Correction du code d’erreur Roku 018

Dépannage de l’erreur Roku 018 : Guide Complet

Roku est un lecteur multimédia numérique populaire qui permet de diffuser en continu des séries télévisées, des programmes en ligne et des films. Il fonctionne non seulement avec les ordinateurs, mais aussi avec divers appareils tels que les téléphones mobiles, les tablettes et autres périphériques compatibles avec le multimédia. C’est un outil idéal pour ceux qui aiment regarder en rafale les dernières sorties télévisuelles et cinématographiques. Cependant, malgré son efficacité, Roku peut parfois rencontrer des problèmes, notamment l’erreur Roku 018. Si vous êtes confronté à cette difficulté, ce guide est conçu pour vous aider à comprendre les causes de cette erreur et à la résoudre.

Causes de l’erreur Roku 018

Roku, tout comme d’autres plateformes numériques telles que Netflix, Amazon Prime ou Disney Hotstar, dépend d’une connexion Internet stable. Si votre réseau est lent ou instable, vous risquez de rencontrer le code d’erreur 018 sur votre écran. La cause la plus fréquente de cette erreur est liée aux problèmes de connexion entre Roku et votre réseau Wi-Fi. D’autres raisons peuvent également être à l’origine de cette erreur :

• Informations d’identification Roku incorrectes
• Présence de pare-feu tiers
• Problèmes logiciels
• Défaillance du modem ou du routeur
• Mauvaise connexion câblée

Les problèmes techniques et les perturbations du réseau sont souvent à l’origine de l’erreur de connectivité Roku 018. Heureusement, il existe des solutions simples pour remédier à ce problème. Voici les méthodes que nous vous recommandons :

Méthodes de résolution de l’erreur Roku 018

Méthode 1 : Vérification de la connexion Internet

Étant donné que la connectivité Internet est la principale cause de l’erreur Roku 018, il est essentiel de vérifier cet aspect en premier. Si le signal Internet est faible ou inexistant, testez-le sur un autre appareil. Si le problème persiste, il est fort probable que votre réseau soit en cause. Essayez de rétablir la connexion en utilisant un câble Ethernet ou patientez jusqu’à ce que le signal s’améliore.

Méthode 2 : Redémarrage de Roku

La deuxième approche consiste à redémarrer votre appareil Roku ainsi que votre routeur. Il arrive que le routeur ne parvienne pas à fournir une bande passante suffisante à Roku, notamment en raison d’une surchauffe ou d’un réseau surchargé. Un cycle d’alimentation est alors nécessaire pour vider le cache. Voici les étapes à suivre :

1. Débranchez l’alimentation de Roku et du routeur.
2. Attendez entre 5 et 6 minutes.
3. Rebranchez Roku et le routeur.
4. Allumez les appareils et vérifiez si l’erreur 018 a disparu.

Méthode 3 : Suppression des perturbations électromagnétiques

Cette méthode peut paraître secondaire, mais elle est pourtant importante. Si le problème persiste après avoir vérifié la connexion Internet et redémarré Roku, assurez-vous qu’aucun objet électromagnétique n’interfère avec les signaux sans fil. Ces objets, tels que des haut-parleurs ou des générateurs, peuvent perturber les signaux. Éloignez-les du routeur et de l’appareil Roku ou supprimez-les.

Méthode 4 : Utilisation des données mobiles

Si l’erreur Roku 018 persiste, il est possible que votre connexion Internet soit trop faible pour Roku. Dans ce cas, vous pouvez essayer d’utiliser le point d’accès de votre téléphone mobile pour fournir une connexion Internet plus rapide à Roku. Assurez-vous que vos données mobiles sont activées. Les étapes suivantes sont spécifiques à un iPhone 13 :

1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone.



2. Sélectionnez « Point d’accès personnel ».



3. Activez l’option « Autoriser les autres à se connecter ».



4. Connectez Roku à votre point d’accès mobile. Relancez Roku et vérifiez si l’erreur 018 a disparu.

Méthode 5 : Mise à jour de Roku

La mise à jour de votre appareil Roku peut également résoudre l’erreur de connexion Internet. L’utilisation d’une version obsolète peut entraîner des problèmes de connectivité et d’autres dysfonctionnements. Voici comment mettre à jour Roku :

1. Appuyez sur le bouton d’accueil de la télécommande pour accéder à l’écran d’accueil de Roku.



2. Sélectionnez « Système », puis « Mise à jour du système ».
3. Dans « Mise à jour du système », sélectionnez « Vérifier maintenant » pour rechercher les mises à jour disponibles.



4. Si une mise à jour est disponible, elle sera installée automatiquement. Redémarrez Roku et vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 6 : Modification des paramètres DNS

Si vous utilisez une connexion Ethernet et que l’erreur Roku 018 persiste, vous pouvez essayer de modifier vos paramètres DNS. Un cache DNS corrompu peut être à l’origine de ce problème. Voici la marche à suivre :

1. Débranchez le routeur pour couper l’accès Internet à Roku.
2. Accédez aux paramètres de Roku et sélectionnez « Paramètres système ».



3. Choisissez « Paramètres système avancés », puis « Réinitialisation d’usine ».
4. Accédez aux paramètres du routeur et sélectionnez « Paramètres DNS ».
5. Définissez 8.8.8.8 comme adresse du serveur DNS 1 et 8.8.4.4 comme adresse du serveur DNS 2.
6. Redémarrez Roku et vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 7 : Contacter votre fournisseur d’accès Internet

Si l’utilisation du point d’accès mobile n’est pas envisageable, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Votre bande passante pourrait être inférieure à 6 Mbps, ce qui pourrait causer l’erreur. Demandez à votre FAI d’augmenter votre bande passante à 10 Mbps pour un fonctionnement optimal de Roku.

Méthode 8 : Contacter le support client de Roku

Si aucune de ces solutions n’a fonctionné, contactez le support technique de Roku. Il est possible qu’un problème interne inconnu soit à l’origine de l’erreur. Expliquez la situation aux professionnels pour obtenir une assistance plus personnalisée.

Foire Aux Questions (FAQ)

Q1. Que signifie le code d’erreur Roku 018 ?	Rép. L’erreur 018 sur Roku indique un problème de connexion Internet, souvent lié à une faible connectivité ou des soucis avec le routeur.
Q2. Comment vérifier la connexion de Roku ?	Rép. Vous pouvez vérifier la force du signal de votre réseau dans les paramètres de votre appareil Roku, sous « Réseau ».
Q3. Comment gérer une connexion Internet lente sur Roku ?	Rép. Contactez votre FAI pour améliorer votre connexion. Vous pouvez également solliciter l’aide du support Roku.
Q4. Comment réparer la lenteur de téléchargement Internet sur Roku ?	Rép. Assurez-vous que seul votre appareil Roku est connecté à votre Wi-Fi et que le routeur est placé à proximité.
Q5. Pourquoi je n’arrive pas à connecter Roku à Internet ?	Rép. Des applications Roku ou des soucis de télécommande peuvent être à l’origine du problème. Vérifiez les piles de votre télécommande ou les applications mobiles sur Roku.

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Les erreurs techniques sur les appareils multimédias sont inévitables. L’erreur Roku 018, causée par des problèmes de connexion Internet, en est un exemple. Nous espérons que ce guide vous aura été utile pour résoudre ce problème. N’hésitez pas à partager votre expérience en nous indiquant quelle méthode a fonctionné pour vous. Si vous avez d’autres questions ou suggestions, laissez-les dans les commentaires.