Le divertissement prend une nouvelle forme lorsque l’interface utilisateur et la prise en main sont meilleures. L’un de ces appareils dédiés est le Samsung Smart TV. Si vous utilisez un Samsung Smart TV, vous avez peut-être rencontré une erreur de liaison du modèle à la communauté Samsung. Pour être plus précis, le message d’erreur peut s’afficher car le réseau n’est pas connecté. Vérifiez les paramètres réseau pour utiliser les services Internet. (ERROR_MODEL_BIND). Dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser le téléviseur pour les opérations courantes. Vous pouvez utiliser les méthodes indiquées dans l’article pour corriger ce message d’erreur.
Table des matières
Comment réparer la liaison de modèle d’erreur sur un téléviseur Samsung
Si l’erreur se produit sur le téléviseur Samsung, il est possible que les applications ne soient pas disponibles ou qu’il existe plusieurs icônes de la même application. Dans certains cas, les applications de signature peuvent être affichées seules sur le téléviseur Samsung.
La raison de l’erreur peut être l’une des suivantes répertoriées ici.
La taille de l’écran est grande – La taille de l’écran d’affichage du téléviseur Samsung peut être trop grande et le contenu multimédia peut apparaître pixélisé.
Problème avec les serveurs Samsung – Dans certains cas, il peut y avoir une panne de serveur dans le Samsung Smart Hub et l’erreur peut se produire.
Méthode 1 : Méthodes de dépannage de base
La première approche de base pour corriger le message d’erreur sur le téléviseur Samsung consiste à essayer de mettre en œuvre les méthodes de dépannage indiquées dans cette section.
1A. Résoudre les problèmes matériels
La première méthode consiste à résoudre les problèmes matériels du téléviseur Samsung et à résoudre les problèmes d’affichage.
Nettoyer l’affichage – S’il y a des interférences sur l’écran d’affichage telles que des empreintes digitales, vous pouvez essayer d’utiliser un chiffon en microfibre humide pour nettoyer l’écran d’affichage.
Nettoyer la télécommande – Vous pouvez utiliser un morceau de tissu doux pour nettoyer les boutons et les autres espaces d’interface de la télécommande du téléviseur Samsung.
Vérifier l’alimentation – Parfois, le téléviseur Samsung peut ne pas être suffisamment alimenté et vous pouvez rencontrer une erreur de liaison de modèle. Essayez de connecter le câble principal du téléviseur à une meilleure prise de courant.
Vérifiez les câbles de connexion – Assurez-vous que les câbles connectés à l’écran du téléviseur sont correctement connectés et complètement branchés dans les ports. Vérifiez également si les câbles sont connectés aux ports correspondants.
1B. Assurer une connexion Internet stable
Une autre raison courante de l’erreur est la connexion Internet instable et médiocre. Essayez les méthodes de dépannage indiquées ici pour vous assurer que la connexion Internet est stable.
- Rapprochez le routeur Wi-Fi de votre téléviseur Samsung.
- Connectez le routeur Wi-Fi à votre téléviseur directement à l’aide d’un câble Ethernet.
- Déconnectez les autres appareils connectés au réseau Wi-Fi.
1C. Résoudre les problèmes de connectivité Internet
Pour résoudre d’autres raisons possibles du problème de connexion réseau, vous pouvez essayer de suivre les instructions de notre guide sur la résolution des problèmes de connectivité réseau sous Windows 10.
1D. Changer de réseau Wi-Fi
Si le réseau Wi-Fi actuel est instable, vous pouvez essayer de passer à un autre réseau Wi-Fi qui a une meilleure vitesse de téléchargement.
1. Appuyez sur le bouton Menu de la télécommande du téléviseur Samsung et sélectionnez Paramètres à l’aide des touches fléchées.
2. Accédez à l’onglet Réseau dans le volet de gauche et sélectionnez l’option État du réseau.
3. Sélectionnez l’option Paramètres réseau dans le coin inférieur gauche.
4A. Choisissez l’option Filaire dans l’écran Type de réseau et entrez le mot de passe.
4B. Vous pouvez également sélectionner l’option Réinitialiser les connexions pour réinitialiser l’état du réseau aux paramètres d’usine.
1E. Redémarrez le téléviseur Samsung
Si l’une des méthodes décrites dans la section de dépannage ne résout pas l’erreur de liaison du modèle à la communauté Samsung, vous pouvez redémarrer le téléviseur Samsung de force. Cela effacerait tous les problèmes et problèmes du téléviseur et vous pourrez corriger l’erreur.
1. Appuyez sur le bouton d’alimentation du téléviseur Samsung jusqu’à ce que le voyant LED rouge s’éteigne.
2. Débranchez le câble principal du téléviseur et laissez-le refroidir pendant environ 10 à 15 minutes.
3. Rebranchez le câble du téléviseur dans la prise de courant et appuyez sur le bouton d’alimentation du téléviseur pour l’allumer.
Méthode 2 : Redémarrez le téléviseur Samsung
Si les problèmes temporaires du téléviseur Samsung sont à l’origine de l’erreur, celle-ci peut être résolue par un simple redémarrage.
1. Éteignez et rallumez votre téléviseur Samsung en suivant les instructions mentionnées précédemment.
2. Appuyez sur le bouton Menu et sélectionnez Paramètres dans le coin inférieur droit de l’écran.
3. Sélectionnez l’onglet Système dans le volet de gauche et sélectionnez l’option Redémarrer.
4. Appuyez sur le bouton Accueil puis sur le bouton Alimentation pour redémarrer le téléviseur.
Méthode 3 : modifier le niveau de luminosité
Le niveau de luminosité plus élevé du téléviseur Samsung peut provoquer une erreur de liaison du modèle. Vous pouvez modifier le niveau et cela réduirait la consommation d’énergie du téléviseur.
1. Utilisez le bouton Menu pour ouvrir l’écran Paramètres.
2. Dans l’onglet Système du volet de gauche, définissez le Mode d’économie d’énergie sur l’option Désactivé.
Méthode 4 : définir la date et l’heure manuellement
Si la date et l’heure du téléviseur Samsung sont mal définies, vous pouvez rencontrer cette erreur. Vous pouvez essayer de régler manuellement la date et l’heure sur le téléviseur.
1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléviseur Samsung en suivant les instructions données précédemment.
2. Accédez à l’onglet Système dans le volet de gauche et sélectionnez l’option Heure.
3. Sélectionnez l’option Clock Set dans le volet de droite.
4. Réglez manuellement la date et l’heure correctes individuellement.
5. Suivez les instructions données précédemment pour redémarrer votre téléviseur.
Méthode 5 : effacer les fichiers et les données du cache
Les fichiers de données mis en cache et les données sur le téléviseur Samsung aident à lancer n’importe quelle application plus rapidement que d’habitude, mais cela entraîne également un décalage dans le fonctionnement normal du téléviseur. Pour corriger l’erreur de liaison du modèle à la communauté Samsung, vous pouvez essayer d’effacer les fichiers de données du cache.
1. Depuis l’écran d’accueil, ouvrez la page Paramètres.
2. Accédez à l’onglet Assistance et sélectionnez l’option Autodiagnostic.
3. Sélectionnez l’option Gestionnaire de périphériques TV.
Remarque : Cette option peut ne pas être disponible dans certaines versions ; passez à la méthode suivante si vous ne trouvez pas cette option.
4. Sélectionnez le bouton Nettoyer maintenant dans les sections suivantes :
- Boost de mémoire
- Nettoyer les applications en cours d’exécution
Méthode 6 : Mettre à jour le micrologiciel du téléviseur
Si le micrologiciel du téléviseur Samsung est obsolète, vous pouvez rencontrer cette erreur. Vous pouvez essayer de mettre à jour le micrologiciel du téléviseur vers la dernière version pour corriger l’erreur.
Étape I : Télécharger la mise à jour du micrologiciel
La méthode manuelle pour installer la mise à jour du micrologiciel sur votre téléviseur est expliquée ici. Bien que l’option de recherche manuelle des mises à jour soit disponible, elle peut ne pas être reflétée sur le téléviseur, c’est pourquoi cette méthode est recommandée.
La première étape consiste à télécharger la mise à jour du micrologiciel du téléviseur Samsung à l’aide de votre PC Windows.
1. Utilisez la barre de recherche Windows pour rechercher Google Chrome et cliquez sur Ouvrir.
2. Ouvrez le site officiel pour télécharger la mise à jour du micrologiciel pour Samsung TV et sélectionnez le modèle de téléviseur dans l’onglet Téléviseurs.
3. Entrez le numéro de modèle dans la barre de recherche et cliquez sur le bouton Télécharger dans la section Firmware.
4. Utilisez un logiciel utilitaire de compression de données tel que WinZip pour décompresser le contenu du micrologiciel téléchargé. Vous pouvez suivre les instructions données dans le guide pour en savoir plus sur le logiciel WinZip.
Étape II : Transférez les fichiers de mise à jour du micrologiciel
L’étape suivante pour corriger l’erreur de liaison du modèle consiste à transférer les fichiers de la mise à jour du micrologiciel sur votre téléviseur Samsung à l’aide de n’importe quel périphérique multimédia.
1. Branchez un périphérique multimédia externe comme une clé USB sur votre PC.
2. Ouvrez la mise à jour du micrologiciel téléchargée à partir du dossier Téléchargements en accédant à Ce PC > Dossier Téléchargements.
3. Appuyez simultanément sur les touches Ctrl + A pour sélectionner les fichiers, puis appuyez simultanément sur les touches Ctrl + C pour les copier.
4. Accédez à votre clé USB dans le volet gauche de l’Explorateur Windows.
5. Appuyez simultanément sur les touches Ctrl + V pour coller les fichiers sur votre clé USB.
6. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur USB dans le volet de gauche et cliquez sur l’option Éjecter pour éjecter le lecteur.
7. Branchez la clé USB dans le port USB de votre téléviseur Samsung.
Étape 3 : Mettre à jour le micrologiciel du téléviseur Samsung
La dernière étape consiste à mettre à jour le micrologiciel du téléviseur Samsung à l’aide des fichiers de la mise à jour du micrologiciel.
1. Allumez le téléviseur Samsung et ouvrez la page Paramètres.
2. Accédez à l’onglet Support dans le volet de gauche et sélectionnez l’option Mise à jour logicielle.
3. Utilisez les touches fléchées pour passer à l’option Mettre à jour maintenant et appuyez sur le bouton OK.
4A. Si une mise à jour est disponible, elle sera automatiquement installée sur votre téléviseur.
4B. Sélectionnez la clé USB parmi les méthodes de mise à jour et attendez que la mise à jour soit installée.
5. Attendez que le téléviseur Samsung soit redémarré pour installer la mise à jour du micrologiciel sur votre téléviseur.
Méthode 7 : Modifier les serveurs DNS
Les paramètres IP du téléviseur Samsung peuvent être configurés de manière incorrecte et l’erreur peut s’afficher. Pour corriger l’erreur de liaison du modèle à la communauté Samsung, vous pouvez essayer de configurer les serveurs DNS du téléviseur sur les paramètres DNS de Google.
1. Ouvrez la page Paramètres depuis l’écran d’accueil.
2. Dans l’onglet Réseau du volet de gauche, sélectionnez l’option État du réseau.
3. Sélectionnez l’option IPSettings en bas.
4. Sélectionnez l’option Entrer manuellement dans le champ Paramètre IP.
5. Saisissez la valeur 8.8.8.8 et sélectionnez le bouton Terminé.
6. Définissez l’option Entrer manuellement dans le champ Paramètres DNS.
7A. Entrez la valeur 4.2.2.1 dans le champ et sélectionnez le bouton OK.
7B. Vous pouvez également entrer la valeur 208.67.222.222 et appuyer sur le bouton OK.
Méthode 8 : Réinitialiser Smart Hub
Le Samsung Smart Hub contrôle la configuration des applications et des chaînes sur le téléviseur Samsung. Si la configuration est corrompue, vous pouvez essayer de réinitialiser le hub intelligent aux paramètres d’origine. Cependant, les données personnelles telles que les mots de passe enregistrés peuvent être supprimées du téléviseur.
1. Ouvrez la page Paramètres sur votre téléviseur à l’aide du bouton Menu.
2. Dans l’onglet Assistance du volet de gauche, sélectionnez l’option Autodiagnostic.
3. Sélectionnez l’option Réinitialiser Smart Hub et attendez qu’elle soit réinitialisée.
Méthode 9 : Effectuez une réinitialisation d’usine
La dernière option pour corriger la liaison du modèle d’erreur consiste à effectuer une réinitialisation d’usine du téléviseur Samsung. Cela restaurerait les paramètres du téléviseur Samsung à l’état d’origine au moment de la fabrication.
Option I : Autodiagnostic
La première option consiste à utiliser l’option d’autodiagnostic pour réinitialiser votre téléviseur. Cela éliminerait les problèmes et les dépannerait facilement.
1. Suivez les instructions données précédemment pour passer à l’écran d’autodiagnostic.
2. Sélectionnez l’option Réinitialiser dans le menu.
3. Saisissez le code PIN par défaut sous la forme 0000 ou saisissez le code PIN que vous avez enregistré sur votre téléviseur.
Option II : démarrer la configuration
La deuxième option consiste à utiliser l’option Démarrer la configuration pour régler le téléviseur Samsung sur les paramètres d’origine.
1. Ouvrez la page Paramètres et passez à l’onglet Système en suivant les instructions données précédemment.
2. Sélectionnez l’option Démarrer la configuration pour restaurer les paramètres d’origine.
3. Sélectionnez le bouton Oui si vous y êtes invité et choisissez vos préférences pour réinitialiser votre téléviseur.
Conseil de pro : utilisez l’application Samsung Smart TV Remote
Certaines versions de Samsung Smart TV ne prennent pas en charge les commandes de la télécommande et, par conséquent, une erreur de liaison de modèle peut se produire. Dans ce cas, vous pouvez essayer d’utiliser l’application à distance sur votre téléphone ou votre tablette Android.
Remarque : Les instructions données dans cette méthode concernent le téléphone Samsung Galaxy A21s et peuvent différer en fonction des paramètres.
1. Faites glisser l’écran d’accueil vers le haut et appuyez sur l’application Play Store.
2. Utilisez la barre de recherche pour rechercher l’application distante pour le téléviseur Samsung.
3. Appuyez sur le bouton Installer de l’application TV (Samsung) Remote Control.
4. Configurez les paramètres et utilisez les touches de navigation pour contrôler votre téléviseur.
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Les méthodes pour corriger le modèle d’erreur lié à la communauté Samsung sont expliquées dans l’article. Veuillez nous faire part de vos suggestions et de vos questions dans la section des commentaires et partager la méthode qui a permis de corriger le message d’erreur.