Devenez analyste commercial avec ces 16 ressources d’apprentissage

La responsabilité d’un analyste commercial est d’assurer l’augmentation de l’efficacité de l’entreprise en utilisant l’analyse des données pour améliorer les procédures, les biens, les services et les logiciels.

Un aperçu du métier d’analyste d’affaires

Les entreprises de tous les secteurs s’efforcent aujourd’hui de rester aux premières places sur un marché extrêmement concurrentiel. Les entreprises traditionnelles sont rapidement dépassées par les entreprises techniques et axées sur les processus dans cet environnement commercial en évolution rapide.

L’analyse commerciale est l’un de ces processus et innovations que la plupart des entreprises de tous les secteurs intègrent dans leurs opérations pour garder une longueur d’avance sur la concurrence, connaître une croissance et réussir.

Source : IIBA

Selon l’Institut international d’analyse commerciale (IIBA), l’analyse commerciale est la discipline qui aide les entreprises à découvrir et à atteindre leurs objectifs en apportant des solutions à leurs problèmes.

Le but d’une analyse commerciale est d’aider les organisations à identifier leurs objectifs pour saisir des opportunités spécifiques ou résoudre des problèmes. Le développement de systèmes est un composant commun des solutions, mais ils peuvent également impliquer l’amélioration des processus, la transformation organisationnelle, la planification stratégique ou la création de politiques.

La personne qui accomplit toutes ces responsabilités est connue sous le nom d’analyste d’affaires.

Les analystes commerciaux (BA) sont essentiels pour aider les petites et moyennes entreprises (PME) et les grandes entreprises à accroître l’efficacité et l’efficacité de la collecte, de l’organisation et de l’évaluation des données afin d’obtenir des informations et de communiquer ces informations à la direction et aux autres parties prenantes pour faire des affaires critiques. les décisions.

Ils sont chargés d’analyser différents aspects de l’entreprise, y compris les opérations, le service client, la gestion des ressources et la productivité, de trouver les points forts et les points faibles, d’identifier les opportunités potentielles de réduction des coûts, de créer des stratégies d’amélioration et de travailler avec la direction sur la mise en œuvre des changements. .

BA utilise diverses méthodes, notamment des sessions de questions-réponses, des entretiens, des enquêtes et l’analyse de données historiques, pour mieux comprendre le fonctionnement d’une organisation. Ils développent ensuite des solutions basées sur leurs découvertes et les recommandent à la direction.

L’objectif est de fournir des solutions efficaces et pratiques et de répondre aux besoins uniques de l’entreprise.

BA sont des professionnels dans le domaine de l’analyse de données qui savent comment collecter, analyser et présenter des données d’une manière qui aide les décideurs à améliorer les opérations, à réduire les dépenses et à augmenter les revenus.

Les analystes commerciaux divisent de grands volumes de données en modèles et tendances, puis créent des solutions qui répondent aux besoins actuels et futurs de l’organisation.

Pourquoi devrait-on poursuivre une carrière d’analyste d’affaires ?

Envisagez-vous de poursuivre une carrière en tant qu’analyste d’affaires (BA)? Regardons quelques avantages de devenir un analyste d’affaires. D’abord et avant tout, travailler comme analyste d’affaires est une carrière axée sur la croissance.

D’ici 2031, le champ devrait augmenter de 11%, ce qui est considéré comme nettement supérieur à la normale, selon le Bureau of Labor Statistics.

Étant donné que les BA sont toujours en demande dans toutes les industries, vous n’aurez peut-être besoin de compter que sur un seul secteur pour obtenir un emploi. De plus, en raison de l’autonomie des responsabilités professionnelles, vous serez libre de travailler dans votre domaine tant que vous communiquerez avec la haute direction.

Vous aurez la chance de créer quelque chose de significatif car vos données d’analyse et de recherche auront un impact direct sur les résultats commerciaux.

Il vous permet d’utiliser vos capacités de résolution de problèmes et d’analyse pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs. Les postes d’analyste d’affaires offrent une stabilité d’emploi, un bon revenu et la possibilité d’avancement.

Ces postes offrent souvent la possibilité de traiter avec divers intervenants et de développer des habiletés de communication et de relations interpersonnelles.

Dans l’environnement d’entreprise en évolution rapide d’aujourd’hui, les analystes commerciaux sont essentiels pour conserver un avantage concurrentiel et avoir la possibilité d’établir des relations avec la haute direction et une variété d’équipes.

Trouver des tendances et des idées pouvant être utilisées pour améliorer l’efficacité organisationnelle, faciliter la prise de décision et, finalement, optimiser la rentabilité sera la responsabilité d’un analyste, qui à son tour attirera des éloges.

De plus, cette carrière vous permet de travailler dans divers secteurs qui offrent des défis, des récompenses, des incitatifs, etc.

Par conséquent, c’est vous qui devriez accepter ce poste si vous voulez progresser professionnellement, si vous voulez bien gagner votre vie, si vous voulez faire un travail qui a du sens et si vous êtes prêt à relever des défis.

Si vous recherchez spécifiquement les rôles et responsabilités de BA et la structure salariale, vous les trouverez dans les sections ci-dessous.

Qui peut poursuivre la carrière d’analyste d’affaires ?

En examinant les processus, les politiques et les projets organisationnels, un analyste commercial aide une entreprise à augmenter ses bénéfices et à améliorer son efficacité. Une carrière d’analyste commercial peut être idéale pour vous si vous aimez la résolution de problèmes, l’analyse de données, la recherche et l’analyse quantitative.

Devenir analyste d’affaires offre de nombreuses possibilités aux personnes qui tentent de trouver un poste bien rémunéré dans le secteur des affaires. Une carrière d’analyste d’affaires peut être lucrative et enrichissante, mais elle exige également un ensemble unique de compétences.

Les analystes commerciaux ont la possibilité de collaborer avec diverses divisions organisationnelles, notamment le marketing, les ressources humaines et les finances.

Ils sont précieux pour toute organisation car ils sont souvent considérés comme le lien entre les composants technologiques et non techniques d’une entreprise.

Si vous souhaitez acquérir les compétences suivantes, vous pouvez sans aucun doute devenir analyste commercial.

  • Analyse des données : excellentes capacités d’analyse et approche bien informée et fondée sur des données probantes.
  • Meilleure communication : Possède d’excellentes compétences en communication, la capacité de parler et de livrer à divers publics, et la capacité de servir occasionnellement de médiateur entre les parties.
  • Résolution de problèmes : capacité à anticiper les résultats et à posséder les compétences particulières nécessaires pour aider les organisations à surmonter les défis.
  • Systèmes d’information : Solide connaissance des technologies de l’information, des cadres et des procédures comme Agile, Scrum, SQL, etc.
  • Gestion de projet : Capacité à travailler sous pression sur plusieurs projets dans les délais impartis.
  • Un désir de découvrir des solutions et une volonté d’accepter le changement.
  • La capacité d’inspirer les gens et de conduire le changement.
  • Un intérêt marqué pour le développement des affaires.

Détail de l’éducation et de la certification pour devenir BA

Pour travailler en tant qu’analyste commercial débutant, vous avez généralement besoin d’un baccalauréat en finance, en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe comme le BBA (baccalauréat en administration des affaires).

Envisagez d’ajouter une maîtrise en analyse commerciale, une maîtrise ès sciences en gestion de l’information ou une spécialisation comme un MBA (maîtrise en administration des affaires) pour vous démarquer dans une industrie encombrée et accéder rapidement aux grandes entreprises ou aux entreprises multinationales.

En plus des détails éducatifs ci-dessus, la certification offerte par l’IIBA (International Institute of Business Analysis) ajoutera du poids à votre CV.

  • Certificat d’entrée en analyse d’affaires (ECBA)
  • Certification de capacité en analyse d’affaires (CCBA)
  • Professionnel certifié en analyse commerciale (CBAP)

Pour une certification plus spécialisée, l’IIBA propose les certifications suivantes :

  • Certification d’analyse agile (AAC)
  • Certification en analyse de données d’entreprise (CBDA)
  • Certification d’analyse de la cybersécurité (CCA)
  • Certification d’analyse de la propriété du produit (CPOA)

La section suivante couvre les meilleures formations et cours d’analyste commercial et d’autres ressources gratuites pour vous aider à lancer une carrière en tant qu’analyste commercial.

Rôles et responsabilités d’un analyste d’affaires (BA)

Bien que Business Analyst (BA) soit responsable d’un large éventail d’activités, voyons quelques rôles et responsabilités principaux et voyons également comment leur structure de rémunération est définie.

Le travail d’un analyste d’affaires est vaste. La nécessité d’une telle profession résultait de la dynamique changeante de l’environnement des affaires. Les analystes commerciaux étudient les besoins des clients, comprennent l’environnement du marché et évaluent les processus commerciaux actuels.

Ils appliquent ensuite leurs connaissances pour développer des stratégies qui augmentent la productivité et la rentabilité de l’entreprise.

Toute équipe d’entreprise serait incomplète sans les analystes commerciaux qui apportent des connaissances et des analyses expertes pour garantir que les opérations sont menées aussi efficacement que possible.

En prenant des décisions judicieuses basées sur des informations et des faits, ces spécialistes sont chargés d’augmenter la rentabilité d’une entreprise. Les analystes commerciaux doivent avoir la capacité d’analyser rapidement de grandes quantités de données, de repérer les tendances et de tirer des conclusions.

De plus, ils doivent être en mesure d’exprimer leurs résultats aux dirigeants et aux parties prenantes de manière concise.

Les analystes commerciaux agissent généralement comme un lien entre une entreprise et sa technologie. On s’attend à ce que les analystes commerciaux soient en mesure d’évaluer les effets potentiels des solutions technologiques sur les opérations de l’entreprise.

Les analystes commerciaux sont essentiels pour s’assurer que la technologie utilisée correspond aux besoins de l’entreprise et prennent souvent la tête du développement et de la mise en œuvre de systèmes logiciels.

Les analystes commerciaux doivent être qualifiés pour recueillir les spécifications des acteurs critiques, comprendre les demandes des utilisateurs, définir les spécifications du système et créer des conceptions complètes pour les équipes de développement technique.

Pour résumer, certaines des tâches importantes de l’analyste de l’entreprise comprennent la compréhension de l’entreprise et l’identification des besoins, la définition de la portée et des exigences, l’analyse et la présentation des exigences, la validation que les solutions correspondent à l’état, la documentation, la modélisation des processus, etc.

Structure salariale de l’analyste d’affaires

Bien que les échelles salariales des analystes commerciaux varient en fonction de leur niveau d’expertise et de l’entreprise, un analyste commercial aux États-Unis gagne en moyenne 80 736 $ par an, selon Glassdoor. Il varie de 57 000 $ à 1 000 000 USD.

Nous allons maintenant explorer les ressources d’apprentissage qui vous aideront à bâtir votre carrière en tant qu’analyste d’affaires.

Analyse d’entreprise pour les débutants

Business Analysis for Beginners est un manuel complet et pratique pour démarrer une carrière d’analyste commercial en quatre semaines. Grâce au livre, vous pouvez pleinement comprendre les idées critiques de l’analyse commerciale.

Le livre se concentre sur l’identification des besoins de l’entreprise et l’utilisation des meilleurs outils et méthodes pour analyser, communiquer et partager les exigences avec les parties prenantes de l’entreprise.

En plus d’offrir une explication détaillée des différents modèles et méthodologies du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et de la modélisation des processus métier, il fournit également un guide étape par étape pour toutes les tâches d’analyse métier, telles que l’identification des problèmes et des opportunités, trouver des solutions, etc…

Après chaque chapitre, le livre comprend des questions d’entretien courantes tout au long des entretiens BA et peut vous aider à résoudre l’entretien.

Livre de méthodologie d’analyse commerciale

Auteur Emrah Yayici est l’auteur du livre sur la méthodologie d’analyse commerciale. C’est l’un des livres les plus remarquables disponibles pour les professionnels qui souhaitent suivre le rythme de l’évolution constante du domaine de l’analyse.

Le livre offre aux lecteurs des explications simples et complètes pour les aider à comprendre les idées fondamentales qui sous-tendent le système et comment cela pourrait leur être bénéfique dans leurs activités quotidiennes.

Le livre couvre toutes les étapes de l’analyse commerciale, de la découverte précoce d’un problème ou d’une opportunité à la mise en œuvre, la mesure et l’évaluation d’une solution. Il s’agit d’une introduction approfondie à l’analyse commerciale et offre aux lecteurs des conseils judicieux sur le développement et la mise en pratique de solutions commerciales efficaces.

Le livre fournit également des exemples utiles sur la façon d’utiliser le concept dans des scénarios réels. Il fournit également aux lecteurs des conseils et astuces précieux et une compréhension de ce qui se passe dans la production d’évaluations d’entreprise perspicaces et réussies.

Recueil des exigences pour le nouvel analyste d’affaires

Ce livre explique en détail le processus de collecte des exigences et constitue un guide complet pour les nouveaux analystes métier.

Il fournit une assistance approfondie pour communiquer vos idées et solutions de la manière la plus convaincante possible et comprend des exemples, des conseils et des techniques actuels pour identifier et évaluer les demandes des clients.

Ce livre, écrit par une autorité leader de l’industrie avec des décennies d’expérience, est crucial pour quiconque souhaite réussir en tant qu’analyste commercial. Il offre des conseils inestimables sur la création de bonnes spécifications d’exigences, ce qui peut augmenter le succès de tout projet.

Le livre propose également des conseils pour évaluer les exigences, s’assurer qu’elles sont adaptées au projet et les présenter de manière à garantir le succès du projet. En outre, il propose des exemples de documents d’exigences qui peuvent être utilisés comme normes pour en générer de nouveaux.

L’analyste d’affaires agile

L’auteur du livre décrit comment le processus d’analyse métier doit être intégré dans le cadre Agile et comment l’analyste métier doit communiquer avec les autres membres de l’équipe. Le livre couvre également les cadres agiles, les outils de collaboration et les techniques de communication.

Il s’agit d’un manuel étape par étape pour passer de la gestion de projet en cascade à la gestion de projet agile. Ce livre, écrit par l’expert du secteur Ryland Leyton, résume les avantages de l’utilisation de techniques de gestion de projet agiles et d’instructions de mise en œuvre détaillées.

Il offre des conseils utiles pour aider à développer une approche agile et couvre les concepts essentiels de l’agilité, y compris les sprints, les user stories et les tableaux Kanban. De plus, le livre présente des études de cas et les meilleures pratiques qui peuvent être utilisées pour maximiser le succès des projets agiles.

Formation d’analyste d’affaires pour les débutants

Cette leçon vidéo gratuite est fournie par Invensis, un pionnier dans l’offre de programmes de formation bien connus aux particuliers et aux entreprises du monde entier.

Les principes de l’analyse commerciale, les outils, les études de cas, les procédures, les processus, les informations de certification, etc. sont tous abordés dans cette vidéo destinée aux débutants. Il couvre également les rôles et les responsabilités d’un analyste d’affaires.

Comment devenir analyste d’affaires – Edureka

Êtes-vous complètement nouveau dans l’analyse commerciale et cherchez-vous des informations sur pourquoi devenir analyste commercial, ce que ce terme signifie, comment l’appliquer, quelles sont les tâches et les responsabilités, etc. ?

Si tel est le cas, cette vidéo gratuite couvrira ces sujets en détail en 21 minutes. Cela vaut la peine d’être examiné si vous souhaitez obtenir des réponses à vos questions de base en tant qu’analyste d’entreprise. Il est créé par l’un des meilleurs sites éducatifs, Edureka.

Comment devenir analyste commercial – 365 Data Science

Cette ressource vidéo explique en détail les analystes commerciaux.

Il discute de leurs fonctions, combien d’argent ils gagnent et quelles qualifications, académiques et autres, sont nécessaires pour devenir analyste commercial. La vidéo ne dure que sept minutes.

Analyse commerciale : exigences fonctionnelles et non fonctionnelles

Le cours Udemy sur l’analyse commerciale vise à aider les professionnels à identifier, analyser et documenter les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles de leurs projets. Il y a actuellement 8455 étudiants inscrits au cours dans le monde entier, ce qui prouve sa popularité.

Le cours offre des informations précieuses sur l’importance de définir et de documenter avec précision les exigences, car les autorités l’instruisent en ingénierie.

Il aborde les problèmes, y compris la manière dont les exigences sont collectées, y compris les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, la manière dont elles sont analysées et les meilleures pratiques. Les professionnels qui débutent dans la collecte des exigences et ceux qui ont besoin de parfaire leurs connaissances peuvent bénéficier de ce cours.

Le cours propose des activités pratiques et des études de cas pour aider les étudiants à mieux comprendre comment gérer des situations du monde réel.

Analyse métier : diagrammes de flux de données pour visualiser les flux de travail

Le cours approfondi d’Udemy sur l’analyse commerciale : diagrammes de flux de données pour visualiser les flux de travail vous apprend à créer des diagrammes de flux de données. Les diagrammes de flux de données permettent de représenter visuellement la façon dont les données se déplacent entre les différents composants du système.

Ce cours vous apprend à créer des diagrammes de flux de données étape par étape et clarifie l’importance des diagrammes de flux de données et leur utilisation en génie logiciel.

Il aborde des problèmes tels que la compréhension des diagrammes de flux de données, leur besoin et la manière de repérer les problèmes et de modifier les diagrammes existants. L’une des activités clés de l’analyse métier consiste à comprendre comment les données circulent dans un système afin de mieux comprendre les processus et les opérations qui s’y déroulent.

En outre, il fournit des exemples d’utilisation des diagrammes de flux de données dans des environnements réels et une formation pratique à leur création.

Décrochez votre premier poste d’analyste commercial

Le cours sur l’obtention de votre premier poste d’analyste commercial est conçu pour aider les futurs professionnels à acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour se préparer au poste d’analyste commercial.

Cela aide à comprendre les responsabilités d’un analyste commercial et à développer les compétences non techniques nécessaires au succès et bien d’autres sujets qui prépareront l’entretien.

Le cours met également fortement l’accent sur le processus d’entretien, couvrant des sujets tels que la préparation de CV, les erreurs d’entretien courantes à éviter, comment impressionner les responsables du recrutement, ainsi que des conseils et des bonus supplémentaires qui vous aideront sans aucun doute à réussir l’entretien.

Le cours est structuré en cinq parties principales qui vous guideront dans le développement de vos capacités d’analyse, de pensée critique et de communication. De plus, chacun d’eux comprend une collection de leçons qui décrivent les principes fondamentaux de l’analyse commerciale.

Modèle de processus métier et notation (BPMN) pour les analystes métier

Le sujet Modèle de processus métier et notation (BPMN) est traité en profondeur dans ce cours Udemy destiné aux analystes métier. Il comporte huit sections qui couvrent des sujets cruciaux tels que la modélisation des processus, l’analyse des processus et divers types de symboles BPMN.

Les analystes commerciaux en herbe peuvent utiliser ce cours pour maîtriser les bases de BPMN et comment dessiner des diagrammes de flux de processus. Il fournit un aperçu complet des différents niveaux de diagrammes BPMN et une introduction approfondie aux outils et approches BPMN.

De plus, il offre la possibilité de s’entraîner dans des situations réelles et de recevoir les commentaires des instructeurs. Des quiz, des exercices pratiques et des conférences vidéo sont également inclus dans le cours pour approfondir le processus d’apprentissage.

Analyse commerciale et gestion des processus

Le cours Business Analysis and Process Management est proposé par Coursera, avec 88 355 étudiants inscrits à ce jour. Il s’agit d’un programme complet et multidisciplinaire qui donne aux professionnels des affaires les informations et les capacités dont ils ont besoin pour faire leur travail avec plus de succès.

L’analyse commerciale, la gestion des processus et la gestion de projet sont les sujets couverts par ce programme, ainsi que les outils et méthodes essentiels utilisés pour créer et superviser les processus commerciaux.

En plus de souligner l’importance du travail d’équipe et de la communication pour une analyse commerciale réussie, le programme couvre également les techniques et les capacités de prise de décision.

Les professionnels bénéficieront de connaissances et de compétences améliorées pour identifier les objectifs de l’entreprise et développer et mettre en œuvre des méthodes d’atteinte des objectifs.

Le cours vise à s’appuyer sur les idées de base tout en donnant aux étudiants une expérience pratique grâce à une méthode disciplinée, étape par étape.

Introduction à l’analyse métier à l’aide de feuilles de calcul

Le cours sur l’analyse commerciale à l’aide de feuilles de calcul est proposé sur Coursera, l’une des meilleures plateformes d’apprentissage en ligne. Il est créé pour donner aux étudiants le savoir-faire et les capacités dont ils ont besoin pour analyser, évaluer et présenter avec succès des données dans un environnement d’entreprise.

Comprendre l’analyse des données, étudier différents outils et présenter des informations sur les données sont quelques-uns des éléments clés de l’analyse commerciale du cours. Le cours vise à donner aux étudiants les compétences dont ils ont besoin pour évaluer les données d’entreprise à l’aide de fonctionnalités Excel plus sophistiquées.

Il examine également plusieurs techniques de visualisation de données, y compris Google Sheets, et montre comment extraire des informations précises et précieuses à partir des données.

Les apprenants comprendront comment prendre des décisions basées sur des informations basées sur des données grâce à un mélange de conférences engageantes, de débats et d’activités pratiques de résolution de problèmes.

Programme de master d’analyste d’affaires

L’Institut international d’analyse commerciale (IIBA), qui crée et maintient des normes dans le domaine de l’analyse commerciale, a approuvé ce programme de maîtrise en analyse commerciale Simplilearn.

Le programme est conforme aux exigences de l’IIBA BABOK V3 et aidera les étudiants à réussir les examens ECBA, CCBA et CBAP. À la fin de ce cours d’analyse commerciale, vous gagnerez 25 CDU IIBA.

Le cours offre une compréhension approfondie des concepts fondamentaux de l’analyse commerciale. Il vise à donner au futur analyste d’affaires une connaissance complète des compétences, des processus et des méthodes liés à l’industrie.

Il explique également les concepts d’analyse commerciale, y compris l’analyse des données, l’analyse des flux de processus et la compréhension des demandes des clients.

Il couvre également la gestion de projet, la collecte des exigences et d’autres sujets, préparant l’étudiant à appliquer ces méthodes tout au long du cycle de vie du projet.

Fondements de l’analyse commerciale

Le cours sur les fondements de l’analyse commerciale présente les principes fondamentaux de l’analyse commerciale et est mis à disposition par LinkedIn Learning. Il est destiné aux personnes novices en analyse commerciale et à celles qui souhaitent comprendre complètement les idées fondamentales.

Le cours passe en revue les méthodes et procédures d’analyse commerciale et explique comment elles peuvent être appliquées pour accroître la réussite du projet. Le cours est divisé en différents modules qui couvrent des sujets tels que la planification de projet, l’importance de la collecte des exigences, les étapes impliquées dans la création d’une analyse de rentabilisation, l’identification des parties prenantes, l’évaluation des solutions, et bien d’autres.

Il aborde également les nombreux instruments et techniques utilisés pour reconnaître les problèmes possibles et créer des plans pour les empêcher de se produire.

Career Essentials in Business Analysis par Microsoft et LinkedIn

Microsoft et LinkedIn ont créé un cours en ligne complet appelé LinkedIn’s Career Essentials in Business Analysis pour aider les gens à affiner leurs compétences en analyse commerciale.

Ces deux acteurs de premier plan issus des secteurs des affaires et de la technologie ont élaboré conjointement ce parcours professionnel en 12 formations. Chaque cours est créé pour donner aux étudiants les capacités dont ils ont besoin pour exceller dans le monde dynamique de l’analyse commerciale.

Ce cours est destiné à aider les individus à acquérir les informations, les capacités et les compétences nécessaires pour réussir dans un rôle d’analyste d’affaires. La gestion de projet, l’ingénierie des exigences, la cartographie des processus, le développement de cas d’utilisation et l’analyse de données ne sont que quelques-uns des sujets fondamentaux abordés dans le cours.

Il propose également des instructions sur l’identification des besoins de l’entreprise et le développement de solutions techniques.

Derniers mots

Les informations mentionnées ci-dessus sont appropriées pour ceux qui veulent rester à jour dans la profession en évolution rapide de l’analyse commerciale ou ceux qui souhaitent y entrer.

Le matériel discuté ci-dessus est un éventail complet de cours, de vidéos et de didacticiels provenant de différentes sources qui couvrent l’ensemble du parcours d’analyse commerciale.

Il sera utile aux nouveaux venus dans la profession et à ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances et leurs compétences en analyse commerciale.

Ensuite, vous pouvez consulter les cours d’analyse de données pour développer votre carrière.

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