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Écran bleu après les mises à jour Windows dans Windows 11/10 : Causes et solutions
Les mises à jour Windows sont essentielles pour assurer la sécurité et les performances de votre système. Cependant, il peut parfois arriver que ces mises à jour entraînent un écran bleu (également connu sous le nom d’erreur d’arrêt ou BSOD) au démarrage. Ce problème peut être frustrant et empêcher l’accès à votre ordinateur.
Causes des écrans bleus après les mises à jour Windows
Plusieurs facteurs peuvent provoquer un écran bleu après une mise à jour Windows, notamment :
* Pilotes incompatibles: Les mises à jour Windows peuvent parfois installer ou mettre à jour des pilotes qui ne sont pas compatibles avec votre matériel, provoquant des conflits et des écrans bleus.
* Logiciels malveillants: Les logiciels malveillants peuvent perturber les processus Windows et provoquer des écrans bleus, en particulier après les mises à jour qui modifient les paramètres de sécurité.
* Problèmes matériels: Les composants matériels défectueux, tels que la RAM ou le disque dur, peuvent entraîner des écrans bleus lorsqu’ils sont sollicités par les mises à jour Windows.
* Conflits de logiciels: Les mises à jour Windows peuvent parfois entrer en conflit avec d’autres logiciels installés sur votre ordinateur, ce qui peut entraîner des écrans bleus.
Résolution des écrans bleus après les mises à jour Windows
Si vous rencontrez un écran bleu après une mise à jour Windows, suivez les étapes suivantes pour résoudre le problème :
1. Démarrer en mode sans échec
Le mode sans échec charge uniquement les pilotes et les services essentiels. Il vous permet de démarrer votre ordinateur et de résoudre les problèmes sans les interférences des logiciels tiers. Pour démarrer en mode sans échec :
* Éteignez votre ordinateur.
* Rallumez votre ordinateur et appuyez immédiatement sur la touche F8 à plusieurs reprises.
* Dans le menu Options avancées, sélectionnez « Mode sans échec ».
2. Désinstaller les mises à jour récentes
Si l’écran bleu apparaît uniquement après une mise à jour Windows spécifique, vous pouvez essayer de la désinstaller :
* Ouvrez le Panneau de configuration.
* Cliquez sur « Programmes et fonctionnalités ».
* Sélectionnez « Afficher les mises à jour installées ».
* Trouvez la mise à jour problématique et désinstallez-la.
3. Mettre à jour les pilotes
Les pilotes incompatibles peuvent provoquer des écrans bleus. Essayez de mettre à jour vos pilotes à partir du site Web du fabricant ou à l’aide de Windows Update :
* Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
* Développez la catégorie de périphérique qui pose problème.
* Faites un clic droit sur le périphérique et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
4. Analyser et corriger les fichiers système
Windows propose des outils intégrés pour analyser et corriger les fichiers système corrompus :
* Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
* Tapez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée.
* Si des fichiers corrompus sont trouvés, ils seront automatiquement réparés.
5. Vérifier le matériel
Les problèmes matériels peuvent entraîner des écrans bleus. Essayez de tester vos composants matériels, tels que la RAM et le disque dur, à l’aide d’outils de diagnostic.
6. Réinitialiser Windows
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, vous pouvez envisager de réinitialiser Windows. Une réinitialisation réinstalle Windows tout en conservant vos fichiers personnels. Pour réinitialiser Windows :
* Ouvrez Paramètres.
* Cliquez sur « Mise à jour et sécurité ».
* Sélectionnez « Récupération ».
* Sous « Réinitialiser ce PC », cliquez sur « Démarrer ».
Conclusion
Les écrans bleus après les mises à jour Windows peuvent être frustrants, mais ils peuvent généralement être résolus en suivant les étapes décrites ci-dessus. En déterminant la cause du problème et en appliquant la solution appropriée, vous pouvez restaurer votre ordinateur à un état de fonctionnement. N’oubliez pas que si vous rencontrez des difficultés pour résoudre l’écran bleu, vous pouvez toujours demander l’aide d’un technicien qualifié.
FAQ
1. Pourquoi mon ordinateur affiche-t-il un écran bleu après une mise à jour Windows ?
Les mises à jour Windows peuvent installer des pilotes incompatibles, déclencher des logiciels malveillants, exacerber des problèmes matériels ou entrer en conflit avec d’autres logiciels, provoquant des écrans bleus.
2. Comment démarrer en mode sans échec ?
Éteignez votre ordinateur, rallumez-le et appuyez immédiatement sur la touche F8 à plusieurs reprises. Sélectionnez « Mode sans échec » dans le menu Options avancées.
3. Comment désinstaller des mises à jour Windows ?
Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur « Programmes et fonctionnalités », sélectionnez « Afficher les mises à jour installées » et désinstallez la mise à jour problématique.
4. Comment mettre à jour les pilotes ?
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie de périphérique, faites un clic droit sur le périphérique et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
5. Que signifie « sfc /scannow » ?
« sfc /scannow » est une commande qui analyse et corrige les fichiers système corrompus.
6. Comment vérifier le matériel ?
Utilisez des outils de diagnostic pour tester les composants matériels, tels que la RAM et le disque dur.
7. Comment réinitialiser Windows ?
Ouvrez Paramètres, cliquez sur « Mise à jour et sécurité », sélectionnez « Récupération » et cliquez sur « Démarrer » sous « Réinitialiser ce PC ».
8. Dois-je demander l’aide d’un technicien ?
Si vous rencontrez des difficultés pour résoudre l’écran bleu, n’hésitez pas à demander l’aide d’un technicien qualifié.