À l’ère numérique actuelle, les réseaux sociaux sont devenus incontournables, et Facebook en est la pierre angulaire. Il est désormais plus courant de passer du temps sur Facebook que de regarder la télévision. Des milliards d’individus possèdent un compte Facebook. Cependant, que se passe-t-il si une publication avec pièce jointe apparaît comme indisponible ? La première réaction est souvent de se déconnecter pour résoudre ce problème. Mais avant de prendre cette mesure, il est important de se rappeler que des erreurs de programmation ou des configurations incorrectes peuvent survenir sur n’importe quelle plateforme sociale.
Comment résoudre l’erreur « Pièce jointe Facebook non disponible »
Avant de plonger dans les solutions, examinons les causes possibles de ce message d’erreur indiquant que la pièce jointe est indisponible, et qu’elle a peut-être été supprimée. Facebook.
Paramètres de confidentialité : L’une des raisons principales pour lesquelles vous rencontrez cette erreur est un problème lié à la confidentialité. Lorsque vous publiez une image, il est possible que les paramètres de confidentialité soient incorrects. Par exemple, si vos publications sont configurées pour n’être visibles que par vos amis Facebook, les autres ne pourront pas les voir.
Non-amis Facebook : Il est fréquent que des membres d’un même groupe ne soient pas connectés en tant qu’amis sur Facebook. Par conséquent, si vous publiez quelque chose qui n’est visible que par vos amis, les autres verront l’erreur indiquant que la pièce jointe est indisponible.
Cette erreur nous empêche de visionner les images ou vidéos partagées dans les groupes. Heureusement, il existe des méthodes pour y remédier.
Méthode 1 : Modifier le paramètre de partage en « Public »
Cette technique permet de corriger les erreurs de pièce jointe indisponible. Avant de partager un média, comme une image ou une vidéo, assurez-vous que la confidentialité est définie sur « Public ». Voici comment procéder :
1. Accédez à votre fil d’actualité Facebook.
2. Appuyez sur les trois lignes horizontales pour ouvrir le menu.
3. Sélectionnez « Fil d’actualité », comme illustré ci-dessous.
4. À droite, sélectionnez l’option « Photos à publier », puis choisissez « Public ».
Méthode 2 : Télécharger directement le média
Au lieu de partager une image, vous pouvez la télécharger directement dans le groupe. Cela évitera l’erreur de pièce jointe indisponible. Suivez ces étapes :
1. Cliquez sur le menu Facebook.
2. Choisissez « Groupes » sur le côté droit.
3. Sélectionnez le groupe où vous souhaitez partager le média.
4. Cliquez sur « Ajouter une photo/vidéo ».
5. Choisissez « Télécharger des photos/vidéos », puis sélectionnez le fichier à importer.
Note : Avant de télécharger le média, vérifiez que la confidentialité est configurée sur « Public ».
Méthode 3 : Modifier les paramètres de sécurité du fichier
Certains fichiers multimédias peuvent avoir des options qui empêchent les autres de les voir une fois partagés. Pour résoudre l’erreur de pièce jointe indisponible, modifiez les paramètres de sécurité du fichier. Voici comment :
1. Enregistrez l’image sur votre ordinateur.
2. Faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez « Obtenir des informations ».
3. Cliquez sur « Sécurité ».
4. Choisissez « Débloquer », puis « Appliquer » et « OK ».
Méthode 4 : Définir la confidentialité sur « Public »
Modifier vos paramètres de confidentialité sur Facebook en choisissant l’option « Public » résoudra rapidement le problème de pièce jointe indisponible. Cela permettra à tous les utilisateurs de voir vos publications. Suivez ces étapes :
1. Cliquez sur le menu dans le coin inférieur droit de la page Facebook.
2. Sélectionnez « Paramètres et confidentialité ».
3. Ensuite, cliquez sur « Confidentialité ».
4. Dans la section « Votre activité » > « Qui peut voir vos futures publications », cliquez sur « Modifier ».
5. Choisissez « Public », comme indiqué ci-dessous.
Conseil de pro : Que faire si vous ne pouvez pas voir les publications d’autres personnes ?
Si le message « Pièce jointe indisponible : cette pièce jointe a peut-être été supprimée » apparaît sur la publication d’une autre personne,
- demandez-lui de modifier les paramètres de confidentialité de sa publication, comme expliqué dans la méthode 4.
- demandez-lui d’accepter votre demande d’ami.
Si vous ne parvenez pas à la joindre, il est également possible que la personne ait supprimé la pièce jointe.
Foire aux questions (FAQ)
Q1. Ce problème de pièce jointe indisponible signifie-t-il que la personne qui a partagé l’image m’a bloqué(e) ?
R : Pas nécessairement. Il est possible que les paramètres de confidentialité de la personne ne soient pas configurés sur « Public ».
Q2. Où puis-je trouver l’option « Qui peut voir vos futures publications » ?
R : Vous trouverez cette option dans la section « Paramètres et confidentialité ».
Q3. La modification des paramètres de confidentialité est-elle la seule option pour que d’autres personnes puissent voir mes futures publications ?
R : Non, vous pouvez également télécharger l’image et la publier directement dans le groupe.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile pour corriger l’erreur de pièce jointe indisponible. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à les poser dans la section des commentaires ci-dessous !