonne de gauche pour ajouter ou supprimer des dispositions de clavier.
Méthode 3 : Désactiver les Options « Touches Lentes » et « Touches Souris »
Si les touches de votre MacBook ne répondent pas adéquatement ou semblent trop lentes, il est essentiel de vérifier les paramètres des options « Touches Lentes » et « Touches Souris ». L’activation de l’option « Touches Lentes » oblige votre Mac à enregistrer une touche uniquement après une pression plus longue que d’habitude. Ainsi, si vous appuyez brièvement sur chaque touche, le clavier de votre Mac ne fonctionnera pas. Voici comment vérifier ces paramètres :
- Ouvrez les « Préférences Système » et cliquez sur « Accessibilité ».
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Clavier » dans la section « Motricité ».
- Assurez-vous que l’option « Touches lentes » est désactivée.
Une autre option, « Touches Souris », peut également causer des problèmes de clavier sur votre Mac si elle est activée. Lorsque cette fonctionnalité est activée, appuyer sur les touches du pavé numérique déplacera le curseur de la souris au lieu d’entrer des chiffres. Pour éviter ces problèmes de saisie, désactivez cette option comme suit :
- Allez dans « Préférences Système » -> « Accessibilité ».
- Cliquez sur « Souris et Trackpad » et désactivez l’option « Touches Souris ».
Méthode 4 : Reconfigurer les Touches Modificatrices
Si vous éprouvez des difficultés à insérer des symboles spéciaux ou à utiliser certains raccourcis clavier, il est recommandé de vérifier la configuration de vos touches modificatrices. Ces touches, telles que Commande, Shift, Contrôle ou Option, sont indispensables pour insérer des symboles spéciaux ou utiliser des raccourcis. Voici comment vérifier et reconfigurer vos touches modificatrices :
- Ouvrez les « Préférences Système ».
- Faites défiler et sélectionnez « Clavier » dans la colonne de gauche.
- Cliquez sur le bouton « Raccourcis clavier » sous la section « Navigation clavier ».
- Cliquez sur « Touches Modificatrices » dans la colonne de gauche.
- Utilisez les menus déroulants pour reconfigurer chaque touche modificatrice et attribuer l’action souhaitée.
- Cliquez sur « Terminé » pour enregistrer les modifications.
Méthode 5 : Supprimer les Applications Suspectes
Si les problèmes de clavier sont apparus après l’installation d’une nouvelle application, celle-ci pourrait être à l’origine du problème. Pour vérifier si une application est en cause, consultez la liste des applications récemment installées. Allez dans « Finder » -> « Applications » et triez les applications par « Date d’ajout ». Les applications récemment mises à jour ou téléchargées s’afficheront en haut de la liste. Vous pouvez essayer de mettre à jour l’application, la supprimer et la réinstaller, ou la désinstaller complètement de votre Mac.
Méthode 6 : Mettre à Jour macOS
Quand avez-vous effectué la dernière mise à jour de macOS ? Si vous ne vous en souvenez pas ou si cela fait un certain temps, votre MacBook pourrait nécessiter une mise à jour. L’utilisation d’une version obsolète de macOS peut engendrer des problèmes tels que l’incompatibilité logicielle et des ralentissements de performances, et provoquer des erreurs inattendues avec l’affichage ou le clavier de votre Mac. Il est donc crucial de maintenir votre système d’exploitation à jour.
Voici les étapes à suivre pour rechercher et installer les mises à jour logicielles :
- Ouvrez les « Préférences Système » et cliquez sur « Général ».
- Cliquez sur « Mise à jour logicielle » et laissez votre Mac rechercher les mises à jour disponibles.
- Si une version plus récente de macOS est disponible, téléchargez-la et installez-la.
Méthode 7 : Réinitialiser le SMC (Uniquement pour les Macs Intel)
Si vous possédez un ancien Mac Intel, vous pouvez essayer de réinitialiser la NVRAM et le SMC pour résoudre un problème de clavier. La NVRAM (Mémoire non volatile à accès aléatoire) stocke divers types de données, comme le disque de démarrage sélectionné et la résolution d’affichage. Le SMC (Contrôleur de Gestion Système) gère le processus de mise en veille et de réveil de votre MacBook, ainsi que le matériel comme le clavier et le trackpad. Un dysfonctionnement de la NVRAM ou du SMC peut entraîner des problèmes de fonctionnement de votre Mac. Il est donc parfois nécessaire de les réinitialiser.
Comment Réinitialiser la NVRAM sur un Mac Intel
- Éteignez votre Mac.
- Au démarrage de votre Mac, maintenez enfoncées les touches « Option », « Commande », « P » et « R » pendant environ 20 secondes.
- Votre Mac redémarrera avec la réinitialisation de la NVRAM/PRAM.
Comment Réinitialiser le SMC sur un Mac Intel
- Éteignez votre Mac.
- Maintenez enfoncées les touches « Contrôle » + « Option (Alt) » + « Shift ». Votre Mac pourrait démarrer.
- Continuez de maintenir ces touches pendant 7 secondes, puis maintenez également le bouton d’alimentation. Si votre Mac était allumé, il s’éteindra maintenant.
- Maintenez les quatre touches pendant encore 7 secondes, puis relâchez-les.
- Après quelques secondes, appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer votre Mac.
Pour plus de détails, consultez ce document d’assistance Apple.
Pour les Macs équipés de la puce Apple Silicon, le SMC est réinitialisé au redémarrage. De plus, la NVRAM est automatiquement réinitialisée si nécessaire. Aucune manipulation manuelle n’est requise.
Si votre clavier intégré continue de ne pas fonctionner, ou si certaines touches ne répondent pas, cela peut indiquer un problème avec un ou plusieurs composants internes. Si vous avez une échéance urgente, vous pouvez utiliser un clavier externe en attendant. Prenez rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de service agréé pour diagnostiquer votre MacBook.
Il est important de savoir qu’Apple propose un Programme de Service Clavier pour certains modèles de MacBook, MacBook Pro et MacBook Air dotés de claviers Papillon. Si vous êtes éligible, Apple peut réparer gratuitement votre clavier défectueux. Vous pouvez vérifier votre éligibilité ici.
Pourquoi mon clavier de MacBook ne fonctionne-t-il pas ?
Voici quelques-unes des raisons les plus courantes pour lesquelles le clavier de votre MacBook peut ne pas fonctionner correctement :
1. Un clavier sale ou endommagé
2. Utilisation d’une version obsolète de macOS
3. Applications incompatibles ou mal conçues
4. Disposition ou paramètres de clavier incorrects
5. Dysfonctionnements logiciels
6. Problèmes matériels