Discord est une plateforme en ligne permettant aux usagers de communiquer par voix et texte via internet. Elle se distingue comme l’une des plateformes sociales à la croissance la plus rapide, réunissant quotidiennement des millions de personnes. L’accès à Discord se fait aussi bien via une application mobile qu’un site web. Cependant, comme toute plateforme, Discord est sujette à des dysfonctionnements et des erreurs qui peuvent nuire à l’expérience utilisateur. L’erreur « réseau inconnu » est un problème fréquemment rencontré, généralement lié à des problèmes de connectivité et signalée par un message d’erreur. Ce guide a pour objectif d’explorer les solutions pour remédier à ce problème ainsi qu’à d’autres soucis similaires.
Comment résoudre l’erreur réseau inconnu sur Discord Android
Divers facteurs peuvent engendrer une erreur réseau inconnue sur Discord. Voici quelques causes possibles :
- Les problèmes de connexion internet sont la principale source des erreurs réseau sur Discord.
- Des latences du système et des bugs peuvent également être responsables de cette erreur.
- Un cache Discord trop volumineux peut aussi générer diverses erreurs, y compris l’erreur réseau inconnue.
- Quand les serveurs Discord sont en maintenance, les utilisateurs peuvent rencontrer cette erreur sur l’application.
- Des paramètres DNS et proxy inappropriés peuvent également provoquer des dysfonctionnements.
Nous allons donc explorer différentes méthodes pour résoudre ce problème.
Note importante : Les options et paramètres des smartphones varient selon les fabricants. Assurez-vous de la pertinence des modifications avant de les appliquer. Les méthodes suivantes ont été testées sur un smartphone Moto G60.
Méthode 1 : Vérifier la connexion réseau
L’utilisation de l’application Discord nécessite une connexion internet stable. L’erreur réseau inconnue apparait souvent lorsque l’application ne parvient pas à établir une connexion stable avec les serveurs Discord. Il est donc primordial de vérifier la stabilité et le bon fonctionnement de votre connexion internet. Vous pouvez redémarrer votre routeur Wi-Fi ou contacter votre fournisseur d’accès.
Méthode 2 : Redémarrer l’appareil
L’erreur réseau sur l’application Discord peut être temporaire, due à des ralentissements de l’appareil ou à des requêtes réseau erronées. Des problèmes de chargement du système d’exploitation peuvent également engendrer ces ralentissements. Un simple redémarrage de votre smartphone peut résoudre cette erreur.
1. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à l’apparition des options.
2. Sélectionnez l’option « Redémarrer ».
Méthode 3 : Examiner l’état du réseau Discord
L’expérience Discord (web ou application) peut être affectée par des serveurs hors service. Si les problèmes de l’application proviennent des serveurs Discord, il faudra patienter jusqu’à leur résolution. Cependant, vous pouvez vérifier l’état des serveurs.
1. Rendez-vous sur la page DiscordStatus.
2. Vous pouvez consulter l’état des différents serveurs Discord.
Méthode 4 : Mettre à jour l’application Discord
Discord publie régulièrement des mises à jour pour son application et sa plateforme web. Ces mises à jour sont cruciales pour améliorer l’expérience utilisateur, corriger les bugs des versions précédentes et prévenir des erreurs telles que l’erreur réseau inconnue. Si vous n’avez pas mis à jour votre application depuis un moment, il est conseillé de le faire.
1. Lancez Google Play Store sur votre mobile.
2. Dans la barre de recherche, tapez « Discord ».
3. Sélectionnez Discord parmi les résultats et appuyez sur « Mettre à jour ».
4. Une fois la mise à jour terminée, l’application devrait être opérationnelle.
Méthode 5 : Vider le cache de l’application Discord
Les fichiers de cache peuvent causer diverses erreurs dans les applications mobiles, dont l’erreur réseau inconnue sur Discord. Vous pouvez facilement corriger ce problème en vidant le cache de l’application. Cela résoudra la plupart des problèmes de connexion avec Discord, y compris ceux liés à l’erreur réseau et aux requêtes erronées.
1. Ouvrez les paramètres de votre téléphone.
2. Dans les paramètres, naviguez jusqu’à « Applications et notifications ».
3. Appuyez sur « Afficher toutes les 143 applications » ou équivalent.
4. Sélectionnez l’application Discord.
5. Localisez et sélectionnez « Stockage et cache ».
6. Appuyez sur « Vider le cache ».
Méthode 6 : Désactiver le VPN
Si vous utilisez un VPN, cela peut interférer avec les services web de Discord. Pour résoudre ce problème, désactivez votre service VPN. Les VPN modifient votre adresse IP, ce qui peut provoquer des erreurs telles que l’erreur réseau inconnue ou des requêtes erronées sur Discord.
1. Ouvrez les paramètres de votre mobile.
2. Sélectionnez « Réseau et Internet ».
3. Sélectionnez « Options avancées ».
4. Localisez et sélectionnez « VPN ».
5. Appuyez sur votre service VPN.
6. Sélectionnez « Déconnecter » pour le désactiver.
Méthode 7 : Réinstaller l’application Discord
Si aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, vous pouvez envisager de réinstaller l’application Discord.
1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Discord.
2. Faites glisser l’icône Discord vers le bouton « Désinstaller ».
3. Confirmez la désinstallation en sélectionnant « OK ».
4. Une fois la désinstallation terminée, ouvrez Google Play Store.
5. Dans la barre de recherche, tapez « Discord ».
6. Sélectionnez « Installer » pour télécharger l’application et attendez la fin du téléchargement.
Méthode 8 : Utiliser la version web de Discord
Si les erreurs de l’application persistent, vous pouvez essayer d’utiliser la plateforme web Discord pour accéder à votre compte. Cela peut vous permettre d’utiliser Discord en attendant que les problèmes soient résolus.
Foire aux questions (FAQ)
Q1. Pourquoi Discord ne fonctionne-t-il pas ?
Rép. Plusieurs raisons peuvent expliquer le dysfonctionnement de Discord, notamment les serveurs indisponibles, les problèmes de connexion internet et les erreurs d’application.
Q2. Que faire si les serveurs Discord ne fonctionnent pas ?
Rép. En cas de panne des serveurs, l’accès aux services Discord sera temporairement impossible. Il faudra patienter jusqu’à la résolution des problèmes.
Q3. Comment résoudre les problèmes de l’application Discord ?
Rép. Plusieurs méthodes peuvent être appliquées, comme la suppression des données du cache ou la désactivation des services VPN.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile pour résoudre l’erreur réseau inconnue sur Discord. N’hésitez pas à nous indiquer quelle méthode a été la plus efficace pour vous. Vos suggestions et questions sont les bienvenues dans la section commentaires.