Android, un système d’exploitation omniprésent, est utilisé par des millions de personnes à travers 190 pays. Ses fonctionnalités avancées et la pléthore d’applications disponibles ont contribué à sa position dominante sur le marché mobile. Les utilisateurs d’Android sont bien familiers avec l’envoi de SMS. Nous avons tous communiqué avec nos proches via ce moyen. Cependant, il arrive parfois de rencontrer l’erreur 98 « SMS Termination Denied » lors de l’envoi de messages texte sur un appareil Android. Si vous êtes confronté à ce problème, vous êtes au bon endroit. Nous vous proposons un guide complet pour vous aider à résoudre l’erreur SMS 98.
Comment résoudre l’erreur 98 « SMS Termination Denied »
Voici une liste des raisons les plus courantes qui peuvent provoquer l’erreur SMS 98 sur votre appareil Android :
- Problèmes de connectivité réseau.
- Dysfonctionnement entraînant des difficultés de détection de la carte SIM.
- Version d’Android obsolète ou non compatible.
- Carte SIM mal insérée.
- Numéro de téléphone du destinataire incorrect ou désactivé.
- Présence de logiciels malveillants ou de bugs.
- Fichiers journaux de messages corrompus.
Pour commencer, il est essentiel d’identifier la cause potentielle de l’erreur 98 « SMS Termination Denied », puis de suivre les méthodes de dépannage appropriées. Cela vous fera gagner du temps et résoudra votre problème plus rapidement.
Note importante : Les smartphones ne disposant pas tous des mêmes options de paramètres, les étapes de résolution de l’erreur SMS 98 décrites ici peuvent varier en fonction du modèle de téléphone et de la version d’Android utilisée. Il est donc recommandé aux utilisateurs de suivre les instructions en tenant compte des paramètres spécifiques de leur appareil. Dans ce guide, nous utiliserons le OnePlus 9R comme exemple.
Méthode 1 : Redémarrer votre téléphone
Si vous pensez que l’erreur « SMS Termination Denied » est due à des problèmes temporaires ou à des bugs sur votre appareil, redémarrez simplement votre téléphone et vérifiez si le problème est résolu. Voici comment procéder pour redémarrer ou relancer votre téléphone Android.
Méthode 2 : Réinsérer la carte SIM
Il est possible que votre carte SIM ne soit pas correctement insérée dans votre téléphone, ce qui peut entraîner divers problèmes liés à l’opérateur. Si vous avez récemment manipulé votre carte SIM et que vous rencontrez cette erreur, réinsérez-la en suivant les étapes ci-dessous.
1. Éteignez votre appareil et retirez délicatement la carte SIM de son logement.
Note importante : N’insérez jamais d’air dans les fentes de la carte SIM, car cela peut introduire de l’humidité et les endommager.
2A. Si votre téléphone possède un emplacement pour carte SIM ouvert, utilisez un coton-tige sec, un chiffon en microfibre ou un tissu lisse pour retirer la poussière et les saletés.
2B. Si votre téléphone possède un emplacement pour carte SIM en creux, utilisez de l’air comprimé pour le nettoyer.
3. Réinsérez la carte SIM en vous assurant qu’elle est bien positionnée dans son logement.
Méthode 3 : Utiliser un numéro de téléphone correct
Si vous avez saisi un numéro de destinataire incorrect, votre message ne parviendra pas au réseau de l’opérateur et entraînera l’erreur SMS 98. Vérifiez toujours que le numéro de votre destinataire est correct et opérationnel.
Note importante : N’essayez pas d’envoyer des SMS à un numéro de téléphone fixe, car cela peut provoquer l’erreur décrite.
1. Vérifiez que le numéro de votre destinataire n’est pas interrompu par le réseau de l’opérateur. Envoyer des messages à un réseau interrompu entraînera l’erreur SMS 98.
2. Assurez-vous que le numéro de votre destinataire est actif et qu’il n’y a pas de cotisations ou de factures impayées.
3. Vérifiez le numéro de téléphone de votre destinataire en utilisant des outils de validation en ligne. Suivez les instructions spécifiques à l’outil que vous utilisez. Par exemple, nous allons utiliser TextMagic.
3A. Sur la page de l’outil de vérification en ligne, saisissez le numéro de téléphone du destinataire dans le champ prévu à cet effet.
3B. Sélectionnez le pays dans le menu déroulant et cochez la case CAPTCHA.
3C. Cliquez sur l’option « Valider le numéro » comme indiqué.
3D. Attendez que la vérification soit terminée et que le résultat s’affiche à l’écran. Si le numéro n’est pas valide, cela signifie qu’il est hors service.
Méthode 4 : Recharger le solde de la carte SIM
Si votre téléphone ne dispose pas d’un solde suffisant pour envoyer des messages, l’erreur « SMS Termination Denied » peut se produire.
Voici quelques codes utiles pour vérifier votre solde actuel auprès des principaux opérateurs :
1. Pour vérifier le solde principal d’Airtel, composez *123#
2. Composez le code correspondant à votre opérateur, comme indiqué ci-dessous :
- Pour le solde principal BSNL, composez *123# OU *124*1#
- Pour le solde principal Idea, composez *141# OU *199#
- Pour le solde principal Vodafone, composez *141# OU *199#
- Pour le solde principal Jio, composez le 1299.
Si votre solde est insuffisant, rechargez votre carte SIM et réessayez d’envoyer des messages.
Méthode 5 : Réduire la longueur du message
De nos jours, de nombreux opérateurs divisent vos longs messages en plusieurs parties. Si votre message dépasse la limite maximale de caractères et que votre opérateur ne le divise pas, l’erreur 98 « SMS Termination Denied » peut apparaître.
1. Assurez-vous que vos messages ne dépassent pas 160 caractères. Si votre message est plus long, divisez-le et envoyez-le en plusieurs messages.
2. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur de services pour savoir s’il divise ou non les messages longs en plusieurs plus petits.
Méthode 6 : Mettre à jour Android
Si vous utilisez une version obsolète d’Android, vous risquez de rencontrer diverses erreurs, y compris l’erreur SMS 98. Il est recommandé de mettre à jour votre appareil Android vers la dernière version en suivant notre guide de mise à jour manuelle.
Méthode 7 : Exécuter une analyse antivirus
Tout fichier malveillant ou incompatible sur votre appareil Android peut entraîner l’erreur SMS 98. Désinstallez toutes les applications ou les fichiers APK téléchargés depuis une source externe. Vérifiez si l’erreur est résolue. Vous pouvez également utiliser une application antivirus de notre guide des 10 meilleurs logiciels antivirus gratuits pour Android pour détecter et supprimer les fichiers corrompus ou malveillants. Après l’installation, suivez les étapes ci-dessous.
1. Accédez au Play Store sur votre téléphone Android.
2. Recherchez un antivirus dans le champ de recherche.
3. Appuyez sur le bouton « Installer ».
4. Attendez la fin de l’installation et appuyez sur « Ouvrir » pour lancer l’application.
Note importante : Les étapes d’analyse peuvent varier en fonction de l’application antivirus que vous utilisez. Nous allons utiliser Avast Antivirus – Analyser et supprimer les virus, Nettoyeur comme exemple. Suivez les instructions spécifiques à votre application.
5. Suivez les instructions à l’écran et choisissez la protection avancée (nécessite un abonnement) ou la protection de base (gratuite). Nous utiliserons la protection de base pour cet exemple.
6. Appuyez sur « DÉMARRER LA NUMÉRISATION ».
7. Autorisez les demandes d’accès, le cas échéant.
Note importante : Si vous refusez les autorisations d’accès, seules les applications et les paramètres seront analysés, ce qui pourrait laisser les fichiers corrompus non détectés.
8. Attendez la fin de l’analyse et, une fois terminée, résolvez les risques détectés en suivant les instructions à l’écran.
Cette méthode devrait éliminer les fichiers corrompus ou les menaces de votre téléphone et corriger l’erreur « SMS Termination Denied ».
Méthode 8 : Supprimer tous les messages et l’historique des appels
Si votre espace de stockage des messages est saturé et que votre historique d’appels est plein, de nouveaux messages peuvent ne pas s’afficher, ce qui peut entraîner l’erreur SMS 98. Dans ce cas, vous pouvez supprimer tous les messages et l’historique des appels comme indiqué ci-dessous.
1. Ouvrez l’application Messages et sélectionnez un message texte au hasard.
2A. Dans le coin supérieur droit de l’écran, vous devriez voir une petite case pour sélectionner tous les messages.
2B. Si l’option de sélection de tous les messages n’est pas disponible, vous devrez les sélectionner manuellement.
3. Appuyez sur l’icône de la corbeille située dans le coin supérieur droit de l’écran pour supprimer tous les messages.
4. Ouvrez l’application Téléphone et appuyez sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit de l’écran.
5. Appuyez sur l’option « Historique des appels ».
6. Appuyez à nouveau sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit.
7. Appuyez sur l’option « Effacer l’historique des appels ».
Après avoir supprimé tous les messages et l’historique des appels, vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 9 : Effacer le cache de l’application Messages
La suppression des messages ne supprime pas le cache temporaire et les données de stockage de l’application de messagerie qui sont utilisées pour accélérer le chargement. Un cache corrompu dans l’application Messages peut entraîner l’erreur « SMS Termination Denied ». Vous pouvez supprimer le cache en suivant les étapes ci-dessous.
1. Accédez aux paramètres de votre téléphone Android en appuyant sur l’icône d’engrenage.
2. Appuyez sur « Applications et notifications ».
3. Appuyez sur « Afficher toutes les applications ».
Note importante : Vous pouvez également appuyer directement sur « Messages » si l’option « APPLICATIONS RÉCEMMENT OUVERTES » est affichée.
4. Faites défiler l’écran et appuyez sur « Messages ».
5. Appuyez sur l’option « Stockage et cache ».
6. Appuyez sur l’icône de la corbeille dans les options « Effacer le stockage » et « Effacer le cache ».
Note importante : Vous pouvez également suivre les mêmes étapes pour supprimer les données de stockage et de cache de l’application Téléphone. Cela peut corriger l’erreur SMS 98.
Méthode 10 : Réinitialisation d’usine d’Android
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez tenter une réinitialisation d’usine de votre téléphone Android. N’utilisez cette méthode qu’en dernier recours, si aucune autre option n’a fonctionné. Vous pouvez réinitialiser votre téléphone en usine en suivant notre guide ci-dessous.
Note importante : La réinitialisation d’usine de votre téléphone supprimera toutes vos données et restaurera ses paramètres d’origine. Par conséquent, il est fortement conseillé de sauvegarder toutes les données importantes avant de procéder. Consultez notre guide pour savoir comment sauvegarder les données de votre téléphone Android. Ensuite, suivez notre guide de réinitialisation matérielle pour tout appareil Android.
Méthode 11 : Contacter votre fournisseur de services
Si le problème persiste, contactez votre opérateur ou votre fournisseur de services réseau pour identifier la cause profonde du problème. Suivez les instructions fournies par l’équipe d’assistance et le problème sera résolu.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez réussi à résoudre l’erreur 98 « SMS Termination Denied ». Dites-nous quelle méthode a été la plus efficace pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à les partager dans la section des commentaires.