Il arrive parfois que l’écran tactile de votre iPad ne réagisse plus, vous laissant démuni. Cette situation peut s’avérer particulièrement frustrante, surtout lorsque vous êtes en plein travail important ou que vous essayez de divertir un enfant. Ces dysfonctionnements peuvent être dus à des problèmes logiciels, matériels, ou d’autres causes diverses. Heureusement, il n’y a pas de quoi paniquer, car vous pouvez souvent résoudre le problème vous-même. Cet article rassemble 10 solutions éprouvées pour remédier aux problèmes d’écran tactile défaillant sur votre iPad. Que vous possédiez un iPad récent ou plus ancien, ces méthodes devraient vous être utiles. Découvrons-les ensemble !
Solution 1 : Nettoyage de l’écran
La première action à entreprendre face à un écran tactile d’iPad inopérant est de s’assurer que la surface est propre et sèche. La présence de saleté, de poussière ou d’autres impuretés peut non seulement rendre l’écran visuellement désagréable, mais aussi empêcher votre iPad de détecter correctement vos interactions tactiles. Si l’écran est recouvert de saleté, de graisse, d’huile ou de traces d’eau, votre iPad pourrait ne plus reconnaître les commandes tactiles. Pour y remédier, utilisez un chiffon en microfibre propre pour essuyer délicatement l’écran.
Veillez également à ce que vos mains soient propres et sèches lorsque vous manipulez votre iPad. Si vous portez des gants, il est préférable de les retirer.
Solution 2 : Redémarrage forcé de votre iPad
Le redémarrage forcé est une des méthodes les plus efficaces pour résoudre un problème d’écran tactile non réactif sur votre iPad. Lorsque l’écran tactile ne répond pas, vous ne pouvez pas utiliser la méthode classique pour éteindre et rallumer votre iPad. Le redémarrage forcé s’avère alors très utile. Il force l’iPad à s’éteindre même si l’écran tactile ne fonctionne plus. Il s’agit souvent d’une solution miracle lorsque l’écran de votre iPad est bloqué ou ne réagit plus.
Voici comment effectuer un redémarrage forcé sur un iPad dépourvu de bouton d’accueil :
- Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus proche du bouton d’alimentation, puis relâchez-le.
- Juste après, appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus éloigné du bouton d’alimentation, puis relâchez-le.
- Maintenez ensuite enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à l’apparition du logo Apple.
Pour un iPad doté d’un bouton d’accueil, suivez ces instructions :
- Appuyez simultanément sur le bouton d’alimentation et le bouton d’accueil, et maintenez-les enfoncés.
- Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple s’affiche à l’écran.
Solution 3 : Retrait du protecteur d’écran
De nombreux utilisateurs ont l’habitude d’installer un protecteur d’écran sur leur iPad, ce qui est une excellente idée pour protéger l’écran des rayures et des chocs. Cependant, si le protecteur d’écran est endommagé, fissuré ou s’il se décolle sur les bords, cela peut engendrer des problèmes avec l’écran tactile de votre iPad. Essayez de retirer le protecteur d’écran pour voir si cela résout votre problème.
Solution 4 : Éviter les températures extrêmes
Un iPad, comme tout autre appareil électronique, peut mal fonctionner en cas de températures extrêmes. En fait, votre iPad peut même afficher un message d’avertissement si la température dépasse la plage optimale (entre 0 et 35 degrés Celsius). Les températures extrêmes peuvent aussi provoquer l’affichage d’un écran complètement noir sur votre iPad, vous laissant croire qu’il ne s’allume plus. Dans ce cas, vous ne pourrez plus utiliser votre iPad tant qu’il n’aura pas refroidi. Débranchez le chargeur (s’il est connecté), déplacez votre iPad dans un endroit plus frais et laissez-le revenir à une température normale.
Voici quelques conseils pour éviter que votre iPad ne surchauffe :
- Ne laissez pas votre iPad dans une voiture exposée à la chaleur par une chaude journée.
- Si vous utilisez votre iPad de manière intensive, accordez-lui des pauses entre les utilisations.
- Lorsque vous jouez à des jeux exigeants ou que vous regardez des vidéos en streaming, privilégiez une connexion Wi-Fi plutôt que les données mobiles.
- Éloignez votre iPad de la lumière directe du soleil.
- Évitez d’utiliser votre iPad lorsqu’il est en charge.
Solution 5 : Vérification du chargeur de l’iPad
Si l’écran tactile de votre iPad ne répond pas pendant qu’il est en charge, débranchez le chargeur et examinez-le attentivement. Il est possible qu’un chargeur défectueux ou incompatible soit à l’origine des problèmes d’écran tactile de l’iPad. Ce problème est fréquent si vous avez récemment acheté un nouveau chargeur auprès d’un tiers ou si vous utilisez un chargeur très ancien. Déconnectez le chargeur, ou tout autre accessoire filaire, de votre iPad. Si l’écran tactile se remet à fonctionner, il est clair que le chargeur ou l’accessoire est le coupable. Vous devrez les remplacer par des modèles officiels ou certifiés MFi.
Solution 6 : Utilisation de la fonction d’Adaptation au toucher
Vous pouvez également activer les Adaptations au toucher pour corriger un écran tactile irrégulier sur votre iPad. Cette fonctionnalité intégrée à iPadOS vous permet d’ajuster certains paramètres pour modifier la façon dont l’écran réagit aux tapotements, aux glissements et aux autres gestes. Elle est particulièrement utile si vous rencontrez des difficultés pour utiliser l’écran tactile. Ne négligez donc pas cette option.
Voici comment activer les Adaptations au toucher sur iPad :
- Ouvrez l’application Réglages sur votre iPad et sélectionnez Accessibilité.
- Ensuite, appuyez sur Toucher dans la section Physique et motricité.
- Ici, appuyez sur Adaptations au toucher et activez le bouton correspondant.
- En dessous, vous trouverez plusieurs paramètres que vous pouvez modifier pour aider votre iPad à mieux répondre à vos interactions tactiles. Adaptez-les selon vos préférences.
Solution 7 : Désinstallation des applications défectueuses
Si l’écran de votre iPad ne répond pas aux commandes tactiles lorsque vous utilisez une application spécifique, il est possible qu’il y ait un problème avec cette application et non avec votre iPad lui-même. Dans ce cas, voici ce que nous vous recommandons de faire :
- Commencez par essayer de mettre à jour l’application. Pour cela, allez dans l’App Store et recherchez l’application. Si l’option Mettre à jour est disponible, appuyez dessus. Une fois la mise à jour installée, ouvrez l’application et vérifiez si elle fonctionne correctement.
- Si aucune mise à jour n’est disponible ou si l’application ne fonctionne toujours pas après la mise à jour, désinstallez-la puis réinstallez-la.
- Si l’application pose toujours problème, il est préférable de la supprimer définitivement.
Solution 8 : Libération d’espace de stockage
Si vous rencontrez régulièrement des problèmes de fonctionnement avec l’écran tactile de votre iPad, il est conseillé de libérer de l’espace de stockage. Un iPad, comme un iPhone ou tout autre appareil, a besoin d’un espace de stockage suffisant pour fonctionner correctement. Un manque d’espace peut engendrer des ralentissements et des problèmes de réactivité de votre iPad. Pour vérifier l’espace disponible, accédez à Réglages -> Général -> Stockage de l’iPad.
Si votre iPad manque d’espace de stockage, vous devez libérer de l’espace sur votre appareil iPadOS. Pour cela, vous pouvez désinstaller ou supprimer les applications inutiles, supprimer les photos et vidéos superflues, ou vider le cache de votre navigateur.
Vous pouvez aussi connecter votre iPad à votre Mac, ouvrir Finder, sélectionner votre iPad, puis cliquer sur Gérer le stockage.
Solution 9 : Vérification des mises à jour logicielles
L’utilisation d’une version logicielle ancienne ou obsolète peut aussi être à l’origine d’un dysfonctionnement de l’écran de votre iPad. Une version ancienne peut interférer avec les fonctionnalités du système d’iPadOS et impacter ses performances globales. Apple publie régulièrement des mises à jour logicielles qui corrigent les bugs et les dysfonctionnements courants, et améliorent les performances de votre iPad. Il est donc vivement conseillé d’installer la dernière version logicielle disponible sur vos appareils Apple.
Voici comment mettre à jour votre iPad à l’aide d’un Mac ou d’un PC :
- Connectez votre iPad à un Mac ou à un PC.
- Sur un Mac équipé de macOS Catalina ou d’une version ultérieure, ouvrez Finder et sélectionnez votre iPad dans la section Emplacements. Sur un Mac plus ancien ou un PC, ouvrez iTunes et cliquez sur l’icône de l’iPad.
- Ensuite, cliquez sur l’option Rechercher les mises à jour.
- Si une mise à jour est disponible, l’option Télécharger et Mettre à jour s’affichera.
- Suivez les instructions à l’écran pour mettre à jour votre iPad.
Solution 10 : Réinitialisation de votre iPad aux paramètres d’usine
Si vous avez tout essayé et que le problème d’écran tactile non réactif de votre iPad persiste, la dernière solution consiste à effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine. Cette opération supprimera de manière permanente toutes les données, réglages et contenus stockés sur votre iPad. Cela permettra de corriger les bugs et les dysfonctionnements logiciels complexes et de réinitialiser le système. Étant donné que cette méthode efface toutes vos données enregistrées, nous vous conseillons de faire une sauvegarde de votre iPad au préalable.
Voici comment sauvegarder et réinitialiser votre iPad à l’aide d’un Mac :
- À l’aide d’un câble compatible, connectez votre iPad à votre Mac.
- Ouvrez Finder et cliquez sur votre iPad dans la barre latérale gauche, sous Emplacements.
- Dans la section Sauvegardes, cliquez sur Sauvegarder maintenant.
- Une fois la sauvegarde terminée, cliquez sur l’option Restaurer l’iPad.
- Cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer votre décision et lancer la réinitialisation aux paramètres d’usine.
- Une fois le processus terminé, un écran de bienvenue vous invitera à configurer à nouveau votre iPad.
Pour des informations plus détaillées, consultez notre guide consacré à la réinitialisation d’un iPad aux paramètres d’usine.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il se peut qu’un composant interne soit défectueux, une panne que vous ne pouvez pas réparer vous-même. Dans ce cas, contactez un Apple Store pour faire diagnostiquer votre iPad par des experts.
Nous espérons que ce guide vous aura aidé à résoudre les problèmes d’écran tactile non réactif de votre iPad, et que tout fonctionne de nouveau correctement. Quelle solution a fonctionné pour vous ? N’hésitez pas à partager votre expérience dans les commentaires ci-dessous.
Comment forcer l’arrêt de mon iPad lorsque l’écran tactile ne fonctionne pas ?
Vous pouvez effectuer un redémarrage forcé pour éteindre et rallumer votre iPad si l’écran tactile ne répond pas. Sur les iPads sans bouton d’accueil, appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus proche du bouton d’alimentation. Ensuite, appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus éloigné du bouton d’alimentation. Enfin, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à l’apparition du logo Apple.