Netflix, mastodonte du streaming, soulève une question fréquente : que faire quand trop d’appareils sont connectés à votre compte ? Comment désactiver un appareil utilisé par une personne non autorisée ? Bien que le nombre d’appareils pouvant être associés à un compte Netflix soit illimité, le nombre d’appareils diffusant simultanément est restreint. Cette limite dépend de votre abonnement : un seul flux pour l’abonnement Basic, deux pour le Standard, et quatre pour le Premium. Ces limitations s’appliquent à tous les contenus, même si plusieurs appareils visionnent le même programme.
Malheureusement, Netflix ne permet pas la déconnexion d’appareils spécifiques. Il est également impossible d’empêcher un appareil de se reconnecter sans changer le mot de passe. Cependant, vous avez la possibilité de déconnecter tous les appareils de votre compte, puis de modifier votre mot de passe. Cette action obligera chaque appareil à se reconnecter en utilisant les nouveaux identifiants.
Malgré ces limitations de déconnexion et les accès non autorisés, des solutions légales existent pour mieux contrôler les appareils connectés à votre compte Netflix. De plus, une autre méthode, les « watch parties » en ligne, peut être envisagée, bien qu’à vos propres risques. Voici le détail de ces options.
Comment déconnecter tous les appareils de Netflix
Puisque la déconnexion d’appareils spécifiques est impossible, la solution consiste à déconnecter tous les appareils simultanément. Voici la marche à suivre, qui obligera ensuite chaque appareil à se reconnecter.
Après ces étapes, tous les appareils devront se reconnecter pour accéder à Netflix.
Comment modifier votre mot de passe Netflix
Pour renforcer la sécurité de votre compte et contrôler les accès, il est crucial de modifier votre mot de passe. Cela obligera tous les appareils à utiliser les nouveaux identifiants pour se connecter et diffuser.
Pour changer votre mot de passe, suivez ces instructions :
2. Saisissez votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
Si vous avez choisi un mot de passe complexe, différent du nom de votre animal ou de votre date de naissance, vous devriez être tranquille. Aucun appareil ne pourra se connecter sans ce nouveau mot de passe.
Organiser une Watch Party pour contrôler les accès
Au lieu de déconnecter manuellement les appareils enregistrés ou de tous les déconnecter depuis votre compte, vous pouvez organiser une « watch party ». Cette méthode permet de limiter les visionnages simultanés et l’accès au compte. Bien que cela implique toujours des modifications individuelles sur les appareils, c’est une solution si vos proches ont également un compte Netflix. En effet, chaque participant doit avoir son propre compte pour rejoindre la « watch party ».
Plusieurs extensions Chrome (et autres navigateurs) permettent d’organiser une « watch party ». Téléparty (anciennement Netflix Party) est une option populaire. Bien que cette extension soit disponible sur Chrome depuis un certain temps, elle est désormais également compatible avec Microsoft Edge.
Il est important de noter que Teleparty, malgré son ancien nom, n’est ni détenue ni affiliée à Netflix. Netflix ne cautionne ni ne prend en charge cette extension. L’utilisation de Teleparty ou d’autres extensions similaires se fait donc à vos risques et périls. Bien que les risques soient faibles, il est essentiel d’être conscient des implications. Voici comment utiliser Teleparty (Netflix Party) :
En suivant ces étapes, vous pouvez limiter l’accès à votre compte Netflix, tout en supprimant l’accès pour des appareils spécifiques. N’oubliez pas que chaque utilisateur doit avoir son propre compte pour rejoindre votre « watch party » en ligne.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il quand je supprime quelqu’un de mon compte ?
Techniquement, vous ne supprimez pas quelqu’un de votre compte, car c’est impossible. En réalité, vous déconnectez un appareil, ce qui empêche son utilisateur d’accéder à votre compte, à condition d’avoir changé votre mot de passe.
Après cette action, tous les appareils seront ramenés à l’écran de connexion. Ils pourront alors se connecter avec votre mot de passe ou créer leur propre compte.
Comment savoir si quelqu’un d’autre utilise mon compte ?
Vous pouvez consulter la liste des appareils connectés depuis la page de votre compte. Vous verrez également les contenus que vous n’avez pas visionnés dans la section « Récemment consultés ».
Des recommandations étranges (comme des animés ou des thrillers que vous ne regardez jamais) sont un autre signe qu’une autre personne utilise votre compte. Cependant, des suggestions inhabituelles peuvent aussi apparaître si vous utilisez peu votre compte ou si vous venez de le créer. De plus, si vous ne parvenez pas à lancer une diffusion parce que la limite de visionnage simultané est atteinte, c’est un indice que quelqu’un est déjà connecté.
Enfin, si les informations de votre compte (email ou mot de passe) ont été modifiées, il y a un problème plus sérieux. Cela signifie que votre compte a été piraté. Dans ce cas, changez immédiatement l’email et le mot de passe, déconnectez tous les appareils, et contactez Netflix (avec des captures d’écran des modifications si possible).
Je veux supprimer un seul appareil. Y a-t-il d’autres solutions ?
Netflix ne permet de supprimer que les « appareils de téléchargement » individuellement, et non les appareils connectés, sauf en utilisant l’option « Déconnexion de tous les appareils ». Cependant, si l’appareil se trouve sur votre réseau wifi, vous pouvez bloquer l’accès de cet appareil à Netflix en configurant votre routeur.
Vous pouvez également vous déconnecter du compte directement sur l’appareil concerné. Suivez les instructions mentionnées précédemment et choisissez l’option « Déconnexion » dans le menu. Si vous ne voulez plus que cet appareil se reconnecte, changez votre mot de passe.