TurboTax, un outil largement utilisé par de nombreux foyers américains, facilite la préparation des déclarations fiscales. Développée par Intuit Software Company, cette application est parfois confrontée à l’erreur fatale 1603 lors de ses mises à jour. Cette erreur, identifiée comme MSI 1603, peut interrompre le processus d’installation d’une mise à jour pour TurboTax, causant des désagréments car elle stoppe brusquement l’opération. Ce guide détaille les causes possibles de cette erreur et propose des méthodes pour la résoudre, en se concentrant sur le problème du programme d’installation Microsoft lié à TurboTax.
Résoudre l’erreur fatale 1603 lors de la mise à jour de TurboTax
Divers facteurs peuvent être à l’origine de cette erreur. Voici quelques-unes des causes les plus courantes :
- Saturation du disque dur
- Interférence de programmes en arrière-plan
- Conflit avec l’antivirus
- Mises à jour Windows obsolètes
- Absence des packages d’exécution Microsoft Visual C++
- Divers problèmes système
- Installation incorrecte du logiciel
Les paragraphes suivants expliquent les différentes approches pour corriger l’erreur 1603 lors de la mise à jour de TurboTax.
Méthode 1 : Démarrage minimal
Les conflits logiciels entre Windows et TurboTax peuvent parfois déclencher cette erreur. Un démarrage minimal, ou « démarrage propre », peut aider à isoler et résoudre ce type de problème. Pour apprendre comment effectuer un démarrage propre en toute sécurité sous Windows 10 et corriger l’erreur 1603 de TurboTax, vous pouvez consulter un guide dédié.
Méthode 2 : Libérer de l’espace disque
Une première étape pour remédier à l’erreur 1603 consiste à faire de la place sur votre disque dur. Un disque surchargé est une cause fréquente de ce problème. Pour apprendre comment utiliser le nettoyage de disque sous Windows 10 et libérer de l’espace en toute sécurité, vous pouvez vous référer à des instructions spécialisées.
Important: L’utilisation du nettoyage de disque peut entraîner la suppression de certains fichiers. Il est donc conseillé de sauvegarder vos données importantes avant de recourir à cette méthode.
Méthode 3 : Arrêter les programmes en arrière-plan
Les programmes ou processus qui tournent en arrière-plan pendant la mise à jour de TurboTax peuvent interférer avec le processus et provoquer l’erreur 1603. Pour remédier à cela, il est recommandé de fermer tous les programmes non essentiels. Un guide sur la façon de mettre fin aux tâches sous Windows 10 peut être consulté pour effectuer cette opération en toute sécurité. Si le problème persiste, il faut essayer les méthodes suivantes.
Méthode 4 : Désactiver temporairement l’antivirus
Les logiciels antivirus peuvent parfois perturber le processus de mise à jour de TurboTax en identifiant à tort certains fichiers comme malveillants, ce qui peut causer l’erreur fatale 1603. Il est conseillé de désactiver temporairement l’antivirus avant de lancer la mise à jour. Pour savoir comment désactiver votre antivirus sous Windows 10, vous pouvez trouver des tutoriels spécifiques en ligne.
Méthode 5 : Mise à jour de Windows
L’erreur 1603 lors de la mise à jour de TurboTax peut être liée à une version obsolète de Windows. Une version non mise à jour du système d’exploitation peut entraîner des erreurs avec divers programmes. Vérifier et installer les dernières mises à jour Windows peut aider à résoudre le problème. Des tutoriels en ligne expliquent comment télécharger et installer les mises à jour de Windows 10.
Méthode 6 : Installation des packages d’exécution Microsoft Visual C++
L’absence des packages d’exécution Microsoft Visual C++ peut causer des problèmes avec différents logiciels, y compris TurboTax. Il est donc recommandé d’installer les dernières versions de ces packages. Pour savoir comment procéder, vous pouvez consulter des guides en ligne sur la réinstallation de Microsoft Visual C++ Redistributable. Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Méthode 7 : Mise à jour manuelle de TurboTax
Une méthode efficace pour résoudre l’erreur 1603 est de mettre à jour manuellement TurboTax. Cette mise à jour peut être effectuée sans ouvrir le logiciel. Voici les étapes à suivre:
1. Ouvrez votre navigateur et accédez à la page de mise à jour Intuit TurboTax.
2. Suivez les instructions sur la page pour effectuer la mise à jour.
Méthode 8 : Réinstallation de TurboTax
Si les méthodes précédentes n’ont pas fonctionné, vous pouvez envisager de réinstaller TurboTax. Voici les étapes à suivre pour désinstaller le programme:
1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres, puis cliquez sur « Applications ».
2. Trouvez l’application TurboTax et cliquez sur « Désinstaller ».
3. Confirmez la désinstallation en cliquant à nouveau sur « Désinstaller ».
4. Redémarrez votre PC.
5. Appuyez sur la touche Windows, tapez « Panneau de configuration » et ouvrez-le.
6. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur « Système et sécurité ».
7. Ensuite, cliquez sur « Pare-feu Windows Defender ».
8. Dans le panneau de gauche, sélectionnez « Activer ou désactiver le Pare-feu Windows Defender ».
9. Cochez les cases pour désactiver le pare-feu Windows Defender pour les réseaux privés et publics.
10. Cliquez sur « OK » pour enregistrer.
11. Ouvrez l’Explorateur de fichiers (Windows + E) et accédez à :
C:Program Files (x86)Turbotax
12. Renommez le dossier « Turbotax » en « TurbotaxOldInstall ».
13. Connectez-vous à votre compte Intuit et téléchargez à nouveau le logiciel TurboTax.
14. Faites un clic droit sur le fichier d’installation et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
15. Suivez les instructions pour réinstaller TurboTax.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Q1. Quel est l’objectif de TurboTax ?
Rép. TurboTax est un logiciel développé par Intuit pour faciliter le traitement des déclarations fiscales des foyers américains.
Q2. Pourquoi ma mise à jour de TurboTax échoue-t-elle ?
Rép. L’erreur rencontrée lors de la mise à jour de TurboTax peut souvent être résolue par une réinstallation du logiciel.
Q3. Quelles sont les solutions pour les problèmes de mise à jour de TurboTax ?
Rép. Plusieurs méthodes existent pour résoudre ces problèmes. Celles-ci incluent la fermeture des programmes en arrière-plan, et la mise à jour manuelle du logiciel.
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Nous espérons que ce guide a pu vous aider à corriger l’erreur 1603 lors de la mise à jour de TurboTax. N’hésitez pas à partager la méthode qui a fonctionné pour vous et à laisser vos commentaires ou questions dans la section ci-dessous.