Microsoft Store est l’endroit incontournable sur votre PC Windows 10 pour télécharger des applications et des jeux. Mais, lors du téléchargement des applications ou des jeux, vous pouvez rencontrer une erreur Essayez à nouveau sur le Microsoft Store. Cette erreur est accompagnée d’un message Réessayez. Quelque chose s’est produit de notre côté dans l’erreur Microsoft Store. Vous pensez peut-être que la solution est hors de votre contrôle, mais il existe de nombreuses méthodes de dépannage efficaces pour corriger l’erreur Essayez à nouveau. Continuez à lire ce guide pour savoir comment corriger quelque chose qui s’est passé dans le Microsoft Store lors de notre erreur de fin sur un PC Windows 10.
Table des matières
Comment réparer l’erreur Try That Again sur le Microsoft Store
Voici quelques raisons courantes à l’origine de l’erreur Essayez à nouveau, erreur Microsoft Store sur votre PC Windows 10.
- La connexion Internet n’est pas stable
- Les paramètres de région, de date et d’heure sont incorrects
- Quelques problèmes temporaires dans le processus de connexion Microsoft
- Quelques services Windows nécessaires ne fonctionnent pas
- Il existe quelques caches corrompus du Windows Store
- Paramètres DNS et proxy incompatibles
- Quelques mises à jour d’applications Microsoft sont en attente sur votre PC Windows 10
- La mise à jour la plus récente est incompatible avec les processus Microsoft Store
- Tous les composants corrompus de votre profil utilisateur contribuent également au problème
Suivez ces méthodes de dépannage pour corriger l’erreur Essayez à nouveau sur le Microsoft Store sur votre PC Windows 10.
Méthode 1 : Étapes de dépannage de base
Voici quelques méthodes de base que vous pouvez suivre avant de passer par des solutions avancées.
1A. Dépanner la connexion Internet
Si votre connexion réseau n’est pas stable, vous ne pouvez pas traiter les applications et programmes en ligne. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et qu’il n’y a pas d’interruptions entre votre routeur et l’appareil.
Exécutez un fast.com pour vérifier si vous disposez d’une stabilité réseau suffisante pour utiliser les applications Microsoft Store sans aucune erreur.
Vérifiez également si votre appareil répond aux exigences ci-dessous.
- Supprimez toutes les interférences entre votre routeur et votre appareil.
- Connectez des appareils limités au même réseau.
- Assurez-vous d’avoir acheté le routeur vérifié par votre fournisseur d’accès Internet (FAI).
- Évitez d’utiliser des câbles anciens, cassés ou endommagés.
Si vous rencontrez des problèmes avec la connexion Internet, consultez notre guide Comment résoudre les problèmes de connectivité réseau sous Windows 10 pour les résoudre.
1B. Lancer l’analyse des logiciels malveillants
Plusieurs experts Microsoft suggèrent que l’analyse d’un PC vous aidera à maintenir votre ordinateur sans menace. S’il y a des intrusions de virus ou de logiciels malveillants dans votre PC, essayez à nouveau. Quelque chose s’est produit de notre côté dans l’erreur Microsoft Store et vous ne pouvez donc utiliser aucune des applications Microsoft Store.
Par conséquent, il vous est conseillé d’analyser votre ordinateur comme indiqué dans notre guide Comment exécuter une analyse antivirus sur mon ordinateur ?
De plus, si vous souhaitez supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur, consultez notre guide Comment supprimer les logiciels malveillants de votre PC sous Windows 10.
1C. Mettre à jour le système d’exploitation Windows
De plus, s’il y a des bogues sur votre PC, ils ne peuvent être corrigés qu’après une mise à jour de Windows. Microsoft publie des mises à jour régulières pour corriger tous ces bogues, triant ainsi l’erreur Try that again, Microsoft Store Error.
Par conséquent, assurez-vous que vous avez mis à jour votre système d’exploitation Windows et si des mises à jour sont en attente, utilisez notre guide Comment télécharger et installer la dernière mise à jour de Windows 10
Après avoir mis à jour votre système d’exploitation Windows, vérifiez si vous pouvez accéder à votre application Microsoft sans aucune erreur.
1D. Mettre à jour le pilote WLAN
Les pilotes de périphériques établissent un lien de connexion entre le matériel et le système d’exploitation de votre ordinateur. De plus, des pilotes défectueux ou corrompus conduisent au problème discuté. De nombreux utilisateurs ont signalé que la mise à jour des pilotes WLAN les avait aidés à résoudre le problème. Il est conseillé de mettre à jour les pilotes WLAN pour améliorer la fiabilité de vos adaptateurs réseau, résoudre les problèmes de compatibilité et résoudre le problème évoqué.
Suivez notre guide sur la mise à jour des pilotes de carte réseau sous Windows 10 pour le faire.
1E. Restauration des mises à jour du pilote WLAN
Lorsque vous restaurez vos pilotes, toutes les versions actuelles du périphérique matériel seront désinstallées et les pilotes précédemment installés seront installés sur votre PC. Cette fonctionnalité sera très utile lorsqu’une nouvelle mise à jour de pilote ne fonctionnera pas correctement avec votre ordinateur.
Suivez les étapes comme indiqué dans notre guide Comment restaurer les pilotes sous Windows 10 pour résoudre le problème.
Une fois que votre ordinateur Windows 10 a installé la version précédente des pilotes, vérifiez si vous avez corrigé l’erreur Essayez à nouveau sur le Microsoft Store ou non.
1F. Réinstaller le pilote WLAN
Les pilotes incompatibles doivent être réinstallés pour résoudre le problème Microsoft discuté. Il est conseillé de réinstaller les pilotes de périphérique uniquement si vous ne pouvez pas obtenir de correctif en les mettant à jour. Les étapes de réinstallation des pilotes sont très simples et vous pouvez le faire en utilisant une application tierce ou manuellement.
Suivez notre guide Comment désinstaller et réinstaller les pilotes sur Windows 10 pour réinstaller les pilotes sur votre ordinateur Windows 10.
Après avoir réinstallé les pilotes réseau, vérifiez si vous avez résolu le problème évoqué.
1G. Désactiver temporairement l’antivirus (le cas échéant)
Votre programme antivirus peut empêcher par erreur l’installation de toutes les nouvelles mises à jour les plus récentes sur votre PC. De nombreux problèmes de compatibilité sont identifiés par plusieurs utilisateurs de Windows qu’ils sont difficiles à tolérer et à rectifier. Les logiciels antivirus tels que Norton et Avast peuvent empêcher toute dernière mise à jour des applications du Windows Store et il vous est conseillé de désactiver temporairement tout logiciel antivirus intégré ou tiers pour résoudre le problème.
Lisez notre guide sur la façon de désactiver temporairement l’antivirus sur Windows 10 et suivez les instructions pour désactiver temporairement votre programme antivirus sur votre PC.
Après avoir résolu le problème sur votre PC Windows 10, assurez-vous de réactiver le programme antivirus car un système sans suite de sécurité est toujours une menace.
1H. Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé)
Parfois, le pare-feu Windows Defender de votre ordinateur peut empêcher l’accès au Microsoft Store, pour certaines raisons de sécurité. Si dans ce cas, les applications ont été bloquées par le pare-feu Windows Defender, vous devez l’activer ou désactiver temporairement les sécurités du pare-feu à partir de votre ordinateur. Si vous ne savez pas comment désactiver le pare-feu Windows Defender, notre guide sur la façon de désactiver le pare-feu Windows 10 vous aidera à le faire.
Vous pouvez également autoriser l’application en suivant notre guide Autoriser ou bloquer des applications via le pare-feu Windows
1I. Vérifier les paramètres de région, de date et d’heure
Si les paramètres d’heure et de date de votre région ne se synchronisent pas, vous ne pouvez exécuter aucune fonction dans le Microsoft Store. Avant d’installer ou d’effectuer des tâches dans Microsoft Store, vous devez être conscient du fait que ces applications vérifieront votre ordinateur pour certains certificats. Et si l’heure, le fuseau et la date sont incorrects à ce stade, tous les certificats seront considérés comme invalides conduisant à Réessayer. Quelque chose s’est produit de notre côté dans l’erreur Microsoft Store.
Pour régler et confirmer les paramètres de date et d’heure, suivez les étapes ci-dessous.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres Windows.
2. Maintenant, cliquez sur Heure et langue.
3. Ensuite, dans l’onglet Date et heure, assurez-vous que les options Définir l’heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement sont activées.
4. Ensuite, cliquez sur Synchroniser maintenant comme indiqué ci-dessus.
5. Maintenant, passez à l’onglet Région dans le menu de gauche et à l’option Pays ou région, assurez-vous de choisir les États-Unis comme indiqué.
Remarque : La modification de la région vous aidera à résoudre les problèmes liés à la résolution d’un problème survenu dans le Microsoft Store lors de notre erreur de fin si le problème ne se produit que pour une région particulière. Assurez-vous de redéfinir la région sur votre zone géographique après avoir résolu le problème.
1J. Reconnectez-vous au Microsoft Store
Des erreurs lors du processus de connexion au compte Microsoft peuvent contribuer à l’erreur Essayez à nouveau. Donc, si vous rencontrez l’erreur et que vous n’avez aucune idée de la raison, vous devez vous déconnecter de votre compte et vous reconnecter. Voici quelques instructions pour le faire.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Microsoft Store, cliquez sur Ouvrir.
2. Ensuite, cliquez sur l’icône de votre profil, puis sur l’option Déconnexion.
3. Maintenant, cliquez sur Se connecter comme indiqué.
4. Maintenant, sélectionnez votre compte Microsoft et cliquez sur le bouton Continuer.
5. Saisissez les identifiants de connexion et reconnectez-vous à votre compte Microsoft.
1K. Réparer les fichiers système
S’il y a des fichiers manquants ou endommagés sur votre PC Windows 10, vous serez confronté au problème discuté. Pourtant, vous réparez ces fichiers corrompus en utilisant des utilitaires intégrés, à savoir le vérificateur de fichiers système et la maintenance et la gestion des images de déploiement.
Lisez notre guide sur Comment réparer les fichiers système sur Windows 10 et suivez les étapes comme indiqué pour réparer tous vos fichiers corrompus.
12. Désactiver le serveur proxy
Parfois, avec des configurations réseau inappropriées sur votre ordinateur Windows 10, vous serez confronté à une erreur Essayez à nouveau sur le Microsoft Store. Si vous avez installé un service VPN ou utilisez des serveurs proxy sur votre PC, lisez notre guide Comment désactiver le VPN et le proxy sur Windows 10 et mettez en œuvre les étapes comme indiqué dans l’article.
Après avoir désactivé le client VPN et les serveurs proxy, vérifiez si vous avez corrigé l’erreur discutée. Néanmoins, si vous rencontrez le même problème, essayez de vous connecter à un point d’accès mobile.
1L. Modifier les adresses de serveur DNS
Certains utilisateurs ont suggéré que la modification des adresses DNS les avait aidés à résoudre le problème. Essayez à nouveau. Quelque chose s’est produit de notre côté dans l’erreur Microsoft Store sur les ordinateurs Windows 10. Google DNS possède des adresses IP 8.8.8.8 et 8.8.4.4 qui sont simples et faciles à retenir pour établir une connexion DNS sécurisée entre le client et le serveur.
Voici notre guide simple sur Comment modifier les paramètres DNS dans Windows 10 qui vous aidera à modifier vos adresses DNS sur votre ordinateur. Vous pouvez également passer à n’importe quel Open DNS ou Google DNS sur votre ordinateur Windows 10 en suivant notre guide sur Comment passer à OpenDNS ou Google DNS sous Windows. Suivez les instructions et vérifiez si vous pouvez résoudre le problème.
1M. Effacer le cache DNS et les données
Quelques utilisateurs ont suggéré que la suppression du cache DNS et des données sur votre PC les a aidés à résoudre le problème discuté. Suivez les instructions.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez cmd, puis cliquez sur Ouvrir.
2. Maintenant, tapez les commandes suivantes une par une. Appuyez sur Entrée après chaque commande.
ipconfig/flushdns ipconfig/registerdns ipconfig/release ipconfig/renew netsh winsock reset
3. Attendez que les commandes soient exécutées et redémarrez votre PC.
Méthode 2 : exécuter l’outil de dépannage des applications du Windows Store
Votre PC Windows 10 dispose d’un outil de dépannage intégré pour corriger l’erreur Essayez à nouveau sur le Microsoft Store. Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter le dépanneur des applications du Windows Store.
1. Accédez au menu de recherche et saisissez les paramètres de dépannage comme indiqué.
2. Maintenant, cliquez sur Applications du Windows Store suivi de Exécuter le dépanneur comme indiqué.
3. Si des problèmes sont identifiés après le processus de dépannage, cliquez sur Appliquer ce correctif.
4. Enfin, suivez les instructions indiquées dans les invites à venir et redémarrez votre PC.
Vérifiez si vous avez corrigé Essayez à nouveau. Quelque chose s’est produit de notre côté dans le problème d’erreur du Microsoft Store.
Méthode 3 : redémarrer les services Windows essentiels
Certains services Windows importants tels que Windows Update et les services de transfert intelligent en arrière-plan doivent être activés sur votre ordinateur pour éviter le problème d’erreur Essayez à nouveau. Les services de transfert intelligent en arrière-plan utilisent toute bande passante inactive pour installer les dernières mises à jour afin que votre ordinateur installe les mises à jour uniquement si aucune autre installation n’est en cours. Si ces services sont désactivés dans votre système, vous êtes plus susceptible de faire face à l’erreur discutée. Par conséquent, redémarrez les services Windows essentiels comme indiqué ci-dessous.
1. Tapez Services dans le menu de recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Maintenant, faites défiler vers le bas et double-cliquez sur Service de transfert intelligent en arrière-plan.
3. Maintenant, sélectionnez le type de démarrage sur Automatique, comme illustré.
Remarque : Si l’état du service est Arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer. Si l’état du service est En cours d’exécution, cliquez sur Arrêter et redémarrez-le.
4. Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications. Vérifiez si vous pouvez corriger l’erreur discutée.
5. Répétez toutes ces étapes pour d’autres services Windows tels que Cryptographic, Network Location Awareness, MSI Installer et Windows Update Services.
Méthode 4 : Réinitialiser le cache de l’application du Windows Store
Un cache corrompu et des données corrompues dans le Microsoft Store contribueront à essayer à nouveau l’erreur sur le Microsoft Store. Suivez les instructions ci-dessous pour supprimer le cache du Windows Store.
1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows + R.
2. Maintenant, tapez wsreset.exe et appuyez sur la touche Entrée pour réinitialiser le cache de l’application Windows Store.
Méthode 5 : Installer les mises à jour des applications
Pour réparer Essayez à nouveau. Quelque chose s’est passé de notre côté dans l’erreur Microsoft Store, assurez-vous que toutes les applications de votre bibliothèque Microsoft Store sont mises à jour vers sa dernière version. S’il y a beaucoup de mises à jour en attente, les nouvelles mises à jour ou installations peuvent rencontrer plusieurs erreurs au cours du processus. Suivez les étapes ci-dessous pour installer les mises à jour de l’application Microsoft Store.
1. Allez dans le menu de recherche et tapez Microsoft Store. Ensuite, cliquez sur Ouvrir.
2. Ensuite, cliquez sur l’icône Bibliothèque dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Microsoft Store.
3. Ensuite, cliquez sur le bouton Obtenir les mises à jour comme indiqué.
4. Ensuite, cliquez sur le bouton Tout mettre à jour en surbrillance.
5. Attendez que les mises à jour soient téléchargées sur votre PC Windows 10 et assurez-vous que vos applications et vos jeux sont à jour.
Méthode 6 : désinstaller les mises à jour récentes
Toute mise à jour antérieure incompatible sur votre PC Windows 10 peut empêcher le téléchargement de nouvelles mises à jour. Par conséquent, il est conseillé de désinstaller les mises à jour récentes en cours d’installation sur votre ordinateur pour résoudre le problème de Microsoft Store lors de notre erreur de fin. Il est très facile de faire la tâche et les étapes sont illustrées comme suit.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Panneau de configuration. Ensuite, cliquez sur Ouvrir.
2. Maintenant, cliquez sur l’option Désinstaller un programme dans le menu Programmes comme illustré.
3. Maintenant, cliquez sur Afficher les mises à jour installées dans le volet de gauche, comme indiqué.
4. Maintenant, recherchez et sélectionnez la mise à jour la plus récente en vous référant à Installé à la date et en cliquant sur l’option Désinstaller comme indiqué ci-dessous.
5. Enfin, confirmez toute invite et redémarrez le PC.
Méthode 7 : Supprimer le dossier SoftwareDistribution
Néanmoins, si vous rencontrez une autre erreur Essayez à nouveau sur le problème du Microsoft Store, il existe une autre solution de contournement simple pour résoudre ces problèmes. Tout d’abord, arrêtez le service Windows Update et supprimez le dossier SoftwareDistribution dans votre explorateur de fichiers. Ensuite, redémarrez les services Windows Update. Lisez notre guide Comment supprimer le dossier SoftwareDistribution sur Windows 10 pour continuer.
Méthode 8 : réenregistrer le Microsoft Store
Si les méthodes ci-dessus ne vous aident pas à résoudre comment réparer Microsoft Store, quelque chose s’est produit lors de notre erreur de fin, réenregistrer le Windows Store peut vous aider. Suivez les instructions ci-dessous.
1. Accédez au menu Rechercher et tapez Windows PowerShell, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Maintenant, collez la commande suivante dans Windows PowerShell et appuyez sur la touche Entrée.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Attendez que les commandes soient exécutées et maintenant vous ne serez plus confronté à l’erreur discutée.
Méthode 9 : créer un nouveau profil utilisateur
Certains utilisateurs ont signalé la création d’un nouveau profil d’utilisateur corrigé Essayez à nouveau. Quelque chose s’est produit de notre côté dans l’erreur Microsoft Store. Vous pouvez créer un nouveau profil d’utilisateur en suivant les étapes décrites dans notre guide, Comment créer un compte d’utilisateur local sur Windows 10
Après avoir créé un nouveau profil utilisateur, vérifiez si vous avez résolu le problème évoqué.
Méthode 10 : réinstaller Microsoft Store
Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne vous a aidé à corriger l’erreur Essayez à nouveau, la dernière option pour résoudre le problème consiste à réinstaller Microsoft Store. Ce processus de désinstallation ne peut pas être mis en œuvre par le Panneau de configuration ou la procédure Paramètres. Les commandes PowerShell vous aideront à réinstaller Microsoft Store comme indiqué ci-dessous.
1. Lancez Windows PowerShell en tant qu’administrateur.
2. Maintenant, tapez la commande get-appxpackage –allusers et appuyez sur la touche Entrée.
3. Maintenant, recherchez Microsoft.WindowsStore Name et copiez l’entrée de PackageFullName.
4. Maintenant, accédez à une nouvelle ligne dans la fenêtre PowerShell et tapez remove-appxpackage suivi d’un espace et de la ligne que vous avez copiée à l’étape précédente. On dirait,
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Remarque : La commande peut légèrement varier selon la version de Windows que vous utilisez.
5. Maintenant, Microsoft Store sera supprimé de votre PC. Maintenant, redémarrez votre PC Windows 10.
6. Ensuite, pour le réinstaller, ouvrez à nouveau Windows PowerShell en tant qu’administrateur et tapez la commande suivante.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
7. Enfin, Microsoft Store sera réinstallé sur votre PC et vous ne serez plus confronté au problème évoqué.
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Nous espérons que le guide vous a été utile et que vous avez pu corriger l’erreur Essayez à nouveau sur le Microsoft Store sur votre PC Windows 10. Continuez à visiter notre page pour plus de trucs et astuces sympas et laissez vos commentaires ci-dessous. Faites-nous savoir ce que vous voulez savoir ensuite.