Erreur d'ordinateur iTunes non autorisé
Apple met en œuvre diverses limitations implicites pour garantir la sécurité de ses utilisateurs. Ces restrictions sont généralement bien fondées, ne modifiant pas la manière dont un utilisateur interagit avec un appareil ou une application. Elles s'activent principalement en cas d'activité inhabituelle, agissant comme une protection supplémentaire.
L'ordinateur n'est pas autorisé à exécuter iTunes : une erreur courante
Si vous possédez un iPhone et que vous effectuez régulièrement des sauvegardes sur un système Windows 10, il est fort probable que vous utilisiez iTunes pour cette tâche. En effet, les applications tierces de gestion d'iPhone offrent rarement les mêmes fonctionnalités de sauvegarde qu'iTunes.
iTunes demeure un outil essentiel pour la plupart des utilisateurs d'iPhone ou d'iPad. Cependant, comme pour tous les produits Apple, l'utilisation nécessite une connexion avec un identifiant Apple.
Comment résoudre le problème d'autorisation iTunes
Si vous rencontrez l'erreur « L'ordinateur n'est pas autorisé à exécuter iTunes » lors de votre tentative de connexion, la solution est relativement simple et peut être mise en œuvre en suivant quelques étapes.
1. Vérification de l'identifiant Apple
Il est primordial de vérifier que vous utilisez l'identifiant Apple approprié lors de votre connexion à iTunes. Idéalement, il est recommandé d'utiliser le même identifiant Apple que celui utilisé sur votre iPhone.
Voici comment vérifier l'identifiant Apple utilisé sur votre iPhone :
Ouvrez l'application "Réglages" sur votre iPhone.
Sélectionnez votre profil, situé en haut de l'écran.
Consultez l'adresse e-mail affichée sous votre nom dans l'écran de l'identifiant Apple.
Utilisez ce compte pour vous connecter à iTunes.
2. Suppression des ordinateurs autorisés
Apple permet l'utilisation d'un même identifiant Apple sur plusieurs ordinateurs. Cependant, le nombre de connexions simultanées est limité à cinq. Si vous tentez de vous connecter à iTunes sur un sixième ordinateur, l'erreur "L'ordinateur n'est pas autorisé à exécuter iTunes" apparaitra. Pour résoudre ce problème, il est nécessaire de supprimer l'un des ordinateurs précédemment autorisés.
Accédez au site web d'Apple et connectez-vous avec l'identifiant Apple que vous utilisez avec iTunes.
Faites défiler jusqu'à la section "Appareils".
Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez supprimer et cliquez sur "Supprimer du compte".
Tentez ensuite de vous connecter à iTunes.
3. Réinstallation d'iTunes
Bien qu'iTunes soit généralement une application stable, des problèmes peuvent parfois survenir. Une mise à jour de l'application ou de Windows 10 peut être à l'origine de ces dysfonctionnements. Dans ce cas, une désinstallation et réinstallation d'iTunes peuvent s'avérer nécessaires.
Pour désinstaller la version bureau d'iTunes :
Ouvrez le "Panneau de configuration".
Accédez à "Programmes" > "Désinstaller un programme".
Sélectionnez iTunes et cliquez sur "Désinstaller" en haut de la fenêtre.
Redémarrez votre ordinateur.
Pour désinstaller la version Microsoft Store d'iTunes :
Ouvrez le menu "Démarrer".
Naviguez jusqu'à la liste des applications.
Effectuez un clic droit sur iTunes et sélectionnez l'option "Désinstaller".
Redémarrez votre ordinateur.
Réinstallez ensuite iTunes et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
Conclusion
L'erreur « L'ordinateur n'est pas autorisé à exécuter iTunes » est généralement causée par un dépassement du nombre maximal d'ordinateurs autorisés à se connecter avec un même identifiant Apple. Pour éviter cette erreur, il est conseillé de maintenir le nombre d'ordinateurs autorisés à cinq ou moins. Si vous possédez un appareil autorisé à utiliser votre identifiant Apple mais que vous ne l'utilisez plus, supprimez-le afin de libérer un emplacement pour votre système actuel.