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Correction du marché Facebook ne fonctionnant pas

Facebook Marketplace est une excellente arène pour acheter et vendre des articles neufs ou d’occasion. Cette plateforme de commerce électronique pourrait même être considérée comme un outil important pour vendre des produits au public ciblé. En effet, Facebook lui-même est une application de médias sociaux qui relie des millions de personnes. Sur Facebook Marketplace, les vendeurs peuvent télécharger les détails des produits. Si les acheteurs locaux sont intéressés par ces produits, ils peuvent les contacter. C’est un outil très important si vous vendez via cette plateforme et si cela crée une erreur alors évidemment rien ne pourra arrêter votre frustration. Tout ce que vous pouvez faire est de le résoudre. Continuez à lire cet article pour résoudre le problème de Facebook Marketplace et résoudre le problème de Facebook Marketplace qui ne fonctionne pas.

Comment réparer le marché Facebook ne fonctionne pas

Diverses raisons font que le marché Facebook n’affiche pas les articles ou ne trouve pas les erreurs du marché Facebook. Ces raisons sont énumérées ci-dessous :

  • Avoir une connexion internet instable.
  • S’il existe une restriction d’âge, de langue, de région ou de pays pour votre compte Marketplace.
  • Si votre compte Marketplace est bloqué par l’équipe officielle.
  • Lorsqu’un appareil est incompatible avec Facebook Marketplace, vous pouvez rencontrer une erreur.
  • Présence de modules complémentaires dans le navigateur.
  • Accumulation de caches dans votre navigateur.
  • En cas de problème avec votre navigateur, il peut restreindre l’accès à votre compte.
  • Lorsque vous violez les politiques communautaires de Facebook Marketplace, Facebook supprimera votre accès à celui-ci.
  • Utilisation d’une version obsolète de l’application Facebook sur votre téléphone mobile.

Remarque : Étant donné que les smartphones n’ont pas les mêmes options de paramètres et qu’ils varient d’un fabricant à l’autre, assurez-vous que les paramètres sont corrects avant d’en modifier.

Étapes de dépannage de base

Essayez la solution potentielle suivante pour résoudre le problème. La liste numérotée ci-dessous contient les étapes de dépannage de base. Vous pouvez l’utiliser pour résoudre le problème du marché Facebook qui ne fonctionne pas.

1. Créer un nouveau profil Facebook : Si vous avez récemment ouvert un compte sur Facebook, vous ne pouvez pas accéder à la plateforme si elle n’a pas été vérifiée. Cette limitation existe pour assurer la sécurité des utilisateurs qui utilisent déjà la plateforme et les protéger des escrocs. Si tel est le cas, tout ce que vous pouvez faire est de vous asseoir et de vous détendre jusqu’à ce que vous ayez accès à Marketplace. Visitez la page Créer un nouveau compte et remplissez le formulaire d’inscription.

2. Changer la date de naissance : Facebook limite l’accès aux mineurs, ce qui signifie que l’utilisateur doit avoir au moins 18 ans pour ouvrir Marketplace. En effet, Facebook Marketplace implique des transactions financières. Une telle entreprise a la possibilité de fraude où les mineurs peuvent être trompés facilement. Ainsi, vous ne pouvez pas accéder à cette plateforme si vous avez moins de 18 ans. Cependant, si vous êtes majeur, suivez les étapes ci-dessous et modifiez votre date de naissance, si elle a été fournie par erreur plus tôt.

Remarque : Cette méthode n’est pas recommandée si vous êtes mineur.

1. Visitez la page Facebook et connectez-vous avec les informations d’identification de votre compte.

2. Sur la page d’accueil de Facebook, cliquez sur votre nom de profil comme indiqué dans le volet de gauche.

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3. Ici, passez à l’onglet À propos.

4. Maintenant, sélectionnez Contact et informations de base. Ensuite, cliquez sur l’icône Modifier pour modifier votre date de naissance dans la section Informations de base.

5. Modifiez votre date de naissance et choisissez les options de partage. Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer pour finaliser les modifications.

Maintenant, vérifiez si le problème du marché Facebook qui ne fonctionne pas est résolu.

3. Restrictions linguistiques, régionales ou nationales : la plateforme Facebook Marketplace est actuellement disponible dans 70 pays à travers le monde. Ainsi, vous devez être dans le pays spécifié pour accéder au Marketplace. Néanmoins, notez que si votre lieu a des restrictions d’accès, vous ne pouvez pas l’ouvrir à moins de modifier la région. Semblable aux restrictions de localisation, la plate-forme a également des limitations de langue où vous devez utiliser uniquement la langue autorisée. Suivez ces étapes pour modifier les paramètres de langue et de région sur Facebook.

1. Allez sur Facebook et connectez-vous à votre compte.

2. Cliquez sur l’icône de flèche déroulante et sélectionnez Paramètres et confidentialité.

3. Ici, sélectionnez l’option Langue.

4. Maintenant, modifiez les paramètres de format Langue et Région.

4. Mauvaise connexion Internet : cette méthode peut sembler simple et étrange. Mais croyez-moi, un dépannage aussi simple peut résoudre le problème. Pour tout type de problème technique, la première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet. En effet, une connectivité instable peut causer des problèmes pour toute activité en ligne. Par conséquent, assurez-vous d’avoir une connexion Internet fiable et à haut débit. Si ce n’est pas le cas, veuillez changer de routeur et voir si le problème est résolu. Vous pouvez également résoudre vos problèmes de connectivité réseau dans Windows 10.

5. Vérifiez la compatibilité de l’appareil : Certaines limitations existent pour accéder à la plateforme Facebook Marketplace sur certains appareils. Si vous êtes un utilisateur iOS, votre modèle de téléphone doit être un iPhone 5 ou supérieur à ses versions. De plus, vous ne pouvez pas accéder à Facebook Marketplace sur votre iPod.

6. Blocage de compte : Facebook ne tolère pas les violations des politiques communautaires de Marketplace. Si un utilisateur publie quelque chose contre ces politiques, cela affecte la crédibilité de votre compte. Pour cela, Facebook annule également votre accès au Marketplace en bloquant l’intégralité de votre compte. Ainsi, assurez-vous de ne pas commettre d’erreurs aussi graves.

7. Redémarrez votre téléphone : le redémarrage de votre téléphone aide toujours à résoudre tout problème technique. Cette méthode est importante car elle réinitialise complètement votre téléphone et nettoie toute la mémoire de votre appareil. Ainsi, cette étape est un must pour en faire un.

Méthode 1 : reconnectez-vous à Facebook

Cette méthode est un moyen simple de rectifier le marché n’est pas disponible pour vous corriger l’erreur. Ici, vous devez vous reconnecter à votre compte Facebook. Voici comment procéder.

1. Accédez à la page de votre compte Facebook et sélectionnez le bouton déroulant présent dans le coin supérieur droit de la page.

2. Ensuite, cliquez sur Déconnexion dans le menu contextuel pour vous déconnecter du compte.

3. Ensuite, rendez-vous sur la page Facebook officielle et reconnectez-vous avec vos identifiants.

Méthode 2 : vider le cache de Facebook et du navigateur

Suivez ces méthodes pour vider le cache de l’application Facebook et de votre navigateur Web.

Option I : Vider le cache Facebook

Si vous ne trouvez pas le marché Facebook, vous devez vider les caches de l’application. Le cache est une accumulation indésirable de données qui, lorsqu’elles sont entassées au-delà d’une certaine étendue, empêchent l’application de fonctionner rapidement et efficacement. Lorsque vous effacez le cache, il réinitialise l’application et supprime tous les bogues qui se cachent. Suivez les étapes ci-dessous pour vider le cache.

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1. Lancez l’application Facebook depuis votre téléphone.

2. Appuyez sur l’icône Menu présente dans le coin inférieur droit de l’écran d’affichage.

3. Sur la page Menu, faites défiler vers le bas et appuyez sur l’option Paramètres.

4. Sur la page Paramètres et confidentialité, localisez et appuyez sur Navigateur sous la section Autorisations.

5. Appuyez sur le bouton Effacer sur la page des paramètres du navigateur.

Attendez que le cache soit vidé. Ensuite, reconnectez-vous à Facebook et voyez si le marché Facebook n’affiche pas les éléments ou ne trouve pas les problèmes du marché Facebook.

Option II : vider le cache du navigateur

L’agrégation anormale des données de navigation telles que les caches, les cookies et les fichiers d’historique utilise une quantité inutile de ressources Internet. Cela ralentit à son tour la connectivité réseau lorsque les utilisateurs tentent de se connecter à un site Web sécurisé. Lisez notre guide sur Comment effacer le cache et les cookies dans Google Chrome pour faire de même.

Méthode 3 : désactiver les extensions

Si vous avez récemment ajouté une nouvelle extension à votre Chrome, cela peut avoir causé des problèmes de sécurité. Par conséquent, recherchez les modules complémentaires suspects et supprimez-les en suivant les étapes mentionnées ci-dessous.

1. lancez Google Chrome en tapant dans la barre de recherche Windows. Cliquez sur Ouvrir.

2. Tapez chrome://extensions dans la colonne d’adresse Web Chrome et appuyez sur Entrée.

3. Sur la page Extensions, cliquez sur l’option Supprimer sous le module complémentaire que vous avez ajouté récemment.

Remarque : Ici, Google Docs hors connexion est présenté à titre d’exemple.

4. À l’invite contextuelle, sélectionnez le bouton Supprimer pour supprimer complètement l’extension.

Après avoir supprimé l’extension, vérifiez si vous pouvez accéder à Facebook Marketplace. Si cette méthode ne fonctionne pas, essayez la solution suivante.

Méthode 4 : Utiliser le mode navigation privée

Les plugins et les extensions ne peuvent être évités car ils vous sont d’une grande aide. Il existe un autre moyen de résoudre le problème du marché Facebook qui ne fonctionne pas sans supprimer les extensions qui causent des interférences. Pour résoudre le problème, connectez-vous à votre compte Facebook via une fenêtre de navigation privée. En effet, le mode incognito désactive les modules complémentaires tiers par défaut. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour entrer en mode incognito :

1. Cliquez sur l’icône à trois points dans le volet droit de votre bureau.

2. Cliquez sur la fenêtre Nouvelle navigation privée.

3. Connectez-vous à votre compte Facebook.

Une fois connecté, vérifiez si le problème persiste. Si cela a été rectifié, alors très bien, vous avez votre coupable. Si le problème persiste, essayez la solution suivante.

Méthode 5 : Basculer vers un autre navigateur

Parfois, le navigateur que vous utilisez pour lancer le marché Facebook peut être à l’origine du problème de non-fonctionnement du marché Facebook. Maintenant, cela pourrait être dû à des problèmes de compatibilité entre certaines fonctionnalités du site Web et le navigateur. Dans de tels cas, vous devez lancer la plate-forme via un navigateur différent plutôt que celui que vous utilisez normalement. Par exemple, si vous utilisez Microsoft Edge, essayez Google Chrome pour un changement, ce qui peut rectifier que le marché ne vous est pas disponible pour corriger l’erreur. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour passer à un autre navigateur, puis voyez si vous ne trouvez pas Facebook Marketplace ou non.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres.

2. Cliquez sur le paramètre Applications.

3. Sélectionnez Applications par défaut dans le volet de gauche.

4. Cliquez sur le navigateur Web.

5. Choisissez une application selon vos préférences.

Maintenant, vérifiez si vous ne trouvez toujours pas Facebook Marketplace ou non.

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Méthode 6 : Restaurer l’accès au marché Facebook supprimé

Il est impératif pour tout utilisateur de Facebook Marketplace de respecter strictement les politiques de la communauté. Si quelqu’un le viole, Facebook supprimera votre accès. Néanmoins, si vous n’avez enfreint aucune de ces règles, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour récupérer votre accès.

1. Connectez-vous à votre compte Facebook.

2. Sur la page d’accueil du compte, faites défiler vers le bas et sélectionnez l’icône Marketplace dans le volet de gauche.

3. Sélectionnez l’option Demander une révision.

4. Entrez les détails pertinents sur le formulaire de demande.

Attendez d’avoir une réponse à votre appel de la part de l’équipe Facebook.

Consultez également votre boîte de réception d’assistance tous les jours pour voir si vous avez reçu une réponse de l’équipe officielle.

Si votre appel est accepté, vous pouvez accéder à Marketplace sans aucun problème.

Méthode 7 : Mettre à jour l’application Facebook

Si votre application Facebook n’est pas à jour, alors un problème peut survenir. En effet, une version obsolète empêche l’utilisateur d’accéder au Marketplace pour diverses raisons. Par conséquent, implémentez les étapes indiquées ci-dessous pour mettre à jour l’application si vous ne l’avez pas encore mise à jour.

1. Appuyez sur l’icône App Store sur votre téléphone.

2. Tapez Facebook dans la barre de recherche et ouvrez la page de l’application sur l’App Store.

3. Ensuite, appuyez sur le bouton Mettre à jour sur la page de l’application Facebook.

Après avoir mis à jour l’application, vérifiez si vous ne trouvez toujours pas Facebook Marketplace ou non.

Méthode 8 : réinstaller l’application Facebook

Une autre méthode pour résoudre le problème du marché Facebook qui ne fonctionne pas consiste à désinstaller et à installer l’application Facebook. Voici comment faire.

Remarque : nous avons utilisé le téléphone Android Samsung M12 uniquement à des fins d’illustration dans cette méthode.

1. Appuyez longuement sur l’icône Facebook de votre téléphone et maintenez-la enfoncée. Ensuite, appuyez sur l’option Désinstaller pour le supprimer.

2. Ensuite, appuyez sur OK dans l’invite de confirmation de Facebook pour finaliser le processus de désinstallation.

3. Après la désinstallation, accédez au menu d’accueil et appuyez sur l’application Play Store pour réinstaller l’application Facebook.

4. Tapez Facebook dans la barre de recherche du Play Store et ouvrez sa page d’application respective.

5. Ensuite, appuyez sur le bouton Installer.

6. Une fois installé, appuyez sur Ouvrir pour lancer la plateforme Facebook.

Une fois lancé, vérifiez si vous pouvez accéder à Marketplace sans aucun problème.

Méthode 9 : Contacter l’assistance Facebook

Si aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné, vous devez vous adresser à l’équipe Facebook officielle pour obtenir de l’aide. Le centre d’aide Facebook est l’équipe d’assistance officielle disponible 24 heures sur 24 en ligne. Ainsi, vous pouvez signaler le problème du marché Facebook qui ne fonctionne pas via cette page d’aide en remplissant le problème sur le formulaire comme indiqué. Cela prendra du temps, cependant, après avoir examiné votre plainte, l’équipe vous répondra une fois le problème résolu.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous pouvez résoudre le problème du marché Facebook qui ne fonctionne pas. Faites-nous savoir ce que vous souhaitez explorer ensuite. N’hésitez pas à déposer vos questions ou suggestions via la section des commentaires ci-dessous.

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