Résoudre les problèmes de partage de publications Instagram dans vos Stories
Instagram met à disposition une variété d’outils interactifs pour communiquer avec d’autres utilisateurs. Cependant, ces fonctionnalités ne fonctionnent pas toujours de manière optimale. Si vous éprouvez des difficultés pour partager une publication Instagram dans votre Story, cet article est fait pour vous. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce dysfonctionnement.
Ce guide détaillé vous accompagnera pas à pas pour corriger les erreurs liées au partage de publications dans vos Stories Instagram. Avant de commencer, explorons les causes potentielles de ce problème.
Raisons pour lesquelles le partage vers une Story Instagram peut échouer
Trois principales raisons peuvent empêcher le partage d’une publication dans votre Story Instagram :
Type de compte
L’option « Ajouter la publication à votre story » peut être absente, empêchant le partage. Cette option est uniquement accessible pour les comptes publics. Si vous tentez de partager une publication depuis un compte privé, le bouton de partage sera indisponible.
Vous pouvez vérifier la nature publique ou privée d’un compte en effectuant une recherche en mode navigation privée. Si le compte est privé, les publications seront cachées et un message « Ce compte est privé » s’affichera.
Restriction de partage
Une autre raison est la désactivation du partage par le propriétaire du compte. Les utilisateurs Instagram peuvent interdire le partage de leur contenu. Dans ce cas, le bouton « Ajouter une publication à l’histoire » ne sera pas affiché. La désactivation du partage s’effectue comme suit :
- Ouvrez Instagram et accédez à votre profil.
- Cliquez sur les trois lignes en haut à droite et sélectionnez « Paramètres ».
- Choisissez « Confidentialité », puis « Story ».
- Désactivez l’option « Autoriser le partage dans la story ».
Problèmes techniques d’Instagram
Un manque de mise à jour de votre application Instagram peut masquer le bouton « Ajouter des publications à l’histoire ». La plateforme peut également rencontrer des dysfonctionnements. De plus, Instagram déploie progressivement les nouvelles fonctionnalités. Il est donc possible que l’option « Ajouter une publication à l’histoire » ne soit pas encore activée sur votre compte.
Solutions pour résoudre les problèmes de partage sur les Stories Instagram
Découvrons maintenant comment résoudre les problèmes de partage les plus courants.
Réinitialisation de l’option de partage
La réinitialisation de l’option « Autoriser le partage dans les stories » pourrait être la solution. Commencez par désactiver cette option :
- Ouvrez Instagram et accédez à votre profil.
- Cliquez sur le menu à trois lignes en haut à droite.
- Allez dans « Paramètres », puis « Confidentialité ».
- Dans « Story », désactivez l’option « Autoriser le partage dans la story ».
Après la désactivation, redémarrez votre appareil et réactivez l’option. Pour la réactiver, suivez ces étapes :
- Ouvrez Instagram et accédez à votre profil.
- Cliquez sur les trois lignes en haut à droite.
- Allez dans « Paramètres », puis « Confidentialité ».
- Dans « Story », activez l’option « Autoriser le partage dans la story ».
Réinstallation d’Instagram
La désinstallation puis la réinstallation de l’application Instagram peut régler votre problème. Vos publications et vos abonnés ne seront pas perdus lors de cette opération.
Vider le cache (Android)
Cette solution est spécifique aux utilisateurs d’Android. Pour vider le cache, suivez ces instructions :
- Ouvrez « Paramètres » et allez dans « Applications et notifications ».
- Sélectionnez « Instagram ».
- Puis cliquez sur « Stockage » et « Effacer le cache ».
Essayez de partager une publication pour vérifier si le problème est résolu.
Utiliser un autre appareil
Étonnamment, utiliser un autre téléphone pour partager une publication peut parfois fonctionner. Certains utilisateurs constatent que le bouton « Ajouter une publication à l’histoire » réapparaît après s’être connectés à leur compte depuis un autre appareil.
Rendre votre compte public
Si votre compte est privé, vos amis ne pourront pas republier vos photos. Voici comment rendre votre compte public :
- Ouvrez Instagram et allez dans votre profil.
- Cliquez sur les trois lignes en haut à droite.
- Allez dans « Paramètres », puis « Confidentialité ».
- Dans « Confidentialité du compte », désactivez l’option « Compte privé ».
- Votre compte deviendra alors public.
Votre compte disposera alors du bouton « Ajouter une publication à l’histoire » pour republier du contenu.
Partage sans le bouton « Ajouter une publication à ma story »
Si le bouton « Ajouter une publication à ma story » est toujours absent, il est temps d’être créatif. Vous pouvez faire une capture d’écran de la publication et la télécharger sur votre page. L’utilisateur ne recevra pas de notification, pensez donc à le mentionner. Cependant, cette méthode ne fonctionnera pas pour les vidéos.
Autre option : télécharger la publication et la partager. Cette option devrait également fonctionner pour les vidéos. Voici comment faire :
- Ouvrez Instagram et trouvez la publication que vous souhaitez partager.
- Cliquez sur les trois points en haut, puis sur « Copier le lien ».
- Ouvrez Téléchargement de photos Instagram et collez le lien pour le télécharger.
La publication sera disponible sur votre appareil pour être partagée. Notez que vous ne pouvez pas télécharger le contenu d’un compte privé.
Signaler le problème à Instagram
Si rien ne fonctionne, signalez le problème à Instagram. Voici comment procéder :
- Accédez à votre profil Instagram.
- Allez dans « Paramètres » puis « Aide ».
- Cliquez sur « Signaler un problème ».
- Décrivez votre problème. Vous pouvez également joindre une capture d’écran.
- Cliquez sur « Soumettre ».
En conclusion
Partager des publications dans vos Stories Instagram est habituellement simple. Cependant, des problèmes peuvent parfois survenir. Cet article a exploré les causes les plus fréquentes et les solutions pour les résoudre. Nous espérons que ce guide vous permettra de partager vos publications sans difficulté.
Avez-vous déjà rencontré des problèmes lors du partage de publications dans vos Stories Instagram ? N’hésitez pas à partager votre expérience.